autoua
×
Autoua.netФорумКузовщина

А когда с покраской портачат, как реагируем?

Та самая **
40 лет (17 лет за рулем), Киев
Сообщения: 21426
С нами с 13.08.2009

А когда с покраской портачат, как реагируем?
      21 ноября 2013 в 16:16 Гілками

Я вот посмотрела, и чёрный список есть, и много недовольных клиентов.
Но мне интересно, всё заканчивается только чёрными списками, или бывают ещё мастера, которые принимают косяк и переделывают?
Мне почти половину машины испортили. Раскатали на очень много работы, в итоге машина как после тотала.
Местами слез лак, местами откровенные трещины, местами просто поплыло.
"Мастер" на контакт не пошёл. Мало того, ещё и нахамил и практически выгнал.

Мне как-то мало чёрного списка. Хочется принести его в жертву
Расскажите, чем заканчивались ваши неудачные лако-покрасочные работы, а то я плакаю неделю уже


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
etc
читатель **
Сообщения: 19
С нами с 14.07.2009

Re: А когда с покраской портачат, как реагируем? [Re: Valerievna]
      21 ноября 2013 в 17:30 Гілками

Устранением всех косяков, уменьшением цены. С такой проблемой как у тебя, я бы наверное тоже кипятился бы. Но сжечь его сервис будет наверное перебором.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Та самая **
40 лет (17 лет за рулем), Киев
Сообщения: 21426
С нами с 13.08.2009

Re: А когда с покраской портачат, как реагируем? [Re: etc]
      21 ноября 2013 в 21:04 Гілками

К сожалению,уменьшить цену никак, т.к. делалась она не вчера, и уже за всё уплачено.
Переделывать отказался, практически послал и ушёл
Брал за деталь 1500 грн. итого по покраске 6000, + рихтовка, + дополнительные услуги.
Но дело в том, что на вопрос "Почему так дорого покраска?", он так борзо тогда ответил, что "Могу посчитать по 1000, но больше деталей, и всё-равно насчитаю, как мне надо Я ж хорошо делаю, а не как-то там "
Вот оно "хорошо". Без слёз не посмотришь....


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P **
Киев
Сообщения: 16654
С нами с 10.10.2002

Re: А когда с покраской портачат, как реагируем? [Re: Valerievna]
      21 ноября 2013 в 22:55 Гілками

можно увидеть фото?

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Та самая **
40 лет (17 лет за рулем), Киев
Сообщения: 21426
С нами с 13.08.2009

Re: А когда с покраской портачат, как реагируем? [Re: Andrew82]
      21 ноября 2013 в 23:03 Гілками

Не уверенна, что фото всё передаст, но сфотографирую - покажу.
Хотя я, например, после "приятного" разговора с "мастером" заехала к мастеру, у которого делаю всё остальное по машине, чтоб пожаловаться (они как раз относительно рядом, а мне срочно надо было об этом поговорить),
так он сказал, что "ну да, лак, ну да, багажник, а это?! а это! та тут всё поплыло, только пока трещин таких не видно"
т.е. всё хуже, чем я вижу, я в этом не спец


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P **
Киев
Сообщения: 16654
С нами с 10.10.2002

Re: А когда с покраской портачат, как реагируем? [Re: Valerievna]
      21 ноября 2013 в 23:40 Гілками

Valerievna 21.11.2013 23:03 пишет:

Не уверенна, что фото всё передаст, но сфотографирую - покажу.



фоткай по касательной со вспышкой и без - все будет видно, только машина должна быть чистой.
У того маляра есть работатодатель\начальник или вы с ним напрямую договаривались? Есть документальное подтверждение выполненных работ\оплаты?


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский **
Киев
Сообщения: 6878
С нами с 17.09.2012

Re: А когда с покраской портачат, как реагируем? [Re: Valerievna]
      22 ноября 2013 в 00:18 Гілками

Напиши хоть кто это. Может другие не попадут. Почему все боятся нормально сказать кто накосячил?

