Всем привет! Ситуация - просто нет слов Сразу скажу - что я адепт официальных сервисов и всегда считал, что лучше официалов ничего не может быть. Машина - из профиля, обслуживалась на ВиДИ Ситроен на Окружной. В конце июня плановое промежуточное ТО на 70 + тыс км. Необходима замена масла и масляного фильтра. По приезду сказали, что пора еще заменить и охлаждающую жидкость. Надо так надо - меняйте - впереди длинные переезды в отпуске, машинке будет лучше. Далее был отпуск, поездка в Албанию - все ок. С наступлением холодов заметил, что не работает печка - идет подача в салон только холодного воздуха. Сегодня после диагностики электрики на Строкача был отправлен промывать радиатор печки. Вскрытие показало, что ОЖ имеет цвет кала и на ОЖ после 11 тысяч пробега ни разу не похожа. В общем девиз ВИДИ Ситроен - без лоха и жизнь плоха.
Mangust 08.10.2016 15:30 пишет: Оригинальная ОЖ меняет цвет с синего на тот, что ты указал уже тысяч через 5 Но работает, не замерзает и т.д. так что не переживай меняли.
Меняли и залили шлак вместо оригинальной ОЖ. Какой цвет у родной ОЖ даже после пробега я знаю - он не коричневый. В результате некачественной ОЖ забился радиатор печки. Перед промывкой на стенде сопротивление 0,9 атм (если я правильно понял единицу измерения) , после промывки - сопротивление 0,1. До промывки температура подачи воздуха примаксимально прогретой печки 23,8 градуса, после - 72.
Из этого всего плохого есть один положительный момент - познакомился с прекрасными людьми.
Мне еще летом сказали, что большая часть сотрудников ушла из ВиДи из-за понижения зарплат даже в гривневом эквиваленте.
Перед этим на сезонном шиномонтаже на ВиДи умудрились сломать собственную оригинальную секретку, сами же сказали что из-за того что перетянули ключем, но менять на новую отказались, так как гарантия на секретки закончилась
ВладК 08.10.2016 21:31 пишет: Мне еще летом сказали, что большая часть сотрудников ушла из ВиДи из-за понижения зарплат даже в гривневом эквиваленте.
Перед этим на сезонном шиномонтаже на ВиДи умудрились сломать собственную оригинальную секретку, сами же сказали что из-за того что перетянули ключем, но менять на новую отказались, так как гарантия на секретки закончилась
поверь, это никак не связано с политикой импортера и качеством автомобилей Ситроен
ВладК 08.10.2016 21:31 пишет: Мне еще летом сказали, что большая часть сотрудников ушла из ВиДи из-за понижения зарплат даже в гривневом эквиваленте.
Перед этим на сезонном шиномонтаже на ВиДи умудрились сломать собственную оригинальную секретку, сами же сказали что из-за того что перетянули ключем, но менять на новую отказались, так как гарантия на секретки закончилась
поверь, это никак не связано с политикой импортера и качеством автомобилей Ситроен
В данном случае это связано с желанием конкретного мастера заработать пару гривен. Интересно, ПСА несен ответственность за действия мастера как за свои?
ВладК 08.10.2016 21:31 пишет: Мне еще летом сказали, что большая часть сотрудников ушла из ВиДи из-за понижения зарплат даже в гривневом эквиваленте.
Перед этим на сезонном шиномонтаже на ВиДи умудрились сломать собственную оригинальную секретку, сами же сказали что из-за того что перетянули ключем, но менять на новую отказались, так как гарантия на секретки закончилась
поверь, это никак не связано с политикой импортера и качеством автомобилей Ситроен
В данном случае это связано с желанием конкретного мастера заработать пару гривен. Интересно, ПСА несен ответственность за действия мастера как за свои?
ВладК 08.10.2016 23:08 пишет: Обидно, что за ТО у офф. диллера я заплатил почти 8 тыс грн и заимел приличную проблему.
масло,фильтр и ОЖ? на сайте в разделе Сервис есть рассчет стоимости плановых ТО. там 70 тыс - около 1500 грн, ну плюс 5 л ОЖ еще 700-800. Что вам делали еще по машине?
Ехал за маслом и фильтром - промежуточное ТО, а нарисовались еще тормозная жидкость, ОЖ и задние Соответствия с сайтом я вообще никогда не видел. Но даже озвучиваемая цена и объём работ по телефону с тем что будет проведено на деле никогда не соответствует.
