Купил товар 07.04.2020, доставка из Германии через дойче пост, в тот же день появился трек-номер, от магазина пришел на мыло счет от продавана с перечнем позиций, все дела. Магазин топовый, с 99.9% рейтингом. И дальше все как в тумане, трек номер LB*********DE, нигде не трекается, кроме сайта почты дойчляндии, на котором две недели висело сообщение, что посылка анонсирована. 21.04.2020 на сайте дойче-почты появилось следующее: "The item was handed over to the International Logistics Center on 21.04.2020 to be forwarded to the country of destination. Further information is also provided by the website of the country of destination." При этом Укрпочта до сих пор по трек номеру выдает: "Відправник (інтернет-магазин або фізична особа) вибрав спосіб доставки, який не передбачає відстеження по Україні." Собственно, вопрос - это нормально, что трек-номер нигде не отслеживается и теперь просто ждать пока в почтовый ящик бросят извещение или торбить продавана? Доставка стоила аж 13 евро за маленький пакетик Блин, из Китая за доллар трек отслеживается, а из Германии за 13 евро нет?
Купил товар 07.04.2020, доставка из Германии через дойче пост, в тот же день появился трек-номер, от магазина пришел на мыло счет от продавана с перечнем позиций, все дела. Магазин топовый, с 99.9% рейтингом. И дальше все как в тумане, трек номер LB*********DE, нигде не трекается, кроме сайта почты дойчляндии, на котором две недели висело сообщение, что посылка анонсирована. 21.04.2020 на сайте дойче-почты появилось следующее: "The item was handed over to the International Logistics Center on 21.04.2020 to be forwarded to the country of destination. Further information is also provided by the website of the country of destination." При этом Укрпочта до сих пор по трек номеру выдает: "Відправник (інтернет-магазин або фізична особа) вибрав спосіб доставки, який не передбачає відстеження по Україні." Собственно, вопрос - это нормально, что трек-номер нигде не отслеживается и теперь просто ждать пока в почтовый ящик бросят извещение или торбить продавана? Доставка стоила аж 13 евро за маленький пакетик Блин, из Китая за доллар трек отслеживается, а из Германии за 13 евро нет?
на Місті перевіряв?
на Місті перевіряв?
Нет, только что проверил: "не знайдено відправлення з таким номером".
Может в Европе из за коронавируса? Мне тоже идёт посылка из Франции, так с момента отправки из Сент Тропе, до того как покинула пределы Франции, прошло 19 дней. Ну и естественно непонятно где она сейчас.
Может в Европе из за коронавируса? Мне тоже идёт посылка из Франции, так с момента отправки из Сент Тропе, до того как покинула пределы Франции, прошло 19 дней. Ну и естественно непонятно где она сейчас.
А если трек номер в укрпочту вбить, что пишет?
Может в Европе из за коронавируса? Мне тоже идёт посылка из Франции, так с момента отправки из Сент Тропе, до того как покинула пределы Франции, прошло 19 дней. Ну и естественно непонятно где она сейчас.
А если трек номер в укрпочту вбить, что пишет?
пишет "упс, не найдено" ну что то в этом роде
Купил товар 07.04.2020, доставка из Германии через дойче пост, в тот же день появился трек-номер, от магазина пришел на мыло счет от продавана с перечнем позиций, все дела. Магазин топовый, с 99.9% рейтингом. И дальше все как в тумане, трек номер LB*********DE, нигде не трекается, кроме сайта почты дойчляндии, на котором две недели висело сообщение, что посылка анонсирована. 21.04.2020 на сайте дойче-почты появилось следующее: "The item was handed over to the International Logistics Center on 21.04.2020 to be forwarded to the country of destination. Further information is also provided by the website of the country of destination." При этом Укрпочта до сих пор по трек номеру выдает: "Відправник (інтернет-магазин або фізична особа) вибрав спосіб доставки, який не передбачає відстеження по Україні." Собственно, вопрос - это нормально, что трек-номер нигде не отслеживается и теперь просто ждать пока в почтовый ящик бросят извещение или торбить продавана? Доставка стоила аж 13 евро за маленький пакетик Блин, из Китая за доллар трек отслеживается, а из Германии за 13 евро нет?
Не переживай, абсолютно нормальная ситуация, у меня было уже не раз. Все прийдет, наберись терпения. Немцы дают свой трекинг только по ЕС, Украина туда не входит. Уверен на 99%, что все прийдет.
Купил товар 07.04.2020, доставка из Германии через дойче пост, в тот же день появился трек-номер, от магазина пришел на мыло счет от продавана с перечнем позиций, все дела. Магазин топовый, с 99.9% рейтингом. И дальше все как в тумане, трек номер LB*********DE, нигде не трекается, кроме сайта почты дойчляндии, на котором две недели висело сообщение, что посылка анонсирована. 21.04.2020 на сайте дойче-почты появилось следующее: "The item was handed over to the International Logistics Center on 21.04.2020 to be forwarded to the country of destination. Further information is also provided by the website of the country of destination." При этом Укрпочта до сих пор по трек номеру выдает: "Відправник (інтернет-магазин або фізична особа) вибрав спосіб доставки, який не передбачає відстеження по Україні." Собственно, вопрос - это нормально, что трек-номер нигде не отслеживается и теперь просто ждать пока в почтовый ящик бросят извещение или торбить продавана? Доставка стоила аж 13 евро за маленький пакетик Блин, из Китая за доллар трек отслеживается, а из Германии за 13 евро нет?
