Пусть думает, что никто не догадался. Машина ему нужна до субботы, т.е. сегодня будет пост на тему забрал задаток\Рено кАзлы. А завтра утром пришел\купил (не будем называть ее, но все поняли) 1.4 л, МТ, хетчбек в комплектации Elegance
из опыта работы с Рено Украина могу поставить им смело наивысший бал
Не думаю, что успею до субботы купить другую машину, кроме той что стоит в резерве. Просто обратите внимание на чем ездит уважаемый Александр - которуму так понравился сервис Рено.
Рено Украина прислал отбойник на мою жалобу на сайте Рено вот такого вида: CHEREDNYK Marina marina.Cherednyk@renault.com С 11/09/2012 по 12/09/2012 я буду отсутствовать в офисе. Учитывая что я отправил вопрос 10.09, сегодня надеюсь Марина сможет его прочесть и дать ответ. Впрочем Рено просит 7 дней на ответ. Такой себе не спешный способ решать конфликты в надежде что пользователь плюнет.
Просто обратите внимание на чем ездит уважаемый Александр - которуму так понравился сервис Рено.
А какая разница на чём он ездит. Подвернулась по норм цене щкода, купил её, но это не значит что перед этим ему не нравился сервис рено. У меня вот телевизор самсунг, но это не значит что мне не нравится сони бравия.
Мне когда на офф сто рено делали ремонт, забыли поставить металическую плашку , между подкрылкам и ремнями. Года 2а так ездил, пока не сняли подкрылок и не увидили. Позвонил в рено украина, на след день перезвонили офы где забыли поставить. Узнали вин и через 2 недели, позвонили и поставили новую.
Откажись от авто и попроси вернуть задаток. Мне так морочили голову жлобы из УкрАвто на Перспективной, которые автоцентр на печерске. Обещали привезти машину на лафете, по факту после предоплаты сказали что будут гнать сами. Написал заяву на возврат денег и поехал купил машину в другом салоне.
Скажу так, когда я вносил задаток у меня уже было четко прописано, а) вин конкретно моего авто, б) срок крайней поставки... Шо на практике, а на практике все было четко, машина пришла за 1 день до оговоренного срока. Я думаю рено тут не причем...а дилер...дилер - мурзилка.
из опыта работы с Рено Украина могу поставить им смело наивысший бал
Это опыт Александр. Если я как вы выберу Фабию, то смогу поставить Рено Наивысший балл. Ну хоть за умению быстро нагадить покупателю... А насчет идеи с фабией - спасибо, вероятно это решение. Вы довольны машиной?
доволен но при чем тут какая у меня машина к опыту с рено
Думаю Renault Ukraine обманывает клиентов, ну или у них потрясающий бардак.
Смотрим тут: http://www.renault.ua/ru/renault-finance/about-renault-finance/credit/offer-2/ УСЛОВИЯ КРЕДИТОВАНИЯ ПО ПРОГРАММЕ ”RENAULT FINANCE” с 01.09.2012 на Logan (sedan) Ключевые слова "Логан седан". На Сандеро Степвей я, например, не вижу никаких обещаний. Кто и как вас обманывал? Это то, что касается Рено Финанс (а не РУ). Далее:
Тут же приволок задаток и 9.09 получил подтверждение что красный StepWay зарезервирован за мной.
Скан договора с номером кузова есть? Риторический вопрос как я понимаю, но все же.... Или в чем выражалось подтверждение?
да и где то тут была инфа не так давно, что у реношников самый адекватный сервис
да и где то тут была инфа не так давно, что у реношников самый адекватный сервис
Ну, это ты, конечно, преувеличиваешь раза эдак в 3...
и с сервисом дурят. Вообше нет его. и мего дорого.