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
патриарх **
Киев
Сообщения: 1076
С нами с 06.05.2008

Re: А когда с покраской портачат, как реагируем? [Re: Valerievna]
      22 ноября 2013 в 11:48 Гілками

Valerievna 21.11.2013 21:04 пишет:

К сожалению,уменьшить цену никак, т.к. делалась она не вчера, и уже за всё уплачено.
Переделывать отказался, практически послал и ушёл
Брал за деталь 1500 грн. итого по покраске 6000, + рихтовка, + дополнительные услуги.
Но дело в том, что на вопрос "Почему так дорого покраска?", он так борзо тогда ответил, что "Могу посчитать по 1000, но больше деталей, и всё-равно насчитаю, как мне надо Я ж хорошо делаю, а не как-то там "
Вот оно "хорошо". Без слёз не посмотришь....




Капец. Такие деньги дерет и руки левые обе. Ну какая то же есть гарантия пару месяцев хоть, не понимаю, в чем сложность призвать к ответу и переделать при таких явных косяках.
PS после его ответа я бы и не стал у него краситься, вас не смутило ?


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
IesuiT **
47 лет (21 год за рулем), Киев
Сообщения: 46170
С нами с 08.03.2005

Re: А когда с покраской портачат, как реагируем? [Re: Valerievna]
      22 ноября 2013 в 12:34 Гілками

Разве только спалить.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Продавец овощей **
Киев
Сообщения: 44460
С нами с 11.04.2006

Re: А когда с покраской портачат, как реагируем? [Re: Valerievna]
      22 ноября 2013 в 12:50 Гілками

Valerievna 21.11.2013 16:16 пишет:

Я вот посмотрела, и чёрный список есть, и много недовольных клиентов.
Но мне интересно, всё заканчивается только чёрными списками, или бывают ещё мастера, которые принимают косяк и переделывают?





Бывают. В двух случаях. Если есть заказ-наряд и делалось все официально, и если есть с кем подойти "поговорить - порешать", если делалось неофициально. В большинстве остальных случаях обращение к таким мастерам просто платный урок на будущее. Вот поэтому и приходится ездить через весь город даже на шиномонтаж, потому что на ближайшем умельцы ухитряются поставить стрелочку ротатион в обратную сторону и потом делать круглые глаза. Потому как СТО вокруг полно, а нормальные мастера так хорошо прячутся, что не сыскать


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Та самая **
40 лет (17 лет за рулем), Киев
Сообщения: 21426
С нами с 13.08.2009

Re: А когда с покраской портачат, как реагируем? [Re: Drynnn\']
      22 ноября 2013 в 13:24 Гілками Прикріплені файли (0 завантажити)

Ребята, ничего я не боюсь.
Но у него нет ни названия, ни рекламы.
У него на территории его собственного (наверное) частного дома всё делают и рихтовщик, и маляр.
Я даже не знаю, делает ли он что-либо лично.
Попала я к нему "по знакомству", как к прекрасным мастерам.
Думаю, к нему все так попадают, иначе не представляю, как на него выходят.

Но я, конечно, покажу его местонахождение. Буду рада, если это убережёт кого-то от
криворуких мастеров с самомнением выше крыши и с зашкалившей борзостью

Это в районе Окружной. Теремки, наверное.
На карте вот:

Ребята, ничего я не боюсь.Но у него нет ни названия, ни рекламы


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Та самая **
40 лет (17 лет за рулем), Киев
Сообщения: 21426
С нами с 13.08.2009

Re: А когда с покраской портачат, как реагируем? [Re: Valerievna]
      22 ноября 2013 в 13:28 Гілками Прикріплені файли (0 завантажити)

Панорамно это выглядит так (сейчас там с улицы пустырь, что-то строят, лучше видно),
в общем первый дом с улицы

Панорамно это выглядит так (сейчас там с улицы пустырь, что-то строят, лучше видно),в общем первый дом с улицы


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Та самая **
40 лет (17 лет за рулем), Киев
Сообщения: 21426
С нами с 13.08.2009

Re: А когда с покраской портачат, как реагируем? [Re: vodofone]
      22 ноября 2013 в 13:40 Гілками

Никаких документов у меня нет, конечно.
Ответ его не удивил ни меня, ни того, кого я взяла с собой "Принимать работу".

