ПопэрэджаЙу... Внимательно смотрите на новые платежки за горячую воду и отопление от ахметов-энерго... У них сейчас снова произошло разделение счетов, горячая вода и отопление теперь платится по новым платежкам на новые счета уже не ГИВЦ, а на счета киевэнерго. В пятницу обнаружил в почтовом ящике новую платежку и решил заплатить, полез создавать шаблоны в приват24, потом глянул и прозрел от сумм... В платежке у меня на 1е апреля суммарный долг в 3,5Кгрн, при том, что плачу я регулярно. Позвонил на 1588, будут выяснять, но скорее всего т.к. в ГИВЦ у меня другой лицевой счет - ахметов-енерго тупо сделало вид "а мы ничего не знаем, на новом лицевом счете у вас задолженность".
в платежках на портмоне все пучком
ПопэрэджаЙу... Внимательно смотрите на новые платежки за горячую воду и отопление от ахметов-энерго... У них сейчас снова произошло разделение счетов, горячая вода и отопление теперь платится по новым платежкам на новые счета уже не ГИВЦ, а на счета киевэнерго. В пятницу обнаружил в почтовом ящике новую платежку и решил заплатить, полез создавать шаблоны в приват24, потом глянул и прозрел от сумм... В платежке у меня на 1е апреля суммарный долг в 3,5Кгрн, при том, что плачу я регулярно. Позвонил на 1588, будут выяснять, но скорее всего т.к. в ГИВЦ у меня другой лицевой счет - ахметов-енерго тупо сделало вид "а мы ничего не знаем, на новом лицевом счете у вас задолженность".
моему сотруднику пришло: на одной простыне разные счета справа и слева. И разные адреса.
Пересмотрите пожалуйста!!!!!
так уже давно отопление и подогрев воды платится отдельно в киивынерго, с осени так точно . капэ "пэчэрська брама".
Разделение счетов происходит в момент заключения ЖЭКа( управляющей компании), ЖСК, ОСББ и т .п. договора с Киевэнерго( ещёкакойнтьэнерго) о совместной поставке тепла(горячей воды) индивидуальным потребителям.( то есть тебе). У многих оно уже давно произошло, хз , почему у вас так поздно. Сумму долга переносить - это бред, потому как в момент заключения этого договора у тебя возникают договорные отношения с Киевэнерго( а раньше были -с ЖЭКом и т.п.)и остаёшься должным ему. Хотя - если они задолженности по договору передали Киевэнерго - то х.з( и могут ли они так сделать согласно законов?) ПО идее -теперь ты должен переться в Киевэнерго и заключать с ними договор на поставку тепла и горячей воды.
Сегодня думал платить и увидел, что мне насчитали в 5 раз большую сумму за гор. воду, чем обычно. Плачу по счетчику, данные предоставлял своевременно и без ошибок. Потребление было обычным. На 1588 оператору дозвониться не реально. Что делать?
Сегодня думал платить и увидел, что мне насчитали в 5 раз большую сумму за гор. воду, чем обычно. Плачу по счетчику, данные предоставлял своевременно и без ошибок. Потребление было обычным. На 1588 оператору дозвониться не реально. Что делать?
поверку не прошел.
аналогічно з холодною у мене в колонці Показники-попередні стоїть значення більше ніж зараз є насправді, від фонаря 5 кубів нараховано (живу один, ванної нема, тільки душова кабіна, бачок унітаза справний)
трохи пізніше буду намагатися в ондайні порішати питання, там начебто можна фотки лічильників відправити.
Сегодня думал платить и увидел, что мне насчитали в 5 раз большую сумму за гор. воду, чем обычно. Плачу по счетчику, данные предоставлял своевременно и без ошибок. Потребление было обычным. На 1588 оператору дозвониться не реально. Что делать?
поверку не прошел.
Какую поверку и почему я должен был ее проходить?
Через сайт отправьте в киевэнерго заяву. На 1588 звонить бесполезно до часа ожидания и потом сброс. Показатели передавали своевременно?
