Думаю Renault Ukraine обманывает клиентов, ну или у них потрясающий бардак. Решил подарить жене машинку. ну не знаю почему, но она выбрала Renault Sandero Stepway. 8.09 Сотрудник автоцентра на Гринченко показал мне машину исказал, что если я возьму следующую по уровню комплектацию, то смогу забрать ту мащину что стоит у них в салое. Без ожидания. Тут же приволок зааток и 9.09 получил подтверждение что красный StepWay зарезервирован за мной. Однако не все так просто, спустя некторое время салон сообщил что мащина продана, а мне нужно ждать, но пока не ясно сколько. Думаю это был бардак, так как сейл салона выглядил толково.
Второй раз меня удивило Renault Украина, которая, сообщила что акция по кредиту на 9.9% не действует, так как они допустили ошибку на сайте и теперь кредит под 12.9%.
Все это после получения предоплаты.
Большая компания, могла бы позволить себе работать честно. Имея текущий опыт я бы не стал связываться с этой компанией. Подскажите как у них с сервисом? Тоже дурят или получше?
Не ну ты если решил лошить Рено то хотя бы невзагали все подряд, а хотя бы назвал того диллера, который тебя кинул
Тут же приволок зааток и 9.09 получил подтверждение что красный StepWay зарезервирован за мной.
как это было документально оформлено?
или бот
Пахнет черным пиаром
Тут же приволок зааток и 9.09 получил подтверждение что красный StepWay зарезервирован за мной.
как это было документально оформлено?
или бот
Я так думаю, что ТС хотел оформить кредит, а тут пришел чел с баблом и заплатил сразу всю сумму. ТСа никто не кинет, но ему придется подождать...
Я так думаю, что ТС хотел оформить кредит, а тут пришел чел с баблом и заплатил сразу всю сумму. ТСа никто не кинет, но ему придется подождать...
а ты не думаешь что для салона что кредит что нал - одинаково....
Я так думаю, что ТС хотел оформить кредит, а тут пришел чел с баблом и заплатил сразу всю сумму. ТСа никто не кинет, но ему придется подождать...
а ты не думаешь что для салона что кредит что нал - одинаково....
А если чел с налом еще и заинтересовал манагера?
А если чел с налом еще и заинтересовал манагера?
так и ТС заинтересовал менеджера
Тут же приволок зааток и 9.09 получил подтверждение что красный StepWay зарезервирован за мной.
потому что как только даешь задаток в салон - то с тобой заключают договор.... а подтверждение - только при задатке менеджеру
Подскажите как у них с сервисом? Тоже дурят или получше?
Отлично у них с сервисом. Обслуживался в Арме, в Голосеевском - если запчасть ещё может "походить", они не пытаются выбить из тебя её замену, да и других проблем с ними не было. Ровно как и при покупке - всё было чинно-благородно. В общем не верю я тебе, похоже на заказуху....
и с сервисом дурят. Вообше нет его. и мего дорого. у меня только вопрос с боту. при чём тут рено -украина к манагеру салона, ну или к саму салону? А так даже не поленились написать Renault Ukraine , а не название конторы где хотел брать.
чёрная заказуха. Отказывайся от авто, по причине не соблюдения договора диллером, получай в 2а раза больше задатка, и покупай не рено. Они же дурят
Пахнет черным пиаром
Усаживаемся по удобнее. Ждем расказа про то, как забрал задаток, пошел и сразу купил машину с кучей плюшек у ....
Усаживаемся по удобнее.
Ждем расказа про то, как забрал задаток, пошел и сразу купил машину с кучей плюшек у ....
Скорее, больше мы ТС не услышим.
Усаживаемся по удобнее.
Ждем расказа про то, как забрал задаток, пошел и сразу купил машину с кучей плюшек у ....
Скорее, больше мы ТС не услышим.
тудыйомуйдорога ...
Но все же пост уважаемого ТС навеял кинуть какаху в сторону Ренуальдов по поводу какого-то мутного ценообразования у них. Затаил я было сандеру покупать, пишел в салон на грниченка - и почалося: как начали морозить на счет какие допы в комплектациях будут, а каких не будет, но в старшей версии, и что стоимость таким образом можно регулировать для клиента.. гибкая политика... европейская практика... и как оно все будет харашо... "Сокаденег?" "Ну это можно посчитать, вы и сами можите посчитать"... Пошел я, вобщем, купл свою тепершнюю афцу. Почему-то до сих под чувствую, как держат меня за идиота и морозятся ценник назвать.
Дело в том, что после уплаты задатка мы подписываем договор. В нем указана комплектация, но не указан срок поставки, то есть ждать машину можно долго... А ту которую показали, вероятно, можно продавать дальше :-). Справедливости ради стоит сказать, что после активного "обсуждения" проблемы было сказано, что машина ждет меня. Что касается Renault Ukraine, к ним вопрос с тем что на сайте акционный кредит под 9.9% годовых, а по факту - 12.9%. Причина, как они сказали, - опечатка(!). Конечно сказали после внесения задатка. Салон я не указываю сознательно, так как они теоретически проблему решили - сказали что машина за мной. Весь сыр-бор связан с тем, что за три дня два косяка - продали резерв и повысили % по кредиту. По-хорошему нужно искать другую машину. Их много разных, но это подарок жене, и без веских причин я бы не хотел это делать, так как хочу подарить авто в субботу. Честно-говоря, если бы я знал(где упаду :-)) я бы заранее покупал другую машину, так как покупка авто должна быть удовольствием, а не рубиловом за свои же деньги. Я бы запросто назвал несколько аналогов, которые как по мне не хуже Renault Sandero Stepway, но это может легко найти каждый на этом сайте.
Как Рено украина общается с клиентами - это вообще бред. Просто хамят и даже не пытаются решить проблему, все ссылки на продавца.
