autoua
×
Autoua.netФорумПокупки за кордоном

возврат товара на амазон, нужна консультация!

Киев
Сообщения: 150
С нами с 10.05.2015

возврат товара на амазон, нужна консультация!
      31 января 2017 в 16:15 Гілками

Камрады , нужна подсказка. Могу ли я бесплатно отправить товар на амазон с Украины, воспользовавшись бесплатной доставки UPS от амазон, если там указан мой адрес Миста? Или есть другой путь? Спасибо за подсказки

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P *
Киев
Сообщения: 13373
С нами с 07.05.2005

Re: возврат товара на амазон, нужна консультация! [Re: дервишь]
      31 января 2017 в 16:22 Гілками

Наскільки мені відомо безкоштовна доставка(і повернення) Амазон діє в межах США. І Ваша "адреса Міста" також там знаходиться. З ЦІЄЇ адреси Ви можете безкоштовно повернути. А до чого тут Україна? То вже проблема власника, якщо він переправив самостійно замовлення з США в будь яке інше місце - на Марс, наприклад.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
KEV
Достоевский ***
55 лет (28 лет за рулем), Киев
Сообщения: 7756
С нами с 25.05.2005

Re: возврат товара на амазон, нужна консультация! [Re: дервишь]
      31 января 2017 в 16:28 Гілками

А что же это за позиция, которую хочется вернуть, а не продать по входящей цене?
У меня 1/3 всех заказов с Амазона уходит в отбой и, если без наценок, легко продается на OLX или знакомым.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
СуперСтар **
40 лет (17 лет за рулем), Киев
Сообщения: 5142
С нами с 21.11.2008

Re: возврат товара на амазон, нужна консультация! [Re: дервишь]
      31 января 2017 в 16:38 Гілками

Нет, юса онли.

За свой счёт выйдет дорого, я интересовалась, проще продать у нас и заказать товар заново.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Киев
Сообщения: 150
С нами с 10.05.2015

Re: возврат товара на амазон, нужна консультация! [Re: KEV]
      31 января 2017 в 16:59 Гілками

Это брак от Wrangler. Вот и думаю выбросить или попробовать вернуть.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
KEV
Достоевский ***
55 лет (28 лет за рулем), Киев
Сообщения: 7756
С нами с 25.05.2005

Re: возврат товара на амазон, нужна консультация! [Re: дервишь]
      31 января 2017 в 19:27 Гілками

дервишь 31.01.2017 16:59 пишет:

Это брак от Wrangler. Вот и думаю выбросить или попробовать вернуть.



Фигасе! А можно подробней? Хотя продартся все.
Я купил 11 рубах Wrangler - только с одной (первой) пришлось расстаться из-за несоответствия размера. Остальные хоть в музей!


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
патриарх ***
Херсон
Сообщения: 1053
С нами с 24.01.2009

Re: возврат товара на амазон, нужна консультация! [Re: дервишь]
      31 января 2017 в 22:26 Гілками

Возвращать придется только за свои кровные, т.к. Амазон по штатам отправлял и, соответственно, только по штатам возврат оплачивает.
Укрпочтой где-то 380грн. (по их калькулятору) будет стоить отправка туда чего-то типа рубашки/джинсов.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
СуперСтар **
40 лет (17 лет за рулем), Киев
Сообщения: 5142
С нами с 21.11.2008

Re: возврат товара на амазон, нужна консультация! [Re: дервишь]
      31 января 2017 в 23:22 Гілками

Вышли фотку брака продавцу, объясни, что ты из другой страны. Могут сделать возврат денег

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P ***
Киев
Сообщения: 14800
С нами с 22.12.2003

Re: возврат товара на амазон, нужна консультация! [Re: lilusun]
      1 февраля 2017 в 05:14 Гілками

lilusun 31.01.2017 23:22 пишет:

Вышли фотку брака продавцу, объясни, что ты из другой страны. Могут сделать возврат денег



+1
Напиши продавцу с фото брака и очень большая вероятность, что либо деньги вернут, либо ещё один товар вышлют. У меня было два случая, товар пришел битый, оба раза по причине плохой упаковки, либо возвращали деньги, либо высылали товар еще раз, назад битое не требовали. Так что пишите.