Если вдруг кто не знает, у Киевэнерго есть Особистий кабінет з гарячої води та опалення - там можно глянуть все показания и платежи. Показания заносить там же - чтобы они правильно попадали в квитанцию их нужно заносить до последнего числа месяца, за который идет расчет (т.е., к примеру, за февраль - до 28-го февраля).
аналогічно з холодною у мене в колонці Показники-попередні стоїть значення більше ніж зараз є насправді, від фонаря 5 кубів нараховано (живу один, ванної нема, тільки душова кабіна, бачок унітаза справний)
трохи пізніше буду намагатися в ондайні порішати питання, там начебто можна фотки лічильників відправити.
А мне 39 грн добавили в холодную воду и выкатили должок Причем 2 месяца добавляли по 19 с копейками, одинаковую сумму Я их провтыкал, стало 39 Опять там что-то нахимичили.
данные предоставлял своевременно и без ошибок.
я так попал на "показания", до мая-июня 2017 передавал через сайт гиоц, внизу была ссылка
ну я туда зашел всё путем внёс данные... приходит платёжка первый месяц без переданных показаний, я был выходной, да и нужно было на Жилянскую, взял квитанцию и зашел в ЦОС киевэнерго... вишенка на тортик им показания не передавали ... данные внесли уже в ЦОС, сказали вносить через личный кабинет, что там и кому передает гиоц
отписываюсь через "обратную связь" в гиоц, через недели две ответ: показники передано, а чи взяті вони до уваги не наша справа, ми комунальне підприємство і ... далі я вже не слухав ту маячню... киеводоканал таки сделал личный кабинет по холодной воде куда можно зайти и сверить, что там киевэнерго сделало по горячей и отоплению.
Через сайт отправьте в киевэнерго заяву. На 1588 звонить бесполезно до часа ожидания и потом сброс. Показатели передавали своевременно?
Показатели передавал своевременно и на сайте Киевэнерго в кабинете все показатели есть. Через какой сайт можно отправить заявление и что нужно заявлять?
данные предоставлял своевременно и без ошибок.
я так попал на "показания", до мая-июня 2017 передавал через сайт гиоц, внизу была ссылка
ну я туда зашел всё путем внёс данные... приходит платёжка первый месяц без переданных показаний, я был выходной, да и нужно было на Жилянскую, взял квитанцию и зашел в ЦОС киевэнерго... вишенка на тортик им показания не передавали ... данные внесли уже в ЦОС, сказали вносить через личный кабинет, что там и кому передает гиоц
отписываюсь через "обратную связь" в гиоц, через недели две ответ: показники передано, а чи взяті вони до уваги не наша справа, ми комунальне підприємство і ... далі я вже не слухав ту маячню... киеводоканал таки сделал личный кабинет по холодной воде куда можно зайти и сверить, что там киевэнерго сделало по горячей и отоплению.
Эти все коммунальные, это какой-то ад. Не касаясь вопроса их цены, к чему столько сложностей создают? Помни про вот эти вот дни, кому-когда-что подавать, а оно ещё и не засчитается, намалюют что захотят - доказывай потом, или плати молча. Или это только меня раздражает эта новая система контроля показаний? Есть возможность у человека, нету возможности, заболел, уехал - пофиг. Вся жизнь подвязана под показания должна быть
Через сайт отправьте в киевэнерго заяву. На 1588 звонить бесполезно до часа ожидания и потом сброс. Показатели передавали своевременно?
Показатели передавал своевременно и на сайте Киевэнерго в кабинете все показатели есть. Через какой сайт можно отправить заявление и что нужно заявлять?
Я в таких случаях пишу обычное бумажное письмо и отправляю почтой. Доходит даже обычной, но можно для спокойствия рекомендованное. В котором все излагаю, прикладываю платежки и пишу как по моему разумению должно быть. Водоканал все прекрастно пересчитал. В прошлый раз. Что в этот раз я пока не пойму. Дождусь следующей платежки буду разбираться. Энерго, в принципе, тоже нормально на бумажную почту реагирует. ...ский Киевгаз может тупо просто проигнорить и ничего не ответить даже на письмо с уведомлением о вручении. Хоть это и нарушение.
Эти все коммунальные, это какой-то ад.
