3 месяца тому купили на АЛИ за 20 долларов товар, трекинг остановился 2 месяца тому где-то в самом Китае. Нам без всяких разговоров вернули сумму. И тут трамтатам - оно приходит. В целости и сохранности, нужного качества.
Чо теперь? Вроди бы надо бы отдать деньги за посылку, но если это как-то нетривиально нужно делать, то что?
Как поступить, не парить людям и себе мозг за 20$ или все таки постараться вернуть деньги продавцу?
nickka 26.01.2020 17:46 пишет: Я не бы, а поступил. Предложил продавцу типа продать мне что-то на эту сумму, а я подтвердю получение.
+ теж так двічі робив, тільки на єбаї. Один раз сказали "та фігня, не парся", іншого разу домовились, що я купую ще деякі прибамбаси і ту, котра зникла. Але пропажу мені вже не відправляють повторно
А те, що термін минув... маю підозру, що то у нашій пошті проблема, а не їх. Ну, і тим більше, не продавця провина.
ПС Вангую, що з такою роботою пошти в Україну скоро просто перестануть продавати. Як мінімум, через укрпошту
nickka 26.01.2020 17:46 пишет: Я не бы, а поступил. Предложил продавцу типа продать мне что-то на эту сумму, а я подтвердю получение.
+ теж так двічі робив, тільки на єбаї. Один раз сказали "та фігня, не парся", іншого разу домовились, що я купую ще деякі прибамбаси і ту, котра зникла. Але пропажу мені вже не відправляють повторно
А те, що термін минув... маю підозру, що то у нашій пошті проблема, а не їх. Ну, і тим більше, не продавця провина.
ПС Вангую, що з такою роботою пошти в Україну скоро просто перестануть продавати. Як мінімум, через укрпошту
Та нє, з УкрПоштою тут все гаразд. Все з тої пачки замовлень дійшло більш-менш за 1.5 місяці і трекалось вже в Україні. А те замовлення зависло на відправленні поштою Китаю. Я здуру не подивився, що продавець продав за весь час 8 одиниць товару, коли інші по 250 .. але дуже добре все про товар було розписано, з усіма потрібними подробицями.
Ну, воно виходить якось із розряду коментів до ДТП "о, розбив мажор свій мерцедес? ха-ха, нічого, новий купить"
странные рассуждения. китаец ГАРАНТИРУЕТ доставку за 60 дней. нет доставки за 60 дней - работает гарантия.
походу гарантируют 45 дней с бесплатной доставкой ChinaMail до покупателя в Украине. Какая-то здоровенная фабрика производства блоков питания для брендовых серверов, и тачскринов для кучи всяких планшетов.
И заказать на 5 копеек у них нечего чтоб открыть новый заказ и оплатить мой.
Ладно, будем общаться. Может они скажут вообще голову не морочить .. судя по тому что они продают на Али ..
странные рассуждения. китаец ГАРАНТИРУЕТ доставку за 60 дней. нет доставки за 60 дней - работает гарантия.
Не зовсім так. Китаєць не гарантує те, що від нього не залежить (а час доставки, якщо відправлення було передано пошті вчасно, від китайця таки не залежить), це лише час дії захисту продавця
Maks_on_Escort 26.01.2020 17:42 пишет: 3 месяца тому купили на АЛИ за 20 долларов товар, трекинг остановился 2 месяца тому где-то в самом Китае. Нам без всяких разговоров вернули сумму. И тут трамтатам - оно приходит. В целости и сохранности, нужного качества.
Чо теперь? Вроди бы надо бы отдать деньги за посылку, но если это как-то нетривиально нужно делать, то что?
Как поступить, не парить людям и себе мозг за 20$ или все таки постараться вернуть деньги продавцу?
Взагалі не бачу проблем. Домовся з ним що щоськцпиш і тут же зафі суй прибуття. Я так придбав сканера. Він два місяця їхав та зник на кордоні. Гроші повернули . Коли отримав написав продавцю та перезамовил. Навіщо собі карму псувати. А по треках до проблема чайник. Вони щось там нафтикаши з цим боїнгом карго. Тобто збирають товари декілька місяців та відправляють все гамузом.
