Проблема с раскруткой (или кидалово) (Всі сторінки) / Бесіди про бізнес

1. Предмет Договора
1.1. Предметом настоящего Договора является оказание услуг Исполнителем по продвижению сай-та Заказчика в Интернет, в объемах и сроках, указанных в Приложении № 1п к настоящему До-говору.
1.2. Оплата Заказчиком оказанных и принятых услуг производится в порядке (согласно п.4.1. Дого-вора) и на условиях, предусмотренных настоящим Договором, Приложением №1п.
1.3. При заключении настоящего Договора Заказчик передает Исполнителю логин и пароль ftp-доступа к серверу, на котором находится веб-сайт (ИА, URL, далее просто сайт) Заказчика, обеспечивает доступ к системе администрирования сайта (при необходимости), доступ к суще-ствующим системам статистики сайта, а также других сведений необходимых для качественно-го выполнения работ по продвижению сайта заказчика.

2. Права и обязанности сторон
2.1. Заказчик имеет право:
2.1.1. Вносить предложения по повышению эффективности проделываемых Исполнителем ра-бот.
2.1.2. Во всякое время проверять ход и качество работ, выполняемых Исполнителем, не вмеши-ваясь в его деятельность
2.2. Заказчик обязан:
2.2.1. Своевременно производить оплату услуг Исполнителя в порядке и на условиях преду-смотренных Договором.
2.2.2. Своевременно принимать у Исполнителя выполненные им работы и подписывать всю не-обходимую документацию, связанную с выполнением Сторонами условий настоящего Договора, в частности, акты сдачи-приемки работ.
2.2.3. Предоставить Исполнителю доступ к информации, расположенной на сайте Заказчика с возможностью её использования и изменения в порядке, предусмотренном Договором.
2.2.4. Не позднее двух рабочих дней с момента подписания настоящего Договора предоставить Исполнителю все необходимые материалы для выполнения работ по настоящему Дого-вору
2.2.5. Не разглашать сведения о методах и способах оказания услуг по настоящему Договору, ставшие ему известными в процессе оказания Исполнителем услуг по настоящему Дого-вору.
2.2.6. При возникновении необходимости изменения содержания и (или) структуры информа-ции, содержащейся на сайте Заказчика, согласовать предварительно все изменения с Ис-полнителем.
2.2.7. Не вмешиваться в работу Исполнителя и не допускать вмешательства третьих лиц, в том числе Заказчик обязуется соблюдать правило о запрете размещать копии текстов с про-двигаемого сайта на других сайтах. Заказчик предупрежден, что не соблюдение правила существенно влияет на изменение позиций в рейтинге поисковой системы и в случае выявления данного нарушения Заказчиком, освобождает от ответственности Исполните-ля за невыполнение поставленного срока работ.
2.3. Исполнитель имеет право:
2.3.1. Самостоятельно выбирать методы поисковой оптимизации.
2.3.2. Иметь свободный доступ к информации, содержащейся на сайте Заказчика и возможность её изменения.
2.3.3. Давать рекомендации Заказчику по внесению изменений в контент раскручиваемых стра-ниц.
2.3.4. Приостанавливать осуществление услуг, в случае нарушения Заказчиком п.1.2. настояще-го Договора.
2.3.5. Привлекать к выполнению Договора третьих лиц.
2.4. Исполнитель обязан:
2.4.1. Осуществить комплекс мероприятий по достижению условий, указанных в п.1.1. настоя-щего Договора.
2.4.2. Ежемесячно, предоставлять отчет (посещаемость сайта)
2.4.3. Следующие работы провести бесплатно:
- Размещение системы сбора статистики о посетителях и их действиях на страницах сайта.
- Оптимизация контента сайта исходя из требований поисковых систем (при несоответст-виии текста статей расположенных на сайте по объему, тематике, количеству, наличию не-обходимых словосочетаний в тексте и др., Заказчик может самостоятельно подготовить текстовый материал для продвигаемых страниц сайта согласно рекомендациям оптимиза-торов или заказать его подготовку отдельной услугой у Исполнителя)
- Создание заголовков, описаний страниц и ключевых слов к каждой продвигаемой странице сайта.
- Оптимизация структуры сайта
- Ежедневный мониторинг позиций сайта