Не было ахметова - ада не было
Я в таких случаях пишу обычное бумажное письмо и отправляю почтой. Доходит даже обычной, но можно для спокойствия рекомендованное. В котором все излагаю, прикладываю платежки и пишу как по моему разумению должно быть. Водоканал все прекрастно пересчитал. В прошлый раз. Что в этот раз я пока не пойму. Дождусь следующей платежки буду разбираться. Энерго, в принципе, тоже нормально на бумажную почту реагирует. ...ский Киевгаз может тупо просто проигнорить и ничего не ответить даже на письмо с уведомлением о вручении. Хоть это и нарушение.
А в мене протилежний досвід. Щодо листів. І паперових в тому числі. Водоканалу не сподобались копії - написали "приходьте в центр з оригіналами". Ага, щас! Все життя мріяв у них в чергах стояти. А Київенерго просто познущалось - на запит надати розрахунок тепла, відповіло, що треба перемножити показники в квитанції. Тепер я над ними в суді знущаюсь - наступне засідання 22-го лютого. Тому листи - гарна справа, але як пощастить.
Помни про вот эти вот дни, кому-когда-что подавать, а оно ещё и не засчитается, намалюют что захотят - доказывай потом, или плати молча. Или это только меня раздражает эта новая система контроля показаний?
меня нераздражает меня БЕСИТ!!!!!!
Помни про вот эти вот дни, кому-когда-что подавать, а оно ещё и не засчитается, намалюют что захотят - доказывай потом, или плати молча. Или это только меня раздражает эта новая система контроля показаний?
меня нераздражает меня БЕСИТ!!!!!!
Може пора заспокійливі приймати? Ще "вишенька на тортик" - у мене з періодичністю раз в декілька місяців збиваються показники в особовому кабінеті Київенерго. Просто дублюються показники одного лічильника на обидва. Приходиться дозвонюватись і просити виправити. В Київенерго допомагало. А от те ж відбулося в водоканалі - на дзвінок відповіли" "фігВам! пЕшіть листа". повбивавби
Да что ж это такое делается и почему они над нами так издеваются! Тоже мне "УСЛУГИ"
У меня вообще мега-ад. В одной моей квартире живёт бабушка. в другой моей квартире живёт мама. Они обе тягают меня, когда у них какие-то проблемы с показаниями (а у бабушки они постоянно). А я живу в квартире папы. А папа живёт на даче. И мои проблемы с показаниями это мои проблемы с показаниями, т.к. папа приехать и торчать со мной в киевэнерго не может, он инвалид и ему тяжело. А мне никто никаких ответов не даёт, тип я ж никто. А по горячей воде в последней квитанции пришло уже 2600 долга, а у меня бойлер. Когда-то что-то недооформили, упустили, теперь они считают как хотят и мы не знаем, что делать
Довіреність нотаріальну зробіть один раз. Електронні листи Київенерго можна просто від імені батька писати. З водою, вочевидь, проблеми через відсутність повірки лічильників?
Тепер я над ними в суді знущаюсь - наступне засідання 22-го лютого. Тому листи - гарна справа, але як пощастить.
То что как повезет, я согласен, а что касается суда, то у меня не столько свободного времени и вдохновения, для этого у меня автоуа есть. Если ничего уже дистанционно не помогает, я сдаюсь и или иду туда, или просто забиваю, или просто плачу, как с вот этими 39 грн. Но, если уж совсем принципиальный вопрос, то пишу выше. Главное это выше правильно определить.
А вообще кто выше над всем этим бедламом? Кабмин? Профильное министерство? Чтобы вот это так цинично издеваться над плательщиками, и чтобы никому за это ничего не было
Тепер я над ними в суді знущаюсь - наступне засідання 22-го лютого. Тому листи - гарна справа, але як пощастить.
То что как повезет, я согласен, а что касается суда, то у меня не столько свободного времени и вдохновения, для этого у меня автоуа есть. Если ничего уже дистанционно не помогает, я сдаюсь и или иду туда, или просто забиваю, или просто плачу, как с вот этими 39 грн. Но, если уж совсем принципиальный вопрос, то пишу выше. Главное это выше правильно определить.
