autoua
×
Autoua.netФорумПартнери клубу

ЗАПЧАСТИ KIA/Hyundai, Японцы и др +СТО(ходовая, кузов..) (14/16)

Достоевский ***
18 лет за рулем, Киев
Сообщения: 7007
С нами с 30.03.2004

Re: ЗАПЧАСТИ KIA/Hyundai,Nissan и др + СТО(ходовая, кузов..) [Re: Integer]
      1 декабря 2015 в 15:16 Гілками

Спасибо большое за хороший отзыв и за то. что не поленились зайти и написать. Будем стараться радовать и в дальнейшем!


Всех с первым снегом!

Кому качественные надёжные щётки произв. Норвегия?!
Телескопическая конструкция, алюминиевый корпус с пластиковыми элементами, на конце рукоятки резиновый и пластиковый скребки для льда.
Отличный подарок себе и друзьям. Не сравнимо с низкопробной китайщиной, которой завалены все наши магазины.
Цены: 140:130:120
Фото:


(О63)252-I-252, (O44)599-79-52


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский ***
18 лет за рулем, Киев
Сообщения: 7007
С нами с 30.03.2004

Re: ЗАПЧАСТИ KIA/Hyundai,Nissan и др + СТО(ходовая, кузов..) [Re: =MANIAK=]
      28 декабря 2015 в 03:28 Гілками




Поздравляем всех с наступающими праздниками!


Режим работы на ближайшие дни:

31.12.2015 Четверг - Выходной день
01.01.2016 Пятница - Выходной день
02.01.2016 Суббота - Выходной день
03.01.2016 Воскресенье - Выходной день
04.01.2016 Понедельник - Рабочий день
05.01.2016 Вторник- Рабочий день
06.01.2016 Среда - Рабочий день
07.01.2016 Четверг - Выходной день
08.01.2016 Пятница - Выходной день
09.01.2016 Суббота - Рабочий день в дежурном режиме
10.01.2016 Воскресенье - Выходной день


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский ***
18 лет за рулем, Киев
Сообщения: 7007
С нами с 30.03.2004

Re: ЗАПЧАСТИ KIA/Hyundai,Nissan и др + СТО(ходовая, кузов..) [Re: =MANIAK=]
      30 декабря 2015 в 01:56 Гілками

Всех со снегом!

...Щётки, нннада?!


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
подмастерье ***
34 года (13 лет за рулем), Киев
Сообщения: 73
С нами с 12.05.2015

Re: ЗАПЧАСТИ KIA/Hyundai,Nissan и др + СТО(ходовая, кузов..) [Re: =MANIAK=]
      12 января 2016 в 15:22 Гілками

Менял у ребят колодки! Все понравилось
Записали не на тот день, но когда приехал приняли без вопросов


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
важничающий писатель *
Киев
Сообщения: 2096
С нами с 31.10.2008

Re: ЗАПЧАСТИ KIA/Hyundai,Nissan и др + СТО(ходовая, кузов..) [Re: =MANIAK=]
      23 января 2016 в 15:13 Гілками

Нужно больше лояльности к клиентам,которые без предварительной записи!
И тем более,что недавно менял тормозные колодки на Вашем СТО.
Вчера вечером выяснилось,что подклинивает суппорт.
Утром на Вашем СТО получил отказ в просьбе ТОЛЬКО посмотреть,мотивируя отказ занятостью.
Так и поехал.
Эх....

Змінено nakamichi (15:37 23/01/2016)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
важничающий писатель *
Киев
Сообщения: 2025
С нами с 14.11.2008

Re: ЗАПЧАСТИ KIA/Hyundai,Nissan и др + СТО(ходовая, кузов..) [Re: nakamichi]
      3 февраля 2016 в 13:51 Гілками

До одного момента все устраивало, и я даже ребят рекомендовал, хотя и раздражало то, что я за почти три года обслуживания НИ РАЗУ не заехал в бокс в назначенное время.

Ну а брать деньги за замену детали и по факту её не поменять - это и было тем моментом. Хз, было это сделано намеренно или просто халатность, но это не нормально и, учитывая общий бардак в организации процесса, сейчас рекомендовать бы не стал.

А постоянным клиентам советовал бы все таки смотреть, что реально делают с машиной.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Супер писатель! **
44 года (26 лет за рулем), Киев
Сообщения: 2683
С нами с 08.06.2002

Re: ЗАПЧАСТИ KIA/Hyundai,Nissan и др + СТО(ходовая, кузов..) [Re: nakamichi]
      3 февраля 2016 в 14:06 Гілками

А прихать позже не предлагали?

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
важничающий писатель **
Киев
Сообщения: 2062
С нами с 13.01.2007

Re: ЗАПЧАСТИ KIA/Hyundai,Nissan и др + СТО(ходовая, кузов..) [Re: SWS]
      3 февраля 2016 в 15:00 Гілками

Большое спасибо за ТО и превращение Магнитолы без usb/aux в магинтолу с usb/aux. Доволен шо слон. Спасиба!

