При прочих равных может и да, но тут скорее не в самом поведении разница, а в уровне компетенции. Не так много машин, которые "сами себя продают". Остальные - если внятный толковый манагер, то он ее пропиарит и все расскажет - , а если бестолковый, то при всем радушии встречи, если я не получу нормальные ответы на свои вопросы, кина все равно не будет.
Причём тут машина. Просто едешь в другой салон этой же марки. С другом выбирали ему машину, так менеджер помогал вяло, уточнил что мы за наличку будем брать, записал мобильный и усё. Звонит уже год Причём проблема была только в цвете.
Мы хотели такой, какой был в Киеве, но не в этом автосалоне. Менеджер обещал сказать куда подъехать или сделать скидку на другой цвет Украина..
А знаешь почему? ПаТаМуШтА ты наверное не так был АдЕт и в руке у тебя не была ДаРаГоЙ МаБыЛкИ АЙФАН!!!!!! Там же менеджЕрЫ осматривают клиентов по роже и коже.
Це всіх (ну майже всіх) продавців стосується - я двічі був у салоні Ford на Кільцевій з великою перервою у часі - першого разу одягнувся модно - так навколо мене всі дівчатка стрибали, а вдруге був одягнений у різні заношені речі - так зі мною ніхто не хотів розмовляти (те саме було і у сусідньому Citroen). Але про що це каже - що продавці мають низьку кваліфікацію.
я в свое время чисто из-за поведения менеджера не купил себе Ауди. В то время в Украине был только один представитель, поэтому на этом моя любовь к Ауди и закончилась. Не исключаю, что навсегда.
Я пол года в интернетах машину выбирал, просил покататься итд, так что на покупку определенной модели менеджер повлиять не мог никак. Зато он мог повлиять на то в каком салоне я ее куплю.
Собственно поехали в Атлант-м на Лепсе, не нашли ниодного менеджера (вернее нашли одного но он похоже был занят), поехали на днепровскую и купили там.
Це всіх (ну майже всіх) продавців стосується - я двічі був у салоні Ford на Кільцевій з великою перервою у часі - першого разу одягнувся модно - так навколо мене всі дівчатка стрибали, а вдруге був одягнений у різні заношені речі - так зі мною ніхто не хотів розмовляти (те саме було і у сусідньому Citroen). Але про що це каже - що продавці мають низьку кваліфікацію.
+1, я тоже был в потертых джинсах и футболке, может поэтому меня менеджеры и игнорили. Даже после того как сказал менеджеру что собираюсь КУПИТь это машину он как-то равнодушно так распечатал мне прайсик. Ну а че, машины ж и так нормально продаются.
поведение менеджеров влияет на выбор салона, а не конкретной марки и модели....
тю...канешна чего манагеру подходить и тратиться на "ХЛАМ" если придёт реальный клиент и вот он для него выложиться.... стандартная ситуёвина... приходилось работать манагером по продажам тока не авто. тут уже за определённое время набиваешь глаз и вырабатывается интуиция, и ты как бы стрелаешь по клиентам... даже спорили на что-то, мол раскатаю я етого клиента на покупку или нет...
Але про що це каже - що продавці мають низьку кваліфікацію.
которая еще проявляется в том, что менеджеры салонов не знают в должной мере технической информации о предлагаемых ими к продаже автомобилях, не могут толком объяснить отличия в комплектации. Всегда задавался вопросом неужели так тяжело изучить буквально все о тех автомобилях которые ты продаешь? Да попадались и такие которые блистали своими знаниями и вообще имели свое мнение, во всяком случае открыто не врали и не преукрашивали тот или иной автомобиль т.е. иначе говоря не впаривали его людям. Незнаю тут конечно играет роль и интерес к своей работе и естественно заработанная плата, но почему всегда складывается у меня лично такое мнение, что менеджеры по продаже просто отбывают номер не более того. Еще хотел бы обратить внимание на такие мелочи как прайс-листы, которые тоже играют не последнюю роль, они должны быть информативны с максимум информацией, а что у нас? недавно в руки попался прайс-лист КИА Соренто так это актунг полный. Чтобы его прочесть нужно с собой хорошее увеличительное стекло иметь на, что я обратил внимание менеджера в салоне но он меня явно не услышал.
я в свое время чисто из-за поведения менеджера не купил себе Ауди. В то время в Украине был только один представитель, поэтому на этом моя любовь к Ауди и закончилась. Не исключаю, что навсегда.
То ты так хотел. Мини бы тоже разлюбил по этой причине?
Покупатель Мерседеса тоже может зайти в шортах и тапочках. Но это будут немножко другие шорты и тапочки и менеджер Мерса обязан это считать, а дешёвый Айфон тут не причём.
Я думаю, что это только байка.
тю...канешна чего манагеру подходить и тратиться на "ХЛАМ" если придёт реальный клиент и вот он для него выложиться.... стандартная ситуёвина... приходилось работать манагером по продажам тока не авто. тут уже за определённое время набиваешь глаз и вырабатывается интуиция, и ты как бы стрелаешь по клиентам... даже спорили на что-то, мол раскатаю я етого клиента на покупку или нет...