Змінено Cartman (05:15 01/02/2017)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Киев
Сообщения: 150
С нами с 10.05.2015

Re: возврат товара на амазон, нужна консультация! [Re: Cartman]
      1 февраля 2017 в 09:40 Гілками

Cartman 01.02.2017 05:14 пишет:

lilusun 31.01.2017 23:22 пишет:

Вышли фотку брака продавцу, объясни, что ты из другой страны. Могут сделать возврат денег



+1
Напиши продавцу с фото брака и очень большая вероятность, что либо деньги вернут, либо ещё один товар вышлют. У меня было два случая, товар пришел битый, оба раза по причине плохой упаковки, либо возвращали деньги, либо высылали товар еще раз, назад битое не требовали. Так что пишите.


Спасибо!
еще вопрос -продавец непосредственно амазон, свой вариант?язь через Help или есть друг


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P *
Киев
Сообщения: 13373
С нами с 07.05.2005

Re: возврат товара на амазон, нужна консультация! [Re: Cartman]
      1 февраля 2017 в 09:45 Гілками

Cartman 01.02.2017 05:14 пишет:

lilusun 31.01.2017 23:22 пишет:

Вышли фотку брака продавцу, объясни, что ты из другой страны. Могут сделать возврат денег



+1
Напиши продавцу с фото брака и очень большая вероятность, что либо деньги вернут, либо ещё один товар вышлют. У меня было два случая, товар пришел битый, оба раза по причине плохой упаковки, либо возвращали деньги, либо высылали товар еще раз, назад битое не требовали. Так что пишите.



В мене було два випадки - один раз запропонував продавець повернути гроші частково і я погодився.
Другий - прислав не той розмір Тімберленд і нічого не захотів робити. Написав - повертайте, тоді вишлю правильний.
Так що по різному буває.
Але писати однозначно потрібно.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Вампіііір **
58 лет (34 года за рулем), Киев
Сообщения: 33041
С нами с 15.11.2003

Re: возврат товара на амазон, нужна консультация! [Re: дервишь]
      1 февраля 2017 в 10:04 Гілками

дервишь 01.02.2017 09:40 пишет:

Cartman 01.02.2017 05:14 пишет:

lilusun 31.01.2017 23:22 пишет:

Вышли фотку брака продавцу, объясни, что ты из другой страны. Могут сделать возврат денег



+1
Напиши продавцу с фото брака и очень большая вероятность, что либо деньги вернут, либо ещё один товар вышлют. У меня было два случая, товар пришел битый, оба раза по причине плохой упаковки, либо возвращали деньги, либо высылали товар еще раз, назад битое не требовали. Так что пишите.


Спасибо!
еще вопрос -продавец непосредственно амазон, свой вариант?язь через Help или есть друг



А мож сцылку на товар показать?


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Киев
Сообщения: 150
С нами с 10.05.2015

Re: возврат товара на амазон, нужна консультация! [Re: VIOx]
      1 февраля 2017 в 10:48 Гілками

Всім дякую за поради. Написав листа, чекаю відповіді від амазон.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P **
63 года, Одесса
Сообщения: 12137
С нами с 19.02.2004

Re: возврат товара на амазон, нужна консультация! [Re: SeMeNUA]
      1 февраля 2017 в 12:08 Гілками

SeMeNUA 31.01.2017 22:26 пишет:

Возвращать придется только за свои кровные, т.к. Амазон по штатам отправлял и, соответственно, только по штатам возврат оплачивает.
Укрпочтой где-то 380грн. (по их калькулятору) будет стоить отправка туда чего-то типа рубашки/джинсов.




Есть вариант при возврате указать - что-то вроде "отправка другой почтой" -
тогда Амазон вернет 5$ если покупатель не пользуется опцией бесплатной отправки.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
энтузиаст **
Киев
Сообщения: 290
С нами с 14.04.2008

Re: возврат товара на амазон, нужна консультация! [Re: дервишь]
      1 февраля 2017 в 16:51 Гілками

Недавно возвращал на Амазон несоответствующий товар описанию (вместо конструкторов Лего просто фигурки приехали). Через чат Амазон мне оформили документы на возврат (инвойсы, штрих-код, return address). Деньги за 2 заказа вернули +10$ сверху (по 5$ к заказу), по последней третей позиции пришлось опять писать чтобы зачислили оплату, т.к. висела около месяца в статусе "We will process your refund in 2-3 days"

Змінено IgorX6 (16:52 01/02/2017)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский **
41 год (18 лет за рулем), Киев
Сообщения: 6982
С нами с 22.03.2006

Re: возврат товара на амазон, нужна консультация! [Re: IgorX6]
      1 февраля 2017 в 16:53 Гілками

IgorX6 01.02.2017 16:51 пишет:

