Обнаружил в ящике платежку, где Киевводоканал уже внес показания потребления холодной воды и водоотвод горячей. Многоквартирный дом, в квартире стоят счетчики (новые, полтора года назад меняли и зарегистрировали в ЖЕКе, как надо). В квартире никто не жил несколько месяцев и данные по потреблению воды не передавал (фактически не оплачивали. При оплате счета ГИОЦ в Портмоне потребление указывали нулевое. В платежке приписка: В разе несплати за використану послугу або ненадання показань лічильників протягом попередніх 3-х місяців, нарахування проводиться згідно з нормативами споживання відповідно до кількості осіб. Зашёл на страницу Киевводоканала в Фейсбуке. Народ тоже возмущен.
UPD: я так понял проблема в том, что показания счётчиков Киевводоканал принимает только по телефону либо через сайт. Поэтому даже те показания, которые вносились через Портмоне - их не колышат.
Что делать?
Обнаружил в ящике платежку, где Киевводоканал уже внес показания потребления холодной воды и водоотвод горячей. Многоквартирный дом, в квартире стоят счетчики (новые, полтора года назад меняли и зарегистрировали в ЖЕКе, как надо). В квартире никто не жил несколько месяцев и данные по потреблению воды не передавал (фактически не оплачивали. При оплате счета ГИОЦ в Портмоне потребление указывали нулевое. В платежке приписка: В разе несплати за використану послугу або ненадання показань лічильників протягом попередніх 3-х місяців, нарахування проводиться згідно з нормативами споживання відповідно до кількості осіб. Зашёл на страницу Киевводоканала в Фейсбуке. Народ тоже возмущен.
UPD: я так понял проблема в том, что показания счётчиков Киевводоканал принимает только по телефону либо через сайт. Поэтому даже те показания, которые вносились через Портмоне - их не колышат.
Что делать?
вносите через сайт и платите по своим показаниям
Через какой сайт?
Изменить данные невозможно ни на сайте ГИОЦ ни на Портмоне. Там уже вбита сумма.
Изменить данные невозможно ни на сайте ГИОЦ ни на Портмоне. Там уже вбита сумма.
Необходима сверка!
Я так понимаю с одной стороны, у них проблема с теми, кто не платит по квитанцию, то есть нет показаний счетчиков по квитанции. Но у меня теща платит по квитанции, у нее субсидия и ей пришло типа без счетчика 18 куб холодной воды. Хотя реально она там одна живет (прописано трое) и потребляет пару кубов в месяц. При чем пришло такое всему дому и вроде как соседним тоже. В общем на лицо образование новой конторы, желающей нагреть потребителей.
Я так понимаю с одной стороны, у них проблема с теми, кто не платит по квитанцию, то есть нет показаний счетчиков по квитанции. Но у меня теща платит по квитанции, у нее субсидия и ей пришло типа без счетчика 18 куб холодной воды. Хотя реально она там одна живет (прописано трое) и потребляет пару кубов в месяц. При чем пришло такое всему дому и вроде как соседним тоже. В общем на лицо образование новой конторы, желающей нагреть потребителей.
Проблема массовая, как мы видим...
Я так понимаю с одной стороны, у них проблема с теми, кто не платит по квитанцию, то есть нет показаний счетчиков по квитанции. Но у меня теща платит по квитанции, у нее субсидия и ей пришло типа без счетчика 18 куб холодной воды. Хотя реально она там одна живет (прописано трое) и потребляет пару кубов в месяц. При чем пришло такое всему дому и вроде как соседним тоже. В общем на лицо образование новой конторы, желающей нагреть потребителей.
Проблема массовая, как мы видим...
Я ей сказал, что бы забила, писала и дальше показания и платила по ним. У нее больные ноги и ходить оббивать пороги всяких [*****], не желающих поднять свою задницу, она не может.
Через какой сайт?
Изменить данные невозможно ни на сайте ГИОЦ ни на Портмоне. Там уже вбита сумма.
через сайт водоканала с 25 числа по 1
Да, интересная ситуация. Я как платил в прошлый раз месяца два назад была сумма по счетчикам около 680 кубов, они прислали платежку где стоит 36 кубов- показания счетчиков. И поменять на сайте у них нельзя никак, хоть тресни.