А мені гроші не повернули. Блядська укропошта так і не надала довідки, що вона проїбала відправлення по дорозі до відділення А аліекспресс затиснув 25 баксів. Обоє гандони.
По темі - повідомити продавця, що отримали товар і вирішити з ним.
YURAS 26.01.2020 18:22 пишет: спроси, но с большой долей вероятности, он просто проигнорит твое письмо.
- ні, не проігнорить. Якщо совість мучає - то можна заплатити їх продавцю.
ну не знаю, я писал несколько раз, игнор, я и забил писать, тем более китайские товарищи не гнушаются нажухать, даже сейчас висят посылки которые я уже знаю что не получу и совесть их не мучает особо.
Про логістику по-китайськи. Колись ще в 2014 замовив туристичні рації (65$ за пару). Номер трекінгу China Post відслідкувався лише до Пекіна, де благополучно завис. Через 2 місяці, не отримавши замовлення, зв"язуюсь з продавцем. Вона пише, що China Post його повернула через якісь обмеження і готова відправити товар повторно вже поштою Швеції. Через 3 тижні, справді, отримую замовлення зі Стокгольма і закриваю його в акаунті. Через місяць приходять перші рації з China Post. Зв"язуюсь з продавцем, домовляємось, що я роблю ще одне таке ж замовлення, оплачую, але вона нічого не висилає. Оформив замовлення, оплатив і відразу відмітив статус "отримано". Через півтора місяці отримую третю пару рацій.
Не успел купить взамен на полдня. Деньги вернули, пока поругали китайцев, пока я нашел продавца взамен, пока жене вечером было облом заплатить .. на работе ей нельзя а я с Али не общаюсь по традиции .. в обед следующего дня сообщение о посылке.
Помню в 13-м году заказывал тв бокс и клавиатуру к нему за $20. Клавиатура проработала где-то неделю и накрылась. Написал китайцу, думал вышлет новую, вернет деньги - ага щас, предложил купить еще одну за $20. Так что я бы вообще не парился...
там, как и в этой теме, мнения 50/50)) есть срок, есть оплаченная гарантированная доставка по временным рамкам. не пришло - я купил здесь по завышенной цене(уже попал на деньги), полученный через пару месяцев товар мне нафиг не нужен, барыжить его на торговых площадках - нет желания, времени(нужное подчеркнуть). деньги вернули, я китайцу нет - что я сделал не так? крысятничество(тм)
пысы еще раз обращаю внимание: года три назад, если у кого склероз, была введена плата за доставку в Украину спецом для борьбы с теми, кто сбивал бабки за недоставку, а потом посылки приходили. Сделано это было специально и в этом также приняла участие Укрпочта, ввели экспресс-доставку с треокм вида LxxxxxxxCN и гарантировали доставку максимум до трех недель. У меня посылки летали с рекордом в пять дней. Но, как всегда в нашей стране что-то пошло не так - именно у нас, а не у них, и посылки начали стопориться перед нашим таможенным складом, накапливаясь в громадных размерах и увеличивая сроки доставки. Понять и простить? схернали?? я плачу за экпресс-доставку, я расчитываю на определенные сроки. Меня не интересует, в каком месте произошел сбой. Это бизнес и при любой попытке опрадвать прошу сразу эту ситуацию привязывать к своему бизнесу и встречным штрафам от заказчиков, посредников, подрядчиков, проектантам и прочим, завязанным в бизнесе структурам. Все риски оплачивает поставщик. либо страховщик но не покупатель, читай заказчик
Понять и простить? схернали?? я плачу за экпресс-доставку, я расчитываю на определенные сроки. Меня не интересует, в каком месте произошел сбой. Это бизнес и при любой попытке опрадвать прошу сразу эту ситуацию привязывать к своему бизнесу и встречным штрафам от заказчиков, посредников, подрядчиков, проектантам и прочим, завязанным в бизнесе структурам. Все риски оплачивает поставщик. либо страховщик но не покупатель, читай заказчик
ну немного не так. все в конце-концов оплачивает покупатель.... вот только платить дважды, первый раз - вложенное в цену, а второй раз только потому, что в чьем-то воспаленном мозгу крутится слово "крысятничество", это на мой взгляд - мазохизм....