Сейчас смотрю еще машины. Если этот удивительный производитель еще раз сделает пакость - пойду куплю что-то другое. В эту цену +/- все машины похожи.
Откажись от авто и попроси вернуть задаток. Мне так морочили голову жлобы из УкрАвто на Перспективной, которые автоцентр на печерске. Обещали привезти машину на лафете, по факту после предоплаты сказали что будут гнать сами. Написал заяву на возврат денег и поехал купил машину в другом салоне.
из опыта работы с Рено Украина могу поставить им смело наивысший бал
Так и сделаю, если не смогу подарить жене это авто до субботы. А так лень возиться, пока есть надежда что больше пакостей не будет.
из опыта работы с Рено Украина могу поставить им смело наивысший бал
Это опыт Александр. Если я как вы выберу Фабию, то смогу поставить Рено Наивысший балл. Ну хоть за умению быстро нагадить покупателю... А насчет идеи с фабией - спасибо, вероятно это решение. Вы довольны машиной?
ну хоть скан договора кинь.. чтобы понять бот ты или нет
из опыта работы с Рено Украина могу поставить им смело наивысший бал
Это опыт Александр. Если я как вы выберу Фабию, то смогу поставить Рено Наивысший балл. Ну хоть за умению быстро нагадить покупателю... А насчет идеи с фабией - спасибо, вероятно это решение. Вы довольны машиной?
Чет я не увидел поста с фабией-идеей
Усаживаемся по удобнее. Ждем расказа про то, как забрал задаток, пошел и сразу купил машину с кучей плюшек у ....
Я уже даже знаю какую именно
Я уже даже знаю какую именно
шо!? опять шкода?
Я уже даже знаю какую именно
шо!? опять шкода?
Пусть думает, что никто не догадался. Машина ему нужна до субботы, т.е. сегодня будет пост на тему забрал задаток\Рено кАзлы. А завтра утром пришел\купил (не будем называть ее, но все поняли) 1.4 л, МТ, хетчбек в комплектации Elegance
из опыта работы с Рено Украина могу поставить им смело наивысший бал
Не думаю, что успею до субботы купить другую машину, кроме той что стоит в резерве. Просто обратите внимание на чем ездит уважаемый Александр - которуму так понравился сервис Рено.
Рено Украина прислал отбойник на мою жалобу на сайте Рено вот такого вида: CHEREDNYK Marina marina.Cherednyk@renault.com С 11/09/2012 по 12/09/2012 я буду отсутствовать в офисе. Учитывая что я отправил вопрос 10.09, сегодня надеюсь Марина сможет его прочесть и дать ответ. Впрочем Рено просит 7 дней на ответ. Такой себе не спешный способ решать конфликты в надежде что пользователь плюнет.
Просто обратите внимание на чем ездит уважаемый Александр - которуму так понравился сервис Рено.
А какая разница на чём он ездит. Подвернулась по норм цене щкода, купил её, но это не значит что перед этим ему не нравился сервис рено. У меня вот телевизор самсунг, но это не значит что мне не нравится сони бравия.
Мне когда на офф сто рено делали ремонт, забыли поставить металическую плашку , между подкрылкам и ремнями. Года 2а так ездил, пока не сняли подкрылок и не увидили. Позвонил в рено украина, на след день перезвонили офы где забыли поставить. Узнали вин и через 2 недели, позвонили и поставили новую.
Откажись от авто и попроси вернуть задаток. Мне так морочили голову жлобы из УкрАвто на Перспективной, которые автоцентр на печерске. Обещали привезти машину на лафете, по факту после предоплаты сказали что будут гнать сами. Написал заяву на возврат денег и поехал купил машину в другом салоне.
Скажу так, когда я вносил задаток у меня уже было четко прописано, а) вин конкретно моего авто, б) срок крайней поставки... Шо на практике, а на практике все было четко, машина пришла за 1 день до оговоренного срока. Я думаю рено тут не причем...а дилер...дилер - мурзилка.
из опыта работы с Рено Украина могу поставить им смело наивысший бал
Это опыт Александр. Если я как вы выберу Фабию, то смогу поставить Рено Наивысший балл. Ну хоть за умению быстро нагадить покупателю... А насчет идеи с фабией - спасибо, вероятно это решение. Вы довольны машиной?
доволен но при чем тут какая у меня машина к опыту с рено
Думаю Renault Ukraine обманывает клиентов, ну или у них потрясающий бардак.
Смотрим тут: http://www.renault.ua/ru/renault-finance/about-renault-finance/credit/offer-2/ УСЛОВИЯ КРЕДИТОВАНИЯ ПО ПРОГРАММЕ ”RENAULT FINANCE” с 01.09.2012 на Logan (sedan) Ключевые слова "Логан седан". На Сандеро Степвей я, например, не вижу никаких обещаний. Кто и как вас обманывал? Это то, что касается Рено Финанс (а не РУ). Далее:
Тут же приволок задаток и 9.09 получил подтверждение что красный StepWay зарезервирован за мной.
Скан договора с номером кузова есть? Риторический вопрос как я понимаю, но все же.... Или в чем выражалось подтверждение?
да и где то тут была инфа не так давно, что у реношников самый адекватный сервис
да и где то тут была инфа не так давно, что у реношников самый адекватный сервис
Ну, это ты, конечно, преувеличиваешь раза эдак в 3...
и с сервисом дурят. Вообше нет его. и мего дорого.
