И да, хозяин бизнеса зачастую обдирает работников как липку. Распространенная ситуация, персонал рвал и обеспечил прибыль (а не доход) в 100 тыс. грн. за месяц и удостоился поощрения в виде похлопывания по плечу. Звериный оскал капитализма.
Это плохо, ничего не дать за такую работу: надо обязательно давать: или грамоту за отличную работу или объявить работником месяца А если просто похлопал по плечу, это жлоб какой то, а не хозяин
И да, хозяин бизнеса зачастую обдирает работников как липку. Распространенная ситуация, персонал рвал и обеспечил прибыль (а не доход) в 100 тыс. грн. за месяц и удостоился поощрения в виде похлопывания по плечу. Звериный оскал капитализма.
Это плохо, ничего не дать за такую работу: надо обязательно давать: или грамоту за отличную работу или объявить работником месяца А если просто похлопал по плечу, это жлоб какой то, а не хозяин
напомнило анекдот:...... - Хочу богатого, умного, красивого мужчину, и чтобы обязательно щедрого, и чтобы катал меня на красивом большом автомобиле, и чтобы всегда и во всём со мной соглашался, и чтобы проводил время только со мной, и чтобы на других не смотрел, чтобы дышал мной, и каждый день в нашем красивом большом и светлом доме пахло свежими цветами! - А ты ему за это что? - Писечку.
Я конечно не думаю, что для продавца в магазине это подойдет, но в серьезных европейских конторах помимо постоянной и процентной оплаты для продажников также добавляется ежегодный фиксированный бонус, в зависимости от выполнения определенных целей. Сами цели обсуждаются индивидуально с работником каждый год заново. Главное, что цели должны быть конкретные, реальные и измеряемые (SMART), а бонусы должны быть соответствующие и весомые. В случае с продавцом одежды это может быть: - продать 10 зеленых кофточек в течении 5 месяцев - +10% годового оклада. - увеличить продажи шорт летом на 10% относительно такого же периода в прошлом году - +20% - ноль случаев воровства в магазине в течении года - +40% - начать продавать новый товар Х в количестве не менее 5 ед. и т.д. С автотоварами аналогично. Обычно таких целей должно быть не больше 5. Они могут быть как количественными, так и качественными. В конце года производится беседа и подсчитывается итог. И по результатам решается, что делать дальше. Выполнил все цели - увеличение базового оклада или движение вверх по карьерной лестнице. 30-70% - остаешься в той же планке. Меньше 30% - гудбай.
Я конечно не думаю, что для продавца в магазине это подойдет, но в серьезных европейских конторах помимо постоянной и процентной оплаты для продажников также добавляется ежегодный фиксированный бонус, в зависимости от выполнения определенных целей. Сами цели обсуждаются индивидуально с работником каждый год заново. Главное, что цели должны быть конкретные, реальные и измеряемые (SMART), а бонусы должны быть соответствующие и весомые. В случае с продавцом одежды это может быть: - продать 10 зеленых кофточек в течении 5 месяцев - +10% годового оклада. - увеличить продажи шорт летом на 10% относительно такого же периода в прошлом году - +20% - ноль случаев воровства в магазине в течении года - +40% - начать продавать новый товар Х в количестве не менее 5 ед. и т.д. С автотоварами аналогично. Обычно таких целей должно быть не больше 5. Они могут быть как количественными, так и качественными. В конце года производится беседа и подсчитывается итог. И по результатам решается, что делать дальше. Выполнил все цели - увеличение базового оклада или движение вверх по карьерной лестнице. 30-70% - остаешься в той же планке. Меньше 30% - гудбай.
Это походит для FMCG, особенно для импульса. Подойдет, соответственно и для автотоваров- вонючки-липучки-дворники. Для автозапчастей- нет. Как ыфше писали- никакой бог торговли не напарит амортизаторы, если человек пришел конкретно за колодками. Для торговли з/ч намного важней техническая грамотность персонала
Я конечно не думаю, что для продавца в магазине это подойдет, но в серьезных европейских конторах помимо постоянной и процентной оплаты для продажников также добавляется ежегодный фиксированный бонус, в зависимости от выполнения определенных целей. Сами цели обсуждаются индивидуально с работником каждый год заново. Главное, что цели должны быть конкретные, реальные и измеряемые (SMART), а бонусы должны быть соответствующие и весомые. В случае с продавцом одежды это может быть: - продать 10 зеленых кофточек в течении 5 месяцев - +10% годового оклада. - увеличить продажи шорт летом на 10% относительно такого же периода в прошлом году - +20% - ноль случаев воровства в магазине в течении года - +40% - начать продавать новый товар Х в количестве не менее 5 ед. и т.д. С автотоварами аналогично. Обычно таких целей должно быть не больше 5. Они могут быть как количественными, так и качественными. В конце года производится беседа и подсчитывается итог. И по результатам решается, что делать дальше. Выполнил все цели - увеличение базового оклада или движение вверх по карьерной лестнице. 30-70% - остаешься в той же планке. Меньше 30% - гудбай.