мне также уже 4-тый месяц приходят по платежки водоканала, Моя проблема что после перехода на новые платежки появилась колонка "Борг" в 160 грн. Оператор внятного ответа не дает отправляет на Электротехническую 16, там очередь как в мовзолей Вторая проблема не видят моих платежей 2 платежки оплатил через укрпочту, последнюю в привате, но не видят, как результат колонка "Борг" растет. Писал письма с копиями платежек на general@vodokanal.kiev.ua месяц прошел, результатов нет.
у меня уже долг в 360 грн - и не помогли пачка платежек и эксель табличка на электротехничной - сказали что помочь ни чем не могут. думаю отправить все это им заказным письмом или через суд попробовать.
у меня уже долг в 360 грн - и не помогли пачка платежек и эксель табличка на электротехничной - сказали что помочь ни чем не могут. думаю отправить все это им заказным письмом или через суд попробовать.
Забей, хотят пусть сами в суд идут.
у меня уже долг в 360 грн - и не помогли пачка платежек и эксель табличка на электротехничной - сказали что помочь ни чем не могут. думаю отправить все это им заказным письмом или через суд попробовать.
как будет звучать иск в суде? у меня так долг висит больше 500 гривен, года два уже.
Суть звернення: перевірити надходження грошей на особистий рахунок кв. №.............. від "..."..... 2016 року
есть строка Прикріпити файл фото квитанций, потом дважды письма через электронную форму. "долг" в следующей платежке "исчез"!
у меня уже долг в 360 грн - и не помогли пачка платежек и эксель табличка на электротехничной - сказали что помочь ни чем не могут. думаю отправить все это им заказным письмом или через суд попробовать.
Забей, хотят пусть сами в суд идут.
ИМХО, забивать на ситуацию не правильно. Потом это может усложнить стратегию выхода из нее. Лучше отправить письмом (с уведомлением о доставке) претенцию. Так сказать перекинуть мяч на их сторону.
о, данкешон. попробуем так, раз бумажный вариант проигнорили
Суть звернення: перевірити надходження грошей на особистий рахунок кв. №.............. від "..."..... 2016 року
есть строка Прикріпити файл фото квитанций, потом дважды письма через электронную форму. "долг" в следующей платежке "исчез"!
Спасибо , сейчас попробую отправлю, по результатам отпишу. Раза 3 общался с операторами, отсылали по адресу, то можно заказным письмом, то пишите на general. о данной форме никто не упомянул.
а мне пришла платежка на портмоне от гиоц, холодная вода уже внесена какая то левая сумма и тоже самое с горячим водоотводом. раньше всегда приходила платежка и можно было вносить свои показания. договора с киевводоканалом нет.
гарячою водою не користуюсь, показники лічильника 0 уже кілька років. Прийшла платіжка - водовідведення гарячої води 58 грн. Останні кілька місяців платив через Приват. ШЗХ?
гарячою водою не користуюсь, показники лічильника 0 уже кілька років. Прийшла платіжка - водовідведення гарячої води 58 грн. Останні кілька місяців платив через Приват. ШЗХ?
Почитай платежку внимательно. Там написано что если три последних месяца ты не подавал показания счетчиков, то тебе начисляют по среднему потреблению. У меня то же самое.
гарячою водою не користуюсь, показники лічильника 0 уже кілька років. Прийшла платіжка - водовідведення гарячої води 58 грн. Останні кілька місяців платив через Приват. ШЗХ?
тоже самое. Интересно с юридической точки. Для меня как потребителя водоканал никто. Договора нет и я им ничего не обещал и они мне тоже. Есть счетчик поставленный на учет в обслуживающей организацией типа ЖЕК. Кто такой водоканал? И зачем я ему что-то должен вносить и объяснять? Это как сосед завтра придет и скажет, что его вай фай покрывает мою квартиру, заплати.
сейчас оплачиваю 2 квартиры, свою и тещи. в моей платежке с нуля выставили 18 кубов, в тещиной по сравнению с 11 кубами за прошлые месяцы выставили 4.5. долги то само собой нарисовались. реально все цифры с потолка и подход оттуда же. вангую, через пару дней объявят, что то атака хакеров на гиоц и пр. хрень.
аналогичная ситуевина в платежках и у меня киевводоканал разослал левые суммы в платежках всему Киеву так сказать чтоб народу было не скучно постоять к ним в очередях
на форуме ГИОЦА народ тоже матерится вот ответ ГИОЦА по этому поводу "КИЇВВОДОКАНАЛ спільно з ЦКС та ГІОЦ розпочали роботу з виявлення недисциплінованих платників за холодну воду" https://www.gioc.kiev.ua/news/kiyivvodok...lodnu-vodu_279/
т.е. раньше в платежках строка за воду была какая-то левая и мешала этим героям выискивать неплательщиков? цуко, в этой стране нельзя ни на минуту расслабиться, постоянно в напряжении, что жизнь усложнят. то киевгаз стал энерджи, то зимой цифры от фонаря за отопление. зы. видимо водоконал надеется, что какая-то часть заплатит по этим левым цифрам, пока остальные с ними будут разбираться.