поделись опытом? У меня всегда шли навстречу, всегда хорошо обслуживали, никогда не хамили, всегда всё классно. После каждого посещения барышня перезванивает, спрашивает "ну как?" Однажды тряпку в двигле забыли - рассказал ей, через день позвонили извинились. Ещё однажды у них вайфай в зоне ожидания не работал - наябедничал, позвонили, мол починили. Однажды 15 минут в очереди к менеджеру простоял - наябедничал, позвонили и сказали, что через месяц будет +1 менеджер. Когда 160-170 км/час в Крым и обратно пёр - вспотела прокладка КПП после такой поездки - попросили оставить машину на ночь, поменяли прокладку и залили нового масла нашару по гарантии. Когда на 100К потёк задний сальник коленвала - выхожу, а под машиной лужа масла. Позвонил в Голосеевиский и слёзно попросился на замену прям вот сейчас, хотя очередь была на неделю вперёд. Перезвонили, сказали что прям сейчас можете подъехать. Попросил их поменять сцепление при смене сальника, мол всё равно коробку снимаете - перезвонили и сказали, что износ сцепления не более 40%, смысла менять его нет, мол зря деньги потратите.. хотя это ж их заработок. Так что не нужно гнать на сервис рено, хоть кто-то более менее нормально работает в этой стране м%даков и кидал
и с сервисом дурят. Вообше нет его. и мего дорого.
поделись опытом? У меня всегда шли навстречу, всегда хорошо обслуживали, никогда не хамили, всегда всё классно. После каждого посещения барышня перезванивает, спрашивает "ну как?" Однажды тряпку в двигле забыли - рассказал ей, через день позвонили извинились. Ещё однажды у них вайфай в зоне ожидания не работал - наябедничал, позвонили, мол починили. Однажды 15 минут в очереди к менеджеру простоял - наябедничал, позвонили и сказали, что через месяц будет +1 менеджер. Когда 160-170 км/час в Крым и обратно пёр - вспотела прокладка КПП после такой поездки - попросили оставить машину на ночь, поменяли прокладку и залили нового масла нашару по гарантии. Когда на 100К потёк задний сальник коленвала - выхожу, а под машиной лужа масла. Позвонил в Голосеевиский и слёзно попросился на замену прям вот сейчас, хотя очередь была на неделю вперёд. Перезвонили, сказали что прям сейчас можете подъехать. Попросил их поменять сцепление при смене сальника, мол всё равно коробку снимаете - перезвонили и сказали, что износ сцепления не более 40%, смысла менять его нет, мол зря деньги потратите.. хотя это ж их заработок. Так что не нужно гнать на сервис рено, хоть кто-то более менее нормально работает в этой стране м%даков и кидал
та камрад стебется
да и где то тут была инфа не так давно, что у реношников самый адекватный сервис
Ну, это ты, конечно, преувеличиваешь раза эдак в 3...
читал соседнею тему, вот и все
Дело в том, что после уплаты задатка мы подписываем договор. В нем указана комплектация, но не указан срок поставки, то есть ждать машину можно долго... А ту которую показали, вероятно, можно продавать дальше :-).
вообще-то, если вы договаривались на то авто, что есть в наличии, т.е. на конкретно "вот эту красненькую", то в договоре уже должен был быть ВИН авто и его полная стоимость, а в случае с кредитом, письмо банку идет с конкретным указанием авто
Сейчас смотрю еще машины. Если этот удивительный производитель еще раз сделает пакость - пойду куплю что-то другое. В эту цену +/- все машины похожи.
жена то хоть знает о таком "подарке" в кредит?
В нем указана комплектация, но не указан срок поставки, то есть ждать машину можно долго... А ту которую показали, вероятно, можно продавать дальше :-).
ты договор читал? у меня в договоре указывались сроки и неустойка в случае просрочки. мало того в договоре указывался ВИН-код автомобиля....
Читал, срок поставки не указан, там есть фраза про готовность товара, но она не содержит точных цифр. Что касается VIN то ты прав, он есть в договоре, но продавец сказал, что "чужой" просто для резерва. Вероятно это не совсем так.
Можно выложить договор, но я бы не хотел за зря "полоскать" дилера, так как на сейчас они меня еще обманули - так нервы потрепали малехо. Вот получу машину сверю, Вин и будет ясно.
Что касается кредита, то в рекламе было 9.9% и салоне мне считали по 9.9%, сейчас вероятно поменяли. Я скринов нащелкал - это не проблема. Впрочем я вижу тут подтянулось определенное количество людей, которым очень понравилось Рено. Просто воспринимайте мой опыт исключение. Я пишу прежде всего для таких как "выбирающих" авто. Пусть учитывают какой специфику. :-)
Якщо у договорі є VIN, то це вже серйозний аргумент.
Читал, срок поставки не указан, там есть фраза про готовность товара, но она не содержит точных цифр. Что касается VIN то ты прав, он есть в договоре, но продавец сказал, что "чужой" просто для резерва. Вероятно это не совсем так.
а стоимсоть авто тоже "чужого"? может менеджер просто дал расписку, что придержит тебе авто, пока ты с кредитами решишь вопросы? у меня такое было, но я тогда сам отказался и забрал деньги лично у менеджера т.к. нашел лучшую комплектацию и лучшую цену в другом салоне
Когда 160-170 км/час в Крым и обратно пёр - вспотела прокладка КПП после такой поездки - попросили оставить машину на ночь, поменяли прокладку и залили нового масла нашару по гарантии. Когда на 100К потёк задний сальник коленвала - выхожу, а под машиной лужа масла.
Читал, срок поставки не указан, там есть фраза про готовность товара, но она не содержит точных цифр. Что касается VIN то ты прав, он есть в договоре, но продавец сказал, что "чужой" просто для резерва. Вероятно это не совсем так.
а стоимсоть авто тоже "чужого"? может менеджер просто дал расписку, что придержит тебе авто, пока ты с кредитами решишь вопросы? у меня такое было, но я тогда сам отказался и забрал деньги лично у менеджера т.к. нашел лучшую комплектацию и лучшую цену в другом салоне
Ну что вы коллега, полноценный договор. Плюс спецификация с печатью салона и Вин кодом. Просто я бы не хотел выкладывать в открытый доступ паспортные данные, Вин машины и пр. :-) Тем более что эта тема не несет мне никакой выгоды так захотел поделится своей историей.