А вообще кто выше над всем этим бедламом? Кабмин? Профильное министерство? Чтобы вот это так цинично издеваться над плательщиками, и чтобы никому за это ничего не было
"Вище" я також писав - вплоть до "гаранта". Все до одного місця. Суть відповідей - як не подобається, звертайтесь до суду. Що і було зроблено. Бо ціна питання була декілька тисяч гривень. Тому "час і натхнення" знайшлося.
Когда-то что-то недооформили, упустили, теперь они считают как хотят и мы не знаем, что делать
Очевидно, дооформить!
А мне 39 грн добавили в холодную воду и выкатили должок Причем 2 месяца добавляли по 19 с копейками, одинаковую сумму Я их провтыкал, стало 39 Опять там что-то нахимичили.
У вас же тільки холодне водопостачання і субсидія, так? От там помилку і шукайте. 100%, що у вас, крім боргу за холодну воду, є переплата за водовідведення гарячої води. Особистий кабінет у Київводоканалі дивились?
Скажіть,будь ласка, Ви позов до суду колективний чи індивідуальний подавали? Мито та/чи судовий збір скільки заплатили? Ми з сусідами також збираємось на цей шлях. Дворічне листування з Київенерго, Антимонопольним, Держспоживслужбою, депутатами різних рівнів, мером/міськадміністрацією, Кабміном - до ср аки карі очі, вибачте. Ще в прокуратуру подали, але і там надії мало.
Особистий кабінет у Київводоканалі дивились?
Я там только зарегистрировался, никаких данных оно не показывает Пишет нет данных по вашему ор. Но идея хорошая, правильная, наверное. Подождем еще месяц, посмотрим что это и будем письма писать. Кстати, можно ж, наверное, в водоканал не ехать, а в этот центр комунсервиса пойти? Там очереди меньше?
А разве отведение горячей воды в платежке не отдельным отображается? У меня в том старом типа кабинете, где через сайт подавали данные, против этого отведения 0 стоят
А разве отведение горячей воды в платежке не отдельным отображается? У меня в том старом типа кабинете, где через сайт подавали данные, против этого отведения 0 стоят
Хіба у вас є відведення гарячої води? Немає. І в квитанції немає. А субсидія на нього є. Дивіться розрахунок субсидії, там суми з квитанцією не співпадають. ЦКС не допоможе, водоканал поки що теж не допоможе. Можу скинути черговий скан відповіді від КВК "... ми працюємо над питанням врегулювання...".
Особистий кабінет у Київводоканалі дивились?
Я там только зарегистрировался, никаких данных оно не показывает Пишет нет данных по вашему ор. Но идея хорошая, правильная, наверное. Подождем еще месяц, посмотрим что это и будем письма писать. Кстати, можно ж, наверное, в водоканал не ехать, а в этот центр комунсервиса пойти? Там очереди меньше?
А разве отведение горячей воды в платежке не отдельным отображается? У меня в том старом типа кабинете, где через сайт подавали данные, против этого отведения 0 стоят
в центры обслуживания водоканала идти в крайнем случае, потому как там очереди еще те начните с центров комун сервиса (ЖЕК), и пусть вам не рассказывают что они не имеют права вносить корректировки в водоканаловские платежки. полномочия у них есть, они просто перекидывают свои обязанности, чтоб этим не заниматься.
причем водоканал тоже отправляет назад в ЖЕК для сверки платежей. меня так гоняли из ЖЕКа на Электротехническую, с Электротехнической в ЖЕК, который извинился и отправил на Ревуцкого, а с ревуцкого меня тоже попытались отправить в ЖЕК. так сказать на очередной виток по кругу. Но я потом уже не выдержал и на приеме в центре обслуживания абонентов водоканала (на Ревуцкого) раздал "розовых слонов начальнику этого отделения", после чего в ЖЕКе очень обижались что им выдали "этих же слоников" от начальства и от начальства водоканала. После чего сами позвонили, назначили время на которое я должен был прийти и сверить все платежи. Сделали все быстро и нормально.