Попала я к нему в стрессовой ситуации. Ещё и по знакомству.
Как к гениальным, хоть и гаражным, мастерам.
Изначально мне не нравилось, как этот паренёк разговаривает. Будто вчера его только выпустили с тюрьмы.
Но было решено, что не манеры главное, а мастерство.
По цене я вообще натуральный лох, по нашим меркам.
Потому, что о чём-либо договариваться с ним до начала работы было очень сложно,
он типа очень занят, ты его отвлекаешь, цена? да какая цена, обычная, как везде

Возвращали мне машину очень долго, в 3 или больше раз дольше, чем обещали.
Общаться с ними было всё неприятней, но мысль о прекрасно сделанной машине успокаивала.

Принимать работу и рассчитываться я поехала с опытным автоюашником.
И мне и ему работа очень понравилась.
Разговор о цене не понравился ни мне, ни ему (это уже когда озвучено было 6000),
но он мне сказал, что да, ребята какие-то высокомерные, но работа действительно хорошая,
просто цену себе знают.

Потом эту машину видели и другие люди, все хвалили, все говорили, что сделано отлично!
Но через несколько месяцев начал слазить лак, потом я заметила те трещины, теперь вот все удивляются, как преобразилась машина.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P ***
Киев
Сообщения: 11345
С нами с 31.01.2007

Re: А когда с покраской портачат, как реагируем? [Re: Valerievna]
      22 ноября 2013 в 13:44 Гілками

"Качество" покраски "вылезло" (краска облущиваться начала, оказалось что под ней нет грунта, красили у оф. дилера по страховке после ДТП) после гарантийного срока, так что ничем не закончилось, просто рассказал им все что думаю и все.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Та самая **
40 лет (17 лет за рулем), Киев
Сообщения: 21426
С нами с 13.08.2009

Re: А когда с покраской портачат, как реагируем? [Re: nickka]
      22 ноября 2013 в 13:49 Гілками

nickka 22.11.2013 12:50 пишет:


Бывают. В двух случаях. Если есть заказ-наряд и делалось все официально, и если есть с кем подойти "поговорить - порешать", если делалось неофициально.



Где бы взять такого человека, чтоб "поговорить"?
Ну чтоб хотя бы морально его побил?
Потому, что он, конечно, герой так с девушкой разговаривать.

Я позвонила ему и спросила, можно ли подъехать, есть вопрос по его работе.
Он сказал "Ну подъедь".
Я приехала через 40 мин., т.к. заехала на мойку, чтоб было всё видно.
Набрав его под его воротами я слышу сквозь зубы уже: "Ну я очень рррад, что ты приехала.
Я вообще-тто уезжаю уже. Ну ладно, выйду".

Дальше диалог был короткий, минуты 1,5.

Я: вот, смотри, тут лак облазит.
Он: нууууу, это ещё вопрос, почему он у тебя облазит
Я: ну а смотри на багажник, он в трещинах
Он: нуууу, знаешь, может он до нас был плохо сделан и там всё потрескалось
Я: как так? ты же видел, что ты брал делать?
Он: слыш! а ты ничо не попутала?! (вот это как называется, так разговаривать?)
Я: а почему ты так со мной разговариваешь? я ничо не попутала, а ты?
Он:не, ну я тебе просто объясняю, чо не ясно? багажник у тебя значит был порченый!
Я: (скривив уже губы от обиды и невозможности возразить, отворачиваюсь) Ясно...
Он: не хочешь говорить, не надо!
И ушел домой.