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский ***
18 лет за рулем, Киев
Сообщения: 7007
С нами с 30.03.2004

Re: ЗАПЧАСТИ KIA/Hyundai,Nissan и др + СТО(ходовая, кузов..) [Re: nakamichi]
      3 февраля 2016 в 15:36 Гілками

nakamichi 23.01.2016 15:13 пишет:

Нужно больше лояльности к клиентам,которые без предварительной записи!
И тем более,что недавно менял тормозные колодки на Вашем СТО.
Вчера вечером выяснилось,что подклинивает суппорт.
Утром на Вашем СТО получил отказ в просьбе ТОЛЬКО посмотреть,мотивируя отказ занятостью.
Так и поехал.
Эх....




Ну, как вы себе представляете вот это "ТОЛЬКО посмотреть" ?
Это ж не у доктора штаны снял и показал чтоб посмотрели )))
Тут чтоб до суппорта добраться, надо загнать машину в бокс на подъёмник, поднять, снять колесо и только тогда будет видно суппорт, затем разобрать суппорт, разработать, сделать ему профилактику, собрать, опустить подъёмник и выгнать автомобиль из бокса, а просто осмотреть на колесо тут не имеет никакого смысла, Вы и сами можно также смотреть, правда лучше от этого уж точно ему не станет, увы.

Тут вон человек ниже пишет, что во время по записи не получается попасть в бокс, представьте, как себя будут чувствовать записанные клиенты и что будут писать, если перед ними будут вот так вот заезжать на "посмотреть".

В другие моменты всегда рады помочь, когда есть окно по времени. Всегда можно подождать (у нас в офисе есть где) или оставить машину. Выше ж головы не прыгнешь и мы не можем принять машин больше, чем количество мастеров и боксов. Так что войдите в положение и извините, если что не так.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский ***
18 лет за рулем, Киев
Сообщения: 7007
С нами с 30.03.2004

Re: ЗАПЧАСТИ KIA/Hyundai,Nissan и др + СТО(ходовая, кузов..) [Re: _revor_]
      3 февраля 2016 в 15:42 Гілками

_revor_ 03.02.2016 13:51 пишет:

До одного момента все устраивало, и я даже ребят рекомендовал, хотя и раздражало то, что я за почти три года обслуживания НИ РАЗУ не заехал в бокс в назначенное время.

Ну а брать деньги за замену детали и по факту её не поменять - это и было тем моментом. Хз, было это сделано намеренно или просто халатность, но это не нормально и, учитывая общий бардак в организации процесса, сейчас рекомендовать бы не стал.

А постоянным клиентам советовал бы все таки смотреть, что реально делают с машиной.




Какой-то странный отзыв, ни слова по сути и никакой конкретики.

На который час Вы обычно записываетесь и насколько позже обычно удавалось заехать?
Безусловно существует проблема, что сотрудники СТО не ясновидящие и не всегда можно предуагадать до минуты сколько времени займёт ремонт определённого автомобиля, который делают перед Вашим. Увы, но бывают задержки из-за неоткручивающиеся сразу болтов или каких-то непредвиденных дополнительных проблемы, которые обнаружились только что после разборки машины и на их решение требуется ещё время, на которое не рассчитывали. Потому, когда Вы не записаны на утро первым клиентом, то существует вероятность задержки из-за дополнительных непредвиденных вопросов с предыдущими автомобилями. Соответственно, чем на более позднее время Вы записаны, тем больше эта вероятность, так как машин перед Вами больше. И так везде, что в очереди в визовый центр, что к врачу и т.д.


Но самое главное, можно подробнее, что за деталь, номер машины и когда Вы у нас были?
Наблюдать за работами мы никогда не запрещаем. Так что если такой факт действительно имел место быть, в чём я очень сомневаюсь, то умысел тут исключён, разве что какое-то недопонимание мастера (данные о фактически выполненных работах) и менеджера (работы в счёте). Я занимаюсь сейчас в основном запчастями и меньше орг. вопросами непосредственно на месте, потому даже не в курсе ситуации, Вы наверняка общались с менеджером Богданом и/или директором Владимиром.
Перезвоните пожалуйста мне или Владимиру, поведайте подробности и будем разбираться в ситуации или дайте свой контакт в личку, сами наберём.

Змінено =MANIAK= (18:47 03/02/2016)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Супер писатель! ****
47 лет (20 лет за рулем), Киев
Сообщения: 2998
С нами с 21.09.2006

Re: ЗАПЧАСТИ KIA/Hyundai,Nissan и др + СТО(ходовая, кузов..) [Re: =MANIAK=]
      12 февраля 2016 в 14:44 Гілками

день добрый
задние колодки на машинах с электроручником менять умеете? (GDS есть?)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
старый писатель *
Киев
Сообщения: 870
С нами с 03.09.2015

Re: ЗАПЧАСТИ KIA/Hyundai,Nissan и др + СТО(ходовая, кузов..) [Re: Пфыр]
      12 февраля 2016 в 15:50 Гілками

Пфыр 12.02.2016 14:44 пишет:

день добрый
задние колодки на машинах с электроручником менять умеете? (GDS есть?)



