Вчера приехал наконец то мой браслет от них... Я уже и переживать начал. Ехал почти месяц. С Али (китайской почтой) сейчас посылки макс за 2 недели приезжают.
А я правильно понял по инфе на их сайте, что они без трекномера шлют, и ещё не их проблемы, если почта что-то потеряет? Предлагают вроде страховку письма какую-то за доп деньги. А то я привык как-то что на али тебе денег вернут если посылка не дошла
А я правильно понял по инфе на их сайте, что они без трекномера шлют, и ещё не их проблемы, если почта что-то потеряет? Предлагают вроде страховку письма какую-то за доп деньги. А то я привык как-то что на али тебе денег вернут если посылка не дошла
номер покупаешь, про возврат читай про пейпал.
Номер не покупаешь, они даже если покупаешь через Опцию Авто 0$ все равно присваивают трек-номер.
Номер не покупаешь, они даже если покупаешь через Опцию Авто 0$ все равно присваивают трек-номер.
я покупал номер и один брал на шару, первый реально отслеживался, второй практически все время пролежал на каком то хабе. Но посылки пришли одновременно, реально я так и не понял, в чем смысл покупать этот номер.
я так и не понял, в чем смысл покупать этот номер.
И опыт сын ошибок трудных... При покупке через ПейПал смысла в номере нет вообще, это больше печаль продавца, нежели твоя.
28.08 оплатил заказ. 29.08 в свойствах заказа появилась инфа об отправке и трек (Sweden post)
После этого, единственная инфа про него: 9/1/2015 4:16 PM Direct Link, PostNord Receiving HUB Item received for processing
Кто с таким сталкивался, есть смысл в саппорт жирбеста писать? Или не тратить время, и в Paypal? 42-й день, однако.
28.08 оплатил заказ. 29.08 в свойствах заказа появилась инфа об отправке и трек (Sweden post)
После этого, единственная инфа про него: 9/1/2015 4:16 PM Direct Link, PostNord Receiving HUB Item received for processing
Кто с таким сталкивался, есть смысл в саппорт жирбеста писать? Или не тратить время, и в Paypal? 42-й день, однако.
летели у меня ледовские светильники свиден пост, последняя запись у них на сайте - Order departed from sorting hub, через ~ 10-12 дней появился на сайте укрпошты. уже после получения посылки добавилась строка Local mail tracking и ссылка на укрпошту. По времени:
31/08/15 05:00 Item pre-advice received 31/08/15 11:02 Item received for processing 08/09/15 13:56 Order departed from sorting hub 22/09/15 21:04 Local mail tracking
You can connect to your local tracking website at the destination below directly.
Неделю уже жду пока наши китайские друзья отправят регистратор. На Али шустрее шустрят.
Я так понял, что товар либо есть в наличии, либо сроки ожидания будут плюс минус любые.
У меня заказ был оплачен 15.09.2015. По сегодняшний день висит Процессинг. Че делать с таким? Тикет написал, но на него тоже не отвечают...
9.10 оплатил им телефон через палку, 12.10 получил письмо от них : пришлите скан паспорта и кредитки. Дибилы! Может им ещё анализы кала отправить?! Буду открывать спор на палке.
П.с. ищу кто там зарегин и поможет купить телефон.
У меня заказ был оплачен 15.09.2015. По сегодняшний день висит Процессинг. Че делать с таким? Тикет написал, но на него тоже не отвечают...