Понять и простить? схернали?? я плачу за экпресс-доставку, я расчитываю на определенные сроки. Меня не интересует, в каком месте произошел сбой. Это бизнес и при любой попытке опрадвать прошу сразу эту ситуацию привязывать к своему бизнесу и встречным штрафам от заказчиков, посредников, подрядчиков, проектантам и прочим, завязанным в бизнесе структурам. Все риски оплачивает поставщик. либо страховщик но не покупатель, читай заказчик
ну немного не так. все в конце-концов оплачивает покупатель.... вот только платить дважды, первый раз - вложенное в цену, а второй раз только потому, что в чьем-то воспаленном мозгу крутится слово "крысятничество", это на мой взгляд - мазохизм....
я не плачУ пысы кроме,как вложенные в цену риски. дважды нет желания оплачивать
RedEscort 27.01.2020 10:06 пишет: вот только платить дважды, первый раз - вложенное в цену, а второй раз только потому, что в чьем-то воспаленном мозгу крутится слово "крысятничество", это на мой взгляд - мазохизм....
Для нормальных людей вариант лишь один единственный - вернуть деньги. Для остальных, конечно, масса способов найти отмазки, а потом сидеть и удивляться, какой злой мир их окружает. Земля то круглая...
Вернул бы. Есть момент, конечно, насчёт того, что обещали доставить в н-срок, но не доставили (прям, как в фильмах: если нашу пиццу не привезут в течении 30 минут, будет бесплатно). Правда, на Али не обещали бесплатно Тут уже на совесть. Считаешь, что тебя обманули и ты сделал все, что мог - значит ты прав. Не сомневайся в своих решениях.
egorka 26.01.2020 17:57 пишет: Думаю китаец не обеднеет на 20$ а так как выше писали кому-то эти 20$ больше нужны. Например ДД
Ну як мені подобаються ці «не збідніє». Чому люди так люблять вирішувати за інших.
Я прямо уявляю, що ти замовив щось в інеті на 20 баксів. Продавець вирішує, що ти не збіднієш та просто лишає у себе. І ти не створюєш обурениої теми на форумі та фб «Допоможіть, кидали» хххх»
Eugen3d 27.01.2020 17:38 пишет: Для нормальных людей вариант лишь один единственный - вернуть деньги. Для остальных, конечно, масса способов найти отмазки, а потом сидеть и удивляться, какой злой мир их окружает. Земля то круглая...
Для нормальных людей - забрать посылку на почте, когда пришло уведомление о доставке. Для остальных придумывать всякий бред о моральных принципах
Был у меня такой случай. Заказал, прождал два месяца, получил возврат денег, через две недели получил товар. Написал продавцу, что товар получил, предложил заказать и оплатить еще раз, но чтобы он ничего не высылал, а я сразу дам подтверждение, что получил. Продавец согласился, я все сделал и с чистой совестью забыл об этом. Но через два месяца получил еще одну посылку с этим товаром. Написал продавцу, на что он ответил: "It's ok, thanks man!" Подозреваю, продавцам aliexpress в таких случаях тоже что-то компенсирует.
було таке на ебей, посилка занадто довго йшла я написала продавану - він повернув кошти, коли посилка таки прийшла (неочікувано), я повідомила його про це - він виставив мені рахунок через paypal - я його оплатила, все чесно і прозоро.
NaTaLe 28.01.2020 14:08 пишет: було таке на ебей, посилка занадто довго йшла я написала продавану - він повернув кошти, коли посилка таки прийшла (неочікувано), я повідомила його про це - він виставив мені рахунок через paypal - я його оплатила, все чесно і прозоро.
Я бы не стал путать ибей и алиэкспресс. В случае с ибей часто продается личный товар в единичном экземпляре. Плюс никаких по обязательств по срокам доставки. В отличие от Алиэкспресса, на котором нет частников и продавцы изначально закладывают риски по доставке в цену товара. В добавок, есть вполне конкретное обязательство по срокам в случае невыполнения которых заявлен возврат средств покупателю.
