Заказываю Спорт постоянно. Если надо, обращайтесь! Вышлю новой почтой в другие города!
Заказал 12го вечером и уже 8й день наблюдаю в трекинге ДХЛ вот такое:
Thursday, June 13, 2013 Shipment information received
Кто сталкивался, подскажите, что делать: - ругаться с ДХЛ - ругаться со спортсдиректом - забить и ждать - просто забить)
Просто читал тут что народу на 4й-5й день уже приходит, а мне, судя по статусу, уже больше недели отправить не могут.
аналогично, только заказал 14-го....пока жду))) я тоже клюнуд на то, что на 4-5 день приходит)
они мне еще изначально дали левый номер заказа по ДХЛ, который не пробивался вообще, пришлось обращаться в их саппорт, так они только со 2го захода признали, что ошиблись(
аналогично, только заказал 14-го....пока жду))) я тоже клюнуд на то, что на 4-5 день приходит)
Последний раз заказывал 14, приехало 19.
У меня тоже быстро приходит. Может стоить им написать?
уже написал, жду ответа.
а вы как платите, через PayPal? я карточкой mastercard расплатился. Может от этого еще зависит
я тоже написал. платил визой, через палку. имхо если деньги сразу списались, то какая разница, чем.
я не знаю, я палкой еще ни разу не пользовался...плачу карточкой всегда. Посмотрим, что ответят.
Ответили, но так, как будто послали. Я им написал, что вот уже 9 дней как у моего заказа статус стоит Shipment information received и не менялся. Попросил объяснить, что значит этот статус, уехал ли мой заказ от них и когда он примерно будет у меня.
Ответ: Thank you for your query. Your order has been collected by our courier. Your unique tracking reference number is ******* which will enable you to track the progress of your delivery. Please click the tracking reference to trace your delivery.
Главный прикол в том, что сначала они мне не дали трек ДХЛ и я им уже писал "где мой заказ", и там ответ был слово в слово. Ну и на самом сайте ДХЛ статус прежний.
Т.е., "наша песня хороша, начинай сначала".
Плачу через Визу Приватовской. А вы много заказали и напрямую в Украину?
Они тебе все правильно ответили. Курьеру отгрузили, дальше торби курьера
поиск по инету показал, что Shipment information received - это еще не физическое отправление, а их фраза Your order has been collected by our courier, у меня снова сомнения в том, что заказ ушел, т.к. об отправке не сказано. так что я не вижу, где тут дергать ДХЛ. или я таки не прав?)
Заказывал первый раз! Надо дергать их курьера! Я звонил в DHL, они мне ответили, что курьер спортдиректа сам выписывает накладные и т.д., то есть dhl даже не в курсах. Они бумажно как бы все сделали, а фактически хз
поиск по инету показал, что Shipment information received - это еще не физическое отправление, а их фраза Your order has been collected by our courier, у меня снова сомнения в том, что заказ ушел, т.к. об отправке не сказано. так что я не вижу, где тут дергать ДХЛ. или я таки не прав?)
has been collected означает, что заказ физически забрали. Опять же, номер трекинга есть. Дергай ДХЛ. Мой пятничный заказ до понедельника лежал на первом складе без движения, и за понедельник добрался до Киева.
Все, в DHL сказали, что посылка попала к ним только сегодня, и в понедельник уже будет в киеве!
спасибо за помощь)
Это я за свою посылку ))) а что с вашей, вы узнали? )
Становится всё интереснее: звонил в DHL - они о моем заказе ничего не знают, т.е. номер накладной у них такой есть, но вот движения по нему еще нет, т.к. сама посылка физически к ним не поступала. Буду писать спортсдиректу еще.
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