Мне как-то тоже не отвечали, написал еще один тикет с темой "Cancel order" сразу ответили))) А вообще они там зажрались походу, заказал у них планшет, 29.08.15 оплатил, а планшетов в наличии то и не было, компосировали мозги пости 3 недели, все завтраками кормили, в конечном итоге отменил заказ, теперь жду деньги на пэй пэл))) (боюсь тоже процедура будет продолжительная)
За последние 3 месяца дважды поднимал спор на возврат с Геарбест. Это нормально. Из 5 посылок 3 пришло оттуда нормально
Может раньше Gearbest и был нормальным магазином, то сейчас однозначно скурвился и стал мошенником. Схема обычная - продают воздух (заявленного в наличии товара по факту нет и ждать можно месяцами), при обращениях в саппорт давят на жалость и кормят завтраками. Расчет, видимо, в кидалове тех, кто заплатил не через PayPal (т.к. через палку деньги вернуть можно, а через оплату картой или webmoney - только по желанию продавца). А ситуация вышла следующая - заказал больше месяца назад у них 2 телефона (doogee X5 3G), товар был указан в наличии. ОК, прождал указанный при заказе максимальный срок shipment (7-15 business days), пишу в саппорт - отвечают "товара на складе нет, модель популярная, ждите еще пару недель, будет приход". Подождал еще 2 недели, пишу "есть?", отвечают "нет, надо еще неделю ждать, терпите". Отвечали, к слову оперативно, в тот же день. Читаю, что на 4pda народ уже хвастается, что с Ali этот телефон уже получили (а тут даже на складе нет!). Надоело, пишу им "не хочу ждать, верните деньги на PayPal". И як пороблено - тишина, реакции поддержки ноль, видимо на эти запросы у них отвечать не положено. В общем, открыл на PayPal dispute, перевел его в claim, теперь еще 10 дней ждать, пока Paypal будет ждать реакции продавца. К сожалению, сильно поздно наткнулся на один форум - оказывается, с лета такое кидалово у Gearbest уже наблюдается массово, видимо, честно конкурировать с Ali не вышло и решили тупо мошенничеством деньги отжимать: http://shoptips.ru/bb/topic/6091-gearbes.../page__st__1180 Upd: Да, учтите, что в отличие от Ali, у GB нет никаких программ защиты покупателя, четких сроков каждого этапа, при превышении которых деньги автоматом возвращаются. Защититься можно только оплачивая через PayPal. И то, в этом случае надо четко знать, что при открытии диспута его ни в коем случае нельзя закрывать ДО получения 100% возмещения, как бы слезно ни молил об этом продавец и не рассказывал басни, что при открытом диспуте деньги невозможно компенсировать и платеж блокируется! Т.к. на пейпеле повторное открытие диспута запрещено, и если его закрыть, то продавец может уже ничего не возвращать.
Две покупки было, вроде всё ОК. Хотя, вторую посылку только сегодня заберу с почты.) Надеюсь, что там ничего не поломано.
Это магазин КОНЧЕНЫХ КИТАЙСКИХ П*******В! Thank you very much for placing order with us. I am very sorry for the delay of your order.
We are very sorry to tell you that the item Infocus M810T 5.5 inch Android 4.4 4G Phablet is out of stock for now due to the stop in production of our vendor.
I am so sorry to have kept you waiting so long.
To better solve this issue, we kindly provide you 2 options:
Option 1 Choose a replacement
In that case please kindly give us the website link.
Here are some suggestions here :
If there is any price difference we either refund it to you on your wallet or ask you to cover it if you choose a item more expensive.
Option 2 Accept a refund on your GB wallet
We can refund you the amount on your GB wallet and exceptionally reward you with extra points (e.g. If your item is 1usd = 5 points , 3usd=3*5 points => get 15 points etc).
You can use both your wallet and points to purchase your future products.
Check out how to use point:http://www.gearbest.com/about/about-points.html.
The refund would be completed within 1 working day.
Это магазин КОНЧЕНЫХ КИТАЙСКИХ П******В!
Если платили через PayPal, то открывайте там по этому платежу dispute, переводите его в claim и ждите возврата средств на карту. Мне сегодня PayPal вернул средства (прошло 5 дней с момента открытия диспута, продавец согласился на возврат). Если платили не через пейпал, то тут опаньки...
Беру свои слова обратно... Заказал/оплатил - 31/07. Отправили почему-то двумя посылками 08/08 и 08/09 (да-да, через 40 дней). Хотя там реально мелочевка - мышка и монопод. Не пришла ни одна посылка, ни другая... Посылки без трек-номера. За первую (после недельной пересылки) пообещали вернуть деньги, но пока их нет, за вторую - разговор о возврате отложен до 06/11 (типа 60 дней после отправки)... Крепко в них разочаровался...
Я тоже по совету камрадов решил у них сделать покупку. На 15баксов. Ничего не пришло. Пейпал вернул деньги. Себе на счет разумеется. Теперь я как [*****] с 15баксами на пейпале))) Выдернуть их от-туда я так понимаю нереально? Только делать покупки опять таки?
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
