Определяюсь с выбором авто в р-не 15тыс. $ Смотрю на Lacetti, Getz, 206, Logan, Fiesta, C2, C3, Fabia. У кого гарантийное обслуживание (ТО, поломки) наиболее качественное при моем минимальном участии? Т.е. ТО хочется проходить так: приехал, сдал авто, позже заехал, заплатил, забрал. При этом иметь уверенность, что тебе лишнего в счет не впихнули, все осмотрели тщательно, отрегулировали. Отношение, естественно, должно быть при всем этом как с важным клиентом, а не как-будто я что-то должен. Или совок остался везде и европейского уровня сервиса я не смогу получить нигде?
Из твоего списка наиболее адекватный сервис будет на Фольксваген групп (Сеат, Фолькс, Шкода). При этом внутри этой группы есть нормальные компании а есть с подмоченной репутацией.
В ответ на: На 206 нормальное. По остальным не знаю
почитал немного форум по сервису Илты. Особенно впечатлило это: "очень неприятно, когда твой автомобиль едет в Киев на эвакуаторе, потому что Илта вместо того, чтобы чинить коробку, поменяла мне свечи, которые менялись 1.5 месяца до этого. И еще я заметила такую особенность, если автомобиль на СТО загоняю я, у меня кроме ТО сразу куча проблем появляется, только едет мужчина, так все ок.." http://peugeot-club.org/forum/viewtopic.php?t=13525&postdays=0&postorder=asc&start=30
В ответ на: Так было со мной на НИКО все 7 раз, за малым единственным исключением (ждать час пришлось). Но мициков в списке нет, потому полу-офф получился
+1 Не знаю как у других диллероф(кроме Укравто, знаю по ланосу), но ТО на НИКО проходит именно так как хочет автор топика. Только нужно предварительно позвонить и записаться на ТО.
В ответ на: Так было со мной на НИКО все 7 раз, за малым единственным исключением (ждать час пришлось). Но мициков в списке нет, потому полу-офф получился
+1 Не знаю как у других диллероф(кроме Укравто, знаю по ланосу), но ТО на НИКО проходит именно так как хочет автор топика. Только нужно предварительно позвонить и записаться на ТО.
а как у них со стоимостью? Где-то мелькало о дороговизне ТО митсу. И как у них с ремонтом гарантийным и негарантийным? Также? Если там все действительно все как в лучших домах, то может и на лансер раскошелюсь. Замечу, что по техчасти авто я очень слабо разбираюсь. Недавно, например, только узнал, что трамблер из себя представляет Поэтому не хочеться в лохотрон попасть.
многаго Жене вот на Голосеевском (Ниссан) нравицца, как она Микру сдает, так все пучком, а как я - так наоборот. Хотя в целом как ты написал так и будет, расценки у них на сайте висят, цены заранее известны. С тайм-менеджментом правда проблемы, но я их решаю просто - утром сдал, вечером забрал, а то бывает говорят час-полтора а уходит все 3. Хотя как ни странно сервисом по Ланосу на КХРП я был доволен, мб просто я знал ЧТО должно быть и как посему не разводилсо да и на расходниках неслабо экономил За фиесту еще не скажу, но по отзывам в общем то раз в 20 тк, "приехал, сдал, оплатил, забрал" ЗЫ: лично меня в Нико энд Ко настораживает в 1.5 более частое ТО (относительно других япономарок), один из самых дорогих нормочасов, в 1.5 раза укороченные интервалы замен (относительно опять же имеющихся у конкурентов УЖЕ в 1.5 укороченных относительно заводских норм)
В ответ на: На 206 нормальное. По остальным не знаю
почитал немного форум по сервису Илты. Особенно впечатлило это: "очень неприятно, когда твой автомобиль едет в Киев на эвакуаторе, потому что Илта вместо того, чтобы чинить коробку, поменяла мне свечи, которые менялись 1.5 месяца до этого. И еще я заметила такую особенность, если автомобиль на СТО загоняю я, у меня кроме ТО сразу куча проблем появляется, только едет мужчина, так все ок.." http://peugeot-club.org/forum/viewtopic.php?t=13525&postdays=0&postorder=asc&start=30
Ушел читать форум по Шкоде.
Ну глюки у всех бывают. В последнее время Илта исправляется Вроде бы
В ответ на: а как у них со стоимостью? Где-то мелькало о дороговизне ТО митсу. И как у них с ремонтом гарантийным и негарантийным? Также?
Стоимость обслуживания мицубиси дороже чем на фольксваген групп однозначно. Но сейчас к стоимости ТО на мицубиси очень и очень плотно подошел корейский автопром. Стоимость мицу и корейца аналогичного класса примерно будет одинакова +/-. То есть, если ты думаешь что кореец будет обходится в обслуживании намного дешевле японца - это миф. Но на Мицу реально работает гарантия и очень хорошая программа лояльности клиентов (идут навстречу практически всегда). Я бы сказал что затраты на обслуживание прогнозируемые. Карта ТО со стоимостью общедоступна, висит на сайте можно смотреть. Непредвиденные поломки покрывает гарантия. По поводу негарантийных ремонтов ничего сказать немогу у меня их просто небыло, как и гарантийных. Был скрип сиденья на кочках - на ТО смазали и проблема ушла.
В ответ на:
Замечу, что по техчасти авто я очень слабо разбираюсь. Недавно, например, только узнал, что трамблер из себя представляет Поэтому не хочеться в лохотрон попасть.
Не переживай. Я на своем авто после ТО10тыс вообще капот открывал только 2 раза, что бы залить жидкость для лобового. Когда забирал со станции после ТО ничего не смотрел и не проверял с умным видом, мне было достаточно что сервис говорит "машина готова, с ней все ок". Удачного выбора
В ответ на: А периодичность проведения ТО только от пробега зависит? Если, например, я 20000км 2 года буду ездить. То же самое интересует и по остальным моделям.
Нет, как правило есть еще и временной интервал, например 20тыс или ххх месяцев, в зависимости что наступит раньше.