Это походит для FMCG, особенно для импульса. Подойдет, соответственно и для автотоваров- вонючки-липучки-дворники. Для автозапчастей- нет. Как ыфше писали- никакой бог торговли не напарит амортизаторы, если человек пришел конкретно за колодками. Для торговли з/ч намного важней техническая грамотность персонала
если человек пришёл за колодками, ему можно продать бампер
Заработал ты не 100 для хозяина. Через тебя хозяину пришел доход в 100. Но он вначале вложился в помещение, в товар, в регистрацию предприятия, нанял тебя на работу. И из этой сотки должен опять купить проданный тобой товар, заплатить аренду, тебе зарплату и т.д. И за ту сотку оказался в убытках, потому что съели все постоянные затраты, а ты должен был 500 ему принести. И что такое читстый доход? Есть грязный?
Якщо відволіктись від розрахунку прибутку, рівні зп і т.д - спостерігав і нормальні контори, і "негритянські" - там де платили мізер. У "негритянських" - нереальна кількістю людей, що звільнується, а деякі вже вилетіли у трубу
Это походит для FMCG, особенно для импульса. Подойдет, соответственно и для автотоваров- вонючки-липучки-дворники. Для автозапчастей- нет. Как ыфше писали- никакой бог торговли не напарит амортизаторы, если человек пришел конкретно за колодками. Для торговли з/ч намного важней техническая грамотность персонала
если человек пришёл за колодками, ему можно продать бампер
это шутка?:)))
максимум, что можно напарить пришедшему за колодками это более дорогие колодки, ну если покупатель очень доверчив, то новые тормозные диски ( но это уже будет не столько заслуга продавца , хотя и его так же, сколько доверчивость покупателя)
покупателю, пришедшему за колодками можно продать любые расходники.
Это походит для FMCG, особенно для импульса. Подойдет, соответственно и для автотоваров- вонючки-липучки-дворники. Для автозапчастей- нет. Как ыфше писали- никакой бог торговли не напарит амортизаторы, если человек пришел конкретно за колодками. Для торговли з/ч намного важней техническая грамотность персонала
Хорошо, тогда задаем вопрос - а что тогда зависит от продавца в магазине автозапчастей? Как он может повлиять на продажи и помочь получить владельцу большую прибыль? Я сознательно применил это слово. Например в случае с колодками - покупатель может их купить, а может и не купить. А может купить колодки подороже, правильно? Как прибыль хозяина связана с этим? Легко: не продал - прибыли нет вообще, продал два варианта. Возможно он зарабатывает больше на дешевых колодках, возможно на дорогих больше маржа, а возможно у него есть контракт с конкретным поставщиком колодок и при тех же розничных ценах, меньше стоимость закупки. От продавца это будет зависеть? Конечно, значит надо писать цели. Но главное, конечно, продать колодки вообще. Но если колодок не будет в наличии - ничего не продашь. А это от продавца зависит? Да, если он будет рапортовать наверх о том, какие колодки у него спрашивают. Вот вам уже несколько целей, которые можно дать продавцу тормозных колодок.
покупателю, пришедшему за колодками можно продать любые расходники.
Ну, совсем любые (ремень ГРМ, зимнюю омывайку летом) вряд ли, но в общем согласен. Особенно если предлагать скидку за опт, так сказать.
задача продавца - распознать клиента я вот такой клиент, который бы с радостью купил всякого хлама, лишь бы еще раз не посещать магазин.
задача продавца - распознать клиента я вот такой клиент, который бы с радостью купил всякого хлама, лишь бы еще раз не посещать магазин.
Такие сладкие клиенты не каждый день попадаются
чистый доход - что осталось после всех накладных расходов. не?
НЕ!!! Ты бы ничего не продал, если бы хозяин не открыл бизнес, который может генерировать доход. Не расположил магаз там, куда будут ходить покупатели, не купил ассортимент, который интересует покупателя и т.д. Классические 7P. И ты - только одно Р из всего этого. И в 95% случаев от продавца ничего больше не требуется, кроме как соблюдать трудовую и кассовую дисциплину и не хамить посетителям. Т.е. типичный реализатор. И стоит это не больше 5 тыс грн. А есть еще продавцы - консультатны, которые имеют кое-какие знания о продукте - стоят они больше. Но, например в аптеках, чтобы не доплачивать сильно первостольнику за знания, т.к. совсем тогда вылетят в трубу - ставят программки, которые помогают проконсультировать покупателя. И в автомагазинах так же делают А есть еще, условно назовем промоутеры-консультанты от которых требуются не только навыки продаж но и очень глубокие знания предмета. Например медпредставитель компании, промотирующей оборудование для хирургических операций. так он сам учит оперировать хирургов и зарплата такого 70-100 тыс грн плюс премии и, автомобиль, соцпакет и т.д. Только образование должно быть высшим медицинским, опыт работы в профессии, английский свободный и т.д. Только к продавцу автомагазина это не имеет никакого отношения
покупателю, пришедшему за колодками можно продать любые расходники.
