Преамбула: - авто 73 ткм, на гарантии, все делается на фирменном СТО, последнее ТО в 70 ткм; - продаю, рассказываю как фраер об идеале (еще бы, 3 ткм назад делалась дмагностика двигателя и ходовой - ОК). Амбула: - приезжаем на то же СТО с покупателем на диагностику, не объявляем, что авто у них на гарантии, итог: обе шаровых передних (рычаги в сборе), задняя подушка двигателя, задний левый стабилизатор и расходомер воздуха! - при вопросе о гарантии удивлении, "А что, это авто у нас?", "А инженер по гарантии будет в будний день". - до окончания гарантии ровно месяц.
Собираюсь на неделе посетить неверных и устроить им 11 сенября! А то потерял лицо... Как же так? 3ткм назад все было в порядке, т.к. знали, что нужно будет менять по гарантии, а сегодня ужо так? Или надеялись набрать заказ за денежку? Да, шаровых не слышно.
Периодичность ТО если соблюдена, проблем не вижу ВААЩЕ. Если это был развод с прицелом на денежку, наказать диагностов заменой задефектованых деталей. Кстати я бы просто приехал и пожаловался что мол на гарантии и тут вот стучит, вроде как в шаровых, ну почему то так кажется. Сделают диагностику, скажут что мол все пучком, а тут под дых удар ихними же бумажками, вот это будет правильно.
В книжке периодичность 12 месяцев и 15 ткм. При покупке вручена бумага без подписей и печатей с таблицей ТО в 10 ткм без указания перидичности. А за ход с заявкой - спасибо!
пусть тебя успокоит то что 90 процентов сто пытается сделать из тебя лоха и выбитьь из тебя максимальное количество бабок. причем сделать при этом не на совесть а тяп ляп. впарить хреновые зч и т.д.
Надо было их сразу на предмет гарантии додавливать... оставить письменное заявление руководству на предмет поведения то ли гарантийщиков, то ли диагностов, чтобы руководство само уже разбиралось, кто виноват и что делать...
Во-первых, срочно пиши бумагу на имя руководства с требованием гарантийной замены, чтоб они у себя завяление зарегистрили.. Правда, я не представляю, как они это сделают, посему может быть лучше с уведомлением послать.. Это для того, чтобы претензии были официально предьявлены ДО окончания гарантийного срока.. Далее у них на все про все будет 14 дней, либо как договоритесь..
А там пусть рвут на голове волосы.. скрыли ли они те дефекты или придумали...
Если это СТО на Героев обороны(с другой стороны автосалона) то ты с этими другами пожоще... Имел уже с ними проблемку по гарантии сани-премьера. Пиши заяву обязательно в 2х экземплярах (будешь регистрировать - скажешь,что для суда может пригодиться)...
СТО "Кий-Авто". (продолжительные фанфары) А не подскажет ли кто, чем руководствоваться при исчислении периодичности ТО? Выше я описывал сервисную книжку. Я так понимаю, что должен руководствоваться только указанной там периодичностью, т.е. 12 месяцев, либо иное должно быть мне доведено, как было сделано с изменением пробега обслуживания. Может быть, до Чт (назаначенное неверными 11 сентября) стоит сделать нотариальую копию с нее, чтобы не внесли изменения?...:) Хотя, кто же из нотариусов на это согласиться... ААКбар!
В ответ на: Падонки высшей меры... Скарблю по сорваному сейлу.
Не факт. Машинка с новым передком(две шаровые с рычагами $600), новым датчиком расхода воздуха ($700 ) и еще по мелочам выглядит даже предпочтительней...
обе шаровых передних (рычаги в сборе) -- ну тут трудно что либо доказать
задняя подушка двигателя задний левый стабилизатор -- а это интереснее , хотя тоже не докажеш
и расходомер воздуха! -- это разводняк , без него твоя машина вообще не ездит если он сдох , если не сдох, а врет то врядли они это смогут доказать ибо непросто это
А не подскажет ли кто, чем руководствоваться при исчислении периодичности ТО? Выше я описывал сервисную книжку. Я так понимаю, что должен руководствоваться только указанной там периодичностью, т.е. 12 месяцев, либо иное должно быть мне доведено, как было сделано с изменением пробега обслуживания.
Рекомендацией продавца безусловно...гарантию ведь местечковый салон дает. Дороги то у нас не ахти и горючка тоже...
В ответ на: Рекомендацией продавца безусловно...гарантию ведь местечковый салон дает. Дороги то у нас не ахти и горючка тоже...
А рекомендации ведь должны быть доведены каким-то образом?... Доведение рекомендаций, имхо, есть выдача сервисной книжки, либо иных письменных уведомлений.
Обзан высказать, все-таки, удовлетворение от работы "Кий-Авто". Спасибо за советы, но я рад тому, что они не нашли своего применения. Приехав сегодня и показав акт диагностики, я оставил утром авто, а вечером забрал с заменой всех указанных деталей (рычаги и др.), избежав даже разговора с гарантийщиками. "Кий-Авто" огромный респект!