У меня есть близкий товарищ - директор относительно небольшой фабрики (штат около 150 человек). Вот вчера мы с ним разговорились и рассказал он мне о своих проблемах. Главная проблема - не может навести порядок на производстве. В производсте занято около 100 человек, которые фактически неуправляемы. Да-да... поясню... В цехах люди свободно позволяют себе выпить, есть так называемые "бугры" - бригадиры, проработавшие на фабрике уже около 30 лет, которые в случае, если им что-то не нравится фактически подбивают людей в своих бригадах к саботажу. Вот на этой неделе поймали в цеху пьяного, так на инженера по охране труда набросились и чуть-ли в цеху не побили, а бригадир и начальник цеха всячески выгораживают пьяного работника и не видят в этом ничего предосудительного. Еще вопиющий случай - особенно распоясавшегося рабочего собрались увольнять, так 6 рабочих цеха из его бригады пришли к директору и начали угрожать тем, что если его уволят, еще 10 ответственных рабочих напишут заявления об уходе и соответственно сорвут план выполнения заказов, поскольку в короткие сроки заменить их будет сложно. На мой взгляд такая ситуация и обстановка в коллективе недопустима, фактически цех имеет самоуправление и если простые рабочие могут приходить в кабинет директора и шантажировать его тем, что если он уволит пьяницу, то они сорвут производство, то тут недалеко и до штурма рабочими офиса ))) Сразу оговорюсь - предприятие вовремя выплачивает зарплату, обеспечены все права рабочих согласно Трудового кодекса, есть профсоюз, зарплаты все "белые". Поэтому явных причин для бунта товарищей нет, просто фабрике уже больше 30 лет, костяк производства из привыкших работать при социализме и "получать" зарплату и в реалиях кризиса не хотят понять, что теперь нужно работать больше и качественно чтобы удержать клиентов. Мой товарищ не хозяин этого всего, владельцы из далекой Америки и он только раз в квартал отчитывается о проделанной работе наблюдательному совету. Надо сказать, что управленец он хороший, фабрика даже 2009 кризисный год закончила с неплохой прибылью. Но по тому, что я вижу - он слишком мягкотелый, поэтому никто его не боится, знают что максимум что оно может сделать - покричать, а выгнать кого-либо с работы не решается. Мой ему совет был такой - разогнать весь костяк из старых рабочих (сейчас найти молодых рабочих не так и трудно), ввести безоговорочное правило увольнения любого сотрудника, замеченного в нетрезвом состоянии и вообще вести себя пожестче, не знаю больше солидных предприятий, где рабочие могут устраивать скандалы в кабинете директора. Кто что думает по этому поводу?
Уволить самых буйных, если сам слишком мягкий, нанять пару менеджеров среднего звена, что-бы держали под контролем ситуацию. Со слишком либеральными управляющими раньше или позже такое случается, подчиненные, те кто похитрее, начинают на голову лезть. Без жестких методов не обойтись. Напились - записать на видео, уволить по причине нарушения порядка и дисциплины, но не сам пусть делает, а через менеджера/бригадира/управляющего. Уволить несколько человек, и остальные сразу одумаются скорее всего.
П.С. Собрать всех в цех, официально объявить о новых жестких правилах для всех. И потом при нарушении, обязательно показательно уволить. Иначе посмеются и продолжат свое дело.
В ответ на: Со слишком либеральными управляющими раньше или позже такое случается, подчиненные, те кто похитрее, начинают на голову лезть.
+1 как тока начинаешь "входить в положение" и "понимать" работников - сразу садятся на голову. п.с. гораздо проще быть "плохим" руководителем, котрый дрючит за все. Да, по отношению к работникам он - пидapaс, но зато на предприятии - порядок.
Первое и самое важное! С масксимальной тщательностью протоколировать ВСЕ нарушения дисциплины "старичками". От банального опоздания до более серьёзных провинностей. Собирайте ДОСЬЕ нарушений на каждого работника. И надёжно храните эти бумаги. Очень важно! Если работник уличён пьяным на рабочем месте - соответствующим образом "зафиксировать" и на этот день отлучить от работы (всё согласно КЗоТа). ТБ превыше всего!
Второе. Срочно ДОбирать и обучать новый персонал на НОВЫХ условиях,полностью отвечающих видЕнию "порядка" собственником. Для этого можно придумать какие нибудь "подъёмные" или "поощрительные" типа " премиальные за трезвость и не курение".
