Определяюсь с выбором авто в р-не 15тыс. $ Смотрю на Lacetti, Getz, 206, Logan, Fiesta, C2, C3, Fabia. У кого гарантийное обслуживание (ТО, поломки) наиболее качественное при моем минимальном участии? Т.е. ТО хочется проходить так: приехал, сдал авто, позже заехал, заплатил, забрал. При этом иметь уверенность, что тебе лишнего в счет не впихнули, все осмотрели тщательно, отрегулировали. Отношение, естественно, должно быть при всем этом как с важным клиентом, а не как-будто я что-то должен. Или совок остался везде и европейского уровня сервиса я не смогу получить нигде?
Из твоего списка наиболее адекватный сервис будет на Фольксваген групп (Сеат, Фолькс, Шкода). При этом внутри этой группы есть нормальные компании а есть с подмоченной репутацией.
В ответ на: На 206 нормальное. По остальным не знаю
почитал немного форум по сервису Илты. Особенно впечатлило это: "очень неприятно, когда твой автомобиль едет в Киев на эвакуаторе, потому что Илта вместо того, чтобы чинить коробку, поменяла мне свечи, которые менялись 1.5 месяца до этого. И еще я заметила такую особенность, если автомобиль на СТО загоняю я, у меня кроме ТО сразу куча проблем появляется, только едет мужчина, так все ок.." http://peugeot-club.org/forum/viewtopic.php?t=13525&postdays=0&postorder=asc&start=30
В ответ на: Так было со мной на НИКО все 7 раз, за малым единственным исключением (ждать час пришлось). Но мициков в списке нет, потому полу-офф получился
+1 Не знаю как у других диллероф(кроме Укравто, знаю по ланосу), но ТО на НИКО проходит именно так как хочет автор топика. Только нужно предварительно позвонить и записаться на ТО.
В ответ на: Так было со мной на НИКО все 7 раз, за малым единственным исключением (ждать час пришлось). Но мициков в списке нет, потому полу-офф получился
+1 Не знаю как у других диллероф(кроме Укравто, знаю по ланосу), но ТО на НИКО проходит именно так как хочет автор топика. Только нужно предварительно позвонить и записаться на ТО.
а как у них со стоимостью? Где-то мелькало о дороговизне ТО митсу. И как у них с ремонтом гарантийным и негарантийным? Также? Если там все действительно все как в лучших домах, то может и на лансер раскошелюсь. Замечу, что по техчасти авто я очень слабо разбираюсь. Недавно, например, только узнал, что трамблер из себя представляет Поэтому не хочеться в лохотрон попасть.
многаго Жене вот на Голосеевском (Ниссан) нравицца, как она Микру сдает, так все пучком, а как я - так наоборот. Хотя в целом как ты написал так и будет, расценки у них на сайте висят, цены заранее известны. С тайм-менеджментом правда проблемы, но я их решаю просто - утром сдал, вечером забрал, а то бывает говорят час-полтора а уходит все 3. Хотя как ни странно сервисом по Ланосу на КХРП я был доволен, мб просто я знал ЧТО должно быть и как посему не разводилсо да и на расходниках неслабо экономил За фиесту еще не скажу, но по отзывам в общем то раз в 20 тк, "приехал, сдал, оплатил, забрал" ЗЫ: лично меня в Нико энд Ко настораживает в 1.5 более частое ТО (относительно других япономарок), один из самых дорогих нормочасов, в 1.5 раза укороченные интервалы замен (относительно опять же имеющихся у конкурентов УЖЕ в 1.5 укороченных относительно заводских норм)
В ответ на: На 206 нормальное. По остальным не знаю
почитал немного форум по сервису Илты. Особенно впечатлило это: "очень неприятно, когда твой автомобиль едет в Киев на эвакуаторе, потому что Илта вместо того, чтобы чинить коробку, поменяла мне свечи, которые менялись 1.5 месяца до этого. И еще я заметила такую особенность, если автомобиль на СТО загоняю я, у меня кроме ТО сразу куча проблем появляется, только едет мужчина, так все ок.." http://peugeot-club.org/forum/viewtopic.php?t=13525&postdays=0&postorder=asc&start=30
Ушел читать форум по Шкоде.
Ну глюки у всех бывают. В последнее время Илта исправляется Вроде бы
В ответ на: а как у них со стоимостью? Где-то мелькало о дороговизне ТО митсу. И как у них с ремонтом гарантийным и негарантийным? Также?
Стоимость обслуживания мицубиси дороже чем на фольксваген групп однозначно. Но сейчас к стоимости ТО на мицубиси очень и очень плотно подошел корейский автопром. Стоимость мицу и корейца аналогичного класса примерно будет одинакова +/-. То есть, если ты думаешь что кореец будет обходится в обслуживании намного дешевле японца - это миф. Но на Мицу реально работает гарантия и очень хорошая программа лояльности клиентов (идут навстречу практически всегда). Я бы сказал что затраты на обслуживание прогнозируемые. Карта ТО со стоимостью общедоступна, висит на сайте можно смотреть. Непредвиденные поломки покрывает гарантия. По поводу негарантийных ремонтов ничего сказать немогу у меня их просто небыло, как и гарантийных. Был скрип сиденья на кочках - на ТО смазали и проблема ушла.
