autoua
×
Autoua.netФорумПокупки за кордоном

Нова Пошта (международная) (3/5)

СуперСтар **
17 лет за рулем, Киев
Сообщения: 4376
С нами с 07.02.2008

Re: Нова Пошта (международная) [Re: Gyurza]
      15 марта 2017 в 10:48 Гілками

кто в курсе, какой срок рассмотрения претензии у НП? И есть ли значение, по какой посылке претензия - внутренней или международной?

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
новичок
Сообщения: 44
С нами с 02.09.2008

Re: Нова Пошта (международная) [Re: Gyurza]
      15 марта 2017 в 12:53 Гілками

Кто-то в курсе, можно ли забрать посылку на НП без номера накладной, например по фамилии или номеру тел? Ситуация следующая.
Приехала с китая посылка на НП, перезвонили, я сказал доставить в отделение, сам заберу. А узнать номер накладной как-то не подумал. По треку на сайте не бьется, смс не приходили


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
опытный писатель **
45 лет (22 года за рулем), Буча
Сообщения: 1469
С нами с 23.03.2009

Re: Нова Пошта (международная) [Re: Black_Diamond]
      15 марта 2017 в 12:58 Гілками

Скорее всего можно.
Для начала я бы поставил на смартфон приложение Новой почты, там нужна регистрация с номером телефона, который указан как контактный при заказе в Китае - приложение по идее все покажет, в частности номер декларации.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P *
42 года (25 лет за рулем), Киев
Сообщения: 13205
С нами с 29.01.2010

Re: Нова Пошта (международная) [Re: Black_Diamond]
      15 марта 2017 в 13:18 Гілками Прикріплені файли (0 завантажити)

Black_Diamond 15.03.2017 12:53 пишет:

Кто-то в курсе, можно ли забрать посылку на НП без номера накладной, например по фамилии или номеру тел? Ситуация следующая.
Приехала с китая посылка на НП, перезвонили, я сказал доставить в отделение, сам заберу. А узнать номер накладной как-то не подумал. По треку на сайте не бьется, смс не приходили



Вбей трек-номер заказа в окно "Відстежити по світу" https://novaposhta.ua/international_delivery/delivery_from_china
В результате ты получишь внутренний трек-номер НП.

Вбей трек-номер заказа в окно "Відстежити по світу" https://novaposhta.ua/international_delivery/delivery_from_chinaВ результате ты получишь внутренний трек-номер НП


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
СуперСтар *
50 лет (32 года за рулем), Чернігів
Сообщения: 5698
С нами с 28.05.2008

Re: Нова Пошта (международная) [Re: Black_Diamond]
      15 марта 2017 в 13:25 Гілками

Black_Diamond 15.03.2017 12:53 пишет:

Кто-то в курсе, можно ли забрать посылку на НП без номера накладной, например по фамилии или номеру тел? Ситуация следующая.
Приехала с китая посылка на НП, перезвонили, я сказал доставить в отделение, сам заберу. А узнать номер накладной как-то не подумал. По треку на сайте не бьется, смс не приходили



Умови отримання відправлень


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
новичок
Сообщения: 44
С нами с 02.09.2008

Re: Нова Пошта (международная) [Re: Женя]
      15 марта 2017 в 13:30 Гілками

d.Ol 15.03.2017 12:58 пишет:

... приложение по идее все покажет, в частности номер декларации.



Не показывает

папа Женя 15.03.2017 13:18 пишет:


Вбей трек-номер заказа в окно "Відстежити по світу"...



Так и делал, ничего..

И на этом бозибо.
Ладно, вечером поеду забирать, может таки отдадут.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
новичок
Сообщения: 44
С нами с 02.09.2008

Re: Нова Пошта (международная) [Re: Black_Diamond]
      15 марта 2017 в 13:38 Гілками

Black_Diamond 15.03.2017 13:30 пишет:

d.Ol 15.03.2017 12:58 пишет:

... приложение по идее все покажет, в частности номер декларации.



Не показывает




Таки показало! И предыдущую тоже.
Ура-ура.

В ответ на:


папа Женя 15.03.2017 13:18 пишет:


Вбей трек-номер заказа в окно "Відстежити по світу"...