Третье. Как только нового персонала будет процентов 8-10 сразу же увольнять самых буйных. Весьма желательно нескольких "по статье". Остальные сами прижмут хвост.
И самое главное. Готовьтесь к жуткой НЕ популярности среди соответствующих слоёв населения. Посему если собственник хоть чуток думает о своей репутации на эти сложные времена будет весьма полезным кризис менеджер из "варягов".
Да советы тут ничего не изменят, как и в большинстве поднимаемых на форуме тем... Просто я рекомендовал товарищу разогнать "буйных" работников к такой-то матери, а потом задумался - а может зря так резко. Хотя со своего опыта могу сказать, что действительно наши люди в большинстве своем понимают только силу... ну что и подтвердили все высказавшиеся. По моему мнению привело к ситуации то, что он не хозяин, а реальные хозяева в такие "мелочи" не вникают. Ему же проще не накалять ситуацию, а просто сидеть и получать свою зарплату. Но со временем такая нездоровая ситуация может вылиться еще и в забастовки какие-нибудь, поэтому тут надо срочно принимать меры. А вообще по поводу пьяных, то кажется мне, что чтобы навести порядок, нужно нанимать стороннюю охранную фирму, работники которой получают дополнительные премии за то, что находят пьяного на рабочем месте. У меня на соседнем предприятии такая система успешно себя зарекомендовала.
То все ерунда что он не хозяин, он директор и этого достаточно. Ответственность на нем, он отвечает за людей и производство. Завтра кто-то из бухих работяг попадет под несчастный случай, кто будет крайним ? Директор. Они бузу замутят и производство станет, кого хозявы выгонят - первый на очереди директор, т.к. не мог держать в кулаке работяг. Не для того они директора нанимали чтобы он в кабинете сидел да секретаршу шшупал. Эта вся мулька тянется до первого серьезного происшествия поэтому не надо уподобляться страусу. Решил уволить кого - увольняй и пусть хоть ползавода с уволеным уйдет, наберет других, думаю не на космос работают, особая квалификация не нужна. Побегать конечно придется чтобы новеньких найти, срочно обучить ну так работа у директора такая да и один раз надо гнойник вскрыть да почистить а не смотреть как по капле сочится. Где-то так думаю.
Если не поменяет свой облик "всехпонимающего дирехтора" на "румына с нагайкой" нифига хорошего не получится... Есть горький опыт у людей, так они до сих пор еще откашливают свою "доброту"... Гнать всех - искать замену... (10 человек уволит, а остальные даже не пикнут).
- У вас несчастные случаи на производстве были? - Нет... - Будут! (с)
Поддержу ранее высказавшихся: только давить. Жестко и безапелляционно. Т.к. в конечном итоге добром это не закончится. Начать с запрета "отмечаний" дней рождений на территории предприятия со спиртным - только тортики/конфетки, фиксация пьянки, тут же увольнение и т.д., т.е. оздоровление коллектива. Процесс болезненный, но ИМХО единствено верный путь.
В ответ на: - У вас несчастные случаи на производстве были? - Нет... - Будут! (с)
Поддержу ранее высказавшихся: только давить. Жестко и безапелляционно. Т.к. в конечном итоге добром это не закончится. Начать с запрета "отмечаний" дней рождений на территории предприятия со спиртным - только тортики/конфетки, фиксация пьянки, тут же увольнение и т.д., т.е. оздоровление коллектива. Процесс болезненный, но ИМХО единствено верный путь.
дык если учитывать менталитет, то запрет на држ 8 марта и проч без алкоголя - временная и недейственная мера, к сожалению
ТС: совет поставить между собой и коллективом зама по работе с персоналом (лучше всего отставника, чем "тупей" (пунктуальней по параграфам законов) он будет тем лучше)поставить задачу ДИСЦИПЛИНА! и все.
В ответ на: дык если учитывать менталитет, то запрет на држ 8 марта и проч без алкоголя - временная и недейственная мера, к сожалению
Временная или нет - зависит от действий руководства. Личный пример: за те 14 лет и 4 производственные компании, в которых я работал/работаю, все праздники за исключением НГоднего корпоратива, проводятся именно таким образом. Никто не умер И пьяни на производстве ни в каком виде нет
В ответ на: ТС: совет поставить между собой и коллективом зама по работе с персоналом (лучше всего отставника, чем "тупей" (пунктуальней по параграфам законов) он будет тем лучше)поставить задачу ДИСЦИПЛИНА! и все.