Читал, срок поставки не указан, там есть фраза про готовность товара, но она не содержит точных цифр. Что касается VIN то ты прав, он есть в договоре, но продавец сказал, что "чужой" просто для резерва. Вероятно это не совсем так.
а стоимсоть авто тоже "чужого"? может менеджер просто дал расписку, что придержит тебе авто, пока ты с кредитами решишь вопросы? у меня такое было, но я тогда сам отказался и забрал деньги лично у менеджера т.к. нашел лучшую комплектацию и лучшую цену в другом салоне
Ну что вы коллега, полноценный договор. Плюс спецификация с печатью салона и Вин кодом. Просто я бы не хотел выкладывать в открытый доступ паспортные данные, Вин машины и пр. :-) Тем более что эта тема не несет мне никакой выгоды так захотел поделится своей историей.
Замажь в пеинте
Ну что вы коллега, полноценный договор. Плюс спецификация с печатью салона и Вин кодом. Просто я бы не хотел выкладывать в открытый доступ паспортные данные, Вин машины и пр. :-) Тем более что эта тема не несет мне никакой выгоды так захотел поделится своей историей.
Что касается VIN то ты прав, он есть в договоре, но продавец сказал, что "чужой" просто для резерва. Вероятно это не совсем так.
так я не пойму, ну подписал ты договор на другое авто, а не то, что стояло в салоне, по твоей спецификации - "чужое", так что теперь пенять на менеджера и диллера, а тем более на представительство? я же надеюсь тебя не принуждали
Ну что вы коллега, полноценный договор. Плюс спецификация с печатью салона и Вин кодом. Просто я бы не хотел выкладывать в открытый доступ паспортные данные, Вин машины и пр. :-) Тем более что эта тема не несет мне никакой выгоды так захотел поделится своей историей.
Что касается VIN то ты прав, он есть в договоре, но продавец сказал, что "чужой" просто для резерва. Вероятно это не совсем так.
так я не пойму, ну подписал ты договор на другое авто, а не то, что стояло в салоне, по твоей спецификации - "чужое", так что теперь пенять на менеджера и диллера, а тем более на представительство? я же надеюсь тебя не принуждали
Нет конечно. Пыток не было. :-) Ты прав, сам виноват, мог сверить ВИН на машине и в договоре, потребовать внести измения в договор. Просто расслабился. Ну не ожидал я подвохов. :-) Впрочем справедливости ради - дилер решил вопрос. Позвонил директор и сказал что машина на которой я катался за мной. Это то почему я не хочу тут его имя полоскать.
ну так порядок
От теперь видино, что не бот! Беру свой стеб обратно
Позвонил директор и сказал что машина на которой я катался за мной.
Тогда я что-то уже нечал забывать, а в чем вообще претензия?
ЗЫ. Прикольльнуло количество в счете. - "Отсыпьте мне 300 грамм Сандеро".
Думаю Renault Ukraine обманывает клиентов, ну или у них потрясающий бардак.
Да, но ссылка на эти условия на сайте то звучит как? Читаем
Акционное предложение на Logan, Sandero и Sandero Stepway
И если это ошибка, то ошибку как то не торопятся исправлять. Так что похоже это это не ошибка, а таки своеобразный маркетинг, там мож еще кто то не дочитает, до внесения задатка
Да, но ссылка на эти условия на сайте то звучит как? Читаем
Акционное предложение на Logan, Sandero и Sandero Stepway
это пункт меню навигации сайта так звучит, а сама ссылка и таблица с условиями только на Логан Седан
Ну так и я улыбаюсь. Торгуют французкими машинами с еврейскими подходами. Ну да ошибка, извините, не ошибается тот кто ничего не делает, но только вот исправлять ее мы не будем, а зачем, потом если что мы лучше еще раз извинимся
Ну так и я улыбаюсь. Торгуют французкими машинами с еврейскими подходами. Ну да ошибка, извините, не ошибается тот кто ничего не делает, но только вот исправлять ее мы не будем, а зачем, потом если что мы лучше еще раз извинимся
так в чем ошибка? пункт меню сайта: Акция на Логан, сандеро и т.д., заходим там только о Логане, вопрос, а где останльные - а по остальным актуальных акций нет... в общем каждый видит то, что хочет увидеть п.с. походу пистон админам сайта нужно вставить, если в разделе только про акцию на один тип авто - то пусть корректно назовут его
Позвонили из представительства Рено. Извинились за недостоверную информацию на сайте. Сказали, что это их ошибка. Обещали исправить.(Толку мало, но хоть что-то)
Могу резюмировать свой опыт: 1) На текущий момент это самое сложное приобретение авто, которое у меня было. 2) В процессе продажи покупателя дважды обманули (Ставка по кредиту, резерв авто)ввели в заблуждение из-за досадной ошибки :-). 3) Дилер Рено устранил ошибку в течении 30 минут после звонка директору. Рено свою не устранило(ставка по кредиту). 4) Утверждение на сайте Рено о сроках ответа по кредиту, Кредит Рено - тоже ложь. Впрочем, это мелочь на фоне предыдущих проколов.
Отношение дилера приемлемое, хоть исправляют ошибки. Рено ведет себя откровенно по хамски.
Обойдусь безе выводов, пусть каждый их делает сам.
Знакомый, работающий манагером в салоне рено, советовал при любых проблемах с дилером/сто звонить на горячую линию в представительство рено-украина.
