ivatuning 02.03.2015 13:11 пишет: АИС по гарантии ходовку не меняет... грит типа, нефиг по ямам ездить, я говорю, что аккуратно ездил, даже диски целые, ответ - не колышит.... а вот если через манагера зайти...
Вы хот сами поняли что написали? Что занчит "если через манагера зайти"? Кого Вы манагером называете? И через кого Вы заходили до манагера? За фразы "не фик по ямам ездить" и "не колышыт" сотрудника уволили бы в тот же день (если бы Вы довели это до ведома руководства). Всегда поражали рассказы "бывалых" от том что станция , потому что не поменяли мне что-то по гарантии. Но никто ни разу не описал объектиные причины, которые сотрудники всегда объясняют клиенту и подтверждают документом: серв.книгой или договором гарантии(т.к. ОБЯЗАНЫ). Ни один еще не написал: "что я на ТО не приехал" или "сигналку у дяди Васи в гараже приколхозил" или "ГБО у своих пацанов втулил" и поэтому его сняли с гарантии.
есть такая волшебная фраза, "механічне пошкодження", с помощью которой можно снять любую ходовку с гарантии. и Менеджеру на приемке не составит труда написать по этому поводу отказ на фирменном бланке.
с директором был знаком лично, когда СТО было еще на окружной. на АИСе по гарантии все менялось вовремя и оперативно, окроме ходовки...
ivatuning 02.03.2015 13:11 пишет: АИС по гарантии ходовку не меняет... грит типа, нефиг по ямам ездить, я говорю, что аккуратно ездил, даже диски целые, ответ - не колышит.... а вот если через манагера зайти...
Вы хот сами поняли что написали? Что занчит "если через манагера зайти"? Кого Вы манагером называете? И через кого Вы заходили до манагера? За фразы "не фик по ямам ездить" и "не колышыт" сотрудника уволили бы в тот же день (если бы Вы довели это до ведома руководства). Всегда поражали рассказы "бывалых" от том что станция , потому что не поменяли мне что-то по гарантии. Но никто ни разу не описал объектиные причины, которые сотрудники всегда объясняют клиенту и подтверждают документом: серв.книгой или договором гарантии(т.к. ОБЯЗАНЫ). Ни один еще не написал: "что я на ТО не приехал" или "сигналку у дяди Васи в гараже приколхозил" или "ГБО у своих пацанов втулил" и поэтому его сняли с гарантии.
есть такая волшебная фраза, "механічне пошкодження", с помощью которой можно снять любую ходовку с гарантии. и Менеджеру на приемке не составит труда написать по этому поводу отказ на фирменном бланке.
с директором был знаком лично, когда СТО было еще на окружной. на АИСе по гарантии все менялось вовремя и оперативно, окроме ходовки...
Ну для этого нужно что бы само "механичне пошкодження" имело место быть, а если его нет, то утверждение менагера так же весомо, как и Ваше противоположное.
Вы хот сами поняли что написали? Что занчит "если через манагера зайти"? Кого Вы манагером называете? И через кого Вы заходили до манагера? За фразы "не фик по ямам ездить" и "не колышыт" сотрудника уволили бы в тот же день (если бы Вы довели это до ведома руководства). Всегда поражали рассказы "бывалых" от том что станция , потому что не поменяли мне что-то по гарантии. Но никто ни разу не описал объектиные причины, которые сотрудники всегда объясняют клиенту и подтверждают документом: серв.книгой или договором гарантии(т.к. ОБЯЗАНЫ). Ни один еще не написал: "что я на ТО не приехал" или "сигналку у дяди Васи в гараже приколхозил" или "ГБО у своих пацанов втулил" и поэтому его сняли с гарантии.
есть такая волшебная фраза, "механічне пошкодження", с помощью которой можно снять любую ходовку с гарантии. и Менеджеру на приемке не составит труда написать по этому поводу отказ на фирменном бланке.
с директором был знаком лично, когда СТО было еще на окружной. на АИСе по гарантии все менялось вовремя и оперативно, окроме ходовки...
Ну для этого нужно что бы само "механичне пошкодження" имело место быть, а если его нет, то утверждение менагера так же весомо, как и Ваше противоположное.
Если машина эксплуатируется по "нашим" дорогам, то на рычагах подвески, дисках в любом случае есть царапины удары и тд и тп... что и есть поводом снятия с гарантии...
По началу подумал что такие поломки в основном зависят от водителя, но прочитав все посты понял что у ситра реальные проблемы с ходовой. Во всяком случае по нашим дорогам они долго не выдерживают. Ооочень удивлен...
У меня на почте есть оф.ответ Ситроен Украина по ходовой. Он дублирует инфу с последней страницы сервисной книжки, 40тык км гарантия, в этот период все обращения по замене деталей подвески подлежит гарантийной замене. Если вам предлагают одну деталь заменить по гарантии, а вторую за свой счет и дают не вразумительный отказ, звоним на линию Ситроен и в защиту прав потребителей, и тут же разговор перетекает в другое русло или пускай пишут оф. Отказ.
Egorich1985 04.03.2015 08:40 пишет: У меня на почте есть оф.ответ Ситроен Украина по ходовой. Он дублирует инфу с последней страницы сервисной книжки, 40тык км гарантия, в этот период все обращения по замене деталей подвески подлежит гарантийной замене. Если вам предлагают одну деталь заменить по гарантии, а вторую за свой счет и дают не вразумительный отказ, звоним на линию Ситроен и в защиту прав потребителей, и тут же разговор перетекает в другое русло или пускай пишут оф. Отказ.
maxofive 03.03.2015 17:57 пишет: По началу подумал что такие поломки в основном зависят от водителя, но прочитав все посты понял что у ситра реальные проблемы с ходовой. Во всяком случае по нашим дорогам они долго не выдерживают. Ооочень удивлен...
Вы дороги видели? Сейчас у всех проблемы с ходовкой.
Egorich1985 04.03.2015 08:40 пишет: У меня на почте есть оф.ответ Ситроен Украина по ходовой. Он дублирует инфу с последней страницы сервисной книжки, 40тык км гарантия, в этот период все обращения по замене деталей подвески подлежит гарантийной замене. Если вам предлагают одну деталь заменить по гарантии, а вторую за свой счет и дают не вразумительный отказ, звоним на линию Ситроен и в защиту прав потребителей, и тут же разговор перетекает в другое русло или пускай пишут оф. Отказ.
А что по поводу сопряженных деталей? меняет ситроен или нет?
maxofive 03.03.2015 17:57 пишет: По началу подумал что такие поломки в основном зависят от водителя, но прочитав все посты понял что у ситра реальные проблемы с ходовой. Во всяком случае по нашим дорогам они долго не выдерживают. Ооочень удивлен...
Вы дороги видели? Сейчас у всех проблемы с ходовкой.
У кого у всех? У моей 40к пробег. По ходовой... эммм..., ну колодки сменили на плановом ТО, а так пока даже намека нет на что либо под смену.