Не переживай, абсолютно нормальная ситуация, у меня было уже не раз. Все прийдет, наберись терпения. Немцы дают свой трекинг только по ЕС, Украина туда не входит. Уверен на 99%, что все прийдет.
Там ещё бывает прикол, что немцы не передают номер телефона, при пересылке, или форматы не сходятся. Я две посылки искал около 10 дней, пока всплыли на Мисте, с другими номерами треков. Немцы отмороженные, отвечают дней через пару-тройку.
Спасибо, буду ждать извещение значит А на ибеях есть что-то типа защиты покупателя, как на али? Ну в плане какой-то критический срок ожидания, когда можно деньги назад стребовать, если посылка так и не придет?
Спасибо, буду ждать извещение значит А на ибеях есть что-то типа защиты покупателя, как на али? Ну в плане какой-то критический срок ожидания, когда можно деньги назад стребовать, если посылка так и не придет?
Есть. Надо читать в статусе продавца. Еbay Plus Garantie например. Нужен линк на профиль, что бы почитать
Спасибо, буду ждать извещение значит А на ибеях есть что-то типа защиты покупателя, как на али? Ну в плане какой-то критический срок ожидания, когда можно деньги назад стребовать, если посылка так и не придет?
Есть. Надо читать в статусе продавца. Еbay Plus Garantie например. Нужен линк на профиль, что бы почитать
Вот профиль, но все что я нашел - это общие правила ибея: "If the estimated delivery date for your item has passed, and you still haven't received your item, let the seller know. You have 30 days from the estimated delivery date to inform the seller that you didn't receive your item." Ориентировочная дата доставки у меня стоит 11-23 апреля, т.е. у меня есть 30 дней с 23 апреля, чтобы начать кипишь, правильно?
Спасибо, буду ждать извещение значит А на ибеях есть что-то типа защиты покупателя, как на али? Ну в плане какой-то критический срок ожидания, когда можно деньги назад стребовать, если посылка так и не придет?
Есть. Надо читать в статусе продавца. Еbay Plus Garantie например. Нужен линк на профиль, что бы почитать
Вот профиль, но все что я нашел - это общие правила ибея: "If the estimated delivery date for your item has passed, and you still haven't received your item, let the seller know. You have 30 days from the estimated delivery date to inform the seller that you didn't receive your item." Ориентировочная дата доставки у меня стоит 11-23 апреля, т.е. у меня есть 30 дней с 23 апреля, чтобы начать кипишь, правильно?
правильно. И не забывай, что товар судя по всему уже в Украине.
Но это продавец с мега-позитивной репутацией и функцией возврата денег в течении 48 часов напрямую от Ебай
то есть за него сам Ебай готов вернуть деньги, они потом между собой сами решают
Тут только вопросы к почте в Украине могут быть.
...
Есть. Надо читать в статусе продавца. Еbay Plus Garantie например. Нужен линк на профиль, что бы почитать
Вот профиль, но все что я нашел - это общие правила ибея: "If the estimated delivery date for your item has passed, and you still haven't received your item, let the seller know. You have 30 days from the estimated delivery date to inform the seller that you didn't receive your item." Ориентировочная дата доставки у меня стоит 11-23 апреля, т.е. у меня есть 30 дней с 23 апреля, чтобы начать кипишь, правильно?
правильно. И не забывай, что товар судя по всему уже в Украине.
Но это продавец с мега-позитивной репутацией и функцией возврата денег в течении 48 часов напрямую от Ебай
то есть за него сам Ебай готов вернуть деньги, они потом между собой сами решают
Тут только вопросы к почте в Украине могут быть.
Понял, спасибо. Укрпчота понятно, у меня вопрос к продавцу, что он за трек такой дал, что в Украине не трекается. Я пару месяцев назад слал посылку в Германию, заплатил аж 150 грн и трек отслеживался до вручения получателю
...
Вот профиль, но все что я нашел - это общие правила ибея: "If the estimated delivery date for your item has passed, and you still haven't received your item, let the seller know. You have 30 days from the estimated delivery date to inform the seller that you didn't receive your item." Ориентировочная дата доставки у меня стоит 11-23 апреля, т.е. у меня есть 30 дней с 23 апреля, чтобы начать кипишь, правильно?
правильно. И не забывай, что товар судя по всему уже в Украине.
Но это продавец с мега-позитивной репутацией и функцией возврата денег в течении 48 часов напрямую от Ебай
то есть за него сам Ебай готов вернуть деньги, они потом между собой сами решают
Тут только вопросы к почте в Украине могут быть.