Так сказать пока особой смазкой не смазал (убойная звиздюлина), ни че не ехало у них и не считало )))) зато как только смазал, то как пошептало
к стати nickka, если у вас есть субсидия, то сейчас ее разделяют на водоотвод и подачу холодной воды и подачу горячей воды платеж за водоотвод приходит на лицевой счет отдельно, и платеж за подачу холодной воды тоже идет отдельно - так сказать субсидия была разделена на 2 отдельные услуги по холодной воде В личном кабинете это будет видно только тогда, как вы оплатите хотя бы 1 грн живыми деньгами. Без этого у меня тоже личный кабинет не хотел работать И теперь в личном кабинете вижу, что платежи субсидии приходят отдельно по каждому виду услуги (отдельно по подаче воды, отдельно по водоотводу), но при этом в квитанции водоканал все равно сбивает холодную воду с водоотведением вместе, а за горячую ставит водоотвод отдельно.
Скажіть,будь ласка, Ви позов до суду колективний чи індивідуальний подавали? Мито та/чи судовий збір скільки заплатили? Ми з сусідами також збираємось на цей шлях. Дворічне листування з Київенерго, Антимонопольним, Держспоживслужбою, депутатами різних рівнів, мером/міськадміністрацією, Кабміном - до ср аки карі очі, вибачте. Ще в прокуратуру подали, але і там надії мало.
Від себе особисто. Судовий збір не платив. Десь таке формулювання: "Звільнити Позивача від сплати судового збору на підставі ст. 22 Закону України “Про захист прав споживачів” та враховуючи Постанову Пленуму ВССУ №10 від 17.10.2014."
а можно платежки передавать через телехфон? например позвонил, в робобабе кнопки понажимал и все?
Особистий кабінет у Київводоканалі дивились?
Я там только зарегистрировался, никаких данных оно не показывает Пишет нет данных по вашему ор. Но идея хорошая, правильная, наверное. Подождем еще месяц, посмотрим что это и будем письма писать. Кстати, можно ж, наверное, в водоканал не ехать, а в этот центр комунсервиса пойти? Там очереди меньше?
А разве отведение горячей воды в платежке не отдельным отображается? У меня в том старом типа кабинете, где через сайт подавали данные, против этого отведения 0 стоят
в центры обслуживания водоканала идти в крайнем случае, потому как там очереди еще те начните с центров комун сервиса (ЖЕК), и пусть вам не рассказывают что они не имеют права вносить корректировки в водоканаловские платежки. полномочия у них есть, они просто перекидывают свои обязанности, чтоб этим не заниматься.
причем водоканал тоже отправляет назад в ЖЕК для сверки платежей. меня так гоняли из ЖЕКа на Электротехническую, с Электротехнической в ЖЕК, который извинился и отправил на Ревуцкого, а с ревуцкого меня тоже попытались отправить в ЖЕК. так сказать на очередной виток по кругу. Но я потом уже не выдержал и на приеме в центре обслуживания абонентов водоканала (на Ревуцкого) раздал "розовых слонов начальнику этого отделения", после чего в ЖЕКе очень обижались что им выдали "этих же слоников" от начальства и от начальства водоканала. После чего сами позвонили, назначили время на которое я должен был прийти и сверить все платежи. Сделали все быстро и нормально.
Так сказать пока особой смазкой не смазал (убойная звиздюлина), ни че не ехало у них и не считало )))) зато как только смазал, то как пошептало
к стати nickka, если у вас есть субсидия, то сейчас ее разделяют на водоотвод и подачу холодной воды и подачу горячей воды платеж за водоотвод приходит на лицевой счет отдельно, и платеж за подачу холодной воды тоже идет отдельно - так сказать субсидия была разделена на 2 отдельные услуги по холодной воде В личном кабинете это будет видно только тогда, как вы оплатите хотя бы 1 грн живыми деньгами. Без этого у меня тоже личный кабинет не хотел работать И теперь в личном кабинете вижу, что платежи субсидии приходят отдельно по каждому виду услуги (отдельно по подаче воды, отдельно по водоотводу), но при этом в квитанции водоканал все равно сбивает холодную воду с водоотведением вместе, а за горячую ставит водоотвод отдельно.