а мне пришла платежка на портмоне от гиоц, холодная вода уже внесена какая то левая сумма и тоже самое с горячим водоотводом. раньше всегда приходила платежка и можно было вносить свои показания. договора с киевводоканалом нет.
+1
Через приват24 можно просто заплатить за обслуговування и не платить за воду
т.е. раньше в платежках строка за воду была какая-то левая и мешала этим героям выискивать неплательщиков? цуко, в этой стране нельзя ни на минуту расслабиться, постоянно в напряжении, что жизнь усложнят. то киевгаз стал энерджи, то зимой цифры от фонаря за отопление. зы. видимо водоконал надеется, что какая-то часть заплатит по этим левым цифрам, пока остальные с ними будут разбираться.
просто Киевводоканал решил пойти по проторенной тропе Киевгаза, когда те тоже повыставляли людям левые счета с долгами, вот и они решили не отличаться оригинальностью. я свою платежку сейчас пересканю, по вытираю ненужные тарифы и заполню как надо по человечески
а мне пришла платежка на портмоне от гиоц, холодная вода уже внесена какая то левая сумма и тоже самое с горячим водоотводом. раньше всегда приходила платежка и можно было вносить свои показания. договора с киевводоканалом нет.
+1
Та же фигня. Сайт водоканала перебросил на ГИОЦ для передачи показаний. Зарегистрировался там - а функции внести показания нет. Тупо показывает сколько "должен" и предлагает оплатить. Бардак какой-то. Более того нет возможности вносить никакие показания счетчиков - ни за воду, ни за газ.
так сказать чтоб народу было не скучно постоять к ним в очередях
только что сосед вел репортаж оттуда больше 400 человек очередь
гарячою водою не користуюсь, показники лічильника 0 уже кілька років. Прийшла платіжка - водовідведення гарячої води 58 грн. Останні кілька місяців платив через Приват. ШЗХ?
Почитай платежку внимательно. Там написано что если три последних месяца ты не подавал показания счетчиков, то тебе начисляют по среднему потреблению. У меня то же самое.
мне так начислили немного больше года назад один раз. при этом года три до этого ГВ - показания ноль, с каокго милого. так и висит в долге.
т.е. раньше в платежках строка за воду была какая-то левая и мешала этим героям выискивать неплательщиков? цуко, в этой стране нельзя ни на минуту расслабиться, постоянно в напряжении, что жизнь усложнят. то киевгаз стал энерджи, то зимой цифры от фонаря за отопление. зы. видимо водоконал надеется, что какая-то часть заплатит по этим левым цифрам, пока остальные с ними будут разбираться.
просто Киевводоканал решил пойти по проторенной тропе Киевгаза, когда те тоже повыставляли людям левые счета с долгами, вот и они решили не отличаться оригинальностью. я свою платежку сейчас пересканю, по вытираю ненужные тарифы и заполню как надо по человечески
а реквизиты в этих платежках правильные? а то какие-то большие левые цифры к оплате. раньше никогда не сравнивал, плачу в ощаде.
так сказать чтоб народу было не скучно постоять к ним в очередях
только что сосед вел репортаж оттуда больше 400 человек очередь
нафига в очереди стоять? если левые показания в платёжках, то отправить письмо с уведомлением и описанием содержания в водоканала и в защиту прав потребителей копию. Можно приложить фото счётчика с выведенной датой на снимок + подписи двух соседей в качестве свидетелей просто требуем вызвать сотрудника водоканала для снятия показаний в случае неявки для проверки или принятия данных, которые подаёшь сам - заява в суд на моральный ущерб. Ибо это и есть моральный ущерб. Человек честно платит, а его должником делают. с этими ушлёпками только в письменном виде можно общаться. а в суд подавать коллективно (думаю, в одном доме таких счастливцев много будет) и юруслуги дешевле получатся и эффективнее когда иск коллективный
просто разговоры до лампочки. в том числе и на горячей линии (запись разговора может случайно исчезнуть)
PS всегда с подобными структурами общаюсь только в письменном виде и письма с уведомлением и описанием содержания. очень действенный метод скажу я вам
а реквизиты в этих платежках правильные? а то какие-то большие левые цифры к оплате. раньше никогда не сравнивал, плачу в ощаде.