Понял, спасибо. Укрпчота понятно, у меня вопрос к продавцу, что он за трек такой дал, что в Украине не трекается. Я пару месяцев назад слал посылку в Германию, заплатил аж 150 грн и трек отслеживался до вручения получателю
Не знаю. Я сколько раз заказывал в Германии, дальше отслеживается только до границы Украины. С чем это связано не могу сказать.
Общем, ходил сегодня в очередной раз на почту, проверяли по адресу, по телефону, по треку, ничего для меня нет. 23 мая последний день для открытия диспута, так что открыл его по неполучению товара, выбрал, что хочу товар, а не деньги, написал продавцу, чтоб прояснил ситуацию.
История закончилась, 25.05.2020 продавец написал, что де в виду текущей ситуации у почты проблемы с логистикой, очень просим подождать. А сегодня в ящике обнаружил извещение и забрал посылку Итого, почти 2 месяца посылка из Германии в Украину
История закончилась, 25.05.2020 продавец написал, что де в виду текущей ситуации у почты проблемы с логистикой, очень просим подождать. А сегодня в ящике обнаружил извещение и забрал посылку Итого, почти 2 месяца посылка из Германии в Украину
Везет, а у меня посылка из Украины потерялась на американской таможне, Укрпочта дала скрин - 26 апреля посылка зашла на таможню в Нью-Йорке, и до сих пор с нее не вышла.
История закончилась, 25.05.2020 продавец написал, что де в виду текущей ситуации у почты проблемы с логистикой, очень просим подождать. А сегодня в ящике обнаружил извещение и забрал посылку Итого, почти 2 месяца посылка из Германии в Украину
Везет, а у меня посылка из Украины потерялась на американской таможне, Укрпочта дала скрин - 26 апреля посылка зашла на таможню в Нью-Йорке, и до сих пор с нее не вышла.
у USPS наразі почастішало умовно з 20 треків 1-2 не оновлює інформацію після імпорту
ти з адресатом спілкувався?
История закончилась, 25.05.2020 продавец написал, что де в виду текущей ситуации у почты проблемы с логистикой, очень просим подождать. А сегодня в ящике обнаружил извещение и забрал посылку Итого, почти 2 месяца посылка из Германии в Украину
Везет, а у меня посылка из Украины потерялась на американской таможне, Укрпочта дала скрин - 26 апреля посылка зашла на таможню в Нью-Йорке, и до сих пор с нее не вышла.
у USPS наразі почастішало умовно з 20 треків 1-2 не оновлює інформацію після імпорту
ти з адресатом спілкувався?
да, не получил он. Но согласен пока подождать. Счас вот открыл кейс, что бы USPS начала поиск,хз поможет ли..
...
Везет, а у меня посылка из Украины потерялась на американской таможне, Укрпочта дала скрин - 26 апреля посылка зашла на таможню в Нью-Йорке, и до сих пор с нее не вышла.
у USPS наразі почастішало умовно з 20 треків 1-2 не оновлює інформацію після імпорту
ти з адресатом спілкувався?
да, не получил он. Но согласен пока подождать. Счас вот открыл кейс, что бы USPS начала поиск,хз поможет ли..
Спустя месяц, посылка вышла с таможни.
А народ ещё матюкается на работу украинской таможни и Укрпошты
...
у USPS наразі почастішало умовно з 20 треків 1-2 не оновлює інформацію після імпорту
ти з адресатом спілкувався?
да, не получил он. Но согласен пока подождать. Счас вот открыл кейс, что бы USPS начала поиск,хз поможет ли..
Спустя месяц, посылка вышла с таможни.
А народ ещё матюкается на работу украинской таможни и Укрпошты
посылка вышла с таможни 27 мая, до сих пор даже из Нью Йорка не выехала.
Через 4 дня будет 2 месяца как едет посылка, из них 1.5 месяца в Нью Йорке.
12 травня відправляв в Мінесоту Укрпоштою - доїхало з місяць приблизно.
На сайті укрпошти перестало трекатись, як виїхало з України. А ні, брешу - десь два тижні бовкалась бандеролька між континентами
Напишу уже здесь, какие мои шансы на то что Ebay не сдерет с меня бабло за неполучение покупателем товара? Можно апелировать к Ebay из за ковид, их разборки/беспорядки? Проблемы тупо со стороны США - месяц на таможне, 3 недели на USPS.
Чувак, долго терпел, но собирается открыть кейс о неполучении, и я его понимаю, 2 месяца посылка едет.
Напишу уже здесь, какие мои шансы на то что Ebay не сдерет с меня бабло за неполучение покупателем товара? Можно апелировать к Ebay из за ковид, их разборки/беспорядки? Проблемы тупо со стороны США - месяц на таможне, 3 недели на USPS.
Чувак, долго терпел, но собирается открыть кейс о неполучении, и я его понимаю, 2 месяца посылка едет.
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
Блин, из Китая за доллар трек отслеживается, а из Германии за 13 евро нет?
Итого, почти 2 месяца посылка из Германии в Украину 
