Прислал мне фотографии, что пакет разорванный и пустой. Покупка была на ибей
Подскажите, как дальше действовать? Какие-то механизмы в сторону UPS есть? Кто их инициализирует, продавец или форвардер? Или это уже все?
Вибачте - але це якийсь БРЄД!!! Чого він її прийняв?! Припускаю, що він прийняв нормальну. Це вина форвардера - хто це?
Вибачте - але це якийсь БРЄД!!! Чого він її прийняв?! Припускаю, що він прийняв нормальну. Це вина форвардера - хто це?
Песото Вот такое прислал по почте. В Украину не отправлял
Вибачте - але це якийсь БРЄД!!! Чого він її прийняв?! Припускаю, що він прийняв нормальну. Це вина форвардера - хто це?
Песото Вот такое прислал по почте. В Украину не отправлял
Ясно, дякую. До Песото - ні ногою. ЯК він міг ЦЕ прийняти??? Я ще думав може ящик якийсь, де можна було не побачити.
Вони над Вами просто знущаються.
Як форвардер ПРИЙНЯВ - Ви вже не можете пред'явити притензії ні ібею ні перевізнику; От уявіть - Ви прийняли "таке" на Новій пошті, потім прийшли додому. Які претензії Ви можете комусь пред'явити?
у UPS в трекинге на сайте показывается вес посылки, что там?
у UPS в трекинге на сайте показывается вес посылки, что там?
9405508699939427526745 Не показывает
у UPS в трекинге на сайте показывается вес посылки, что там?
9405508699939427526745 Не показывает
UPS could not locate the shipment details for this tracking number. Details are only available for shipments made within the last 120 days. Please verify your information.
Щось даже старе
у UPS в трекинге на сайте показывается вес посылки, что там?
9405508699939427526745 Не показывает
К сожалению, это не UPS,а USPS и они не показывают вес. P.S. у меня такое раз было, пришла разорванная посылка с аккумулятором для ноута, но у меня тогда все обошлось. Сочувствую, но считаю что надо выбивать деньги, какого они ее приняли пустую?
Песото ответил Просят, что б я писала продавцу и тот заполнял Claim на сайте перевозчика
А потом написали, что склад не мог принять порванный пакет и они проводят проверку
Напишите чем все закончится. Очень интересно...
Общайтесь с Песото, они не правы однозначно, продавец тут уже не причем. По опыту Песото свои ошибки признает и идет на встречу клиентам, но конечно будут пытаться перевести стрелки нужно настаивать на том, что не правы именно они ... тут собственно и доказывать нечего
Пустая посылка была и у других форвардеров. За историей не следил. В прошлом году долго переписывался с форвардером Садко, ничего не пропало, но он мне напутал содержимое посылок: в авиа посылку вложил то, что должно быть в морской. В итоге подарок пришел с опозданием((( Суть в другом, мол у Вас есть камеры, давайте смотреть кто виноват. Ответственный долго писал, что у них все сотрудники золотые за много лет никто ничего к рукам не приклеил и вообще камеры на каждом углу и тд, а я мол плохой, что подозреваю их в краже товара (морская посылка еще в пути),мы видео посмотрели (по факту нет, запросил платное видео консолидации, так и не прислали мне) - товара нет, пишите продавцу. В итоге путь курьер-склад США невозможно отследить, т.е. поле для манипуляций, как со стороны курьера так и сотрудников форвардера.
Здравствуйте! Со склада пришел ответ по Вашей посылке: когда они ее получили, то на ощупь она была очень странной. При вскрытии обнаружилось, что там была лишь старая бумага
Еще больше вопросов Зачем они ее вообще вскрывали? Снимали ли на камеру? Почему вскрытие было для проверки не такое как всегда (красиво прорезанное ножом)? Где фото бумаги? Вдруг я купила старую бумагу?
Есть впечатление, что я общаюсь с роботом.
Добрый день. Посылка была вскрыта нашим сотрудником. Отсутствие содержимого было обнаружено при повторном сканировании на предмет наличия декларации, которое проходило 4.12.
По этому последнему ответу понятно, что содержимое исчезло во время хранения... Но не понятно, зачем они якобы первый рас вскрывали ВАРВАРСКИ, а не как всегда - канцелярским ножом подрезали... И самое веселое - ни видео распаковки ни предложений как они будут компенсировать "утерю"
Варіант один - писати продавцю, що посилка прийшла без вмісту. Заповнювати Claim форму на сайті перевізника, нехай розслідують на якому етапі не стало вмісту - продавець вже передав в такому вигляді або вміст вийняои в ході доставки.
Эта женщина за 4 дня выдала 3 разные версии происходившего В общем началась возня это не мы идите куда-то Я в шоке Даже в офисе у них камеры кругом при получении... а тут не дают видео распаковки
Мда уж
пользовался Pesoto несколько раз. все посылки приходили с опозданием. одну вообще потеряли. вот просто потерялась. никому не советую этого перевозчика.
пользовался Pesoto несколько раз. все посылки приходили с опозданием. одну вообще потеряли. вот просто потерялась. никому не советую этого перевозчика.
У меня полученных 178 посылок Был один косяк и тот Песото решил в мою пользу... а вот такое - впервые
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
нужно настаивать на том, что не правы именно они ... тут собственно и доказывать нечего