А подарок жене не удастся, там нужны будут в банке ее присутствие и ее подписи о том что она не против ярма которое одевает муж
А подарок жене не удастся, там нужны будут в банке ее присутствие и ее подписи о том что она не против ярма которое одевает муж
Ну справедливости ради, 12.9% это неплохо. :-)
да, неплохо... но меня терзают сомнения, что кредитный договор ты внимательно читал, если читал вообще. боюсь, что после прибавления комиссий за выдачу, обслуживание, облапошивание и пр., эффективная ставка кредита окажется где-то в районе 25% годовых
да, неплохо... но меня терзают сомнения, что кредитный договор ты внимательно читал, если читал вообще. боюсь, что после прибавления комиссий за выдачу, обслуживание, облапошивание и пр., эффективная ставка кредита окажется где-то в районе 25% годовых
Не, если это через рено финанс то такая ставка вполне реальна. В обычных банках да - эффективная получается в районе 20%.
Знакомый, работающий манагером в салоне рено, советовал при любых проблемах с дилером/сто звонить на горячую линию в представительство рено-украина.
У даному випадку покупець незадоволений представництвом. Тут вже нема кому дзвонити, хіба що у Францію.
"рено финанс" - это не банк, это программа. кредитуют банки-партнеры, которые своего никогда не упустят. хотя бы в сговоре со страховыми компаниями. налево пойдешь - за 4% каску найдешь, прямо пойдешь - меньше, чем за 12% не найдешь. вот вам и недостающие 8% для полного банковского счастья.
Renault на своєму сайті пише інше:
«RENAULT FINANCE» - спеціальна кредитна програма, розроблена компанією Renault України і RCI Financial Services Ukraine спільно з банком «Credit Agricole».
«RCI Financial Services Ukraine» – дочірнє підприємство банку, що належить альянсу Renault-Nissan (100% акцій володіє група «Renault»). Перша філія у Франції заснований в 1924 р. В Україні представництво банку з'явилося в 2007 році. На сьогоднішній день «RCI Banque» має філіальну мережу в 39 країнах світу і фінансує більше 32% всіх продажів Renault. Кожен третій автомобіль «Renault» і «Nissan» в Україну придбаний за допомогою фінансових програм, розроблених «RCI Financial Services Ukraine».
Это то почему я не хочу тут его имя полоскать.
Типа это такой секрет, кто Рено на Гринченко продает Ты б еще про салон на Окружной написал - не хочу имя дилера называть!
"рено финанс" - это не банк, это программа. кредитуют банки-партнеры, которые своего никогда не упустят. хотя бы в сговоре со страховыми компаниями. налево пойдешь - за 4% каску найдешь, прямо пойдешь - меньше, чем за 12% не найдешь. вот вам и недостающие 8% для полного банковского счастья.
"ел устриц" или "рабинович напел" о Рено-Финанс?
Renault на своєму сайті пише інше:
«RENAULT FINANCE» - спеціальна кредитна програма, розроблена компанією Renault України і RCI Financial Services Ukraine спільно з банком «Credit Agricole».
«RCI Financial Services Ukraine» – дочірнє підприємство банку, що належить альянсу Renault-Nissan (100% акцій володіє група «Renault»). Перша філія у Франції заснований в 1924 р. В Україні представництво банку з'явилося в 2007 році. На сьогоднішній день «RCI Banque» має філіальну мережу в 39 країнах світу і фінансує більше 32% всіх продажів Renault. Кожен третій автомобіль «Renault» і «Nissan» в Україну придбаний за допомогою фінансових програм, розроблених «RCI Financial Services Ukraine».
а ты точно читал то, что я написал и то, что ты процитировал? я: ""рено финанс" - это не банк, это программа." цитата: "«RENAULT FINANCE» - спеціальна кредитна програма" или предполагалось, что я слово в слово должен за рекламой повторить?
ты точно читал то, что я написал
Давай перечитаємо.
"рено финанс" - это не банк, это программа. кредитуют банки-партнеры, которые своего никогда не упустят.
Тепер цитата:
«RENAULT FINANCE» - спеціальна кредитна програма, розроблена компанією Renault України і RCI Financial Services Ukraine спільно з банком «Credit Agricole».
«RCI Financial Services Ukraine» – дочірнє підприємство банку, що належить альянсу Renault-Nissan (100% акцій володіє група «Renault»). Перша філія у Франції заснований в 1924 р. В Україні представництво банку з'явилося в 2007 році.
Так, там ще згадується і Credit Agricole, але суть в тому, що у Renault є свій банк, який бере участь у кредитуванні, тому низькі ставки цілком можливі - за рахунок того, що навар банку в даному випадку є наваром Renault, відповідно вони можуть ним поділитись з клієнтом для отримання конкурентних переваг.
угу... продолжаем... сам же разжевал, что есть: RCI - банк-партнер №1 и Креди Агриколь - банк-партнер №2. в чем противоречие с тем, что я написал?
"рено финанс" - это не банк, это программа. кредитуют банки-партнеры, которые своего никогда не упустят. хотя бы в сговоре со страховыми компаниями. налево пойдешь - за 4% каску найдешь, прямо пойдешь - меньше, чем за 12% не найдешь. вот вам и недостающие 8% для полного банковского счастья.
Вы пользовались продуктом или только бы языком почесать? К процентной ставке плюсуют только 2.5% комиссии от суммы кредита и услуги нотариуса. Страховка, да, от партнеров, но у меня 4.9% каско от уники, и сам кредит под 7.9%.
Вы пользовались продуктом или только бы языком почесать? К процентной ставке плюсуют только 2.5% комиссии от суммы кредита и услуги нотариуса. Страховка, да, от партнеров, но у меня 4.9% каско от уники, и сам кредит под 7.9%.