Я как ни куплю что-нибудь на СТО, так обязательно в две цены от инета. Поэтому теперь на любые предложения отказываюсь.
Хорошо, тогда задаем вопрос - а что тогда зависит от продавца в магазине автозапчастей? Как он может повлиять на продажи и помочь получить владельцу большую прибыль? Я сознательно применил это слово. Например в случае с колодками - покупатель может их купить, а может и не купить. А может купить колодки подороже, правильно? Как прибыль хозяина связана с этим? Легко: не продал - прибыли нет вообще, продал два варианта. Возможно он зарабатывает больше на дешевых колодках, возможно на дорогих больше маржа, а возможно у него есть контракт с конкретным поставщиком колодок и при тех же розничных ценах, меньше стоимость закупки. От продавца это будет зависеть? Конечно, значит надо писать цели. Но главное, конечно, продать колодки вообще. Но если колодок не будет в наличии - ничего не продашь. А это от продавца зависит? Да, если он будет рапортовать наверх о том, какие колодки у него спрашивают. Вот вам уже несколько целей, которые можно дать продавцу тормозных колодок.
все ты правильно говоришь. продавец должен знать, на каких колодках какая маржа, и понимать, что его зп зависит и от кол-ва проданных колодок, и от бренда.
а еще продавец должен помимо колодок предложить клиенту тормозные диски, свечи, и т.д., рассказать про скидку, в случае покупки масла + фильтр + возд фильтр + фильтр салона.
но стоит ли эта работа 10К+5% от оборота, как пишет камрад???
но стоит ли эта работа 10К+5% от оборота, как пишет камрад???
А это не важно. Если стоит очередь работать за 5к+2% то так и будут платить. Точно также если человек эксклюзивный то будут платить столько сколько скажет (в пределах разумного).
Только к продавцу автомагазина это не имеет никакого отношения
Це не зовсім так, вище камрад 4matic вже висловився з цього приводу.
все ты правильно говоришь. продавец должен знать, на каких колодках какая маржа, и понимать, что его зп зависит и от кол-ва проданных колодок, и от бренда. а еще продавец должен помимо колодок предложить клиенту тормозные диски, свечи, и т.д., рассказать про скидку, в случае покупки масла + фильтр + возд фильтр + фильтр салона.
Не, весь смысл в том, что это должен понимать хозяин магазина. Что бизнес и продажи развиваются так, а не иначе. А продавцу этого понимать не обязательно. Продавцу надо просто поставить понятную, простую и конкретную цель - продать в процентном соотношении колодок фирмы А, больше чем колодок фирмы Б. И пусть крутится, как хочет. Таким образом вы одновременно и мотивируете сотрудника и особо не разбазариваетесь о марже. И в худшем случае можете легко взять кого-то другого и поставить ему те же цели.
но стоит ли эта работа 10К+5% от оборота, как пишет камрад???
Мне кажется, что многие продавцы могут не догадываться о том, что если не тупо стоять за кассой, а что-то делать, то можно поднять больше денег, да и вообще развиться в жизни. Указание целей поможет им двигаться в правильном направлении. А 10К+5% не дают никаких подсказок - т.е тут надо искать опытного продавца, который сам знает, что надо делать. А неопытный будет тыкаться туда- сюда, и не понимать, почему он такой хороший, а выторга нет и хозяин недоволен. Но опытный продавец, тем более, для автозапчастей, как тут написали, на дороге не валяется.
тут надо искать опытного продавца, который сам знает, что надо делать.
+ миллион Если нужно продавать, а не подать с полки - то опытный продавец отличается наработанными годами схемами - как с разным типом покупателей, так и в специфике продажи именно этого товара. И именно этот навык таки стоит денег. Если у продажника есть талант - глупо тратить его время на продажу мороженого, хотя большинству продаванов - что машины продавать, что мороженое...
покупателю, пришедшему за колодками можно продать любые расходники.
зачем?
на длинной дистанции такая стратегия не работает на удержание покупателей, скорее наоборот
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
и обеспечил прибыль (а не доход) в 100 тыс. грн. за месяц и удостоился поощрения в виде похлопывания по плечу. Звериный оскал капитализма.
А если просто похлопал по плечу, это жлоб какой то, а не хозяин 
