autoua
×
Autoua.netФорумВибір автомобіля

Думаю Renault Ukraine обманывает клиентов. (4/6)

СуперСтар **
Киевские хутора
Сообщения: 5721
С нами с 24.03.2011

Re: Думаю Renault Ukraine обманывает клиентов. [Re: Grossmeister]
      13 сентября 2012 в 18:47 Гілками

Grossmeister 13.09.2012 18:34 пишет:

Renault на своєму сайті пише інше:
В ответ на:

«RENAULT FINANCE» - спеціальна кредитна програма, розроблена компанією Renault України і RCI Financial Services Ukraine спільно з банком «Credit Agricole».

«RCI Financial Services Ukraine» – дочірнє підприємство банку, що належить альянсу Renault-Nissan (100% акцій володіє група «Renault»). Перша філія у Франції заснований в 1924 р. В Україні представництво банку з'явилося в 2007 році. На сьогоднішній день «RCI Banque» має філіальну мережу в 39 країнах світу і фінансує більше 32% всіх продажів Renault. Кожен третій автомобіль «Renault» і «Nissan» в Україну придбаний за допомогою фінансових програм, розроблених «RCI Financial Services Ukraine».





а ты точно читал то, что я написал и то, что ты процитировал?
я: ""рено финанс" - это не банк, это программа."
цитата: "«RENAULT FINANCE» - спеціальна кредитна програма"
или предполагалось, что я слово в слово должен за рекламой повторить?


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский **
Киев
Сообщения: 6244
С нами с 18.08.2009

Re: Думаю Renault Ukraine обманывает клиентов. [Re: mitsukevi4]
      13 сентября 2012 в 19:06 Гілками

mitsukevi4 13.09.2012 18:47 пишет:

ты точно читал то, что я написал



Давай перечитаємо.
mitsukevi4 13.09.2012 18:29 пишет:

"рено финанс" - это не банк, это программа. кредитуют банки-партнеры, которые своего никогда не упустят.



Тепер цитата:
В ответ на:

«RENAULT FINANCE» - спеціальна кредитна програма, розроблена компанією Renault України і RCI Financial Services Ukraine спільно з банком «Credit Agricole».

«RCI Financial Services Ukraine» – дочірнє підприємство банку, що належить альянсу Renault-Nissan (100% акцій володіє група «Renault»). Перша філія у Франції заснований в 1924 р. В Україні представництво банку з'явилося в 2007 році.



Так, там ще згадується і Credit Agricole, але суть в тому, що у Renault є свій банк, який бере участь у кредитуванні, тому низькі ставки цілком можливі - за рахунок того, що навар банку в даному випадку є наваром Renault, відповідно вони можуть ним поділитись з клієнтом для отримання конкурентних переваг.

Змінено Grossmeister (19:08 13/09/2012)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
СуперСтар **
Киевские хутора
Сообщения: 5721
С нами с 24.03.2011

Re: Думаю Renault Ukraine обманывает клиентов. [Re: Grossmeister]
      13 сентября 2012 в 20:02 Гілками

угу... продолжаем... сам же разжевал, что есть: RCI - банк-партнер №1 и Креди Агриколь - банк-партнер №2. в чем противоречие с тем, что я написал?

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
старожил ***
45 лет, Украинка
Сообщения: 586
С нами с 31.03.2005

Re: Думаю Renault Ukraine обманывает клиентов. [Re: mitsukevi4]
      13 сентября 2012 в 20:57 Гілками

mitsukevi4 13.09.2012 18:29 пишет:

"рено финанс" - это не банк, это программа. кредитуют банки-партнеры, которые своего никогда не упустят. хотя бы в сговоре со страховыми компаниями. налево пойдешь - за 4% каску найдешь, прямо пойдешь - меньше, чем за 12% не найдешь. вот вам и недостающие 8% для полного банковского счастья.