да походу он только "почесать", у меня за три года КАСКО более 5% не было, когда только оформлял, так вообще приехал мой знакомый из Николаевской области, был как раз в командировке в Киеве с печатями и бланками и в отделении банка оформил мне ГО и КАСКО по очень интересному тарифу, банк был не против и своего агента не навязывал, на второй год мне камрад с форума оформил, я в банк только копию завез, на третий год сроки поджимали и я в нете нашел агента от Уники и тоже с очень интересными условиями оформил договор на 4,6% с хорошими процентами по франшизе + бесплатная страховка жизни/здоровья всех 5-ти пассажиров в авто и ремотом до 4000 без справки гаи, а по стеклу и фарам на любую сумму без справки... единственное у банка было ограничение по фрашизе на угон, что-то не более 6%, но у меня обычно не более 2% получалось
Отлично у них с сервисом. Обслуживался в Арме,
присоединяюсь , сервис отменный
А если чел с налом еще и заинтересовал манагера?
Вы четко очертили проблему нашего менталитета. Такого быть в теории не должно, дал откат и т.д. это вообще нонсенс в европейском то бренде.
1. Жаловаться именно в рено уркаина на диллера, там таких любят 2. забирать задаток и бороться за его двойной размер 3. реально читать договор и заставлять прописывать время поставки (вы конечно же сам ...., но то такое, читать нужно, внимательно и неспеша)
п.с. в ситроене в договоре четко прописано - срок поставки авто 7 календарных дней
Когда 160-170 км/час в Крым и обратно пёр - вспотела прокладка КПП после такой поездки - попросили оставить машину на ночь, поменяли прокладку и залили нового масла нашару по гарантии. Когда на 100К потёк задний сальник коленвала - выхожу, а под машиной лужа масла.
Двоенас...
Знакомый, работающий манагером в салоне рено, советовал при любых проблемах с дилером/сто звонить на горячую линию в представительство рено-украина.
У даному випадку покупець незадоволений представництвом. Тут вже нема кому дзвонити, хіба що у Францію.
Дилером он тоже недоволен - машину зарезервировали, а потом продали
Жена узнает, когда потребуют из банка её письменного согласия на кредит. А то как же, вдруг дорогая половина не согласна на трату совместного СЕМЕЙНОГО бюджета на ..... такой ужас в плане престижа и гемора с сервисом
В тему поста - всё уже написали по поводу резервирования - резервирование оно тогда, когда вы внесли в кассу салона 1% от суммы покупки, вам выдали бамагу, о том, что вы оплатили, и за вами зарезервирована машина с ВИН=хххххх, цвет=***, комплектация=+++++. Срок оплаты после получения автомобиля салоном такой-то.
А вообще на Гринченко говнюки по ренохам. Я от них вынес полный негатив по смыслу брать машину в кредит, и в принципе по смыслу покупать что-либо у них. Купил у Армы, и на 100% доволен.
Касаемо сервиса, и что звонят ... уже не звонят, и впечатление от сервиса зависит от "ГДЕ". Арма была ничего, но под переезд на другую площадку споганилась, ХОРШО у ИТН, и как-то со старта не понравилось у АИС-Автокрай - какое-то китайско-российское отношение ... хотя вроди по регламенту все делают, но как показатель - замененные детали владельцу без напоминания не вернули.
Чо, мне вона на последнем ТО предлагали бочку масла Эльф 5W40 купить, я правда сказал, шо у меня стока денег с собой нету, но если мне её погрузят под честное слово в багажник, то я деньги потом привезу. Сумму быстро исправили, но количество в наряде так и осталось, могу зафоткать и выложить, как я 200 литров неплохого масла купил за 150 грн
К сожалению в Рэно проблемы с российским заводом, Логанов вообще 2 месяца не было, вот только сегодня приехали автовозы. Не справляется рашка с поставками, в отличии от Румын, которые хоть и цыгане, но Логаны поставляли исправно и вовремя.....
К сожалению в Рэно проблемы с российским заводом, Логанов вообще 2 месяца не было, вот только сегодня приехали автовозы. Не справляется рашка с поставками, в отличии от Румын, которые хоть и цыгане, но Логаны поставляли исправно и вовремя.....
Это просто народ перед выборами наличку сливает.
Негусто у народа с наличкой ... даже Флюенсы стоят в изобилии, а Логанов нет даже на тестдрайв и поглазеть. Так шо думаю все же проблемы с поставками.
Это правда АИС-Автокрай, то шо я вижу ежедневно и подробно, проходя мимо. Шо у других незнаю, бо когда я покупал свой Логан, то же не у всех все было доступно, а это был почти лютый кризис, денег только начинало появляться.
Получил ответ от Renault Украина.
15 сентября 2012 г., 16:16 пользователь Relation Client Ukraine <relation.client@renault.com> написал:
Добрый день, Уважаемый Михаил Аркадьевич!
Компания Renault приносит Вам свои извинения за возникшие неудобства. Автомобиль который был, Вами забронирован остаётся в распоряжении салона «Авто – Мотив», если Вы желаете всё же приобрести данный а/м, Вы можете обратится в салон.
Касаетельно кредитного предложения изложенного на сайте компании Renault, мы можем Вас проинформировать, что в связи с переходом сайта на новую платформу, действительно произошла некорректная ссылка на модель Рено Логан, вмсето Сандеро. Данная сложность возникла на техническом уровне и в ближайшие сроки будет устронена.
С наилучшими пожеланиями, Служба по работе с клиентами, Представительство "Renault", Киев
К сожалению, не успел получить машину в эту субботу. Зато успел сделать две полезные вещи - написать заявление в в салоне Рено на возврат задатка и внести задаток за другую машинку в другом салоне. Мои личное мнение - покупка авто это удовольствие. Покупать машину в формате предложенном Renault Украина это для тех кто не уважает себя и не ценит свое время и деньги. Для себя отношу эту компанию в категории - "лучше не связываться". Предсказания уважаемых форумчан сбылись: другая машинка в другом салоне дешевде и с плюшками.