ВладК 08.10.2016 23:21 пишет: Ехал за маслом и фильтром - промежуточное ТО, а нарисовались еще тормозная жидкость, ОЖ и задние Соответствия с сайтом я вообще никогда не видел. Но даже озвучиваемая цена и объём работ по телефону с тем что будет проведено на деле никогда не соответствует.
у меня знакомая на с1 ездит и периодически звонит если какая проблема у нее, определиться, что делать по месту или к официалам в Днепр ехать из последнего посещения ей посчитали работы 0,5 нормочаса проверка и диагностика кондиционера, хотя у нее он отсутствует
Два тижні тому робив на Віді на Кільцевій ТО своєму Сітроену - єдине, що мені не дуже сподобалося - це коли на мою скаргу щодо певних багів роботи педалі зчеплення, була рекомендація зняти КПП, щоби точно визначити, в чому баг. Поїхав на Віді тому, що на Балтійському відмовилися мене приймати на ТО, коли почули, що всі розхідники та масло млї.
Coronator 09.10.2016 12:22 пишет: Два тижні тому робив на Віді на Кільцевій ТО своєму Сітроену - єдине, що мені не дуже сподобалося - це коли на мою скаргу щодо певних багів роботи педалі зчеплення, була рекомендація зняти КПП, щоби точно визначити, в чому баг. Поїхав на Віді тому, що на Балтійському відмовилися мене приймати на ТО, коли почули, що всі розхідники та масло млї.
Получается, что в Киеве официально обслужить ситроен негде.
Coronator 09.10.2016 12:22 пишет: Два тижні тому робив на Віді на Кільцевій ТО своєму Сітроену - єдине, що мені не дуже сподобалося - це коли на мою скаргу щодо певних багів роботи педалі зчеплення, була рекомендація зняти КПП, щоби точно визначити, в чому баг. Поїхав на Віді тому, що на Балтійському відмовилися мене приймати на ТО, коли почули, що всі розхідники та масло млї.
Получается, что в Киеве официально обслужить ситроен негде.
Собственно ТО (масло, фильтр, работа) вам обошлась 1723 грн. Остальное - допработы: ходовая, тормоза. Жидкость тормозную пора было менять, наверное? Единственное, на с-у защиты двигателя нормы ПСУ отводят 0.1 часа, вроде бы. Охлаждайку выписывали 2-литрушками. Есть фасовка 5л, 5+2 л было бы достаточно и дешевле. Вам остаток отдали? У меня 207 с тем же двигателем, полагаю, что система охлаждения та же, у меня 6 л еле еле влазит, 8 л - многовато.
Mangust 09.10.2016 14:02 пишет: Собственно ТО (масло, фильтр, работа) вам обошлась 1723 грн. Остальное - допработы: ходовая, тормоза. Жидкость тормозную пора было менять, наверное? Единственное, на с-у защиты двигателя нормы ПСУ отводят 0.1 часа, вроде бы. Охлаждайку выписывали 2-литрушками. Есть фасовка 5л, 5+2 л было бы достаточно и дешевле. Вам остаток отдали? У меня 207 с тем же двигателем, полагаю, что система охлаждения та же, у меня 6 л еле еле влазит, 8 л - многовато.
Ничего не отдали. Туда и 5 литров ОЖ с трудом влазит
iDimch 09.10.2016 14:51 пишет: А где печку в Киеве чистили? Та же проблема и у меня
В Киеве. Когда гуглил контакты чистильщиков - наткнулся на тему чистки радиатора печки на автоюа. Отзывы по процедуре были негативные без указания исполнителей. Но у меня все получилось - в машине Ташкент.
Поїхав на Віді тому, що на Балтійському відмовилися мене приймати на ТО, коли почули, що всі розхідники та масло млї.
60К обслуживаюсь на Балтийском, и всегда со своими расходниками. Ни разу не отказали. Блата и знакомых нет. Давно это с вами так поступили? Я крайний раз заезжал к ним еще до консервации цитрамоновского сервиса, т.е. до слияния с Джили.
Любой официал нормально бабло рубит на расходниках и запчастях. Что мешает самому накупить хороших железяк по вменяемым ценам, есть же ж где! Я только кольцо под сливную пробку покупаю, и то по забывчивости.
ВладК 08.10.2016 17:26 пишет: Из этого всего плохого есть один положительный момент - познакомился с прекрасными людьми.