3. Прочие условия
3.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания сторонами или осуществле-ния первого платежа Заказчиком (в зависимости от того, какое из вышеуказанных событий наступит раньше) и действует до момента исполнения сторонами своих обязательств по не-му.
3.2. С момента вступления в силу настоящего Договора, все предыдущие устные и письменные Договоренности Сторон, касающиеся предмета настоящего Договора, теряют силу.
3.3. Изменение условий и расторжение Договора осуществляется по взаимному соглашению сто-рон, оформленному в письменном виде.
3.4. Все приложения, изменения и дополнения настоящего Договора действительны и являются его неотъемлемой частью, если они совершены в письменной форме надлежащим образом уполномоченными лицами.
3.5. В случае изменения законодательных и нормативных актов, тарифов и сборов, введения иных обязательных платежей, распространяемых на Исполнителя, изменения курса доллара НБУ, а также изменения индекса цен на территории Украины, Исполнитель вправе пере-смотреть условия настоящего Договора с обязательным уведомлением Заказчика не менее чем за двадцать дней до вступления в законную силу нового Договора.
3.6. Ни одна из сторон не имеет права передать свои права и обязанности по настоящему Догово-ру третьим лицам без письменного разрешения противоположной стороны.
3.7. Во всем, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются дейст-вующим законодательством Украины.
3.8. Стороны обязуются незамедлительно сообщать друг другу об изменении своих юридиче-ских, фактических адресов и других реквизитов.
3.9. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую си-лу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.
3.10. Заказчик имеет право в любое время расторгнуть Договор, с обязательным извещением об этом Исполнителя не менее чем за 2 недели. При этом все полученные Исполнителем пред-оплаты возврату не подлежат. Исполнитель выставляет Заказчику счёт, на проделанные до момента расторжения и не оплаченные Заказчиком работы, который Заказчик обязан опла-тить в 3-х дневный срок с момента получения этого счёта.
3.11. Если Исполнитель по причинам, не зависящим от Заказчика, расторгает Договор до окон-чания срока действия Договора, он возвращает Заказчику предоплату (за текущий месяц) в полном объеме не позднее 3-х рабочих дней с даты расторжения Договора.
3.12. Стороны не принимают к рассмотрению претензии любых третьих лиц, связанные с ис-полнением настоящего Договора.
3.13. В случае если в какое-либо время какое-либо положение настоящего Договора будет при-знано не имеющим юридической силы или не осуществимым, это не затронет действитель-ности и юридической силы остальных положений Договора. При этом такое недействитель-ное положение подлежит изменению, исправлению, толкованию Исполнителем и Заказчиком таким образом, чтобы в максимально возможной степени обеспечить реализацию предмета и цели настоящего Договора.
3.14. Стороны обязуются незамедлительно информировать друг друга о возникших затрудне-ниях, которые могут привести к невыполнению отдельных условий Договора, для согласова-ния и принятия необходимых мер.
3.15. Стороны соглашаются с тем, что на период действия настоящего Договора Исполнитель имеет право разместить ссылку на свой сайт на страницах сайта Заказчика (текстовую, не бо-лее 3-ти слов или баннер размером 3,1х1,1 см).

4. Условия платежа
4.1. Заказчик обязуется оплачивать услуги Исполнителя в объеме и в сроки установленные При-ложением №1п к Договору.
4.2. Окончательный расчёт по Договору производится не позднее 3-х дней после подписания Ак-та сдачи-приемки работ по Договору.

5. Сдача приёмка работы
5.1. О завершении работ исполнитель сообщает Заказчику по электронной почте или телефону (либо другим доступным способом). Передача результатов работ оформляется актом сдачи-приемки работ, подписанным обеими сторонами.
5.2. Заказчик в течение 3 (трех) рабочих дней со дня получения акта сдачи-приемки выполнен-ных работ обязан направить Исполнителю подписанный акт сдачи-приемки работ или моти-вированный отказ.
5.3. В случае, если в течение времени, обозначенного в п.5.2. подписанный Заказчиком акт сдачи-приёмки не поступил к Исполнителю, работа считается принятой Заказчиком.
5.4. В случае мотивированного отказа со стороны Заказчика, сторонами составляется двусторон-ний акт с перечнем необходимых доработок. Исполнитель обязан за свой счет произвести необходимые доработки и исправления в согласованные с Заказчиком сроки.

