В общем ясно, будут и у меня качели. Не ясным осталось то что для "name and address of the credit card holder does not match the bank's records.." они просят ответить на емейл или позвонить им, а далее "In an attempt to further protect your credit card information, we ask that you call our toll free number and speak with one.." для просто сообщить номер телефона банка "the issuing banks phone number from the back of your credit card" уже конкретно намекают что надо звонить им - тут совсем непонятно зачем такие строгости, и что делать если разговорный английский отсутствует?
Kesar 12.02.2013 16:48 пишет: В общем ясно, будут и у меня качели. Не ясным осталось то что для "name and address of the credit card holder does not match the bank's records.." они просят ответить на емейл или позвонить им, а далее "In an attempt to further protect your credit card information, we ask that you call our toll free number and speak with one.." для просто сообщить номер телефона банка "the issuing banks phone number from the back of your credit card" уже конкретно намекают что надо звонить им - тут совсем непонятно зачем такие строгости, и что делать если разговорный английский отсутствует?
Надо переписываться тогда!
Вот у меня тоже вопрос, а если виртуальную инет.карту забанят таким образом, что им тогда слать?
Kesar 12.02.2013 16:48 пишет: В общем ясно, будут и у меня качели. Не ясным осталось то что для "name and address of the credit card holder does not match the bank's records.." они просят ответить на емейл или позвонить им, а далее "In an attempt to further protect your credit card information, we ask that you call our toll free number and speak with one.." для просто сообщить номер телефона банка "the issuing banks phone number from the back of your credit card" уже конкретно намекают что надо звонить им - тут совсем непонятно зачем такие строгости, и что делать если разговорный английский отсутствует?
Так сделай полностью так как я - на мыло, не надо никаких звонков.
Kesar 12.02.2013 16:48 пишет: В общем ясно, будут и у меня качели. Не ясным осталось то что для "name and address of the credit card holder does not match the bank's records.." они просят ответить на емейл или позвонить им, а далее "In an attempt to further protect your credit card information, we ask that you call our toll free number and speak with one.." для просто сообщить номер телефона банка "the issuing banks phone number from the back of your credit card" уже конкретно намекают что надо звонить им - тут совсем непонятно зачем такие строгости, и что делать если разговорный английский отсутствует?
Камрад написал правильно (скан карты , у банка уточнить за каким адрессом числится карта) и должно разрешиться
max_k 12.02.2013 17:23 пишет: Камрад написал правильно (скан карты , у банка уточнить за каким адресом числится карта) и должно разрешиться
Так наверное более правильно было бы, но я просто написал свой домашний. Главное есть положительный рез-т.
Мало того, billing address - это считается адрес, куда (теоретически) могут присылать выписки по платежам, инвойсы и др. подобное. Поэтому более правильно, чтобы их высылали именно мне, как держателю карточки, а не в банк.
В ответ на: а если виртуальную инет.карту забанят таким образом, что им тогда слать?
отож!
початился с поддержкой приветбанка - это ещё то "удовольствие", там роботы отвечают? 1-й робот был совсем необучен, 2-й робот таки выдал инфо - биллинговый адрес по всем виртуальным Визам - "Днепропетровск, проспект такой-то..." Камраден, кто уже сталкивался, этому верить?
В ответ на: а если виртуальную инет.карту забанят таким образом, что им тогда слать?
отож!
початился с поддержкой приветбанка - это ещё то "удовольствие", там роботы отвечают? 1-й робот был совсем необучен, 2-й робот таки выдал инфо - биллинговый адрес по всем виртуальным Визам - "Днепропетровск, проспект такой-то..." Камраден, кто уже сталкивался, этому верить?
Все правильно сказали, я всегда Билинговый адрес ввожу с отсмотренного на обратной стороне карточки, именно Днепропетровск и тра лалла......
max_k 12.02.2013 17:23 пишет: Камрад написал правильно (скан карты , у банка уточнить за каким адресом числится карта) и должно разрешиться
Так наверное более правильно было бы, но я просто написал свой домашний. Главное есть положительный рез-т.
Мало того, billing address - это считается адрес, куда (теоретически) могут присылать выписки по платежам, инвойсы и др. подобное. Поэтому более правильно, чтобы их высылали именно мне, как держателю карточки, а не в банк.
Я позвонил в свой банк и спросил за каким адрессом числится моя карта. Они назвали адресс центрального офиса. Но слышал у некоторых банков карта может быть закреплена за домашним адрессом. Но в любом случае америкосы видят адресс твоей карты. И если ты даш какой то там адресс не тот, то верефикацию можеш не пройти.
В ответ на: Но в любом случае америкосы видят адресс твоей карты.