реквизиты верные у всех поставщиков указан ощадбанк
так сказать чтоб народу было не скучно постоять к ним в очередях
только что сосед вел репортаж оттуда больше 400 человек очередь
нафига в очереди стоять? если левые показания в платёжках, то отправить письмо с уведомлением и описанием содержания в водоканала и в защиту прав потребителей копию. Можно приложить фото счётчика с выведенной датой на снимок + подписи двух соседей в качестве свидетелей просто требуем вызвать сотрудника водоканала для снятия показаний в случае неявки для проверки или принятия данных, которые подаёшь сам - заява в суд на моральный ущерб. Ибо это и есть моральный ущерб. Человек честно платит, а его должником делают. с этими ушлёпками только в письменном виде можно общаться. а в суд подавать коллективно (думаю, в одном доме таких счастливцев много будет) и юруслуги дешевле получатся и эффективнее когда иск коллективный
просто разговоры до лампочки. в том числе и на горячей линии (запись разговора может случайно исчезнуть)
PS всегда с подобными структурами общаюсь только в письменном виде и письма с уведомлением и описанием содержания. очень действенный метод скажу я вам
все то ты расписал верно но проблема все в том что не каждый умеет правильно общаться в письменной форме надо правильно все оформить и расписать, в противном случае спокойно можешь получить или отписку или письменное приглаение явиться к ним на аудиенцию вот этим неумением и пользуются поставщики услуг
а реквизиты в этих платежках правильные? а то какие-то большие левые цифры к оплате. раньше никогда не сравнивал, плачу в ощаде.
реквизиты верные у всех поставщиков указан ощадбанк
гм. в моих бамажках р\счет водоканала в приватбанке
а реквизиты в этих платежках правильные? а то какие-то большие левые цифры к оплате. раньше никогда не сравнивал, плачу в ощаде.
реквизиты верные у всех поставщиков указан ощадбанк
гм. в моих бамажках р\счет водоканала в приватбанке
возможно у Вас идет прямой договор с водоканалом у меня платежка ГИОЦа и прямого договора нет получается что мы оплачиваем по реквизитам ЖЕКа но в платежке ЖЕК есть таблица с данными киевводоканала.
тогда я еще больше запутался. в этом месяце пришла новая бумага от водоканала, с уже впечатанными левыми цифрами. я даже не могу вписать водоотвод горячей, так как в ней впечатан 0 отведенного объема. из платежки гиоца удалена строка по холодной воде и водоотводу горячей. зы. дарницкий р-он договора нет, у меня счетчики, у тещи их нет.
пришла новая бумага от водоканала, с уже впечатанными левыми цифрами.
вот и напишите пусть специалист водоканала придет и проверит показания счетчика на данный момент, передаст фактические данные в розрахунковий відділ
утром полчаса пыталась написать. не принимает формат телефона, в каком бы варианте я его не пробовала вводить, и соответвенно невозможно отослать письмо. это какая от зрада
утром полчаса пыталась написать. не принимает формат телефона, в каком бы варианте я его не пробовала вводить, и соответвенно невозможно отослать письмо. это какая от зрада
Да, ключница водку делала ключница софт водоканалу пишет. Я попытался внести показания счетчиков 1-го числа, так было сказано, что данные не могут быть внесены, т.к. это слишком большое потребление для количества зарегистрированных человек по адресу. Я честно им деньги предлагаю - не хотят
мдя. вот живешь себе спокойно, потребляешь воду, платишь за нее регулярно по хрен знает кем установленным тарифам. а в один прекрасный день херак - и даже заплатить уже не можешь без геморроя. просто у поставщиков услуг гениальнейшие маркетологи или как их там называют по созданию проблем потребителям, причем за деньги самих потребителей.
утром полчаса пыталась написать. не принимает формат телефона
на работе отошлите на факс 548-12-33 РОЗРАХУНКОВИЙ ДЕПАРТАМЕНТ
А возможно ли отключиться от горячей воды в многоквартирном доме вообще? У меня бойлер и хочу чтобы услугу гарячего водоснабжения с их тарифами отключили, заварили стояк и срезали полотенцесушитель. Куда писать заявление?