В центре обслуивания Водоканала стоит терминал, где моно взть талончик на определённое время. Без проблем потом в разрыв живой очереди пропускают. Но, наверное, 2 раза ездить придётся. Или послать первый раз гонца за талончикаом.
В центре обслуивания Водоканала стоит терминал, где моно взть талончик на определённое время. Без проблем потом в разрыв живой очереди пропускают. Но, наверное, 2 раза ездить придётся. Или послать первый раз гонца за талончикаом.
есть такое дело но проблема в том что не всегда можно взять талончики иногда приходишь а они говорят "терминал не работает - живая очередь" проверенно лично на ревуцкого а если работает то тоже не факт что выдадут талон ну и если все таки выдадут то не менее 2 раз придется туда ездить так точно, и хорошо если такой центр у вас под боком, а если переться надо потом час домой а потом час назад. то смысл таких талонов теряется ввобще в 70% случаев народ с такими талонами тоже тусуется в очереди пока не подойдет время
Это вступил в действие закон о коммерческом учете.
Краткие вилы, описание: (исхожено мной на прошлой неделе).
1. Если на вашем счетчике (любом -горячем или холодном) слетела или повреждена (хоть чуть чуть) пломба, или счетчик не поверен - контролер пишет акт о том, что счетчик неисправен и вы переводитесь на сразу общую систему расчета - сразу вместе горячая и холодная вода (!!!!!). Расчет стоимости потребленной воды идет по количеству прописанных жильцов. Кто подписал акт и кто сорвал пломбу (это может быть и контролер проверяющий руцями и нечаяно оторвавший пломбу) - никого не волнует. Кто пустил в квартиру (арендатор или кто - не интересует) - Посему контролеров к счетчику подпускать категорически нельзя. Но они ведь все равно сами знают когда вы последний раз поверяли счетчик...
2. Счетчик поверяется раз в два года (жильцом). Новый счетчик - поверяется через четыре года согласно паспорта заверенного при опломбировании счетчика. При желании (ппытке) заменить любой "неисправный"счетчик замене подвергается и второй ... По этой схеме даже поверять возить что то просто невыгодно. Просто каждые четыре года нужно брать старый и ставить новый счетчик на горячую и холодную воду... %)
3. При попытке заменить счетчик - вам предложет обратиться к любому коммерческому водопроводчику или жековскому. Но!!!!! Территория квартиры - ваша собственность. Ответственность ЖЕКА нынче заканчивается перед дверью вашей квартиры... Все только на коммерческих началах, так как в оплату за водопостачання это не входит. дополнительный "бонус" - ЖЕК овский водопроводчик (действующий как независимый коммерческий водопроводчик) приедет к вам только после того как вы договоритесь о его "аренде" с ЖЕКОМ (закроете задолженность по воде и придомовой территории - или докажете ЖЕКУ что у вас нет задолженности (!) ), самостоятельно купите новые счетчики и покажете (и отдадите ему копию) ему АКТа о распломбировке, полученноый от контролера водоканала с визой что он может менять счетчик иначе его на основной работе вздрючат на штраф... - это удивительно, но факт....
Вывод: менять счетчики нужно либо самим, либо договариваться непосредственно с водопроводчиком втихую, либо звать коммерческого водопроводчика.
После замены счетчиков обязательно предьявить водоканалу паспорта (оригиналы) на новые счетчики и вызвать контролера для новой опломбировки. Старые счетчики не выбрасывать до тех пор пока она не сделает акт и не подпишет....
Вобщем все плохо у нас с коммунальными службами... Каждый суслик - агроном...
Что делается у людей у кого счетчики в подьезде и кто их хозяин и как обслуживать это чудо - можно только догадываться....
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
Позвонил на 1588, будут выяснять, но скорее всего т.к. в ГИВЦ у меня другой лицевой счет - ахметов-енерго тупо сделало вид "а мы ничего не знаем, на новом лицевом счете у вас задолженность".
. капэ "пэчэрська брама".
Причем 2 месяца добавляли по 19 с копейками, одинаковую сумму Я их провтыкал, стало 39 
...
... далі я вже не слухав ту маячню... 