Вы пользовались продуктом или только бы языком почесать? К процентной ставке плюсуют только 2.5% комиссии от суммы кредита и услуги нотариуса. Страховка, да, от партнеров, но у меня 4.9% каско от уники, и сам кредит под 7.9%.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P ***
43 года (24 года за рулем), Святопетрівське
Сообщения: 18049
С нами с 16.11.2007

Re: Думаю Renault Ukraine обманывает клиентов. [Re: Rossario]
      14 сентября 2012 в 10:46 Гілками

Rossario 13.09.2012 20:57 пишет:

Вы пользовались продуктом или только бы языком почесать? К процентной ставке плюсуют только 2.5% комиссии от суммы кредита и услуги нотариуса. Страховка, да, от партнеров, но у меня 4.9% каско от уники, и сам кредит под 7.9%.



да походу он только "почесать", у меня за три года КАСКО более 5% не было, когда только оформлял, так вообще приехал мой знакомый из Николаевской области, был как раз в командировке в Киеве с печатями и бланками и в отделении банка оформил мне ГО и КАСКО по очень интересному тарифу, банк был не против и своего агента не навязывал, на второй год мне камрад с форума оформил, я в банк только копию завез, на третий год сроки поджимали и я в нете нашел агента от Уники и тоже с очень интересными условиями оформил договор на 4,6% с хорошими процентами по франшизе + бесплатная страховка жизни/здоровья всех 5-ти пассажиров в авто и ремотом до 4000 без справки гаи, а по стеклу и фарам на любую сумму без справки... единственное у банка было ограничение по фрашизе на угон, что-то не более 6%, но у меня обычно не более 2% получалось


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Nix
Супер писатель! ***
Киев
Сообщения: 2518
С нами с 02.10.2006

Re: Думаю Renault Ukraine обманывает клиентов. [Re: Илья!]
      14 сентября 2012 в 11:01 Гілками

Илья! 12.09.2012 16:49 пишет:


Отлично у них с сервисом. Обслуживался в Арме,




присоединяюсь , сервис отменный


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
старожил *
Сообщения: 678
С нами с 07.06.2011

Re: Думаю Renault Ukraine обманывает клиентов. [Re: RedEscort]
      14 сентября 2012 в 11:02 Гілками

BIS 12.09.2012 16:41 пишет:


А если чел с налом еще и заинтересовал манагера?





Вы четко очертили проблему нашего менталитета. Такого быть в теории не должно, дал откат и т.д. это вообще нонсенс в европейском то бренде.

1. Жаловаться именно в рено уркаина на диллера, там таких любят
2. забирать задаток и бороться за его двойной размер
3. реально читать договор и заставлять прописывать время поставки (вы конечно же сам ...., но то такое, читать нужно, внимательно и неспеша)

п.с. в ситроене в договоре четко прописано - срок поставки авто 7 календарных дней


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P *
25 лет за рулем, хутор Отрадный
Сообщения: 16656
С нами с 28.03.2007

Re: Думаю Renault Ukraine обманывает клиентов. [Re: Aficionad0]
      14 сентября 2012 в 17:13 Гілками

Aficionad0 13.09.2012 11:36 пишет:

В ответ на:

Когда 160-170 км/час в Крым и обратно пёр - вспотела прокладка КПП после такой поездки - попросили оставить машину на ночь, поменяли прокладку и залили нового масла нашару по гарантии. Когда на 100К потёк задний сальник коленвала - выхожу, а под машиной лужа масла.







Двоенас...


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
приверженец ***
Сообщения: 432
С нами с 16.04.2010

Re: Думаю Renault Ukraine обманывает клиентов. [Re: Grossmeister]
      14 сентября 2012 в 17:29 Гілками

Grossmeister 13.09.2012 18:26 пишет:

delusion 13.09.2012 17:33 пишет:

Знакомый, работающий манагером в салоне рено, советовал при любых проблемах с дилером/сто звонить на горячую линию в представительство рено-украина.



У даному випадку покупець незадоволений представництвом. Тут вже нема кому дзвонити, хіба що у Францію.