поделись опытом? У меня всегда шли навстречу, всегда хорошо обслуживали, никогда не хамили, всегда всё классно. После каждого посещения барышня перезванивает, спрашивает "ну как?" Однажды тряпку в двигле забыли - рассказал ей, через день позвонили извинились. Ещё однажды у них вайфай в зоне ожидания не работал - наябедничал, позвонили, мол починили. Однажды 15 минут в очереди к менеджеру простоял - наябедничал, позвонили и сказали, что через месяц будет +1 менеджер. Когда 160-170 км/час в Крым и обратно пёр - вспотела прокладка КПП после такой поездки - попросили оставить машину на ночь, поменяли прокладку и залили нового масла нашару по гарантии. Когда на 100К потёк задний сальник коленвала - выхожу, а под машиной лужа масла. Позвонил в Голосеевиский и слёзно попросился на замену прям вот сейчас, хотя очередь была на неделю вперёд. Перезвонили, сказали что прям сейчас можете подъехать. Попросил их поменять сцепление при смене сальника, мол всё равно коробку снимаете - перезвонили и сказали, что износ сцепления не более 40%, смысла менять его нет, мол зря деньги потратите.. хотя это ж их заработок. Так что не нужно гнать на сервис рено, хоть кто-то более менее нормально работает в этой стране м%даков и кидал
и с сервисом дурят. Вообше нет его. и мего дорого.
поделись опытом? У меня всегда шли навстречу, всегда хорошо обслуживали, никогда не хамили, всегда всё классно. После каждого посещения барышня перезванивает, спрашивает "ну как?" Однажды тряпку в двигле забыли - рассказал ей, через день позвонили извинились. Ещё однажды у них вайфай в зоне ожидания не работал - наябедничал, позвонили, мол починили. Однажды 15 минут в очереди к менеджеру простоял - наябедничал, позвонили и сказали, что через месяц будет +1 менеджер. Когда 160-170 км/час в Крым и обратно пёр - вспотела прокладка КПП после такой поездки - попросили оставить машину на ночь, поменяли прокладку и залили нового масла нашару по гарантии. Когда на 100К потёк задний сальник коленвала - выхожу, а под машиной лужа масла. Позвонил в Голосеевиский и слёзно попросился на замену прям вот сейчас, хотя очередь была на неделю вперёд. Перезвонили, сказали что прям сейчас можете подъехать. Попросил их поменять сцепление при смене сальника, мол всё равно коробку снимаете - перезвонили и сказали, что износ сцепления не более 40%, смысла менять его нет, мол зря деньги потратите.. хотя это ж их заработок. Так что не нужно гнать на сервис рено, хоть кто-то более менее нормально работает в этой стране м%даков и кидал
та камрад стебется
да и где то тут была инфа не так давно, что у реношников самый адекватный сервис
Ну, это ты, конечно, преувеличиваешь раза эдак в 3...
читал соседнею тему, вот и все
Дело в том, что после уплаты задатка мы подписываем договор. В нем указана комплектация, но не указан срок поставки, то есть ждать машину можно долго... А ту которую показали, вероятно, можно продавать дальше :-).
вообще-то, если вы договаривались на то авто, что есть в наличии, т.е. на конкретно "вот эту красненькую", то в договоре уже должен был быть ВИН авто и его полная стоимость, а в случае с кредитом, письмо банку идет с конкретным указанием авто
Сейчас смотрю еще машины. Если этот удивительный производитель еще раз сделает пакость - пойду куплю что-то другое. В эту цену +/- все машины похожи.
жена то хоть знает о таком "подарке" в кредит?
В нем указана комплектация, но не указан срок поставки, то есть ждать машину можно долго... А ту которую показали, вероятно, можно продавать дальше :-).
ты договор читал? у меня в договоре указывались сроки и неустойка в случае просрочки. мало того в договоре указывался ВИН-код автомобиля....
Читал, срок поставки не указан, там есть фраза про готовность товара, но она не содержит точных цифр. Что касается VIN то ты прав, он есть в договоре, но продавец сказал, что "чужой" просто для резерва. Вероятно это не совсем так.
Можно выложить договор, но я бы не хотел за зря "полоскать" дилера, так как на сейчас они меня еще обманули - так нервы потрепали малехо. Вот получу машину сверю, Вин и будет ясно.