О боже, подать питание на разьём и разсоединить, компьютеры подавайте


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Супер писатель! ****
47 лет (20 лет за рулем), Киев
Сообщения: 2998
С нами с 21.09.2006

Re: ЗАПЧАСТИ KIA/Hyundai,Nissan и др + СТО(ходовая, кузов..) [Re: Aleexey]
      12 февраля 2016 в 15:53 Гілками

Aleexey 12.02.2016 15:50 пишет:

Пфыр 12.02.2016 14:44 пишет:

день добрый
задние колодки на машинах с электроручником менять умеете? (GDS есть?)



О боже, подать питание на разьём и разсоединить, компьютеры подавайте




ага-ага, именно поэтому вопрос про "умеете?" был задан первым
некоторые вон монтировкой орудуют...


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Супер писатель! **
44 года (26 лет за рулем), Киев
Сообщения: 2683
С нами с 08.06.2002

Re: ЗАПЧАСТИ KIA/Hyundai,Nissan и др + СТО(ходовая, кузов..) [Re: Пфыр]
      12 февраля 2016 в 16:10 Гілками

Пфыр 12.02.2016 14:44 пишет:

день добрый
задние колодки на машинах с электроручником менять умеете? (GDS есть?)



Да, умеем. Оборудование есть.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
читатель
Сообщения: 1
С нами с 09.03.2016

Re: ЗАПЧАСТИ KIA/Hyundai,Nissan и др + СТО(ходовая, кузов..) [Re: =MANIAK=]
      9 марта 2016 в 23:39 Гілками

Спрошу у вас. А доводчики стекол и парктроник не ставите?

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
старый писатель ***
21 год за рулем, Киев
Сообщения: 943
С нами с 15.06.2009

Re: ЗАПЧАСТИ KIA/Hyundai,Nissan и др + СТО(ходовая, кузов..) [Re: evgesh]
      6 мая 2016 в 11:59 Гілками

Под впечатлением от утреннего посещения СТО, хочу сказать спасибо еще и здесь.
Ребята работу свою знают, запчасти держат в наличии, цены на них не ломят,
еще и гарантийные обязательства выполняют более, чем на сто процентов
Володя


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
читатель *
50 лет (29 лет за рулем), Киев
Сообщения: 12
С нами с 21.03.2015

Re: ЗАПЧАСТИ KIA/Hyundai,Nissan и др + СТО(ходовая, кузов..) [Re: =MANIAK=]
      6 июня 2016 в 11:28 Гілками

Добрый день! Машина КИА СОРЕНТО 2,5д, АКП, ТОД, 2008г. Сколько будет стоить работы по замене: 1)сайлентблоков передних верхних и нижних рычагов. 2)Замена задней крестовины переднего кардана.3) Проставки под передние пружины. Спасибо.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
старый писатель ***
47 лет (27 лет за рулем), Киев
Сообщения: 733
С нами с 05.10.2007

Re: ЗАПЧАСТИ KIA/Hyundai,Nissan и др + СТО(ходовая, кузов..) [Re: =MANIAK=]
      4 июля 2016 в 19:43 Гілками

Банковской картой расчет возможен?

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Супер писатель! **
44 года (26 лет за рулем), Киев
Сообщения: 2683
С нами с 08.06.2002

Re: ЗАПЧАСТИ KIA/Hyundai,Nissan и др + СТО(ходовая, кузов..) [Re: -blind]
      4 июля 2016 в 20:28 Гілками

-blind 04.07.2016 19:43 пишет:

Банковской картой расчет возможен?


Конечно!

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
старый писатель ***
47 лет (27 лет за рулем), Киев
Сообщения: 733
С нами с 05.10.2007

Re: ЗАПЧАСТИ KIA/Hyundai,Nissan и др + СТО(ходовая, кузов..) [Re: SWS]
      4 июля 2016 в 21:47 Гілками

SWS 04.07.2016 20:28 пишет:

-blind 04.07.2016 19:43 пишет:

Банковской картой расчет возможен?


Конечно!




Завтра буду


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Autoua.netФорумПартнери клубу
Додаткова інформація
0 користувачів і 16 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Модератор:  AlMat, Stor, moderator 

Роздрукувати всю тему

Права
      Ви не можете створювати нові теми
      Ви не можете відповідати на повідомлення
      HTML дозволений
      UBBCode дозволений

Рейтинг: ***
Переглядів теми: 191613

Оціните цю тему

Перейти в

Правила конференції | Календар | FAQ | Карта розділу | Мобільна версія