Дилером он тоже недоволен - машину зарезервировали, а потом продали


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Киев
Сообщения: 41806
С нами с 03.08.2001

Re: Думаю Renault Ukraine обманывает клиентов. [Re: Mr.Di]
      14 сентября 2012 в 22:19 Гілками

Жена узнает, когда потребуют из банка её письменного согласия на кредит. А то как же, вдруг дорогая половина не согласна на трату совместного СЕМЕЙНОГО бюджета на ..... такой ужас в плане престижа и гемора с сервисом

В тему поста - всё уже написали по поводу резервирования - резервирование оно тогда, когда вы внесли в кассу салона 1% от суммы покупки, вам выдали бамагу, о том, что вы оплатили, и за вами зарезервирована машина с ВИН=хххххх, цвет=***, комплектация=+++++. Срок оплаты после получения автомобиля салоном такой-то.

А вообще на Гринченко говнюки по ренохам. Я от них вынес полный негатив по смыслу брать машину в кредит, и в принципе по смыслу покупать что-либо у них. Купил у Армы, и на 100% доволен.

Касаемо сервиса, и что звонят ... уже не звонят, и впечатление от сервиса зависит от "ГДЕ". Арма была ничего, но под переезд на другую площадку споганилась, ХОРШО у ИТН, и как-то со старта не понравилось у АИС-Автокрай - какое-то китайско-российское отношение ... хотя вроди по регламенту все делают, но как показатель - замененные детали владельцу без напоминания не вернули.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Киев
Сообщения: 41806
С нами с 03.08.2001

Re: Думаю Renault Ukraine обманывает клиентов. [Re: Aficionad0]
      14 сентября 2012 в 22:25 Гілками

Чо, мне вона на последнем ТО предлагали бочку масла Эльф 5W40 купить, я правда сказал, шо у меня стока денег с собой нету, но если мне её погрузят под честное слово в багажник, то я деньги потом привезу.
Сумму быстро исправили, но количество в наряде так и осталось, могу зафоткать и выложить, как я 200 литров неплохого масла купил за 150 грн


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Киев
Сообщения: 41806
С нами с 03.08.2001

Re: Думаю Renault Ukraine обманывает клиентов. [Re: Misha Kiev]
      14 сентября 2012 в 22:28 Гілками

К сожалению в Рэно проблемы с российским заводом, Логанов вообще 2 месяца не было, вот только сегодня приехали автовозы. Не справляется рашка с поставками, в отличии от Румын, которые хоть и цыгане, но Логаны поставляли исправно и вовремя.....

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
старожил *
Донецк
Сообщения: 647
С нами с 28.05.2002

Re: Думаю Renault Ukraine обманывает клиентов. [Re: Maks_on_Escort]
      14 сентября 2012 в 22:39 Гілками

Maks_on_Escort 14.09.2012 22:28 пишет:

К сожалению в Рэно проблемы с российским заводом, Логанов вообще 2 месяца не было, вот только сегодня приехали автовозы. Не справляется рашка с поставками, в отличии от Румын, которые хоть и цыгане, но Логаны поставляли исправно и вовремя.....



Это просто народ перед выборами наличку сливает.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Киев
Сообщения: 41806
С нами с 03.08.2001

Re: Думаю Renault Ukraine обманывает клиентов. [Re: rexfex]
      14 сентября 2012 в 22:46 Гілками

Негусто у народа с наличкой ... даже Флюенсы стоят в изобилии, а Логанов нет даже на тестдрайв и поглазеть. Так шо думаю все же проблемы с поставками.

Это правда АИС-Автокрай, то шо я вижу ежедневно и подробно, проходя мимо. Шо у других незнаю, бо когда я покупал свой Логан, то же не у всех все было доступно, а это был почти лютый кризис, денег только начинало появляться.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
читатель
Сообщения: 13
С нами с 12.09.2012

Re: Думаю Renault Ukraine обманывает клиентов. [Re: Maks_on_Escort]
      15 сентября 2012 в 16:23 Гілками

Получил ответ от Renault Украина.

15 сентября 2012 г., 16:16 пользователь Relation Client Ukraine <relation.client@renault.com> написал:

Добрый день, Уважаемый Михаил Аркадьевич!

Компания Renault приносит Вам свои извинения за возникшие неудобства.
Автомобиль который был, Вами забронирован остаётся в распоряжении салона «Авто – Мотив»,
если Вы желаете всё же приобрести данный а/м, Вы можете обратится в салон.