кстати, на первых порах, довольно толковое действие
В ответ на: Уволить хотя бы одного. Остальные - попустятся быстро.
+1. Как минимум надо определить "точки фокуса" и устранить их. Есть как минимум один-два наиболее ярых зачинщика всех событий. За ними строгое наблюдение, за каждый серьезный проступок - протокол. И выговор. По второму выговору - увольнение по 41 статье КЗоТа. После первого увольнения вряд ли будет какая-то реакция, кроме недовольства и тихого бурчания. Второе заставит насторожиться. После третьего - начнут работать.
В ответ на: Уволить хотя бы одного. Остальные - попустятся быстро.
+1. Как минимум надо определить "точки фокуса" и устранить их. Есть как минимум один-два наиболее ярых зачинщика всех событий. За ними строгое наблюдение, за каждый серьезный проступок - протокол. И выговор. По второму выговору - увольнение по 41 статье КЗоТа. После первого увольнения вряд ли будет какая-то реакция, кроме недовольства и тихого бурчания. Второе заставит насторожиться. После третьего - начнут работать.
Я б ще додав, що бажано одразу мати наготові людину, а то й дві. Щоби вакансії заповнювались без затримок. Ну, можна драматичну паузу в день-два витримать.
В ответ на: По моему мнению привело к ситуации то, что он не хозяин, а реальные хозяева в такие "мелочи" не вникают. Ему же проще не накалять ситуацию, а просто сидеть и получать свою зарплату.
Ну при таком раскладе зачем ему советы? Здесь как вариант еще можно сделать "пугало" из хозяев (все равно их рабочие не знают) и, как бы прикрываясь требованиями и угрозами страшного пугала, давить на коллектив, давая понять, что он выполняет свои обязанности. Буйных так можно при личном общении "перевербовать" на свою сторону. Не знаю, поможет ли в той ситуации, я так делал вполне успешно. Но у меня немного другая ситуация была: коллектив на мне, а выплата/невыплата денег в руках "пугала"
Есть, есть, есть метод!!!! Встречал его применение пару раз в жизни- у людей которые являются диреткорами и хозяевами но по натуре мягкие и не могут давить на работников- те кстате сразу чувствуют и на голову садятся. Берется на работу директор по работе с пероналом. В одном случае который мне известен это был отставной военный с звании подполконвника ( а шо-шо а е...ать и строить личны состав военные умеют)и в другом извините шас меня какахами закидают - отсидевший зек с несколькими ходками , но вполне себе такой нормлаьный дядька с устремлением завязать и жить честно. И в том и в другом случае все получилось. Второй случай был кстате сложнее, бо там был женский коллектив( швеи) , но прошедший суровую школу тюремного выживания сиделец наладил таки образцовую дисциплину.
И хозяева задумаются а зачем тогда им нужен сам директор? На сотню работающих я думаю зама таки придется согласовывать с хозяевами. И сразу вопросы - что, зачем, почему. И мысля а может директора того, нафиг и вместо него отставника и поставить, без всяких замов ? Это скользкий путь и решение зависит от конкретной обстановки.
В ответ на: И хозяева задумаются а зачем тогда им нужен сам директор? На сотню работающих я думаю зама таки придется согласовывать с хозяевами. И сразу вопросы - что, зачем, почему. И мысля а может директора того, нафиг и вместо него отставника и поставить, без всяких замов ? Это скользкий путь и решение зависит от конкретной обстановки.
В тех случаях что я приводил рабочих было куда как меньше чем сотня.А задача диреткор не личный составработников в дисциплине держать а всеми процессами руководить -которых помимо дисциплины вагон и маленькая тележка.
Важно вычислить того неформального лидера, который у них там всем заправляет, после избавления котрого стаей будет управлять легко. Но главное быстро. А то можно уволить первого, второго, третего, а изменений внутри коллектива не произойдёт, не те уволенны. И быть готовым к тому, что некоторые действительно уволятся вслед за ним, и понимать, что многие блефуют (боятся не поддержать и стать изгоем)
В ответ на: Т.е "мягкий" директор и порядок - понятия несовместимые???
Совместимые. А вот "мягкий" директор и "наведение порядка" не совмещаются. Т.е. после того, как завод нормально будет работать, тогда уже жесткость может быть и не нужна. Хотя мне трудно представить эффективное производство, в управлении которым применяется демократичность, а не авторитарность.