Открыл на жирбесте, они предложили 50%, я написал, что не согласен , хочу 100% и что по правилам международного почтового союза до вручения посылки она является собственностью отправителя. Они молчали несколько дней, ну я и открыл спор на палке.
Абсолютно аналогично. Единственное - на предложение 50% вежливо отказался, написал в ответ намёк на Paypal, что "я в данном магазине только потому и заказывал, что действует защита от Paypal". Некоторым (опять-таки, инфа с вышеприведённого форума) жирбест после предложения 50% возврата, следующим ответом на тикет предлагает возврат 75% ("И это последнее предложение!"). И только после настойчивого, но вежливого отказа - возвращают полностью.
"
Здравствуйте, ************!
С уважением," Так что буй, а не рефанд.
Если вам не сложно, можно текстовую копию переписки с резолюшн центра на палке? Адрес можно убрать. Просто очень интересно, таких прецедентов с ГБ еще не было П.с. Палка - странная штука, надо вникать. По некоторым моим спорам на палке все выглядит так: по инфе из писем и транзакций на палке - споры удовлетворены в мою пользу, но если же посмотреть в резолюшн центре - то нифига я не выиграл (после консидерейшн мы не смогли решить в вашу пользу).
Были. Я забил в поиске часть ответа палки - куча в инете нашлосэсь. На такер.им даже тема есть : Геарбест и палка кидают покупателей. Буду дома вечером - выложу. Самое смешное, что jd вернул $50 без проблем, как только получил от меня писульку укрпочты, что посылка на территорию страны не заходила.
Как дела на сегодня, доходят мобильные телефоны, которые по Украине едут Укрпочтой?
Как дела на сегодня, доходят мобильные телефоны, которые по Украине едут Укрпочтой?
Нет, челу два тела было отправлено, ни один не дошел. А вот мелочевка доходит быстрее чем с Али
Как дела на сегодня, доходят мобильные телефоны, которые по Украине едут Укрпочтой?
Нет, челу два тела было отправлено, ни один не дошел. А вот мелочевка доходит быстрее чем с Али
А у них же, смотрю, для телефонов стала доступна доставка Priority Line, т.е. НП сюда приедет.
1. Кто-то _телефоны_ через неё уже заказывал с жирбеста? (мелочёвка, понятно, едет ОК и +/- быстро) 2. Тот же вопрос, но со стоимостью > 175$. От таможни были вопросы?
Как дела на сегодня, доходят мобильные телефоны, которые по Украине едут Укрпочтой?
Нет, челу два тела было отправлено, ни один не дошел. А вот мелочевка доходит быстрее чем с Али
А у них же, смотрю, для телефонов стала доступна доставка Priority Line, т.е. НП сюда приедет.
1. Кто-то _телефоны_ через неё уже заказывал с жирбеста? (мелочёвка, понятно, едет ОК и +/- быстро) 2. Тот же вопрос, но со стоимостью > 175$. От таможни были вопросы?
Есть 2 вида приорити у ГБ. Все доезжает, скорость как-когда. Вопросы будут с намного большей вероятностью, чем через укрпочту.
...
Нет, челу два тела было отправлено, ни один не дошел. А вот мелочевка доходит быстрее чем с Али
А у них же, смотрю, для телефонов стала доступна доставка Priority Line, т.е. НП сюда приедет.
1. Кто-то _телефоны_ через неё уже заказывал с жирбеста? (мелочёвка, понятно, едет ОК и +/- быстро) 2. Тот же вопрос, но со стоимостью > 175$. От таможни были вопросы?
Есть 2 вида приорити у ГБ. Все доезжает, скорость как-когда. Вопросы будут с намного большей вероятностью, чем через укрпочту.
Ничё не понял) Какой второй вид Priority Line?
2. Тот же вопрос, но со стоимостью > 175$. От таможни были вопросы?
У меня в ноябре приехало за 199$. Пропустили без таможенных платежей, но девайс не сильно популярен был (магнитола). Телефон проще пробить по стоимости
2. Тот же вопрос, но со стоимостью > 175$. От таможни были вопросы?
У меня в ноябре приехало за 199$. Пропустили без таможенных платежей, но девайс не сильно популярен был (магнитола). Телефон проще пробить по стоимости
Приехало именно НП, через способ доставки Priority Line?
Почему уточняю, т.к. на мелочёвке, что всегда заказывалась через Priority Line с GB, всегда указывалась реальная цена, в отличие от обычной доставки China/Singapure Post, где сумма от фонаря, типа "Gift 30$".