Что касается кредита, то в рекламе было 9.9% и салоне мне считали по 9.9%, сейчас вероятно поменяли. Я скринов нащелкал - это не проблема. Впрочем я вижу тут подтянулось определенное количество людей, которым очень понравилось Рено. Просто воспринимайте мой опыт исключение. Я пишу прежде всего для таких как "выбирающих" авто. Пусть учитывают какой специфику. :-)
Якщо у договорі є VIN, то це вже серйозний аргумент.
Читал, срок поставки не указан, там есть фраза про готовность товара, но она не содержит точных цифр. Что касается VIN то ты прав, он есть в договоре, но продавец сказал, что "чужой" просто для резерва. Вероятно это не совсем так.
а стоимсоть авто тоже "чужого"? может менеджер просто дал расписку, что придержит тебе авто, пока ты с кредитами решишь вопросы? у меня такое было, но я тогда сам отказался и забрал деньги лично у менеджера т.к. нашел лучшую комплектацию и лучшую цену в другом салоне
Когда 160-170 км/час в Крым и обратно пёр - вспотела прокладка КПП после такой поездки - попросили оставить машину на ночь, поменяли прокладку и залили нового масла нашару по гарантии. Когда на 100К потёк задний сальник коленвала - выхожу, а под машиной лужа масла.
Читал, срок поставки не указан, там есть фраза про готовность товара, но она не содержит точных цифр. Что касается VIN то ты прав, он есть в договоре, но продавец сказал, что "чужой" просто для резерва. Вероятно это не совсем так.
а стоимсоть авто тоже "чужого"? может менеджер просто дал расписку, что придержит тебе авто, пока ты с кредитами решишь вопросы? у меня такое было, но я тогда сам отказался и забрал деньги лично у менеджера т.к. нашел лучшую комплектацию и лучшую цену в другом салоне
Ну что вы коллега, полноценный договор. Плюс спецификация с печатью салона и Вин кодом. Просто я бы не хотел выкладывать в открытый доступ паспортные данные, Вин машины и пр. :-) Тем более что эта тема не несет мне никакой выгоды так захотел поделится своей историей.
Читал, срок поставки не указан, там есть фраза про готовность товара, но она не содержит точных цифр. Что касается VIN то ты прав, он есть в договоре, но продавец сказал, что "чужой" просто для резерва. Вероятно это не совсем так.
а стоимсоть авто тоже "чужого"? может менеджер просто дал расписку, что придержит тебе авто, пока ты с кредитами решишь вопросы? у меня такое было, но я тогда сам отказался и забрал деньги лично у менеджера т.к. нашел лучшую комплектацию и лучшую цену в другом салоне
Ну что вы коллега, полноценный договор. Плюс спецификация с печатью салона и Вин кодом. Просто я бы не хотел выкладывать в открытый доступ паспортные данные, Вин машины и пр. :-) Тем более что эта тема не несет мне никакой выгоды так захотел поделится своей историей.
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
Пусть думает, что никто не догадался. Машина ему нужна до субботы, т.е. сегодня будет пост на тему забрал задаток\Рено кАзлы. А завтра утром пришел\купил (не будем называть ее, но все поняли) 1.4 л, МТ, хетчбек в комплектации Elegance 
Однажды тряпку в двигле забыли - рассказал ей, через день позвонили извинились. Ещё однажды у них вайфай в зоне ожидания не работал - наябедничал, позвонили, мол починили. Однажды 15 минут в очереди к менеджеру простоял - наябедничал, позвонили и сказали, что через месяц будет +1 менеджер. Когда 160-170 км/час в Крым и обратно пёр - вспотела прокладка КПП после такой поездки - попросили оставить машину на ночь, поменяли прокладку и залили нового масла нашару по гарантии. Когда на 100К потёк задний сальник коленвала - выхожу, а под машиной лужа масла. Позвонил в Голосеевиский и слёзно попросился на замену прям вот сейчас, хотя очередь была на неделю вперёд. Перезвонили, сказали что прям сейчас можете подъехать. Попросил их поменять сцепление при смене сальника, мол всё равно коробку снимаете - перезвонили и сказали, что износ сцепления не более 40%, смысла менять его нет, мол зря деньги потратите.. хотя это ж их заработок.