А какая??
Хочу ещё 4 страницы обсуждений
Да нормальный у них формат, схема проста, как стакан водки. Пришел, выбрал, внес задаток, дождался приезда, оплатил остальное (оформил кредит), договорился о доп. опциях и когда приехать забирать. Все. Просто Автомотив химики еще те. У них вечно какая-то муть с машинами, я в своё время у них ничего не купил по этой причине.
Выбрал Fiat Grande Punto. На мой вкус он и внутри по-приличнее и опций больше, сделан лучше. Например в новом Sandero не закрывался багажник - сказали, что устранят, но все равно - не приятно.
P.S. Забыл сказать, что ответ по кредиту они обещают в течении одного дня, а на самом деле это занимает намного больше. При этом банк говорит, что отправили гарантийное письмо, а салон не подтверждает получение.
жена то хоть знает о таком "подарке" в кредит?
У друга есть хороший развивающийся бизнес. Подарил жене машину, себе купил новую. И все в кредит, догадайся почему
Капец ... до чего Рэно докатилось с Российской сборкой. До росийских поставок все всегда хорошо закрывалось.
Раша, гоу хоме, товарищи французы, верните нам Логаны/Сандеры из Румынии, они были гораздо лучше похоже ....
P.S. Забыл сказать, что ответ по кредиту они обещают в течении одного дня, а на самом деле это занимает намного больше. При этом банк говорит, что отправили гарантийное письмо, а салон не подтверждает получение.
Утром , в десять, подали заявку, в три перезвонили, как кредитный менеджер салона, так и банк о подтверждении и получении гарантийного письма. Оплата в салон своей части, на следующий день утром забрал документы необходимые для постановки на учет, до обеда Мрео - сам поставил на учет, в три уже в банке, в шесть - в салоне машину забирать.
Что-то мне кажется, что салон, в который вы обращались, таки говенный.
Короче говоря, АВТОМОТИВ золошили
Непонятно кто кого залошил, договора-то не было копии. Был счёт на предоплату 30%. А потом чел передумал и решил подарить кредит в виде пунто. А чтобы денег обратно забрать у салона начал докапываться к информации на сайте и аппелировать к публике на форуме. Мне данная ситуация видится именно так З.Ы. к ТС небольшое замечание: выкладывать деловую переписку на всеобщее обозрение как минимум неприлично. Это я про письмо менеджера к ТС.
счет на предположу у рэношных дилеров возникает обычно после того, как машина есть в наличии. Тут она похоже была. Не берусь судить, оплатил ли этот счет ТС ... хотя, иначе, что б он требовал вернуть Так шо думаю ребеночек все же был .....
Был счёт на предоплату 30%. А потом чел передумал и решил подарить кредит в виде пунто. А чтобы денег обратно забрать у салона начал докапываться к информации на сайте и аппелировать к публике на форуме. Мне данная ситуация видится именно так
Чушь. Не 30, а 3,8%, в счете вся информация была. Чтобы забрать задаток у любого салона достаточно прийти и сказать: "забираю".
З.Ы. к ТС небольшое замечание: выкладывать деловую переписку на всеобщее обозрение как минимум неприлично. Это я про письмо менеджера к ТС.
Это не деловая переписка, это общение продавца и конечного потребителя. Изложенное там касается и прочих потенциальных клиентов. Ты в магазине с продавцом шепотом разговариваешь, руководствуясь деловой этикой?
Покупать машину в формате предложенном Renault Украина это для тех кто не уважает себя и не ценит свое время и деньги.
для меня остаецца загадкой, как можно посчитать окончательную цену француза, потому как к основной цене еще надо накинуть половину обязательного "допоборудования"
Думаю Renault Ukraine обманывает клиентов, ну или у них потрясающий бардак.
Выбирай нормальный диллеров, Армамоторс рулит.
Так шо думаю ребеночек все же был .....
+1. Вах, мальчик виноват!!!
Ты сам то понял, что сказал? какое "обязательное" допоборудование кроме того что ты захочешь, типа сигналки. Даже брызговики нынче идут в базе.
Ты сам то понял, что сказал? какое "обязательное" допоборудование кроме того что ты захочешь, типа сигналки. Даже брызговики нынче идут в базе.
МОЯ КОНФИГУРАЦИЯ Версия: UAH 190 700,00 Laureate 4x4 1.5 л (85 л.с.) Дизель МКП6 Предпочтения ВАШИ ПРЕДПОЧТЕНИЯ : Дизель Окраска: UAH 0,00 Белый лед 369 Обивка салона: UAH 0,00 Тканевая обивка сидений DRAP02 / Цветовая гамма салона HARM01 Опции: UAH 2 300,00 Передние боковые подушки безопасности для защиты грудной клетки UAH 0,00 Преднатяжители передних ремней безопасности UAH 100,00 Датчик напоминания о непристегнутом ремне водителя и пассажира UAH 850,00 Задние электростеклоподъемники
Цена от UAH 193 950,00
ничего сложного в определении конечной цены
ничего сложного в определении конечной цены
немного отличается от скандальной цены, правда? А еще я подозреваю, что после выбора комплектации на этом чудо конфигуратере - менджеры в реальном автосалоне тебя с твоими предпочтениями пошлют брать то, что есть Зато с брызговиками в подарок
порвало кол-во машины в предоплате - 0.038 шт.
Подозрительный ты наш .... в салоне предложат подождать то, что наконфигурировал в течении максимум месяца, или взять сразу из того, что есть близкого к твоим хотелкам.
А скандально доступный, так возьми голую базу 1.6 бензин без полного привода, и будет тебе цена с рекламы.
Дело в том, что после уплаты задатка мы подписываем договор. В нем указана комплектация, но не указан срок поставки, то есть ждать машину можно долго... А ту которую показали, вероятно, можно продавать дальше :-).
