Был заказан товар (цена около $10), когда прошло 60 дней (товар даже не трекался в Украине) - продаван на свое усмотрение продлил еще на месяц, я открыл спор , т.к. ждать еще месяц не было особого желания. Спор длился около недели, и в конце концов Али решил вернуть мне деньги, и вернул И буквально в тот же день - товар пришел Качество оказалось не вау, плюс к тому времени был уже куплен аналог здесь. Отсюда вопрос, как правильно поступить в этой ситуации? Вижу несколько вариантов: 1. Отправить обратно продавцу в Китай, сколько стоит обратная отправка в размер где то 10*10*10 см, вес грамм 300? 2. Написать продавцу и договориться о какой то, частичной. компенсации ему (пойдет ли он на это?) 3. Забить, ведь со своей стороны я ничего не нарушил, а он сроки. Хотя совесть не дает просто так забить
Был заказан товар (цена около $10), когда прошло 60 дней (товар даже не трекался в Украине) - продаван на свое усмотрение продлил еще на месяц, я открыл спор , т.к. ждать еще месяц не было особого желания. Спор длился около недели, и в конце концов Али решил вернуть мне деньги, и вернул И буквально в тот же день - товар пришел Качество оказалось не вау, плюс к тому времени был уже куплен аналог здесь. Отсюда вопрос, как правильно поступить в этой ситуации? Вижу несколько вариантов: 1. Отправить обратно продавцу в Китай, сколько стоит обратная отправка в размер где то 10*10*10 см, вес грамм 300? 2. Написать продавцу и договориться о какой то, частичной. компенсации ему (пойдет ли он на это?) 3. Забить, ведь со своей стороны я ничего не нарушил, а он сроки. Хотя совесть не дает просто так забить
напиши продавцу и предложи частичный рефанд, так сказать - ты у него закажешь что-то за 5 долларов, ты оплатишь, он типа отправит, а ты подтвердишь, что типа получил
Был заказан товар (цена около $10), когда прошло 60 дней (товар даже не трекался в Украине) - продаван на свое усмотрение продлил еще на месяц, я открыл спор , т.к. ждать еще месяц не было особого желания. Спор длился около недели, и в конце концов Али решил вернуть мне деньги, и вернул И буквально в тот же день - товар пришел Качество оказалось не вау, плюс к тому времени был уже куплен аналог здесь. Отсюда вопрос, как правильно поступить в этой ситуации? Вижу несколько вариантов: 1. Отправить обратно продавцу в Китай, сколько стоит обратная отправка в размер где то 10*10*10 см, вес грамм 300? 2. Написать продавцу и договориться о какой то, частичной. компенсации ему (пойдет ли он на это?) 3. Забить, ведь со своей стороны я ничего не нарушил, а он сроки. Хотя совесть не дает просто так забить
если постоянно у него покупаешь, то я бы в следующую покупку доплатил, но в принципе ты ничего не нарушил, под сроками продавец подписывается.
Был заказан товар (цена около $10), когда прошло 60 дней (товар даже не трекался в Украине) - продаван на свое усмотрение продлил еще на месяц, я открыл спор , т.к. ждать еще месяц не было особого желания. Спор длился около недели, и в конце концов Али решил вернуть мне деньги, и вернул И буквально в тот же день - товар пришел Качество оказалось не вау, плюс к тому времени был уже куплен аналог здесь. Отсюда вопрос, как правильно поступить в этой ситуации? Вижу несколько вариантов: 1. Отправить обратно продавцу в Китай, сколько стоит обратная отправка в размер где то 10*10*10 см, вес грамм 300? 2. Написать продавцу и договориться о какой то, частичной. компенсации ему (пойдет ли он на это?) 3. Забить, ведь со своей стороны я ничего не нарушил, а он сроки. Хотя совесть не дает просто так забить
Была такая же ситуация, заказал 12 микросхем памяти. Нужны были не спешно, но по прошествии месяца товар не дошел... Открыл я спор на возмещение, деньги вернули. Продаван мне в личку засыпал чтоб я ждал еще...Я ему сказал что мне не интересны его доводы. И буквально через три дня мне приходит извещение о посылке -Мелочевку прислали какую то... Иду забираю. И промежду прочим на почте интересуюсь, а нет ли на мое имя еще чего либо? И представляете да есть лежит ДВЕ НЕДЕЛИ Они забыли меня известить... Открываю посылку, а там 15 микросхем и открыточка что они рады начать со мной сотрудничество. Я себя почувствовал кидалой... Посылку я забрал. Но списался с продавцом извинился и скинул ему на кошелек 40 баксов +5 баксов бонус (уж сильно меня растрогала открытка и +3 чипа) Это я к чему... Можешь либо назад отправить, либо себе оставить. рейтинг могут подпортить если сработаешь по такой схеме пару раз либо вообще акк забанят. Но за 10 баксов портить карму...
Я вообще мало покупаю на Али и тем более врядли у одного и того же продавца. А за что меня могут забанить? я же ничего не нарушил . Судя по трекингу посылка около 60 дней была в Китае, и начала трекаться в Украине только уже когда шел спор, за пару дней до возврата средств. Как происходит возврат(частичный или полный) денег продавцу?
У меня такое было. Заказывал компрессор для автомобиля за бонусные 10 долларов + 7 долларов мои. Посылка пришла с опозданием на 1 месяц. К этому времени уже открыл спор и получил рефанд обратно свои 7 долларов. Бонусные 10 аннигилировались. Посылку забрал, на продавца забил. На следующий день компрессор пригодился (пробил колесо). Карма работает.