Так и делал, ничего..



Похоже они звонили мне два раза по поводу одной и той же посылки, что меня и ввело в заблуждение.

Всем спасибо.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
СуперСтар ***
43 года (16 лет за рулем), Жуткий город: девок нет, в карты никто не играет
Сообщения: 5760
С нами с 11.08.2007

Re: Нова Пошта (международная) [Re: Gyurza]
      15 марта 2017 в 16:12 Гілками

После вчерашнего звонка на горячую линию НП наконец то трекнулась дальше посылка - за день прошла таможню. Ждем дальше ))

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
40 лет (22 года за рулем), Ирпень
Сообщения: 2547
С нами с 27.02.2005

Re: Нова Пошта (международная) [Re: Мангустин]
      18 марта 2017 в 14:08 Гілками

Мангустин 10.03.2017 09:09 пишет:

Жду 2 посылки НП Международной, это первое знакомство.
Почитав тему, прогнозы печальные.
От китайцев можно добиться отправки другим перевозчиком ?



Посылки получены, никаких проблем. НП отработала как должна.
1. оплата - 20,02 - получена 18,03(до дверей)
2. оплата - 28,02 - получена 16,03(до дверей)
таможню прошли(по треку) одновременно, за 1 день.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
важничающий писатель *
52 года (35 лет за рулем), Реджайна
Сообщения: 2324
С нами с 04.05.2005

Re: Нова Пошта (международная) [Re: Gyurza]
      20 марта 2017 в 13:35 Гілками

Интересно, а сколько времени отправление может висеть в статусе "Таможенное оформление завершено"? Ибо у меня так висит уже с 15 марта.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
опытный писатель ***
44 года (24 года за рулем), Киев
Сообщения: 1576
С нами с 27.06.2006

Re: Нова Пошта (международная) [Re: sss13]
      20 марта 2017 в 13:37 Гілками

sss13 20.03.2017 13:35 пишет:

Интересно, а сколько времени отправление может висеть в статусе "Таможенное оформление завершено"? Ибо у меня так висит уже с 15 марта.



тоже висит с 15 марта ), прошлый раз висело девять!!! дней


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
важничающий писатель *
52 года (35 лет за рулем), Реджайна
Сообщения: 2324
С нами с 04.05.2005

Re: Нова Пошта (международная) [Re: sashagsm]
      21 марта 2017 в 09:03 Гілками

Появилось "Орієнтовна дата доставки: 27-03-2017"

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
подмастерье **
Сообщения: 93
С нами с 30.03.2009

Re: Нова Пошта (международная) [Re: sss13]
      21 марта 2017 в 10:26 Гілками

аналогичная проблема 03.03 зашло на таможню , 16ого(!) вышло из таможни, до сих пор нет доставки, каллцентр НП, не знают-
еще не поступило на доставку,ждите
сколько?
мы не знаем, проверяйте через сайт.

вот вам и НП, стало такой же какашкой, что и уРкАпочта.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
опытный писатель ***
44 года (24 года за рулем), Киев
Сообщения: 1576
С нами с 27.06.2006

Re: Нова Пошта (международная) [Re: Quad]
      21 марта 2017 в 10:36 Гілками

Quad 21.03.2017 10:26 пишет:



вот вам и НП, стало такой же какашкой, что и уРкАпочта.




Ну не знаю по международным посылкам Укрпочта на голову выше !!!! доставляют на неделю две раньше чем НП. Таможня по 1-2 дня максимум. Обычно прилетело в Киев , через 3 дня на отделении в Крюковщине.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P **
Київ
Сообщения: 10267
С нами с 15.08.2012

Re: Нова Пошта (международная) [Re: sashagsm]
      21 марта 2017 в 13:28 Гілками

Дві посилки, на минулому тижні, отримали статус "Отримано". Звісно ж, я нічого не отримував.
На хот лайні створили скарги і усьо... ждітє разбєрємся


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P **
Київ
Сообщения: 10267
С нами с 15.08.2012

Re: Нова Пошта (международная) [Re: San40S]
      21 марта 2017 в 13:48 Гілками

San40S 21.03.2017 13:28 пишет:

