autoua
×
Autoua.netФорумПокупки за кордоном

Письмо из америк. магазина, без поллитры не разобраться, (Всі сторінки)

1
2
Усі сторінки
СуперСтар **
40 лет (17 лет за рулем), Киев
Сообщения: 5142
С нами с 21.11.2008

Письмо из америк. магазина, без поллитры не разобраться,
      18 декабря 2014 в 13:33 Гілками

хелп!

Выслали мне не то что заказала, пишу им что можете сделать? Ответили. но что- то моих знаний и гугл- переводчик не помогают, видно сильно закручено написали. кто шарит, что там написано, в двух словах?

I sincerely apologize that you received the wrong jeans. We would be more than happy to have you return those back to us. As for your item, I can't do a reship since it's out of stock. I am putting in for you to be refunded for this item. This will take 3-5 buisiness days for this to process and 7-10 buisiness days to receive it. You will get an e-mail once this is posted back onto your original form of payment. Also, we would also like to waive that return fee for you to send those back to us. If you would please write this number on your packing slip, this is a free return authorization number (6859870)



Thank you for your patience and understanding.



The packing slip in your package will contain detailed return instructions for all returnable items. For detailed information regarding our return policy and options, please refer to the link below.

Скажите, что они мне оплачивают доставку возврата, это было бы хорошо


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский **
26 лет за рулем, Київ
Сообщения: 6188
С нами с 31.10.2012

Re: Письмо из америк. магазина, без поллитры не разобраться, [Re: lilusun]
      18 декабря 2014 в 13:37 Гілками

Штаны они тебе не те отправили, и очень просят их вернуть в зад, когда они их получат в зад то отправят тебе твои джинсы, а что бы деньги не тратить на пересылку дают тебе код для почтовой службы на бесплатную обратную доставку
Но это прокатит по штатам, а если джинс уже в Украине то дешевле их себе оставить.

Змінено Vitaliy Y (13:39 18/12/2014)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
патриарх **
46 лет, Киев
Сообщения: 1102
С нами с 20.10.2008

Re: Письмо из америк. магазина, без поллитры не разобраться, [Re: vitaliy_y]
      18 декабря 2014 в 13:51 Гілками

Vitaliy Y 18.12.2014 13:37 пишет:

когда они их получат в зад то отправят тебе твои джинсы



И где там такое написано? Там написано, что деньги вернут, а того, что заказывал ТС нет и не предвидется


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
СуперСтар **
40 лет (17 лет за рулем), Киев
Сообщения: 5142
С нами с 21.11.2008

Re: Письмо из америк. магазина, без поллитры не разобраться, [Re: vitaliy_y]
      18 декабря 2014 в 14:05 Гілками

Погоди. они пишут, что моя вещь аут оф сток, значит не вышлют, не пойму ихнего слога

Я им предложила оплатить обратную доставку в сша, а они мне чтоб выслали мои джинсы фришипом до мейлфорварда.

Я хоть так, хоть так теряю деньги. Выгоднее отослать их назад и получить свой заказ, который шёл по очень хорошей скидке.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский **
26 лет за рулем, Київ
Сообщения: 6188
С нами с 31.10.2012

Re: Письмо из америк. магазина, без поллитры не разобраться, [Re: Nicholas]
      18 декабря 2014 в 14:06 Гілками

Да, сори, то я после обеда сплю

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский **
26 лет за рулем, Київ
Сообщения: 6188
С нами с 31.10.2012

Re: Письмо из америк. магазина, без поллитры не разобраться, [Re: lilusun]
      18 декабря 2014 в 14:06 Гілками

А что за джинсы? может тут их продать?

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
СуперСтар **
40 лет (17 лет за рулем), Киев
Сообщения: 5142
С нами с 21.11.2008

Re: Письмо из америк. магазина, без поллитры не разобраться, [Re: vitaliy_y]
      18 декабря 2014 в 14:15 Гілками

хз, там размер 28Х30

Ещё и не джинсы, а коттон демисезонный. они в блекфрайди баксов 20 стоили, я их получается мимо воли купила за 40.

Короче, они просто оплачивают мне доставку по сша и делают возврат денег, я верно понимаю?