Я заехала к другому человеку, он посмотрел и сказал, что там очень дешёвый материал,
и что не выдержана технология, по этому поплыло всё. Даже там, где я не вижу.
Ну и, что этот горе-мастер об этом, конечно же, знает, просто лепил из меня дуру,
взяв за тактику наезд на меня же.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Та самая **
40 лет (17 лет за рулем), Киев
Сообщения: 21426
С нами с 13.08.2009

Re: А когда с покраской портачат, как реагируем? [Re: autoservice]
      22 ноября 2013 в 13:51 Гілками

autoservice 22.11.2013 13:44 пишет:

"Качество" покраски "вылезло" (краска облущиваться начала, оказалось что под ней нет грунта, красили у оф. дилера по страховке после ДТП) после гарантийного срока, так что ничем не закончилось, просто рассказал им все что думаю и все.




жуть


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
ПАПАрация ***
48 лет (25 лет за рулем), Киев
Сообщения: 13706
С нами с 09.02.2004

Re: А когда с покраской портачат, как реагируем? [Re: Valerievna]
      22 ноября 2013 в 14:07 Гілками

Не стесняйся - выкладывай с телефонами и адресом.
поисковики АвтоУА хорошо индексируют.
"номер телефона" - бракоделы
"адрес" - кривые руки
"название конторы" - проблемы и недобросовестный поход


Отсутствие грунта или шпаклёвку, положенную на необработанный сварной шов после покраски не видно.
Так что если есть сомнения в добросовестности исполителей - контролировать надо не раз и в процессе работ, а не только по итогу, когда всё лаком блестит. Не всё можно увидеть, когда работа уже закончена, к сожалению.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Супер писатель! **
40 лет (22 года за рулем), Киев
Сообщения: 3270
С нами с 14.12.2006

Re: А когда с покраской портачат, как реагируем? [Re: Valerievna]
      22 ноября 2013 в 14:21 Гілками

Ну а те, кто рекомендовали этих мастеров, они вам кто? Через них решить нельзя?
Тут на форуме есть мастера, которые вроде следят за качеством и дают гарантию, почему к ним не обращались? Вы получили стандартный результат "по знакомству".


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Та самая **
40 лет (17 лет за рулем), Киев
Сообщения: 21426
С нами с 13.08.2009

Re: А когда с покраской портачат, как реагируем? [Re: B.O.S.]
      22 ноября 2013 в 14:29 Гілками

Да, Борис, ты прав, я понимаю
Кстати, да
телефон криворукого бракодела 0635682719 Александр
адрес не знаю, разве что съездить и посмотреть


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Та самая **
40 лет (17 лет за рулем), Киев
Сообщения: 21426
С нами с 13.08.2009

Re: А когда с покраской портачат, как реагируем? [Re: ollsoft]
      22 ноября 2013 в 14:33 Гілками

ollsoft 22.11.2013 14:21 пишет:

Ну а те, кто рекомендовали этих мастеров, они вам кто? Через них решить нельзя?
Тут на форуме есть мастера, которые вроде следят за качеством и дают гарантию, почему к ним не обращались? Вы получили стандартный результат "по знакомству".




Ну знаете, теперь уж чего?
Почему не обращалась, потому что обратилась туда, где доверяю.
Сейчас, когда уже прошло прилично времени, оказалось, что уже и тот, кто рекомендовал,
не работает с этим чуваком. Он его тоже подвёл, хоть и не по качеству.
А по качеству никаких нареканий никогда не было.
Он много машин к нему отправлял, всё было супер-пупер.
Хотя не исключаю, что если у кого и вылазили потом косяки, то они могли просто ему уже об этом не говорить, а бодаться с исполнителем и всё.
А я вот пришла и пожаловалась.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Autoua.netФорумКузовщина
Додаткова інформація
0 користувачів і 2 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Модератор:  AVB, moderator 

Роздрукувати всю тему

Права
      Ви не можете створювати нові теми
      Ви не можете відповідати на повідомлення
      HTML дозволений
      UBBCode дозволений

Рейтинг:
Переглядів теми: 8801

Оціните цю тему

Перейти в

Правила конференції | Календар | FAQ | Карта розділу | Мобільна версія