что автосалон в течение 14-ти дней со дня, когда Вы забрали (не купили, а именно забрали) автомобиль ОБЯЗАН устранять ВСЕ неполадки и диагностировать ВСЁ, что Вам не нравится в работе Вашего автомобиля БЕЗПЛАТНО в отделе предпродажной подготовки???
В ответ на: что автосалон в течение 14-ти дней со дня, когда Вы забрали (не купили, а именно забрали) автомобиль ОБЯЗАН устранять ВСЕ неполадки и диагностировать ВСЁ, что Вам не нравится в работе Вашего автомобиля БЕЗПЛАТНО в отделе предпродажной подготовки???
Канэшно, а по прошествии 14 дней в течении гарантийного срока делать то же самое должен отдел гарантии. И шо?
В ответ на: что автосалон в течение 14-ти дней со дня, когда Вы забрали (не купили, а именно забрали) автомобиль ОБЯЗАН устранять ВСЕ неполадки и диагностировать ВСЁ, что Вам не нравится в работе Вашего автомобиля БЕЗПЛАТНО в отделе предпродажной подготовки???
Канэшно, а по прошествии 14 дней в течении гарантийного срока делать то же самое должен отдел гарантии. И шо?
Да ни шо, просто очень много людей этого не знает, а в салонах про это не говорят.
да вообщем то если по гарантии что то делается, то абсолютно все равно кто там себе галочку поставит... отдел предпродажки или гарантийный... автослесарь то все равно один и тот же крутит...
В ответ на: что автосалон в течение 14-ти дней со дня, когда Вы забрали (не купили, а именно забрали) автомобиль ОБЯЗАН устранять ВСЕ неполадки и диагностировать ВСЁ, что Вам не нравится в работе Вашего автомобиля БЕЗПЛАТНО в отделе предпродажной подготовки???
Канэшно, а по прошествии 14 дней в течении гарантийного срока делать то же самое должен отдел гарантии. И шо?
Да ни шо, просто очень много людей этого не знает, а в салонах про это не говорят.
нужно забить на все гарантии, устранять дефекты самостоятельно и не морочить никому голову. Друг купил экземпляр Тавр-1.2, так посчитав расходы на ТО-0, и прикинув скока у нас претензий к экземпляру, решили все претензии устранять собственноручно. Думаю не прогадали.
Ну а другой друг купил Логан-1.4, претензий не возникало изнчально. Машину отдали в руки владельцу проантикореную, помытую!!(представляете?), и даже с 5 литрами бензина (при расходе по городу около 8 литров). А тавр не выехал за ворота салона ... , бензин закончился ...
ЗЫ: Тока ненадо говорить о ценах. Если ты продаеш что-то по какой-то цене, то это значит, что ты должен сделать это как надо, а не говорить шо ну ж дешево ж, шо ж вы хотели. Нельзя продавать тухлую рыбу в два раза дешевле свежей, её надо просто выбрасывать ....
Справедливости ради, надо заметить что вс дело не в марке машины, а в продавцах. Да и в покупателх. Надо требовать! Другой вопрос что у хорошего продавца требовать ничего не надо.
В ответ на: что автосалон в течение 14-ти дней со дня, когда Вы забрали (не купили, а именно забрали) автомобиль ОБЯЗАН устранять ВСЕ неполадки и диагностировать ВСЁ, что Вам не нравится в работе Вашего автомобиля БЕЗПЛАТНО в отделе предпродажной подготовки???
Канэшно, а по прошествии 14 дней в течении гарантийного срока делать то же самое должен отдел гарантии. И шо?
Да ни шо, просто очень много людей этого не знает, а в салонах про это не говорят.
Интересно кто им мешает это узнать?
Вот интересно, а как ты это узнавал? Пришёл в салон и спросил- какие услуги вы оказываете в течение 14-ти дней?