утром полчаса пыталась написать. не принимает формат телефона
на работе отошлите на факс 548-12-33 РОЗРАХУНКОВИЙ ДЕПАРТАМЕНТ
ФАКС?????? мы в каком веке живем? я последний раз факсом пользовалась лет пять назад и то единоразово и исключительно принудительно.
накидайте кучу заявок на сайт 1551 я смотрю люди уже начали жалобы по дарницкому р-ну выкидывать, о том как платить с этими счетами который нарисованы водоканалом от фонаря чем больше будет тем лучше может тогда поймут что не надо этого делать я свою скаргу уже там оставил
утром полчаса пыталась написать. не принимает формат телефона, в каком бы варианте я его не пробовала вводить, и соответвенно невозможно отослать письмо. это какая от зрада
тоже не с первого раза вышло, победил вводя так - " 093-111-1234 " с дефисами но ушло и ушло, никакого уведомления номера входящего нет
утром полчаса пыталась написать. не принимает формат телефона, в каком бы варианте я его не пробовала вводить, и соответвенно невозможно отослать письмо. это какая от зрада
тоже не с первого раза вышло, победил вводя так - " 093-111-1234 " с дефисами но ушло и ушло, никакого уведомления номера входящего нет
спасибо. пойду попробую
А возможно ли отключиться от горячей воды в многоквартирном доме вообще? У меня бойлер и хочу чтобы услугу гарячего водоснабжения с их тарифами отключили, заварили стояк и срезали полотенцесушитель. Куда писать заявление?
в киевэнерго для начала. для разрешения на начало оформления проекта изменения электроснабжения квартиры
В платежке приписка: В разе несплати за використану послугу або ненадання показань лічильників протягом попередніх 3-х місяців, нарахування проводиться згідно з нормативами споживання відповідно до кількості осіб. Зашёл на страницу Киевводоканала в Фейсбуке. Народ тоже возмущен.
в ГИОТЦ сказали что водоканал оправдывает свое "ноу хау" ссылкой на постанову кабмина №630. Кто читал?
мы в каком веке живем? я последний раз факсом пользовалась лет пять
это не мы живем, а "водоканал"
Глава правления «Киевводоканала» Дмитрий Новицкий анонсировал охоту на должников за холодную воду. Планируется начать с экономических санкций.
“Людям, у которых есть счетчики, но они не вносят показатели в платежки и, соответственно, не платят, будет насчитана плата по общему нормативу. То есть 4,5 куб. м на человека в обычное время и 6,3 куб. м — в случае отсутствия горячей воды. Дело в том, что около 164 тысяч киевлян не заплатили в мае за холодную воду. Из них 38 тысяч не платили более трех месяцев, им мы уже выставили счета по среднемесячному показателю. А 62 тыс. потребителей — в этом году вообще не заплатили ни разу, им также был выставлен счет по нормативу”, — говорит Новицкий. По его словам, часть должников, которые не заполняют ячейку с показаниями счетчиков, при этом платят квартплату.
На предприятии готовы и к более жестким мерам. “Отключение холодной воды запрещено по закону. Но нет запрета на отключение канализации, и в исключительных случаях самым злостным неплательщикам будем отключать канализационные счетчики — такая техническая возможность есть”, — сказал Новицкий.
Он подчеркнул, что спецконтролеры от “Киевводоканала” раз в полгода будут сверять показатели счетчика с данными в платежках в каждой киевской квартире.
На такие меры “Киевводоканал” при поддержке ГИВЦ (занимается платежками) и Центром коммунального сервиса (ЖЭКи), вынудил долг киевлян в 287 млн грн.
в ГИОТЦ сказали что водоканал оправдывает свое "ноу хау" ссылкой на постанову кабмина №630. Кто читал?
постанова 630 10. Оплата послуг за показаннями квартирних засобів обліку провадиться лише у разі здійснення обліку в усіх точках розбору холодної та гарячої води у квартирі незалежно від наявності засобів обліку на вводах у багатоквартирний будинок.
Справляння плати за нормативами (нормами) споживання за наявності квартирних засобів обліку без урахування їх показань не допускається, за винятком випадків, передбачених абзацом п'ятим пункту 16 цих Правил. Виконавець і споживач не мають права відмовлятися від врахування показань засобів обліку. ПыСы только в 16 пункте нет 5-го абзаца....
А причем здесь электроснабжение? Бойлер мощностью 1500квт потребляет ~6.8А тока, провод 2.5 квадрата медь, вводной автомат до 25А разрешен по договору с Киевэнерго.
Зашёл на страницу Киевводоканала в Фейсбуке. Народ тоже возмущен.