Змінено lilusun (14:16 18/12/2014)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Супер писатель! ***
Киев
Сообщения: 2795
С нами с 29.05.2002

Re: Письмо из америк. магазина, без поллитры не разобраться, [Re: lilusun]
      18 декабря 2014 в 14:24 Гілками

Ваших джинсов нет на складе, обмена не будет, а деньги вернут согласно заказа.
Вам дали номер для бесплатной отправки взад, того что они прислали, но не указано для какого курьера, если этот номер для USPS, то в Штаты - за Ваш счет, если получали не напрямую (типа Песото).


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
СуперСтар **
40 лет (17 лет за рулем), Киев
Сообщения: 5142
С нами с 21.11.2008

Re: Письмо из америк. магазина, без поллитры не разобраться, [Re: Knecht]
      18 декабря 2014 в 14:48 Гілками

Ребята спасибо, всем налила по 2 раза

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
eam
СуперСтар **
10 лет, Киев
Сообщения: 4779
С нами с 10.06.2013

Re: Письмо из америк. магазина, без поллитры не разобраться, [Re: vitaliy_y]
      18 декабря 2014 в 16:40 Гілками

Vitaliy Y 18.12.2014 13:37 пишет:

Штаны они тебе не те отправили, и очень просят их вернуть в зад, когда они их получат в зад то отправят тебе твои джинсы, а что бы деньги не тратить на пересылку дают тебе код для почтовой службы на бесплатную обратную доставку
Но это прокатит по штатам, а если джинс уже в Украине то дешевле их себе оставить.



брехня, там написано - не можем, нету правильных
зы. уже и без меня разобрались
ззы. слог у них нормальный, совсем не "накручено" - нормально написано

Змінено eam (16:42 18/12/2014)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский **
26 лет за рулем, Київ
Сообщения: 6188
С нами с 31.10.2012

Re: Письмо из америк. магазина, без поллитры не разобраться, [Re: eam]
      18 декабря 2014 в 16:48 Гілками

Я уже написал что брехня, в полусонном виде после плотного обеда не так прочитал.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
ExГазировщик **
61 год (21 год за рулем), Киев
Сообщения: 26161
С нами с 14.07.2003

Re: Письмо из америк. магазина, без поллитры не разобраться, [Re: lilusun]
      18 декабря 2014 в 22:12 Гілками

Ну, основное уже объяснили, но вот "this is a free return authorization number (6859870)" - у нас на 99% не сработает. Мне уже присылали Fedex Lable, но украинское представительство федекса сказало, что им глубоко плевать на эти метки и либо я оплачиваю отправку, либо продавец у себя вносит полную сумму за пересылку Украина-США, когда они увидят в системе эту сумму - тогда и отправят. У меня был поврежденный девайс (MFA Token), размером с кредитку, за пересылку в штаты запросили что-то около $50, при стоимости девайса $20, я продавца уговорил прислать новый, а поврежденный я "когда-нибудь" отправлю при случае. Мой "случай" пока в Украину не собирается, а девайс так и лежит в столе, но новый девайс продавец прислал. Такие вот дела.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
СуперСтар **
40 лет (17 лет за рулем), Киев
Сообщения: 5142
С нами с 21.11.2008

Re: Письмо из америк. магазина, без поллитры не разобраться, [Re: Amateur]
      18 декабря 2014 в 22:29 Гілками

Да я и не надеюсь что сработает, они мне ещё в предыдущем письме сообщили, что не оплатят международный возврат и я их понимаю.
Но и компенсацию по разнице в цене не предложили, жадины.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
ExГазировщик **
61 год (21 год за рулем), Киев
Сообщения: 26161
С нами с 14.07.2003

Re: Письмо из америк. магазина, без поллитры не разобраться, [Re: lilusun]
      18 декабря 2014 в 22:32 Гілками

Там нужно смотреть что в условиях возврата. В любом варианте, если покупалось на каком-то крупном магазине, типа али, ибей, амазон и т.д. - стоит открыть диспут, а там как повезет.
Вина на их стороне - прислали НЕ то, что ты заказывала - это их ошибка, они должны возместить ущерб.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
СуперСтар **
40 лет (17 лет за рулем), Киев
Сообщения: 5142
С нами с 21.11.2008

Re: Письмо из америк. магазина, без поллитры не разобраться, [Re: Amateur]
      19 декабря 2014 в 11:40 Гілками

Ситуация такова, что они не отказываются сделать возврат товара по сша за свой счёт и вернуть деньги. Магазин не высылает за пределы сша , потому соответственно отказывается оплачивать международную посылку. Для жителя америки такой казус вылился бы только в потерю времени на обмен.