6. Сроки действия Договора
6.1. Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами.
6.2. Договор прекращает свое действие с момента сдачи-приемки выполненных работ по настоя-щему Договору и завершения всех взаиморасчетов между Сторонами.

7. Ответственность Сторон
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Украины.
7.2. За просрочку оплаты стоимости услуг Исполнителя Заказчик уплачивает Исполнителю пеню в размере 0,3 % просроченной суммы за каждый день просрочки на не более 2-х учетных ставок НБУ на момент расчетов.
7.3. В случае невыхода части оговоренных в Приложении №1 к Договору ключевых фраз в ТОП-10 поисковой системы Google, Исполнитель обязан за собственный счёт в кратчайшие сроки продвигать данные ключевые фразы до их выхода на первую страницу поисковой системы.
7.4. В случае невыполнения Исполнителем п. 7.3. Договора в течении 45 дней, Заказчик вправе потребовать от Исполнителя возвращения полной суммы продвижения каждой из данных ключевых фраз за всё время действия Договора.

8. Конфиденциальность
8.1. Каждая из Сторон обязуется не разглашать и предпринимать все необходимые меры с целью избежания разглашения любой ставшей ей известной в связи с заключением и исполнением настоящего Договора конфиденциальной информации о другой Стороне и ее деятельности.
8.2. Стороны обязуются не передавать конфиденциальную информацию третьим лицам, не опуб-ликовывать или иным образом не разглашать такую информацию без предварительного со-гласия другой Стороны, в том числе после прекращения действия настоящего Договора.
8.3. Для целей настоящего Договора под конфиденциальной информацией понимается любая информация о Стороне или ее деятельности, которая не является по своему характеру обще-доступной.
8.4. Ограничения относительно разглашения информации не относятся к общедоступной инфор-мации или информации, ставшей таковой не по вине Сторон, а также к информации, ставшей известной Стороне из иных источников до или после ее получения от другой Стороны.
8.5. Стороны не несут ответственности в случае передачи информации государственным орга-нам, имеющим право ее затребовать в соответствии с законодательством Украины.

9. Порядок разрешения споров
9.1. Стороны обязуются приложить все усилия для разрешения споров путем переговоров.
9.2. Если согласие по спорным вопросам достигнуто не будет, Стороны могут обратиться в Ар-битражный суд г. Киева.

10. Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обя-зательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоя-тельств непреодолимой силы, а именно: пожар, наводнение, землетрясение, военные дейст-вия, при условии, что данные обстоятельства непосредственно повлияли на выполнение ус-ловий по настоящему Договору. В этом случае срок выполнения Договорных обязательств будет продлен на время действий указанных обстоятельств.
10.2. Под форс-мажорными обстоятельствами в работе провайдера услуг по хостингу сайта или форс-мажорными обстоятельствами в работе провайдера Интернет-услуг понимаются сле-дующие обстоятельства:
10.2.1. выход по независящим от действий Заказчика и/или Исполнителя причинам из строя и/или временная частичная или полная неработоспособность сервера на территории провайдера услуг по хостингу, содержащего файлы или программное обеспечение для работы сайта, любых его аппаратных и программных компонентов и/или периферийного оборудования, обеспечивающих нормальную работоспособность сайта;
10.2.2. выход по независящим от действий Заказчика и/или Исполнителя причинам из строя и/или временная частичная или полная неработоспособность коммуникационных кана-лов, обеспечивающих связь между сервером на территории провайдера услуг по хос-тингу и любых других компьютеров в сети Интернет;
10.2.3. выход по независящим от действий Заказчика и/или Исполнителя причинам из строя и/или временная частичная или полная неработоспособность коммуникационных кана-лов, обеспечивающих доступ Заказчика в Интернет (связь между любым компьютером Заказчика в сети Интернет, с которого осуществляется процесс обслуживания и пользо-вания сайтом, и сервером на территории провайдера услуг по хостингу).
10.3. Сторона, которая не в состоянии выполнить свои Договорные обязательства, незамед-лительно информирует другую Сторону о начале и прекращении указанных выше обстоя-тельств, но в любом случае не позднее 3 (трех) рабочих дней после начала или окончания их действия с подтверждением компетентных государственных органов. Несвоевременное уве-домление об обстоятельствах непреодолимой силы, лишает соответствующую Сторону права на освобождение от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение Дого-ворных обязательств по причине указанных обстоятельств.
10.4. Если указанные в п. 10.1. обстоятельства продолжаются более 1 (одного) месяца, лю-бая из Сторон вправе отказаться от дальнейшего исполнения обязательств по настоящему Договору, причем ни одна из Сторон не вправе требовать компенсации понесенных ею рас-ходов.
11. Реквизиты сторон.