гггг...в салоне бмв меня нормально встретили, хотя я просто время коротал и был в затёртых джинсах, а на бмв у меня таньге и вовсе нет но решил тест не заказывать, а то как-то это неправильно - покупать не собираешься, а голову менеджеру морочишь (вдруг он реального клиента просчёлкает)
я в свое время чисто из-за поведения менеджера не купил себе Ауди. В то время в Украине был только один представитель, поэтому на этом моя любовь к Ауди и закончилась. Не исключаю, что навсегда.
То ты так хотел. Мини бы тоже разлюбил по этой причине?
не исключаю. Я у продавца спорсил, можно ли за 35к евро купить хорошу Ауди А3, а он хмыкнул, и сказал, что только пустую, как бубен и с таким баблом лучше в их салон не ходить. Кстати, за 35к там очень приличная 1.8т моно выходила...
я в свое время чисто из-за поведения менеджера не купил себе Ауди. В то время в Украине был только один представитель, поэтому на этом моя любовь к Ауди и закончилась. Не исключаю, что навсегда.
То ты так хотел. Мини бы тоже разлюбил по этой причине?
не исключаю. Я у продавца спорсил, можно ли за 35к евро купить хорошу Ауди А3, а он хмыкнул, и сказал, что только пустую, как бубен и с таким баблом лучше в их салон не ходить. Кстати, за 35к там очень приличная 1.8т моно выходила...
странный манагер мне все пытаются впарить нулевой кредит на 2 года, мол если денег нет, то можно кредит
я в свое время чисто из-за поведения менеджера не купил себе Ауди. В то время в Украине был только один представитель, поэтому на этом моя любовь к Ауди и закончилась. Не исключаю, что навсегда.
То ты так хотел. Мини бы тоже разлюбил по этой причине?
не исключаю. Я у продавца спорсил, можно ли за 35к евро купить хорошу Ауди А3, а он хмыкнул, и сказал, что только пустую, как бубен и с таким баблом лучше в их салон не ходить. Кстати, за 35к там очень приличная 1.8т моно выходила...
странный манагер мне все пытаются впарить нулевой кредит на 2 года, мол если денег нет, то можно кредит
это в 2005 году было. Тогда кредит получить, целое дело было
Покупатель Мерседеса тоже может зайти в шортах и тапочках. Но это будут немножко другие шорты и тапочки
Что значит другие, ты думаешь владельцы Мерса носят Кавалли, и т.д.? Некоторые миллионеры одеты зачастую без вкуса и с рынка, и им похер на шмотки потому, что это не самое главное у них в жизни. п.с. Те кто встречает по одёжке (любой), я таких "работников" гоню в шею.
я в свое время чисто из-за поведения менеджера не купил себе Ауди. В то время в Украине был только один представитель, поэтому на этом моя любовь к Ауди и закончилась. Не исключаю, что навсегда.
То ты так хотел. Мини бы тоже разлюбил по этой причине?
не исключаю. Я у продавца спорсил, можно ли за 35к евро купить хорошу Ауди А3, а он хмыкнул, и сказал, что только пустую, как бубен и с таким баблом лучше в их салон не ходить. Кстати, за 35к там очень приличная 1.8т моно выходила...
Я бы оставил в книге жалоб письмецо владельцу, гляди и Ауди купил бы со скидкой, и отношение при прохождении ТО было бы другое. (У друга похожая история, правда с Сеатом). Как показывает практика, владелец не всегда подозревает, что у него работают дураки.
А в Мерседесовском на меня вообще скептически посмотрели и перед носом щелкнули ЦЗ на С-классе
А знаешь почему? ПаТаМуШтА ты наверное не так был АдЕт и в руке у тебя не была ДаРаГоЙ МаБыЛкИ АЙФАН!!!!!!
На самом деле, достаточно опытный продавец сразу видит хозяин или водила приехал. Это чувствуется даже не столько по одежде, сколько по поведению человека. С другой стороны редко но попадаются клиенты, которые с первого взгляда не предвещали ничего интересного но пришли за машиной. Таких мало, но они есть. Поэтому нормальному продавецу полезно всем уделять внимание.
Покупатель Мерседеса тоже может зайти в шортах и тапочках. Но это будут немножко другие шорты и тапочки
Что значит другие, ты думаешь владельцы Мерса носят Кавалли, и т.д.? Некоторые миллионеры одеты зачастую без вкуса и с рынка, и им похер на шмотки потому, что это не самое главное у них в жизни. п.с. Те кто встречает по одёжке (любой), я таких "работников" гоню в шею.
Кому пофиг на шмотки, ему и на Мерс пофиг. Пойдёт Тойоту купит.
влияют. один раз уже почти выбрали форд. я ходила по салону и заглядывала в разные машины. открыла багажник с-макса, посмотрела, отпутстила его, ожидая что он опустится плавно. а он хряцнулся. менеджер на меня накричал. мне это не понравилось и мы опять отправились к продавцам вага.
памятка манагеру: если женщина, похожая на домохозяйку в шлепках и с полной авоськой лазит по вашему автосалону и обмацывает все машины, это не значит что это у нее хобби такое - обмацывать машины. может у нее машина на соседнем сервисе, она пока ждала пошопилась в соседнем молле и теперь просто выбирает что еще купить.
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
, а если бестолковый, то при всем радушии встречи, если я не получу нормальные ответы на свои вопросы, кина все равно не будет.
Украина..
Там же менеджЕрЫ осматривают клиентов по роже и коже.