Я бы не стал путать ибей и алиэкспресс. В случае с ибей часто продается личный товар в единичном экземпляре. Плюс никаких по обязательств по срокам доставки. В отличие от Алиэкспресса, на котором нет частников и продавцы изначально закладывают риски по доставке в цену товара. В добавок, есть вполне конкретное обязательство по срокам в случае невыполнения которых заявлен возврат средств покупателю.
да ты им хоть сто раз это повтори, тебя все-равно будут считать крысой и никто не будет считать твое потраченное время и попадание на деньги)))
Я бы не стал путать ибей и алиэкспресс. В случае с ибей часто продается личный товар в единичном экземпляре. Плюс никаких по обязательств по срокам доставки. В отличие от Алиэкспресса, на котором нет частников и продавцы изначально закладывают риски по доставке в цену товара. В добавок, есть вполне конкретное обязательство по срокам в случае невыполнения которых заявлен возврат средств покупателю.
да ты им хоть сто раз это повтори, тебя все-равно будут считать крысой и никто не будет считать твое потраченное время и попадание на деньги)))
Да никто не будет. Деньги возвращаю, если товар пришел с небольшой задержкой, до двух недель, и я не заказывал его повторно. Если товар придет через месяц-полгода, и я его уже купил второй раз, то просто не забираю, пускай едет обратно. А вот если вернуть деньги через Али, а потом пойти на почту и забрать товар пришедший позже - это уже крысятничество в чистом виде.
Cirax 30.01.2020 09:55 пишет: [ Если товар придет через месяц-полгода, и я его уже купил второй раз, то просто не забираю, пускай едет обратно.
а из почтового ящика тоже не забираешь? и почему ты считаешь, что если ты не забрал на почте, то посылка поедет обратно? свидетели крысятничества, вы такие забавные...
Сегодня завершилась подобная история у меня. Товар за 13$+1$ доставка пришёл через 48 дней после отправки. Ранее был открыт спор и продавец по своей гарантии 45 дней деньги вернул, но на 50 грн меньше. Я ему написала, что товар получен. Присылает ссылку на пустое объявление на али, с ценой 14$. Продолжение и финал на картинке.
Cirax 30.01.2020 09:55 пишет: [ Если товар придет через месяц-полгода, и я его уже купил второй раз, то просто не забираю, пускай едет обратно.
а из почтового ящика тоже не забираешь? и почему ты считаешь, что если ты не забрал на почте, то посылка поедет обратно? свидетели крысятничества, вы такие забавные...
Да, забавные, ибо не заказываем посылок без трека, чтобы её законно закрысячить. Доставка с треком, стоит на копейки дороже, и в почтовый ящик её не бросят.
Да, забавные, ибо не заказываем посылок без трека, чтобы её законно закрысячить.
комплекс хорошего мальчика? или на воре и шапка горит?
Могу себе позволить заплатить 20-30грн за доставку с треком, хоть и не зарабатываю по 1кбаксу на каждого члена семьи, включительно с рыбками; как 99 процентов участников форума.
Могу себе позволить заплатить 20-30грн за доставку с треком, хоть и не зарабатываю по 1кбаксу на каждого члена семьи, включительно с рыбками; как 99 процентов участников форума.
я рад за тебя, значит синдром "хорошего мальчика" а теперь вопрос, это доставка с треком или без трека?
Попал в интересную ситуацию. Обычно, если посылка приходила после возврата денег, я предлагал продавцу заплатить еще раз или частично компенсировать, если уже заказал другой товар. В этот раз я прямо даже не знаю. Получил посылку после рефанда, но продавец прислал не то, что я заказывал Речь идет о термостате для электрочайника с ответной частью для базы, заказал одно, пришло другое. мало того, что пришлось доработать напильником (не было резьбы в нужных крепежных отверстиях, чуть больше диаметр самого гнезда) так еще и у нового термостата нет отщелкивания кнопки при снятии чайника с базы, у родной и той, что я заказал - есть, это видно на фото даже в отзывах покупателей. Переставить с одной на вторую не вышло - конструктивно разные, не к чему крепить. Вот, спрашивается, и что делать? Вроде как посылку и получил, но с другой стороны получил не то, за что заплатил
Вот, спрашивается, и что делать? Вроде как посылку и получил, но с другой стороны получил не то, за что заплатил
заплатить в любом случае, китайцы ведь старались, делали деталь! а иначе ты не сможешь себя назвать "хорошим мальчиком", всю оставшуюся жизнь будет грызть мысль, что ты оставил голодными целую китайскую семью!