Дві посилки, на минулому тижні, отримали статус "Отримано". Звісно ж, я нічого не отримував.
На хот лайні створили скарги і усьо... ждітє разбєрємся



Спасібаньки Фтуя рідненька тільки написав тут, а через декілька хвилин прийшло два повідомлення, - приходьте за міжнародними відправленнями (тими самими)
Магія Фтуя


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский *
19 лет за рулем, Vorlon Planet
Сообщения: 6727
С нами с 14.08.2011

Re: Нова Пошта (международная) [Re: Gyurza]
      22 марта 2017 в 16:04 Гілками

тоже надеюсь на магические свойства автоюа или на познания камрадов. Вобщем на прошлой неделе позвонил мне менеджер с Киева, сказал что пришла посылка на мое имя из Китая. Спросил куда ее отправить - курьером по адресу на посылке или же на отделение новой почты. Я сказал что на отделение и сказал название населенного пункта и номер отделения (а отделение одно на все село ). Звонок был 14 числа. Трекал эту посылку, растаможка закончислась 16 числа. Дальше трекаю по Украине дополнительный номер и получаю инфу о том что посылка в Киеве и ее собираются отправить в соседний населенный пункт по адресу получателя курьером
Т.е. не тот способ доставки и пункт населенный не тот. Пробую трекать по доп номеру и по номеру мобильного телефона а в итоге получаю ответ что в накладной указан другой номер телефона. Там две посылки одного продавца. Раз мне дозвонился менеджер значит продавец не напартачил с номером телефона, а вот как напартачили в НП с телефоном и адресом это открытый вопрос.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
патриарх ***
Херсон
Сообщения: 1036
С нами с 24.01.2009

Re: Нова Пошта (международная) [Re: kvadjagan]
      22 марта 2017 в 16:36 Гілками

У них лютый бардак со статусами посылок из Китая.
Я вот на неделе посылку получил - у нее тоже статусы какие-то левые проскакивали, в том числе было и сообщение про неправильный номер телефона получателя. Через пару дней само починилось. Правда населенный пункт у меня всегда правильный был указан


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский *
19 лет за рулем, Vorlon Planet
Сообщения: 6727
С нами с 14.08.2011

Re: Нова Пошта (международная) [Re: SeMeNUA]
      22 марта 2017 в 18:56 Гілками

звонил пару часов назад в поддержку НП на горячую линию, поговорить с оператором.
Продиктовал номер накладной, все как и по трекингу посылка должна была прийти в соседнее село ( до него пилить 20 км) на адрес (которого там возможно и нет ). Обьяснил ситуацию, что предыдущий менеджер который мне звонил лихо напаратачил, звонки же наверняка записываются. Вобщем зарегистрировали мое обращение, по обоим посылкам отправка стоит на 29 число. Мне еще должны перезвонить и уточнить еще раз все. Имя и фамилию они исковеркали из латинского названия в накладной, хотя у них там есть мой номер телефона. Сегодня бате отправлял посылку по Украине, там меня по номеру телефона сразу нашли. Почему нельзя было сразу проверить по номеру телефона в базе и сравнить с тем что на посылке не понятно.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
патриарх **
Сообщения: 1031
С нами с 30.05.2010

Re: Нова Пошта (международная) [Re: kvadjagan]
      22 марта 2017 в 19:06 Гілками

вот и я попал на новую почту и китая, хотя нет, не попал. Заказал 2 посылки, которые одновременно отправили. Укрпочтой пришла неделю назад, а Новая почта сегодня. При чем курьер позвонил в 3 дня и сказал что будет у меня дома через пять, перед этим никто не звонил, я сам ничего не проверял. Курьеру сказал, чтоб оставил вахтеру.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Autoua.netФорумПокупки за кордоном
Додаткова інформація
0 користувачів і 20 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Модератор:  doctor_b, Alfer, moderator 

Роздрукувати всю тему

Права
      Ви не можете створювати нові теми
      Ви не можете відповідати на повідомлення
      HTML дозволений
      UBBCode дозволений

Рейтинг:
Переглядів теми: 18590

Оціните цю тему

Перейти в

Правила конференції | Календар | FAQ | Карта розділу | Мобільна версія