Единственный нюанс состоит в том, что по их вине я купила вещь за 40 баксов, которая на тот момент стоила где- то 20.

Змінено Alfer (16:15 20/12/2014)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
ExГазировщик **
61 год (21 год за рулем), Киев
Сообщения: 26161
С нами с 14.07.2003

Re: Письмо из америк. магазина, без поллитры не разобраться, [Re: lilusun]
      19 декабря 2014 в 11:59 Гілками

Если магазин не отправляет за пределы США - ты попала. Для минимизации потерь, предложи им просто сделать возврат разницы в стоимости и попробуй штаны тут реализовать.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
СуперСтар **
40 лет (17 лет за рулем), Киев
Сообщения: 5142
С нами с 21.11.2008

Re: Письмо из америк. магазина, без поллитры не разобраться, [Re: Amateur]
      19 декабря 2014 в 12:01 Гілками

Как раз такой вариант я сейчас буду пробовать, вангую что упадут на мороз, потом отпишусь.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский **
Киев
Сообщения: 8471
С нами с 14.07.2004

Re: Письмо из америк. магазина, без поллитры не разобраться, [Re: lilusun]
      19 декабря 2014 в 14:47 Гілками

lilusun 19.12.2014 11:40 пишет:


Единственный нюанс состоит в том, что по их вине я купила вещь за 40 баксов, которая на тот момент стоила где- то 20.




Т.е. за свою покупку вы заплатиили $40, а прислали совсем другую шмотку (да еще и которая стоила $20)?


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
СуперСтар **
40 лет (17 лет за рулем), Киев
Сообщения: 5142
С нами с 21.11.2008

Re: Письмо из америк. магазина, без поллитры не разобраться, [Re: Knecht]
      21 декабря 2014 в 13:05 Гілками

Knecht 18.12.2014 14:24 пишет:

Ваших джинсов нет на складе, обмена не будет, а деньги вернут согласно заказа.
Вам дали номер для бесплатной отправки взад, того что они прислали, но не указано для какого курьера, если этот номер для USPS, то в Штаты - за Ваш счет, если получали не напрямую (типа Песото).




Действительно, возвращают деньги полностью, пришло письмо с палки.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
СуперСтар **
40 лет (17 лет за рулем), Киев
Сообщения: 5142
С нами с 21.11.2008

Re: Письмо из америк. магазина, без поллитры не разобраться, [Re: Нафаня]
      21 декабря 2014 в 13:06 Гілками

Нафаня 19.12.2014 14:47 пишет:

lilusun 19.12.2014 11:40 пишет:


Единственный нюанс состоит в том, что по их вине я купила вещь за 40 баксов, которая на тот момент стоила где- то 20.




Т.е. за свою покупку вы заплатиили $40, а прислали совсем другую шмотку (да еще и которая стоила $20)?




Да, те что я заказывала имеют изначальную цену в 2 раза дороже тех что мне прислали.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P *
Киев
Сообщения: 13373
С нами с 07.05.2005

Re: Письмо из америк. магазина, без поллитры не разобраться, [Re: Knecht]
      14 января 2016 в 11:06 Гілками

От і в мене аналогічний випадок трапився.
Замовляв на Амазоні жилетку Alpha Industries за 20 баксів

Продавець BLINQ вислав мені зовсім іншу жилетку - Akademiks:

(синя)
Що цікаво, перша ціна у Alpha Industries була 105$, а у Akademiks - 45$.
Зекономити вирішили?
Написав через Амазон, що прислали не той товар, а вони мені пропонують вислати його назад і надали FREE Return Shipping Label. А мені гроші повернуть, коли отримають.
Зрозуміло, що безкоштовне повернення з Нью Кастлу.
І вартість пересилки з України буде значно дорожче тієї двадцятки, що мені повернуть.
Так що доведеться жилетку собі залишити.
Але як би з них щось витребувати у якості компенсації?


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Autoua.netФорумПокупки за кордоном
Додаткова інформація
0 користувачів і 8 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Модератор:  doctor_b, Alfer, moderator 

Роздрукувати всю тему

Права
      Ви не можете створювати нові теми
      Ви не можете відповідати на повідомлення
      HTML дозволений
      UBBCode дозволений

Рейтинг:
Переглядів теми: 3753

Оціните цю тему

Перейти в

Правила конференції | Календар | FAQ | Карта розділу | Мобільна версія