В ответ на:
Замечу, что по техчасти авто я очень слабо разбираюсь. Недавно, например, только узнал, что трамблер из себя представляет Поэтому не хочеться в лохотрон попасть.
Не переживай. Я на своем авто после ТО10тыс вообще капот открывал только 2 раза, что бы залить жидкость для лобового. Когда забирал со станции после ТО ничего не смотрел и не проверял с умным видом, мне было достаточно что сервис говорит "машина готова, с ней все ок". Удачного выбора
В ответ на: А периодичность проведения ТО только от пробега зависит? Если, например, я 20000км 2 года буду ездить. То же самое интересует и по остальным моделям.
Нет, как правило есть еще и временной интервал, например 20тыс или ххх месяцев, в зависимости что наступит раньше.
В ответ на: я знаю один нормальный сервис в Киеве - шкода, остальное ацтой (особенно форд и пизжо - монополисты хреновы).
У шевлолет/деу тоже сервис так ничего. Станций много - есть из кого выбирать. Я, например, имея в соседнем доме фирменную СТО, ездил на ТО через весь город на Универсал-Авто.
В ответ на: У кого гарантийное обслуживание (ТО, поломки) наиболее качественное при моем минимальном участии?
Тут надо разделять как раз ТО и поломки (гарантийные).
В ответ на: Отправитель: t-mon Заголовок: Re: лучшее гарантийное обслуживание авто до 15тыс.$
Определяюсь с выбором авто в р-не 15тыс. $ Смотрю на Lacetti, Getz, 206, Logan, Fiesta, C2, C3, Fabia. У кого гарантийное обслуживание (ТО, поломки) наиболее качественное при моем минимальном участии? Т.е. ТО хочется проходить так: приехал, сдал авто, позже заехал, заплатил, забрал. При этом иметь уверенность, что тебе лишнего в счет не впихнули, все осмотрели тщательно, отрегулировали.
Ага, а если что-то поломалось, то в гарантийном ремонте не отказали... Только не в этой стране всё это!
Я к автосервису отношусь, как к строителям: чем меньше с ними связываться - тем лучше, бо разведут полюбе. Но Шкодовский - неплох. У меня уже 2-я Шкода, обслуживал у официалов на АМК, особых проблем не было, вообще проблем не было.
В ответ на: У кого гарантийное обслуживание (ТО, поломки) наиболее качественное при моем минимальном участии?
Тут надо разделять как раз ТО и поломки (гарантийные).
Я бы еще добавил надежность (неломучесть) марки авто. Раз никто не отозвался о Логане, делаю я. С надежностью, судя по отзывам на форумах, нормально, если не лучше. С ТО - вроде тоже. С гарантийными поломками - хез, случаев мало, и то, что освещалось - обычно мелкие траблы, от которых некоторые дилеры (СТО) пытаются отбрехаться. Но настораживает то, что в Украине владельцы Логанов не защищены от произвола дилеров (сейчас назревает серьезный прецедент), т.к. представительство Рено от Логанов открещивается, переводя стрелки на представительство Dacia, а оно - виртуал или фикция, претензии не принимает - отфутболивает к тем же дилерам. Так что если покупать, то у хорошо зарекомендовавшегося дилера. Еще большая проблема с кузовщиной - бьют Логаны много, а она дефицит, да и недешевая. А в целом машинка вполне достойная.
нет у гетца проблем с сервисом! Пур, ты чего?) бери гетц. хоть ТО и каждые 10т, но дешевле. И ТО не самое главное в авто.
Ромыч, поездишь два года на гетце - потом будешь говорить, какое у него ТО. 1. дважды я просил послушать, что за посторонний свист под капотом при отжатом сцеплении. не реагируют. зачем тогда перед ТО спрашивать, какие у меня проблемы, если они все равно ничего не смотрят вне регламента? 2. а при снятии колеса шпильку сломали, когда гайку откручивали - еще и в счет включили (типа я виноват - она "прикипела" к гайке)! 3. Пингвинке голову со стуком в руле морочили полгода. в упор не слышат ничего. 4... да, блин, че я тут распинаюсь, сам почитай у нас на гетц-клубе в ветках про ремонты и в книге жалоб.
совок у нас, совок. даже самое лучшее из киевских СТО по хюндаям (ты знаешь о ком я). никому ты не нужен как клиент. ну разве что для "деньги в кассу". очереди - на месяц вперед на обслуживание записаться. вот и футболят "не нравится - иди к другим". спасибо что не матом. пока. или ты это все не читал?!
мало того, что читал - это даже я писал: >вот и футболят "не нравится - иди к другим". спасибо что не матом. пока кстати - сегодня еду со своим стуком в рулевом.