И приложение:

Приложение №1п к Договору _________от __________________
___ __________________
(дата заключения)

Условия поискового продвижения сайта

1. Сайт Заказчика
2. Исполнитель обязуется для сайта заказчика сделать следующее:
2.1. В поисковой системе Google.com.ua (страницы из Украины):
2.1.1. Достичь места в первой десятке по поисковым фразам согласно п. 2.2
2.2. Поисковое продвижение осуществляется по следующим поисковым запросам:

2.3. Срок достижения результатов продвижения согласно п.2.1. по вышеприведённым поисковым запросам составляет – 3 (три) месяца с момента подписания Договора и получения в полном объёме информации согласно п.1.3. Договора.

2.4. Ежемесячная стоимость оплаты услуг Исполнителя по продвижению сайта Заказчика в поисковых системах (п.2.1. Приложения) по поисковым запросам (п. 2.2. Приложения) – 000000000
2.5. Дополнительные условия продвижения:

отсчет периода достижения результатов начинается с момента получения ежемесячной предоплаты в размере согласованном в п.2.4. данного Приложения и с обязательным уведомлением Заказчика письмом от Исполнителя по e-mail с фиксированной датой начала работ.

3. Ежемесячные со дня заключения настоящего Договора проплаты за выполненные работы согласно пункта 2.1. настоящего Приложения производятся путём перечисления суммы согласно пункту 2.4. настоящего Приложения в следующем порядке:

3.1. Заказчик ежемесячно, но не позднее трех рабочих дней от дня подписания Договора вносит предоплату 100 % от суммы согласно пункта 2.4. настоящего Приложения.
3.2 В случае задержки поступления средств от Заказчика более 7-ми рабочих дней Исполнитель уведомляет Заказчика о прекращении им поискового продвижения сайта и расторжении Договора.
3.1.1. Прекращение Договора не освобождает Заказчика от оплаты всех проделанных Исполнителем работ, включая неустойку 0,3% за каждый день просрочки от суммы ежемесячной оплаты по Договору, но не более 2-х учетных ставок НБУ на момент расчетов.
3.1.2. Дальнейшее продвижение сайта Заказчика возможно только после Заключения нового Договора с переходом на систему предоплаты по Договору за месяц вперёд.

4. Исполнитель отчитывается перед Заказчиком о проведённых работах, но не позднее 3-го дня по окончанию каждого месяца со дня начала выполнения работ согласно настоящего Договора.

5. Реквизиты сторон:

Вообщем два мес. проплачены, сейчас подходит время оплаты последнего месяца.