Я об этом узнал от продавца авто, не моего, (Маркуша), правда через год его эксплуатации. Но особой разницы устранения в течении 14 дней или гарантийного периода я не вижу. Правда в течении 14 дней легче права покачать. Про 2х годичную гарантию я знал изначально при покупке чем все это время и пользовался
В ответ на: Я об этом узнал от продавца авто, не моего, (Маркуша), правда через год его эксплуатации. Но особой разницы устранения в течении 14 дней или гарантийного периода я не вижу. Правда в течении 14 дней легче права покачать. Про 2х годичную гарантию я знал изначально при покупке чем все это время и пользовался
Разница состоит в том, что в течение 14-ти дней, ещё раз повторюсь, не берут денег ни за что!!! А по гарантии за диагностику плати, если что засралось - заплати, без денег они могут только что то поменять, если сломалось или сгорело. А развал кто тебе по гарантии сделает(если на предпродажке не делали), если ты не обратился в течение 14-ти дней?
В ответ на: Я об этом узнал от продавца авто, не моего, (Маркуша), правда через год его эксплуатации. Но особой разницы устранения в течении 14 дней или гарантийного периода я не вижу. Правда в течении 14 дней легче права покачать. Про 2х годичную гарантию я знал изначально при покупке чем все это время и пользовался
Разница состоит в том, что в течение 14-ти дней, ещё раз повторюсь, не берут денег ни за что!!! А по гарантии за диагностику плати, если что засралось - заплати, без денег они могут только что то поменять, если сломалось или сгорело. А развал кто тебе по гарантии сделает(если на предпродажке не делали), если ты не обратился в течение 14-ти дней?
С развалом согласен, по всему остальному тебе полный минус. Во первых за 14 дней у тебя ничего не засрется. Во вторых за все свои гарантийные ремонты за 2 года я ни копейки не платил ни за диагностику ни за детали ни за замену деталей по гарантии, так шо учи матчасть
С развалом согласен, по всему остальному тебе полный минус. Во первых за 14 дней у тебя ничего не засрется. Во вторых за все свои гарантийные ремонты за 2 года я ни копейки не платил ни за диагностику ни за детали ни за замену деталей по гарантии, так шо учи матчасть
Это ты пойди и скажи на СТО возле Дарынка. Я задавал вопрос по зависающему ХХ, ответ был такой-диагностика 99грн., если нужна будет чистка, из за использования хренового бензина, то за мои деньги, а если что-то сгорело(он говорил, но я как то не запомнил), то поменяют по гарантии.
А вообще я начал это писать не для спора, а для тех людей, которые этого не знают.
Это ты пойди и скажи на СТО возле Дарынка. Я задавал вопрос по зависающему ХХ, ответ был такой-диагностика 99грн., если нужна будет чистка, из за использования хренового бензина, то за мои деньги, а если что-то сгорело(он говорил, но я как то не запомнил), то поменяют по гарантии.
А вообще я начал это писать не для спора, а для тех людей, которые этого не знают.
Да причем тут спор. Если тебя на@..ет БлицАвто - то это твои проблемы и придурковатое руководство этой СТО. Уже 100 раз на всех форумах писали про них определенные отзывы как по качеству работ так и по отношению к клиенту. Справедливости ради вот моя ссылка про них - денег не взяли, но и послали подальше. ну и плюс тебе еще пару тем: тут тут Так шо опять думаю 2 проблемы - 1. они мудаки 2. ты не смог отстоять свои права/не знал их. 1. вариант мне больше нравится
Это ты пойди и скажи на СТО возле Дарынка. Я задавал вопрос по зависающему ХХ, ответ был такой-диагностика 99грн., если нужна будет чистка, из за использования хренового бензина, то за мои деньги, а если что-то сгорело(он говорил, но я как то не запомнил), то поменяют по гарантии.
А вообще я начал это писать не для спора, а для тех людей, которые этого не знают.
Да причем тут спор. Если тебя на@..ет БлицАвто - то это твои проблемы и придурковатое руководство этой СТО. Уже 100 раз на всех форумах писали про них определенные отзывы как по качеству работ так и по отношению к клиенту. Справедливости ради вот моя ссылка про них - денег не взяли, но и послали подальше. ну и плюс тебе еще пару тем: тут тут Так шо опять думаю 2 проблемы - 1. они мудаки 2. ты не смог отстоять свои права/не знал их. 1. вариант мне больше нравится
Ну, во первых я у них ставил магнитолу и пока оформлял заказ просто ради интереса задал вопрос про который читал на форуме. Так что развести им меня не удалось.
В ответ на: Справедливости ради, надо заметить что вс дело не в марке машины, а в продавцах. Да и в покупателх. Надо требовать! Другой вопрос что у хорошего продавца требовать ничего не надо.