Касаетельно кредитного предложения изложенного на сайте компании Renault, мы можем Вас проинформировать, что
в связи с переходом сайта на новую платформу, действительно произошла некорректная ссылка на модель Рено Логан, вмсето Сандеро.
Данная сложность возникла на техническом уровне и в ближайшие сроки будет устронена.

С наилучшими пожеланиями,
Служба по работе с клиентами,
Представительство "Renault", Киев

К сожалению, не успел получить машину в эту субботу.
Зато успел сделать две полезные вещи - написать заявление в в салоне Рено на возврат задатка и внести задаток за другую машинку в другом салоне.
Мои личное мнение - покупка авто это удовольствие. Покупать машину в формате предложенном Renault Украина это для тех кто не уважает себя и не ценит свое время и деньги.
Для себя отношу эту компанию в категории - "лучше не связываться".
Предсказания уважаемых форумчан сбылись: другая машинка в другом салоне дешевде и с плюшками.



Змінено Misha Kiev (16:36 15/09/2012)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Супер писатель! *
21 год за рулем, столица
Сообщения: 2966
С нами с 22.01.2010

Re: Думаю Renault Ukraine обманывает клиентов. [Re: Misha Kiev]
      15 сентября 2012 в 16:52 Гілками

А какая??

Хочу ещё 4 страницы обсуждений


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Киев
Сообщения: 41806
С нами с 03.08.2001

Re: Думаю Renault Ukraine обманывает клиентов. [Re: Misha Kiev]
      15 сентября 2012 в 16:53 Гілками

Да нормальный у них формат, схема проста, как стакан водки. Пришел, выбрал, внес задаток, дождался приезда, оплатил остальное (оформил кредит), договорился о доп. опциях и когда приехать забирать. Все.
Просто Автомотив химики еще те. У них вечно какая-то муть с машинами, я в своё время у них ничего не купил по этой причине.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
читатель
Сообщения: 13
С нами с 12.09.2012

Re: Думаю Renault Ukraine обманывает клиентов. [Re: Misha Kiev]
      15 сентября 2012 в 17:22 Гілками

Выбрал Fiat Grande Punto.
На мой вкус он и внутри по-приличнее и опций больше, сделан лучше.
Например в новом Sandero не закрывался багажник - сказали, что устранят,
но все равно - не приятно.

P.S.
Забыл сказать, что ответ по кредиту они обещают в течении одного дня, а на самом деле это занимает намного больше. При этом банк говорит, что отправили гарантийное письмо, а салон не подтверждает получение.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Супер писатель! ***
48 лет, Киев
Сообщения: 3975
С нами с 30.01.2006

Re: Думаю Renault Ukraine обманывает клиентов. [Re: Mr.Di]
      15 сентября 2012 в 18:33 Гілками

Mr.Di 13.09.2012 11:07 пишет:


жена то хоть знает о таком "подарке" в кредит?



У друга есть хороший развивающийся бизнес. Подарил жене машину, себе купил новую.
И все в кредит, догадайся почему


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Киев
Сообщения: 41806
С нами с 03.08.2001

Re: Думаю Renault Ukraine обманывает клиентов. [Re: Misha Kiev]
      15 сентября 2012 в 18:45 Гілками

Капец ... до чего Рэно докатилось с Российской сборкой. До росийских поставок все всегда хорошо закрывалось.

Раша, гоу хоме, товарищи французы, верните нам Логаны/Сандеры из Румынии, они были гораздо лучше похоже ....


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Autoua.netФорумВибір автомобіля
Додаткова інформація
5 користувачів і 182 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Модератор:  AVB, Yorc, Stor, moderator, BorisB 

Роздрукувати всю тему

Права
      Ви не можете створювати нові теми
      Ви не можете відповідати на повідомлення
      HTML дозволений
      UBBCode дозволений

Рейтинг:
Переглядів теми: 14563

Оціните цю тему

Перейти в

Правила конференції | Календар | FAQ | Карта розділу | Мобільна версія