Недавно возвращал на Амазон несоответствующий товар описанию (вместо конструкторов Лего просто фигурки приехали). Через чат Амазон мне оформили документы на возврат (инвойсы, штрих-код, return address). Деньги за 2 заказа вернули +10$ сверху (по 5$ к заказу), по последней третей позиции пришлось опять писать чтобы зачислили оплату, т.к. висела около месяца в статусе "We will process your refund in 2-3 days"



А как вернули больше чем ты оплатил? На PayPal украинский не зачисляются средства.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P ***
Киев
Сообщения: 14800
С нами с 22.12.2003

Re: возврат товара на амазон, нужна консультация! [Re: BaclaJan]
      1 февраля 2017 в 17:19 Гілками

BaclaJan 01.02.2017 16:53 пишет:

IgorX6 01.02.2017 16:51 пишет:

Недавно возвращал на Амазон несоответствующий товар описанию (вместо конструкторов Лего просто фигурки приехали). Через чат Амазон мне оформили документы на возврат (инвойсы, штрих-код, return address). Деньги за 2 заказа вернули +10$ сверху (по 5$ к заказу), по последней третей позиции пришлось опять писать чтобы зачислили оплату, т.к. висела около месяца в статусе "We will process your refund in 2-3 days"



А как вернули больше чем ты оплатил? На PayPal украинский не зачисляются средства.



Амазон не принимает пейпел. Оплата картой, возвращается, соответственно, на карту.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
патриарх ***
Херсон
Сообщения: 1053
С нами с 24.01.2009

Re: возврат товара на амазон, нужна консультация! [Re: Igon]
      1 февраля 2017 в 22:27 Гілками

Igon 01.02.2017 12:08 пишет:

Есть вариант при возврате указать - что-то вроде "отправка другой почтой" -
тогда Амазон вернет 5$ если покупатель не пользуется опцией бесплатной отправки.



вот я про эту опцию читал, но сам ее не обнаружил при попытке оформить возврат. Мне рубашка пришла огромная, явно не соответствующая размеру - хотел вернуть (но в итоге отдал в местное ателье и там мне ее перекроили под меня).
Так вот варианта "вернуть другой почтой и мы потом Вам компенсируем" банально не было.
Было что-то типа "вернуть бесплатно с заносом на почту и нашей наклейкой" и "вернуть за недорого с забором из дома и нашей наклейкой". Сейчас уже проверить не могу - все заказы прошли сроки возврата. То ли они эту опцию убрали, то ли не всегда она доступна, то ли я где-то не разобрался - хз.

Камрады, поделитесь опытом как такой возврат с компенсацией $5 делается

Змінено SeMeNUA (22:29 01/02/2017)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
KEV
Достоевский ***
55 лет (28 лет за рулем), Киев
Сообщения: 7756
С нами с 25.05.2005

Re: возврат товара на амазон, нужна консультация! [Re: SeMeNUA]
      1 февраля 2017 в 22:34 Гілками

А разве размер рабашки является поводом её заменить? - он же, как правило, не сантиметрах/дюймах как джинсы, а в очень условных S-M-L.
Я сейчас смотрю на рейтинг размеров и в засисимости от количества отзывов большемерка/маломерка ввожу "поправочный коэффициент".


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
патриарх ***
Херсон
Сообщения: 1053
С нами с 24.01.2009

Re: возврат товара на амазон, нужна консультация! [Re: KEV]
      1 февраля 2017 в 23:00 Гілками

Ну я так понимаю, что у Амазона просто есть фича "вернуть товар, он мне не подошел". Причем при оформлении возврата там просто выбираешь из списка любую причину.
С размером вышла лажа непонятная, т.к. по бирке он правильный (XL), но по замерам совершенно не попадает ни в размерную сетку производителя, ни в размер аналогичного XL от штатовских Левиса и КемелЭктива. Причем не попала мощно, этак на полтора-два размера На Амазоне она шла как "Fit as expected: 79%". Но не суть, ведь вернуть на Амазон можно любой товар, не обязательно бракованный.
Или они возмещают $5 на доставку только при возврате брака?

Змінено SeMeNUA (23:02 01/02/2017)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Autoua.netФорумПокупки за кордоном
Додаткова інформація
0 користувачів і 4 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Модератор:  doctor_b, Alfer, moderator 

Роздрукувати всю тему

Права
      Ви не можете створювати нові теми
      Ви не можете відповідати на повідомлення
      HTML дозволений
      UBBCode дозволений

Рейтинг:
Переглядів теми: 4724

Оціните цю тему

Перейти в

Правила конференції | Календар | FAQ | Карта розділу | Мобільна версія