Да все дело в том, что требовать на "Укравто" можно долго и нудно и если сложить все сожженные нервы на требования там - лучше и для здоровья выгоднее "Укравто" обходить стороной и даже имени этого поганого не упоминать. Мне требовать при покупкеДачии понадобилось всего лишь пару месяцев. Сначало я удивлялся- что это такой наглый продавец попался иего не туранут до сих пор... Все просто - папаша директор автосалона/станции пригрел сынка - сделал продавцом по дачии и все остальные сотрудники его тихо ненавидят - он ничего не делает и вечно отсутствует на работе.=((( Такчто можно представить себе этот мотлох. Ну и на других станциях данной компании дела обстоят не лучше.
В ответ на: Справедливости ради, надо заметить что вс дело не в марке машины, а в продавцах. Да и в покупателх. Надо требовать! Другой вопрос что у хорошего продавца требовать ничего не надо.
Да все дело в том, что требовать на "Укравто" можно долго и нудно и если сложить все сожженные нервы на требования там - лучше и для здоровья выгоднее "Укравто" обходить стороной и даже имени этого поганого не упоминать. Мне требовать при покупкеДачии понадобилось всего лишь пару месяцев. Сначало я удивлялся- что это такой наглый продавец попался иего не туранут до сих пор... Все просто - папаша директор автосалона/станции пригрел сынка - сделал продавцом по дачии и все остальные сотрудники его тихо ненавидят - он ничего не делает и вечно отсутствует на работе.=((( Такчто можно представить себе этот мотлох. Ну и на других станциях данной компании дела обстоят не лучше.
Я вспомнил в чем были проблемы с гарантией. За 100% достоверность цифр не ручаюсь, но идея будет понятна. Обычный нормочас стоит порядка 92 грн, до осени 2005 г. за нормочас по гарантии завод (АвтоЗАЗ) платил только 32 грн. С осени гарантийный нормочас подняли то ли до 90 то ли чуть меньше, но факт что подняли. Поэтому раньше гарантию никто не хотел делать, теперь вроди полегче.
я вообще не очень понял суть обсуждения. Если возникает какая то неисправность, то в течении гарантийного срока (хоть 14 дней, хоть больше...) ремонтирует машину все равно, грубо говоря, один и тот же слесарь, и как СТО у себя проводит (оформляет) этот ремонт, клиенту все равно. и гарантийный ремонт машины, никак не делится на отдельно диагностику, отдельно сам ремонт и замену з/ч... Есть претензия и сроки... все! Остальное проблемы СТО.... А то что каждый слесарь на каждой СТО пытается придумывать свои законы и правила - это проблема юридической безграмотности клиентов. Как только любой вопрос поднимается выше уровеня слесаря, как правило все решается в пользу клиента, и чем выше адресуется жалоба, тем четче отрабатываются права покупателя... Руководство СТО знает свою ответственность по закону, слесарям же глубоко все равно...
В ответ на: Вот интересно, а как ты это узнавал? Пришёл в салон и спросил- какие услуги вы оказываете в течение 14-ти дней?
А вот есть такой сайт Верховна Рада где, воспользовавшись поиском, можно найти Закон Украины про "Захист Прав Споживачів".
Который обязательно следует изучить. Из него, например, можно узнать о том, что в течение 14 дней можно вернуть товар продавцу без объяснения причин, точнее ограничившись "Не подошло"
Ну или вот ещё прочитать вот эту статью:
Code:
Стаття 8. Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості
1. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати:
1) пропорційного зменшення ціни;
2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;
3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:
1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
И ещё много много разного. Законы следует знать Как говорится - читайте законы, они - rules ;-)
В ответ на: Из него, например, можно узнать о том, что в течение 14 дней можно вернуть товар продавцу без объяснения причин, точнее ограничившись "Не подошло"
С одной небольшой, но довольно важной оговоркой: это можно проделать, только если приобретенный товар не был в употреблении (использовании). Так что если Вы на машине проехались - то все. Товар б/у.
цитаты правильные, но... гарантийные обязательства по сложной бытовой технике (включая автомобили) регламентируются отдельным постановлением кабмина. поэтому отдать назад автомобиль в течении 14 дней не особо надейтесь...