KEV 15.11.2019 10:24 пишет: В моем арсенале уже больше десятка посылок от SportsDirect. Одна даже с брокером и пошлиной. Но сейчас опять квест: Заказал на SD две посылки. Спустя 2-3 дня по каждой из них приходит письмо что "этой и этой позиции нет в наличии"... И все... Ни тебе кнопки откорректировать заказ ни отказаться. Вообще ничего не спрашивают и не предлагают. Так мне отправят заказ, хоть и без этих отсутствующих позиций? Мне пересчитают стоимость заказа? (на данный момент в блокировке вся первоначальная стоимость) Так мне пересчитают стоимость доставки? (там тоже 50 фунтов на 2 заказа/20 предметов). Кто сталкивался? За пару дней будет видно как оно решилось, но все же интересно знать.
PS: ну нравится мне этот SD на прошлой неделе один из лоукостеров по $11 (одиннадцать) продавал билеты в Манчестер и мы с семьей купили - дешевле и быстрее самому слетать за покупками
Эта конторка продает то, чего у них нет Рефанд за позицию, которой нет, будет, но после письма в саппорт и после напоминания через 2 недели (они согласятся и забудут...) Доставку никто не будет считать без письма в саппорт или в диспут пейпел (мне вернули 3 фунта) То, что прийдет, может быть без некоторых позиций... никто досылать так просто ничего не будет, только письмо в саппорт или диспут в пейпел
Общее впечатление - ужас Всякие найки, если вкусные по цене - НЕТ В НАЛИЧИИ (уже после оплаты!)... остальное или дорого или прийдет после двух сезонов замеров с реального магазина...
Троещина дает лучше качество и цену Уж лучше бренд брать в США
Ну если за 10+ покупок есть мертвые позиции, то это можно пережить. Пока ничего критичного не произошло, да и с Амазоном не все всегда гладко. Я платил напрямую карточкой, а не через paypal, но в техподдержку напишу когда сумму спишут (пока она всего лишь в блокировке). По поводу качества я не согласен - все то что я покупал мне по качеству нравится (правда, на Троещине я не был - может там и лучше ).
Списание средств осуществляется за товары подготовленные к отправке, когда статус заказа станет «ready for shipment». Стоимость доставки не пересчитывают.
Пару раз обращался в поддержку — результат нулевой. Приходит письмо что им жаль, обещают выяснить и связаться со мной, и тишина.
PS Один раз незапланировано попал на процедуру растаможки - заказ собирал через сайт, а подтвердил и оплатил с приложения на телефоне. Перепроверил — оказалось что одна позиция поменяла стоимость: через сайт была 3 евро, в приложении 6 евро.
SOD 16.11.2019 19:59 пишет: Списание средств осуществляется за товары подготовленные к отправке, когда статус заказа станет «ready for shipment». Стоимость доставки не пересчитывают.
Спасибо. Сегодня ночью именно так и произошло - деньги списали с учетом отсутствующих позиций, стоимость доставки не пересчитывали.
SOD 21.11.2019 12:37 пишет: Заказ 18.11 едет через Skynet. Октябрьский заказ доставлялся через DHL
Я сделал два заказа с интервалом менее часа. Оба урезали из-за отсутствия позиций. От СпортДиректа заказы вышли с интервалом 8 часов (первый ушел раньше). Второй (DHL) доставили еще вчера в 11:00 Первый (Skynet) еще в пути, трек не отслеживается и итоговое отставание будет двое суток или более. Но мы помним, что выбор перевозчика за конторой, а не за покупателем.
Спасите-помогите! Из двух одновременно заказанных на SportsDirect посылок одну доставил DHL еще 6 дней назад. Вторую везет Skynet. Consignment Number: 056832324242001 Никаких контактов Скайнета нет, номер никак не трекается в т.ч. через сайт UPS как писали выше. В какую сторону бежать, а лучше звонить в Украине?
KEV 26.11.2019 10:23 пишет: Спасите-помогите! Из двух одновременно заказанных на SportsDirect посылок одну доставил DHL еще 6 дней назад. Вторую везет Skynet. Consignment Number: 056832324242001 Никаких контактов Скайнета нет, номер никак не трекается в т.ч. через сайт UPS как писали выше. В какую сторону бежать, а лучше звонить в Украине?
KEV 26.11.2019 10:31 пишет: Юра, спасибо! А позвонить им в Украине как-то можно?
не знайшов як вони зі мною зв'язувались, коли привозили(до речі, за 6 днів доставили) такий контакт є Адреса: Chervonoarmiis'ka str. 20, Київ, Kyivs'ka, 01004 Телефон: 044 361 2649 http://www.chamber.ua/cu/Membership/MembersListPage/335 хз, чи той самий скайнет
Обзвонил всех по ссылкам: "Это Скайнет, но никаких посылок мы не доставляем" (С) Рекомендуют искать Скайнет-Лондон... Когда этот чертов курьер найдется, то я его спрошу контакты офиса, но он же должен объявиться...
SOD 26.11.2019 12:30 пишет: Вот номер курьера Skynet +380 (93) 541 95 95, сегодня доставляют мою посылку. Чуть позже выложу сюда скриншот моего трека
Курьер отправил на Пони-Экспресс Там дали Пони-Экспресс по посылкам Скайнет - (067) 644-03-40 Приговор: у нас много посылок зависло с 20 ноября; надо еще немного подождать, возможно неделю; это все руководство и т.д. Классный курьер - платишь 28 фунтов за доставку и ждешь 2,5 недели Кстати письмо-предъява на SD тоже не уходит - выдает ошибку.
Таже история...СкайНет сами разюили посылку на 2 части..мелочь пришла 21.11, а основная часть с 20.11 на таможне, как говорит ПониЄкспресс. Барышня жалуется что на них свалили все посылки Укрпочты и Мистекспресс ...
0676440304, ПониЭкспресс в Киеве. которая за СкайНет "отвечает" трек номер только на расейском Пони трекается..на Украинском нет
Кстати письмо-предъява на SD тоже не уходит - выдает ошибку.
Да
Переписка со СкайНет в Лондоне идет оперативно, но они постоянно отмазываются на задержки авиарейсов и просят подождать... При этом на их сате статус указывает (т.е. с 20.11 в Киеве)
Date ↓ Time ↓ Location/Supplied via ↓ Activity ↓ 20 Nov 19 15:16 Kiev - UKRAINE Documentation Prepared
Переписка со СкайНет в Лондоне идет оперативно, но они постоянно отмазываются на задержки авиарейсов и просят подождать... При этом на их сате статус указывает (т.е. с 20.11 в Киеве)
Date ↓ Time ↓ Location/Supplied via ↓ Activity ↓ 20 Nov 19 15:16 Kiev - UKRAINE Documentation Prepared
Такая же [*****]. На таможне висит с 20/11. Звонить им я так понимаю без толку.