вообще-то, если вы договаривались на то авто, что есть в наличии, т.е. на конкретно "вот эту красненькую", то в договоре уже должен был быть ВИН авто и его полная стоимость, а в случае с кредитом, письмо банку идет с конкретным указанием авто
Сейчас смотрю еще машины. Если этот удивительный производитель еще раз сделает пакость - пойду куплю что-то другое. В эту цену +/- все машины похожи.
жена то хоть знает о таком "подарке" в кредит?
Обычно машины в кредит дарят любовницам...
У каждого дилера свои приколы,так как в нашей стране цель у них одна,намахать покупателя.Все они более мение одинаковы,за небольшым макияжем и шырмой состоящим из показного дружелюбия и типа все в угоду клиенту прячутса маски старых злобных и жадный леприконов,так что просто нада не щелкать клювом и приходить в салон или сервис с твердым убеждением что тут вас хотят надуть.
Подозрительный ты наш .... в салоне предложат подождать то, что наконфигурировал в течении максимум месяца, или взять сразу из того, что есть близкого к твоим хотелкам.
А скандально доступный, так возьми голую базу 1.6 бензин без полного привода, и будет тебе цена с рекламы.
рено собирает и поставляет авто на заказ за месяц? Дружище, я понимаю, что ты на лохане - но не стоит же писать откровенную чепуху
насчет цены с рекламы - не будет цвета в цене?
Я понимаю, что тебе абы поболтать, но как ни странно именно так. Сходи закажи, если не веришь.
Я понимаю, что тебе абы поболтать, но как ни странно именно так. Сходи закажи, если не веришь.
ты заказывал? Я заказывал немца - но там далеко не месяц получился. Месяц уходит только на доставку авто и растаможку - у рено не так? Подозреваю, что машину ты не заказывал и ляпнул абы поговорить. да и что там с добавкой к цене по поводу цвета?
Я заказывал немца - но там далеко не месяц получился
Вы ели устриц? А то я ел карасей, блин, одни кости ... Устрицы видимо еще костлявей, блин, как вы их едите ...
Машину то я именно и заказывал, и именно у Рэно, как можно увидеть из моего профиля А за цвет - "белый", "красный" "синий" - доплата 0, за все металлики 1750 грн.
Хинт - почему Логаны/Сандеро/Дастеры получаются быстрее - не такие богатые/разнообразные комплектации, их просто в зависимости от текущего спроса штампуют готовыми такие и сякие и еще чуть другие. Время от заказа до получения - именно на доставку с завода и растаможку. Никто вашу спецификацию не отсылает на завод для сборки, просто ищут готовый машин. Мой ехал 5 дней, из Харькова
Я заказывал немца - но там далеко не месяц получился
Вы ели устриц? А то я ел карасей, блин, одни кости ... Устрицы видимо еще костлявей, блин, как вы их едите ...
Машину то я именно и заказывал, и именно у Рэно, как можно увидеть из моего профиля А за цвет - "белый", "красный" "синий" - доплата 0, за все металлики 1750 грн.
Хинт - почему Логаны/Сандеро/Дастеры получаются быстрее - не такие богатые/разнообразные комплектации, их просто в зависимости от текущего спроса штампуют готовыми такие и сякие и еще чуть другие. Время от заказа до получения - именно на доставку с завода и растаможку. Никто вашу спецификацию не отсылает на завод для сборки, просто ищут готовый машин. Мой ехал 5 дней, из Харькова
тоесть я могу заказать дустер 4х4 без кондея на АКПП и мне это привезут в течении месяца? Такое авто стоит и ждет меня, только бы заказали - да сразу на растаможку и в перевозку
Хватит говорить, иди и попробуй в конце концов
Хватит говорить, иди и попробуй в конце концов
так я пробовал, оказывается немцы хуже цыганей (ну или у тебя развито образное мышление и фантазия)
Код:
Тканевая обивка сидений DRAP
Цена от UAH 193 950,00
ничего сложного в определении конечной цены
теперь понятно че так дорого и шо курят россияне при сборке
из опыта работы с Рено Украина могу поставить им смело наивысший бал
+100
Отличный сервис. Нечто в духе - "добрая женщина, просто вылила чай, а могла и вилку в спину воткнуть" К слову со сроком предоставления кредита они тоже намутили. Согласно рекламе ответ банка дается в течении дня. в моем случае они тянули более недели, при этом, банк утверждал что письмо передано, а в салоне сотрудники рассказывали каждый разные версии.
Возврат залога, тоже не идет гладко. Сначала не хотели принимать заявление, пришлось писать и заставлять делать регистрацию. В понедельник набрал директора, Рено и все остальных участников процесса. Рено обещало помочь, директор салона - сказал что вернуть смогут только в пятницу, так как им так удобнее, а на вопрос чего так долго - сказал что закон дает им две недели. Пришлось развеять его заблуждения. Но по-тянуть недельку и правда могут.
Я даже не представляю каким нужно быть мазохистом, что бы это нравилось. :-) Я бы им двор не доверил двор мести, а не то что мне машину обслуживать.
а у меня вчера сотрудник за день всё оформил в голосеевсеом, на флюэнс в топе, завтра поедем забирать...
я ничего не ждал - позвонил в несколько салонов, поехал, посмотрел, потестил, оставил маленький залог, чтоб никто не забрал мою комплектуху, и все - после оплаты, всех бумажных операций и подготовки авто забрал и уехал... все про все несколько дней... плюс еще выторговал пару тыс скидки...
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
Пусть думает, что никто не догадался. Машина ему нужна до субботы, т.е. сегодня будет пост на тему забрал задаток\Рено кАзлы. А завтра утром пришел\купил (не будем называть ее, но все поняли) 1.4 л, МТ, хетчбек в комплектации Elegance 