Немного обнадежил П. 3.14

Я занимался оптимизацией этого сайта. Ситуация стандартная для всех сайтов у которых разработчиком является, либо сам хозяин сайта, либо "надежный человек", лучший друг и т.п.
Если сайт заказывают в сторонней компании, то как правило, после передачи сайта клиенту, о нем забывают (мы тоже делаем сайты, поэтому знаю). А вот друзья и знакомые, практически никогда не забывают о своем друге и пытаются всегда "сделать как лучше", например обновить систему безопасности сайта, обновить движок сайта на последнюю версию, улучшить кеширование и т.п. Делается все это естественно без ведома хозяина или сообщается уже по факту проделанных работ с милой улыбкой на лице "видишь какой я классный друг". Естественно это все влияет на работу сайта, формирование страниц, в том числе и на адресацию сайта.
После такого вмешательства следует падение позиций, поднять которые надо время, вплоть до полного срока раскрутки с проведением полной оптимизации, заменой текстов и метаинформации. А ведь это стоит денег...
Вот письмо клиенту:
----------
"1. Действительно, работа по оптимизации может проводится, как правило от 3 часов до нескольких дней в зависимости от запущенности ситуации и от движка сайта.

2. "Катастрофические изменения" - это замена (удаление с записью нового файла) в котором формировались Титлы и Метаописания страниц сайта, С помощью которых ПОИСКОВЫЙ РОБОТ ИНДЕКСИРУЕТ СТРАНИЦЫ САЙТА!!!!!!.
Без Титлов и Метаописаний у поискового робота НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ИНДЕКСИРОВАТЬ СТРАНИЦЫ!!!

3. Для увеличения рейтинга страницы в поисковой системе, необходимо, чтобы на данный ресурс ссылались другие сайты.
Чем больше ссылаются, тем выше рейтинг. На момент поступления сайта в раскрутку его рейтинг был N/A, т.е. НЕБЫЛО ВООБЩЕ, потому, что "0" - тоже рейтинг. В настоящий момент рейтинг "1", что говорит о плановом наращивании рейтинга. Средний рейтинг для данной тематики 2-3. Это к вопросу "...какие внешние ссылки закупались начиная с 27.01.10..." и "...на что потратились мои деньги..."."
----------

Кстати там же был заменен служебный файл Apache .htaccess, который тоже играет немаловажную роль в адресации страниц.

Могу сказать, что данная проблема возникает приблизительно с частотой 1раз на 15-20 сайтов.

Вот последний случай (кстати, владелец этого сайта и дал ссылку на этот форум).
В процессе работ по раскрутке сайта, владелец (или его программист), решили обновить ситему безопасности сайта, а заодно и помочь нам его раскручивать (вот фраза из его письма "...добавлена НЕОБХОДИМАЯ информация для вашей раскрутки...", "...Из роботс удалили ссылку на карту сайта.. это просто назло или с какой-то целью? *Прошу объяснить.*...").
Заодно "...в файле .htaccess я убрал ТОЛЬКО секцию механизма кэширования...", вот только убрал не в файле на сервере, а с со своей копии, где не было оптимизации. В результате чего адресация сайта изменилась, появилось зеркало сайта и дублированные страницы. Естественно позиции сайта упали! А вот вернуть их на место... Да, поправить программист может в течение часа, вот только когда следующир раз роботот будет делать переиндексацию, через час, или через месяц, или через три - не знает даже Эрик Шмидт.
Помогать нам работать не надо! Мы сами принимаем решение о карте сайта и о файле роботс. Если Вы знаете, как раскручивать - тогда зачем к кому-то обращаться, а если обратились, то не мешайте.

Наша компания "ЮЛА" зарегистрирована, как торговая марка "ЮЛА" (это уже говорит о солидности компании), является владельцем товарного знака "ЮЛА". Из СЕО компаний, я знаю только компанию Netpeak, которая выступает в качестве торговой марки. Мы входим в тройку лидеров. В прошлом году проводили международную конференцию в области Интернет маркетинга и рекламы. Но... Недовольные покупатели есть, как на базаре, так и в шикарных автосалонах...
Никто не застрахован от ошибок, но что бы их не было, связь клиент-исполнитель должна быть прочнее и без лишней, не нужной инициативы или по крайней мере надо согласовывать свои действия.

Как для автофорума в тему:
"Прайс-лист на СТО:
- ремонт двигателя 2000 грн.;
- ремонт двигателя в присутствии хозяина 3000 грн.;
- ремонт двигателя в присутствии хозяина с выслушиванием советов - 8000 грн."