В такой ситуации, если посылка пришла, когда уже деньги вернули и успел купить/заказать в другом месте, можно написать на почте письменный отказ от получения и посылка уедет обратно за счет продавца. Я так делал, предлагал продавцу или отказаться от получения или купить по сниженной цене, он выбрал первый вариант. Если уже получил на руки или в ящик кинули, то напиши продавану, что пришло вот, но уже купил другой, а две вещи тебе не надо, и предложи ему частично возместить, т.к. товар тебе не нужен и в чем-то не оправдал ожиданий. Делается просто - заказываешь у него товар, он корректирует прайс, на который вы договорились, ты покупаешь и сразу подтверждаешь получение.
Спасибо всем за советы Буду писать/предлагать продавцу что то решить. З.Ы. Переписка русский - гуглтранслейт - английский - гуглтранслейт - китайский, а потом наоборот - тот еще квест
З.Ы. Переписка русский - гуглтранслейт - английский - гуглтранслейт - китайский, а потом наоборот - тот еще квест
Китайська то зайве. Пиши англійською.
Та то понятно, я имел в виду что английским владею не очень хорошо, поэтому часто пользуюсь гуглом, и сколько я списывался с китайцами - они тоже явно переводили чем то, поэтому и написал что и я и он будет переписываться на неродном английском, и в итоге будет треш
Был заказан товар (цена около $10), когда прошло 60 дней (товар даже не трекался в Украине) - продаван на свое усмотрение продлил еще на месяц, я открыл спор , т.к. ждать еще месяц не было особого желания. Спор длился около недели, и в конце концов Али решил вернуть мне деньги, и вернул И буквально в тот же день - товар пришел Качество оказалось не вау, плюс к тому времени был уже куплен аналог здесь. Отсюда вопрос, как правильно поступить в этой ситуации? Вижу несколько вариантов: 1. Отправить обратно продавцу в Китай, сколько стоит обратная отправка в размер где то 10*10*10 см, вес грамм 300? 2. Написать продавцу и договориться о какой то, частичной. компенсации ему (пойдет ли он на это?) 3. Забить, ведь со своей стороны я ничего не нарушил, а он сроки. Хотя совесть не дает просто так забить
Вариант 3! Продавец сорвал по срокам покупку, потрепал тебе нервы медленной доставкой -- не выполнил свои условия, вернул деньги. Так и должно быть! Нечего переживать. В следующий раз пусть обеспечивает более качественную доставку
Вариант 3! Продавец сорвал по срокам покупку, потрепал тебе нервы медленной доставкой -- не выполнил свои условия, вернул деньги. Так и должно быть! Нечего переживать. В следующий раз пусть обеспечивает более качественную доставку
А если продавец отправил вовремя, а почта волынила дальше?
Продавец судя по трекингу отправил в течении нескольких дней, что с учетом 11.11 - вполне нормально, но вот по Китаю оно ехало почти 2 месяца, и это врядли вина продавца, хотя х.з. В любом случае все порешали с продавцом (я оплатил 6 баксов + получил скидку на следующую покупку), теперь совесть спит, а жаба еще нет
Вариант 3! Продавец сорвал по срокам покупку, потрепал тебе нервы медленной доставкой -- не выполнил свои условия, вернул деньги. Так и должно быть! Нечего переживать. В следующий раз пусть обеспечивает более качественную доставку
Ты есть русский? Только в Снегирии так оправдывают свою гнилую совесть. 4ПДА почитаешь иногда - блевать охота.. По теме - камрады выше описАли вполне рабочие способы не пачкать карму...
Сделал уже не один десяток покупок, но в этот раз ситуация получилась очень стрёмная.
Заказал 11.11 два планшета. Китаец сначала дал левый трек и ничего не отправил. Потом ещё раз дал левый, который приехал в г.Сосница Черниговской области. 9.12 китаец дал ещё один трек-номер который наконец-то сегодня вышел из таможни и вроде едет в моё отделение.
Был открыт спор на полный возврат, основная защита покупателя закончилась 19.01. Но защиту я продлил ещё на 10 дней, т.к. было видно, что-то уже приехало на таможню. 19-го алиэкспрес принял решение по спору вернуть деньги - 150$. Сейчас посылка на пути в моё отделение почты.
Но вся соль в том, что если я до завтра сам не приму решение делать или не делать возврат, то деньги вернутся автоматически. До завтра я посылку скорее всего не получу. С одной стороны не хочу кинуть китайца на деньги, хоть он и мудень. С другой стороны гложат смутные подозрения, что китаец опять упорол какую-нибудь хрень и я сам попаду на бабки. Сегодня китаец написал, что посылка почти уже дошла - отдай деньги.
Если я сейчас откажусь от решения алиекспреса, но защита будет действовать ещё до 29.01 смогу ля опять открыть спор?
В принципе можно сейчас сделать возврат, а потом повторно заплатить китайцу. Но жаба душит, что заказ был по курсу 26.6, а теперь придётся отдать по 28,9.
Я бы дождался и проверил, если все ок - написать китайцу так и так, давай что то решать, уверен он сделает скидку на любой скачек курса, иначе он ведь может ничего не получить. Если он реально пытался кинуть - то лучше все перепроверить. У меня подобная ситуация была и продавец был очень рад когда я предложил ему деньги, т.к. деньги уже были у меня и спор закрыт.