Вот, спрашивается, и что делать? Вроде как посылку и получил, но с другой стороны получил не то, за что заплатил
заплатить в любом случае, китайцы ведь старались, делали деталь! а иначе ты не сможешь себя назвать "хорошим мальчиком", всю оставшуюся жизнь будет грызть мысль, что ты оставил голодными целую китайскую семью!
Зачем перекручивать? Не то прислали, так и платить не за что.
Заказал в начале ноябре гирлянду на НГ, копейки, 5 +1уе, в объявлении было указано, если за 45 дней не дойдет, вернём деньги. Естественно не дошло, открыл спор, выиграл. в конце января приехала )) 80 дней. И вот накой она мне в феврале!?
С одной стороны продавец сам обещал вернуть деньги, если не в срок. С другой стороны эта посылка не актуальна уже. Ее копеешная стоимость на сегодня ещё снизилась, так как не сезон.
GreenMile 03.02.2020 22:13 пишет: Попал в интересную ситуацию. Обычно, если посылка приходила после возврата денег, я предлагал продавцу заплатить еще раз или частично компенсировать, если уже заказал другой товар. В этот раз я прямо даже не знаю. Получил посылку после рефанда, но продавец прислал не то, что я заказывал Речь идет о термостате для электрочайника с ответной частью для базы, заказал одно, пришло другое. мало того, что пришлось доработать напильником (не было резьбы в нужных крепежных отверстиях, чуть больше диаметр самого гнезда) так еще и у нового термостата нет отщелкивания кнопки при снятии чайника с базы, у родной и той, что я заказал - есть, это видно на фото даже в отзывах покупателей. Переставить с одной на вторую не вышло - конструктивно разные, не к чему крепить. Вот, спрашивается, и что делать? Вроде как посылку и получил, но с другой стороны получил не то, за что заплатил
В даному випадку все однозначно - продавець прислав не той товар, це його його провина повністю.
Ничего не однозначно. Нужно вернуть, а китаец переотправит для правильного покупателя. А так что получается - деньги вернули и товар на руках, не порядок!
papazina 04.02.2020 09:53 пишет: Ничего не однозначно. Нужно вернуть, а китаец переотправит для правильного покупателя. А так что получается - деньги вернули и товар на руках, не порядок!
Я пропустив зайву ітерацію, але для тебе розжую.
Теоретично можна запропонувати китайцю (або він сам попросить) (особливо це стосується дороговартісних речей) повернути йому "помилково" висланий товар. Але, оскільки провина в помилці повністю на китайці, то і платити за цю пересилку має він. А ця задача майже невирішувана, наш пейпал не працює на отримання коштів, вебмані заборонені. Лишається свіфт, але знову ж таки, китаєць навряд чи захоче авансом перераховувати кошти.
ivatuning 04.02.2020 08:48 пишет: Естественно не дошло, открыл спор, выиграл. в конце января приехала )) 80 дней. И вот накой она мне в феврале!? Ее копеешная стоимость на сегодня ещё снизилась, так как не сезон.
Т.е. ты когда заказывал заранее предполагал, что не дойдет в срок
Удобно, интересно сколько народа пользуется лайфхаком Сейчас кстати, самое время - самолеты не летают, а сроки доставки (не отправки, а доставки) пока все те же. Озолотиться можно будет.
Имхо если товар не тот, а стоимость отправки назад превышает стоимость товара - выкинуть и забыть. Иные действия не имеют никакого смысла ни для продавца, ни для покупателя.
papazina 04.02.2020 12:22 пишет: Не согласен, нужно искать все возможные пути отправки, и пробовать, пробовать, пробовать. Иначе, крысятничество в скрытом виде