Таке буває не тільки з Сітроєном - я ні разу не зміг попасти на оф. сервіс Вольво тоді, коли мені було потрібно... а зараз уже і не хочу, тому що є давно працюючі профільні неофіціали,Ю які свою роботу роблять як мінімум не гірше! І на відміну від офіціалів, вони завжди дають вибір - оригінал, неоригінальний аналог, що був кимось/колись опробуваний та адекватно себе зарекоментував... А ще, зазвичай, неофіційний сервіс меньш формаль ставиться до клієнтів, та більш людяний... Тут є уточнення - я маю на увазі профільні сервіси - не на кштал ремонтуємо ЗАЗи, Вази та Камази... а саме ті, що спеціалізуютьс яна одному авто/бренду... їм не вигідно втрачати клієнтів, тому і відношення більш людяне...
ВладК 08.10.2016 17:26 пишет: Из этого всего плохого есть один положительный момент - познакомился с прекрасными людьми.
Таке буває не тільки з Сітроєном - я ні разу не зміг попасти на оф. сервіс Вольво тоді, коли мені було потрібно... а зараз уже і не хочу, тому що є давно працюючі профільні неофіціали,Ю які свою роботу роблять як мінімум не гірше! І на відміну від офіціалів, вони завжди дають вибір - оригінал, неоригінальний аналог, що був кимось/колись опробуваний та адекватно себе зарекоментував... А ще, зазвичай, неофіційний сервіс меньш формаль ставиться до клієнтів, та більш людяний... Тут є уточнення - я маю на увазі профільні сервіси - не на кштал ремонтуємо ЗАЗи, Вази та Камази... а саме ті, що спеціалізуютьс яна одному авто/бренду... їм не вигідно втрачати клієнтів, тому і відношення більш людяне...
Поїхав на Віді тому, що на Балтійському відмовилися мене приймати на ТО, коли почули, що всі розхідники та масло млї.
60К обслуживаюсь на Балтийском, и всегда со своими расходниками. Ни разу не отказали. Блата и знакомых нет. Давно это с вами так поступили? Я крайний раз заезжал к ним еще до консервации цитрамоновского сервиса, т.е. до слияния с Джили.
Antonio77 10.10.2016 15:38 пишет: Я был этим летом со своими запчастями фильтрами и маслами. Все ок. И при каждом ТО я стою возле машины. У меня нареканий нет.
Вы очень верно подметили, "стою у машины". Раньше этого не делал, но в свете аналогичных событий пришлось делать именно так. Не один ситроэн такой, такая болезнь всех сервисов...
Любой официал нормально бабло рубит на расходниках и запчастях. Что мешает самому накупить хороших железяк по вменяемым ценам, есть же ж где! Я только кольцо под сливную пробку покупаю, и то по забывчивости.
Я делаю умнею, я со своими запчастями еду к неофициалам . Ибо все без исключения официалы ситроена - это ни на что не способные кроме ТО рукожопы . Проверено не раз! Больше проверять желания нет.
В мене теж є підозра в нечистоплотності ВіДі Елеганс на Окружній. Весною на ТО-80 поміняли свічки запалення, через 9 тис км після ТО, під час довгої поїздки, загорівся чек і пропала тяга. Заїхав на найближчу нормальну СТО(АТЛ) і там мене "порадували" тим, що свічки запалення аж ніяк не виглядають на ті що пройшли 9 тис км, а більше схожі на ті, що пройшли під 100 тис. Тобто, схоже на те, що їх не міняли як на ТО-80. так і на ТО-40, хоча в наряд ці роботи були і оплачувались. Заправляюсь завжди на ОККО і в основному на одній і тій самій заправці, тому не думаю, щоб якість пального так різко там впала, щоб "убити" свічки за 9 тис км. Тому нікому не рекомендую обслуговуватись в них.
yambor 17.10.2016 21:46 пишет: В мене теж є підозра в нечистоплотності ВіДі Елеганс на Окружній. Весною на ТО-80 поміняли свічки запалення, через 9 тис км після ТО, під час довгої поїздки, загорівся чек і пропала тяга. Заїхав на найближчу нормальну СТО(АТЛ) і там мене "порадували" тим, що свічки запалення аж ніяк не виглядають на ті що пройшли 9 тис км, а більше схожі на ті, що пройшли під 100 тис. Тобто, схоже на те, що їх не міняли як на ТО-80. так і на ТО-40, хоча в наряд ці роботи були і оплачувались. Заправляюсь завжди на ОККО і в основному на одній і тій самій заправці, тому не думаю, щоб якість пального так різко там впала, щоб "убити" свічки за 9 тис км. Тому нікому не рекомендую обслуговуватись в них.
В прошлом году делал ТО на КИА у официалов с заменой свечей - так мне старые аккуратно в коробочку от новых сложили и отдали. И старые фильтра (кроме масляного) тоже в коробках отдают. Похоже ВИДИ таки мутит.. печаль, раньше была неплохая компания.