Я бы не стал рисковать сейчас заказывать на Гирбесте телефоны. С учетом, что товарищу возместили только 50% на внутренний счет ( не на карточку), мероприятие выглядит похуже чем "русская рулетка"
Почему уточняю, т.к. на мелочёвке, что всегда заказывалась через Priority Line с GB, всегда указывалась реальная цена, в отличие от обычной доставки China/Singapure Post, где сумма от фонаря, типа "Gift 30$".
Есть еще экспресс приорити на ГБ, это - ЮТЕК. На профильных форумах считается, что вероятность попасть на растаможку новой почтой с ГБ близка к 100%. Сам я никогда дороже 150 евро ничего не заказывал.
Приехало именно НП, через способ доставки Priority Line?
Почему уточняю, т.к. на мелочёвке, что всегда заказывалась через Priority Line с GB, всегда указывалась реальная цена, в отличие от обычной доставки China/Singapure Post, где сумма от фонаря, типа "Gift 30$".
Была по-моему 100 или 150 баксов наклеена. Чему я удивился, т.к. раньше все тоже было четко по инвойсу.
Приехало НП, способ доставки стоял вроде priority line, но сейчас вижу в списке Ukraine Express. Но трек был международный НП LM...NPI. Сейчас Priority Line - как я понял UTEC, а НП уже локальную доставку по Украине осуществляет.
Я бы не стал рисковать сейчас заказывать на Гирбесте телефоны. С учетом, что товарищу возместили только 50% на внутренний счет ( не на карточку), мероприятие выглядит похуже чем "русская рулетка"
Он плохо договаривался. Мне возместили всю сумму на карточку. Правда, пожурили, чтобы в следующий раз доплачивал за insurance, потому что им накладно терять телефоны...
Он плохо договаривался.
Я не пойму зачем нужно вообще договариваться: телефон пришел - сделка закрыта, телефон не пришел - 100% возмещение без каких-либо условий. То что телефон потерян при перевозке это ответственность продавца. Единственное исключение, задержка на таможне с возможной доплатой. Гирбест выглядит сейчас весьма сомнительным партнером
Он плохо договаривался.
Я не пойму зачем нужно вообще договариваться: телефон пришел - сделка закрыта, телефон не пришел - 100% возмещение без каких-либо условий. То что телефон потерян при перевозке это ответственность продавца.
У геарбеста немного другие условия, прописанные в публичных правилах. При покупке можно оплатить insurance (несколько долларов), в этом случае в случае, если телефон не доедет, возмещается полная стоимость. Если при покупке не заплатить insurance, возмещается только 50%. Но если вежливо попереписываться, могут вернуть и все 100%.
100% возмещение без каких либо условий -- это на али-экспрессе.
Он плохо договаривался.
Я не пойму зачем нужно вообще договариваться: телефон пришел - сделка закрыта, телефон не пришел - 100% возмещение без каких-либо условий. То что телефон потерян при перевозке это ответственность продавца.
У геарбеста немного другие условия, прописанные в публичных правилах. При покупке можно оплатить insurance (несколько долларов), в этом случае в случае, если телефон не доедет, возмещается полная стоимость. Если при покупке не заплатить insurance, возмещается только 50%. Но если вежливо попереписываться, могут вернуть и все 100%.
100% возмещение без каких либо условий -- это на али-экспрессе.
У чела на второй тел был иншуранс, но все равно вернули 50%, хапуги там работают, одним словом. Возможно, повлияло то, что он на русском переписывался
...
Я не пойму зачем нужно вообще договариваться: телефон пришел - сделка закрыта, телефон не пришел - 100% возмещение без каких-либо условий. То что телефон потерян при перевозке это ответственность продавца.
У геарбеста немного другие условия, прописанные в публичных правилах. При покупке можно оплатить insurance (несколько долларов), в этом случае в случае, если телефон не доедет, возмещается полная стоимость. Если при покупке не заплатить insurance, возмещается только 50%. Но если вежливо попереписываться, могут вернуть и все 100%.
100% возмещение без каких либо условий -- это на али-экспрессе.
У чела на второй тел был иншуранс, но все равно вернули 50%, хапуги там работают, одним словом. Возможно, повлияло то, что он на русском переписывался
Я тоже на русском переписывался. Вежливо. Они мне "Дорогой такой-то, тра-ля-ля, с наилучшими пожеланиями", и я им так же: "Дорогая служба поддержки...". Сначала предложили 50%, я не согласился, потом начал со мной переписываться Jason , вместо просто Gearbest support, ну и затем после обмена несколькими сообщениями все вернули на карточку. Начать спор на PayPal даже не угрожал.
Тоже вежливо требовал вернуть деньги. Ну ,в общем, лишний раз доказывает предвзятое отношение к покупателям. Не должно так быть в "солидном" магазине
Уже неделю чехол для телепона удерживается на таможне, ну "цирк на дроті"
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
