Подходит время первого ТО, дайте, плиз, совет не имевшему ранее дела с фордами
С гарантии пока спрыгивать не хочу, поэтому выбор очевиден: -Виннер -Юмас -Автогарант -ВиДи Край Моторс
Личный опыт с данными фирмами минимален. Была замена лобового, делал на Виннере по страховой. Претензий к работе нет, но и в восторг я не пришел- стекло везли долго, сроки назвать не могли, кормили завтраками больше месяца.
Территориально ближе и удобнее ВиДи на Кольцевой. Но не проблема и прокатиться. Куда податься, а?
Привет, от офф сервиса Ford мне лично трудно быть в восторге. Имел дело с Виннером и Автогарантом. Запчасти редко когда есть в наличии, ждал обычно от полторы недели до месяца. И сама система сервиса и гарантийного ремонта какая-то мутная, непрозрачная. Например есть какие-то притензии или неисправность, которая попадает под гарантию. Все внимательно себе записывают, вкатывают машину (присутствовать можно только поскандалив), а уже потом когда ее забираеш оказывается что что-то по гарантии исправили, заменили, а что-то не посчитал нужным, и если сам не спросиш то и утруждать обьяснениями себя не будут, а если спросиш почему? ответ - так решил импортер, фуле вы от нас хотите. Еще пример - однажды ждал замены подушки передних стоек и замок задней двери, через неделю позвонил поинтересоватся как дела. - "ваши подушки и пластмаска под дворники уже есть". Спрашиваю - "а зачем пластмаска? - у меня замок" - "странно - говорят,- ну не хотите как хотите" (замок так и не починили). Или это мастера-приемщики обучены специально так пафосно и свысока себя вести, толи я мордой не вышел. Потому-что когда общаешся с конкретными мастерами-механиками нормальные мужики, все обьяснят, расскажут, покажут. Хотя пофигизм там вроде в норме (при замене радиатора печки проушину в крышке отломали да так и оставил на одном винтике висеть - спросил у того кто делал, почему так - ответ - это наверное при диагностике сломали, я ни при чем. А диагностику проводят другие, кто - не вспомнить. Короче концов не найти).
Но, конечно, если приезжаете на очередно ТО, все улыбаются и все класно - чел ведь денги привез.
Имел дело с Виннером и Автогарантом.
Основная проблемма наличие запчастей и сроки их доставки. Но думаю что тут не зависит от сервиса... это проблемма импортёра вцелом. Я зеркала ждал месяц, при этом до последнего дня не могли назвать сроков доставки, а только отмазки лепили. А когда привезли то стекляшка в зеркале была без асферической зоны (хотя на оригинальной детали асферика была). И это при 100%-ной предоплате с учётом нереально высоких цен. Вобщем в плане запчастей сервис форда откровенно гaвняный. Я уж и не говорю что такая мелочёвка как зеркала должна была быть, у импортёра, по складу в наличии, ведь оторваные зеркала в киевском трафике не такая уж и редкость.
Спасибо, утешили
Ну, раз все так плохо, выбирать буду так: 1. У кого ТО дешевле. 2. Кто ближе к дому.
По обоим показателям в моем случае - ВиДи Край моторз. Наверно, туда и пойду.
На виннере делал дубликат ключа. из плюсов только якобы бесплатная мойка.Машину принимали долго, плюс забрали на целый день чтобы сделать дубликат ключа. Автогарант на виноградаре - вроде неплохо.
На види на окружной понравилось. Всё быстро, приняли, помыли. Цена на ТО немного ниже чем на автогаранте. Ну и приятный офис и шаровые чай-кофе :-)
Была пока на Виннере по поводу мелкого кузовного ремонта и ТО. Часть запчастей была у них в наличии, вторую часть традиционно ждали 2 недели - в итоге внешне сделали всё красиво, а внутрь я проверять не лазила. При ТО сами предложили менять только масло и фильтр, потому что у меня пробег маленький. Сами же нашли бракованый подшипник в заднем колесе (еще не вывший, но уже на грани), поменяли его и ступицу, и еще что-то там до полного комплекта довозят (пока езжу на этом "чем-то" старом). Всё любезно и с объяснениями. Единственный минус - перед выпиской счета за ТО не спросили есть ли у меня скидочная карта, а она у мну есть, но я про нее забыла. Так что чуток сэкономить не получилось. В целом я осталась довольна, пока о других даже не думаю. Кроме того и Юмас, и Автогарант от меня значительно дальше.
У меня вот тоже на автогаранте нашли что подшипник гудит. Сказали что поменяли. Но он так и продолжает гудеть. Чувство что где-то подвох не покидает.
Ну, мне сегодня позвонили (четко две недели прошло) и сказали, что деталька наконец приехала и они меня ждут. Если у вас гудит, то ИМХО надо требовать искать причину.
мне вот всегда интересно почему зеркала надо именно через официалов ждать ??? ...
с запчастями такая засада у всех официалов , у меня тойота под боком так что насмотрелся ... нам с эмиратов быстрее олригинал привозят чем им
Я ждал зеркало на Виннере Разбили, менял по страховой- а в договоре указано, что сервис должен быть авторизованным...
Кстати, зеркало, в отличие от лобового, Виннер заменил оперативно- было в наличии, кроме крышки в цвет кузова, ее привезли по-моему, за неделю или чуть больше.
А если без страховки- конечно, смысла нет идти к официалам, тем более, что часто есть неоригинал в разы дешевле.
мне вот всегда интересно почему зеркала надо именно через официалов ждать ???
Всё предельно просто, ремонт оплачивала страховая, только через СТО офф. диллера. Выбор был или ждать, или платить из своего кармана.
Всё предельно просто, ремонт оплачивала страховая, только через СТО офф. диллера.
--это както не вяжется с законодательством ... и называется сговор ..
Чего й то сговор?! Ремонт гарантийных машин у офф. диллера - таковы условия страховки.
кредитная чтоли ??? ... ибо к страховке ремонт у офиц диллера никакого отношения не имеет ...
... ибо к страховке ремонт у офиц диллера никакого отношения не имеет ...
в страховом договоре есть пункт "СТО по направлению страховой" и "СТО на выбор застрахованного"
нету таких пунктов ... непонятно ка кони могли сохраниться у кого-то ...
нету таких пунктов ... непонятно ка кони могли сохраниться у кого-то ...
я тебе привел из СВОЕГО договора КАСКО...
При чем тут вообще кредитная или нет?? Машина не кредитная, при заключении договора страхования был выбор- сервис по выбору страховой, сервис по выбору клиента, сервис авторизованный. Т.к. машина гарантийная, был выбран третий вариант, хотя тариф на страхование при этом, конечно, несколько выше, чем если выбрать первый вариант.
нету таких пунктов ... непонятно ка кони могли сохраниться у кого-то ...
Вы не вполне владеете вопросом. У меня страховая Уника- такой пункт есть. Проставляешь галочку при заполнении.
ну тогджа вы сами себя загнали на авторизованый, хотя мог быть по выбору клиента ... по выбору страховой нет ... перебьются
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
Так что чуток сэкономить не получилось. 