Не, ни адреса держателя ни имени-фамилии на карте в онлайне никто проверить не может. В украинских банках эта инфа хранится сугубо у эмитента и не участвует в авторизации. Несоответствие штатовского биллинг адреса амеры вычисляют по номеру карты, которой вы оплачиваете, первые шесть цифр указывают на банк-эмитент и его страну. Поэтому при оплате украинской картой достаточно в биллинг-адресе указать Украину, глубже они копнуть не могут.
max_k 12.02.2013 17:48 пишет: Я позвонил в свой банк и спросил за каким адрессом числится моя карта. Они назвали адресс центрального офиса. Но слышал у некоторых банков карта может быть закреплена за домашним адрессом. Но в любом случае америкосы видят адресс твоей карты. И если ты даш какой то там адресс не тот, то верефикацию можеш не пройти.
В моём случае, как я и писал выше - 100% прокатил домашний адрес. Вот телефон указал банка ессно, вдруг америкосам дурь стукнет в голову позвонить - пусть звонят в банк, общаются.
В ответ на: Но в любом случае америкосы видят адресс твоей карты.
Не, ни адреса держателя ни имени-фамилии на карте в онлайне никто проверить не может. В украинских банках эта инфа хранится сугубо у эмитента и не участвует в авторизации. Несоответствие штатовского биллинг адреса амеры вычисляют по номеру карты, которой вы оплачиваете, первые шесть цифр указывают на банк-эмитент и его страну. Поэтому при оплате украинской картой достаточно в биллинг-адресе указать Украину, глубже они копнуть не могут.
В ответ на: Но в любом случае америкосы видят адресс твоей карты.
Не, ни адреса держателя ни имени-фамилии на карте в онлайне никто проверить не может. В украинских банках эта инфа хранится сугубо у эмитента и не участвует в авторизации. Несоответствие штатовского биллинг адреса амеры вычисляют по номеру карты, которой вы оплачиваете, первые шесть цифр указывают на банк-эмитент и его страну. Поэтому при оплате украинской картой достаточно в биллинг-адресе указать Украину, глубже они копнуть не могут.
спустя почти сутки(смотрим время отправки обоих) после первого письма, приходит второе
как видим текст один в один с точностью до буквы. Опять отправил такой же ответ как и на первое письмо, вот теперь сижу и думаю, в чем трабл? У кого какие мысли по ситуации? Они банально провтыкали мой первый ответ?
Напряженно слежу за темой, патаму что тоже решился что-то купить впервые. Но начитавшись ужасов здесь решиликупить для начала какую нибудь дешевую фигню. Вчера оплатил, деньги ушли. Из привата. Писем подтверждающих получение денег или отгрузку пока не было. Билинг адрес - ввел адрес привата. Шипинг - адрес Миста. Но возник вопрос: вот ввел я информацию о себе, номер карты и т.д. совершенно не конфидициальную, только дата окончания из четырех цифр не известна "никому" . И почувствовал себя не уютно. Не опасно ли покупать, подбор четырех цифр и кто угодно может расплатится за меня в магазине?
Если честно, этот магазин уже забебал меня своей неповоротливостью. Спустя почти двое суток после последнего моего ответа им(см. выше), только что пришло сразу 2 письма. Выношу на всеобщее обозрение. Я то текст перевёл, что они написали понятно, не понятно нафига столько сомнительных телодвижений и почему всё так затянуто по времени.
Одно письмо
В ответ на: Dear Customer, Thank you for contacting us Sierra Trading Post Customer Service! Your inquiry has been assigned to a representative and you can expect a response from us within one day. To help track your inquiry we have generated a ticket code. Your ticket code is LTK***********X. Please use this code in any further communication regarding this inquiry. If your inquiry is time sensitive, please feel free to chat with a live agent, call our 1-800 number or reference our FAQ page.
Второе
В ответ на: Dear O*** N******, Thank you for contacting Sierra Trading Post. We have forwarded your address verification to our credit card specialist. If anymore information is needed our credit card specialist will email you.
GrinBell 15.02.2013 17:32 пишет: Но возник вопрос: вот ввел я информацию о себе, номер карты и т.д. совершенно не конфидициальную, только дата окончания из четырех цифр не известна "никому" . И почувствовал себя не уютно. Не опасно ли покупать, подбор четырех цифр и кто угодно может расплатится за меня в магазине?
Для этого банки предлагают пользоваться т.н. виртуальной интернет картой. Именно с такой приватбанковской карты я и оплачивал заказ - оформляется прямо в Приват24, сидя за компом, через пару минут появляется в списке доступных карт. Перед покупкой закидываешь на неё необходимую сумму с основной карты, делаешь покупку и ни о чём страшном не заморачиваешься.
В ответ на: Билинг адрес - ввел адрес привата. Шипинг - адрес Миста.
Всё правильно сделал, по идее через день-другой после оплаты вышлют уже трек номер посылки, уехавшей на мистовский склад.
З.Ы. А смс-информирование нашто? А динамические пароли в Приват24? А ПэйПал с дублироваием каждой операции на мэйл?
Можно ещё проще - виртуальная интернет карта. Знаю многие банки имеют в арсенале такую фичу, но вот мне интересно, только Приват предлагает мгновенное её пополнение?