Подскажите адрес их старницы а то не могу найти, хочу тоже там повозбухать
Так и знал что найду тут обсуждение проблемы. Та же фигня - нарисовали потребление + ещё и не учили предыдущую платежку (нарисовали долг, якобы я не платил в прошлом месяце)
В лицо-книге представитель советует исправлять и оплачивать: "Сумлінні платники цього місяця у графі платіжки "Сума до сплати" можуть вписати дійсну суму за спожиті кубометри та сплатити таким чином. Це ж стосується і водовідведення гарячої води у абонентів, які не користувались гарячою водою. Наступного місяця обов'язково повідомте показники лічильників через контакт-центр 202-02-02, або через онлайн сервіс на нашому сайті. Найближчим часом опублікуємо роз'яснення, щодо нарахувань."
Однако примет ли банк исправленную платежку?
А причем здесь электроснабжение? Бойлер мощностью 1500квт потребляет ~6.8А тока, провод 2.5 квадрата медь, вводной автомат до 25А разрешен по договору с Киевэнерго.
ну если говориь, что будешь греть электриокй - может и надо проект/согласование. Но можно сказать, что морж и в принципе горячую воду считаю злом. Посему уберите это от меня.
Так и знал что найду тут обсуждение проблемы. Та же фигня - нарисовали потребление + ещё и не учили предыдущую платежку (нарисовали долг, якобы я не платил в прошлом месяце)
В лицо-книге представитель советует исправлять и оплачивать: "Сумлінні платники цього місяця у графі платіжки "Сума до сплати" можуть вписати дійсну суму за спожиті кубометри та сплатити таким чином. Це ж стосується і водовідведення гарячої води у абонентів, які не користувались гарячою водою. Наступного місяця обов'язково повідомте показники лічильників через контакт-центр 202-02-02, або через онлайн сервіс на нашому сайті. Найближчим часом опублікуємо роз'яснення, щодо нарахувань."
Однако примет ли банк исправленную платежку?
у меня исправленную платежку в ощаде не принимали потому эту платежку что сейчас прислали буду сканировать, подчищать ненужные показания, а потом распечатывать ее заново. Им лишь бы посоветовать, а как это обстоит на самом деле они и понятия не имеют
Глава правления «Киевводоканала» Дмитрий Новицкий анонсировал охоту на должников за холодную воду. Планируется начать с экономических санкций.
“Людям, у которых есть счетчики, но они не вносят показатели в платежки и, соответственно, не платят, будет насчитана плата по общему нормативу. То есть 4,5 куб. м на человека в обычное время и 6,3 куб. м — в случае отсутствия горячей воды. Дело в том, что около 164 тысяч киевлян не заплатили в мае за холодную воду. Из них 38 тысяч не платили более трех месяцев, им мы уже выставили счета по среднемесячному показателю. А 62 тыс. потребителей — в этом году вообще не заплатили ни разу, им также был выставлен счет по нормативу”, — говорит Новицкий. По его словам, часть должников, которые не заполняют ячейку с показаниями счетчиков, при этом платят квартплату.
На предприятии готовы и к более жестким мерам. “Отключение холодной воды запрещено по закону. Но нет запрета на отключение канализации, и в исключительных случаях самым злостным неплательщикам будем отключать канализационные счетчики — такая техническая возможность есть”, — сказал Новицкий.
Он подчеркнул, что спецконтролеры от “Киевводоканала” раз в полгода будут сверять показатели счетчика с данными в платежках в каждой киевской квартире.
На такие меры “Киевводоканал” при поддержке ГИВЦ (занимается платежками) и Центром коммунального сервиса (ЖЭКи), вынудил долг киевлян в 287 млн грн.
капец. теще успешно в течении нескольких лет в платежке писали 11 кубов на человека (прописана 1). теперь оказывается 4.5 типа норма, если без счетчика. короче, в стране были разные бунты, не было только водяного. вот и его черед настал.
таже фигня...(по среднему) а я моюсь не дома))), аргументируют тем что три месяца я им денюшку не слал...тупо нарушают подзаконные акты, выше не рыл.... накотал жалобу на сайт горадминистрации... вчера.. пока молчат.. нарушают: п.10 Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення, затвердженої постановою КМ України 21.08.2005 №630; п.3.1 Правил користування системами централізованого комунального водопостачання та водовідведення в населених пунктах України, затверджених Наказом Мінжитлокомунгоспу 27.06.2008 N 190, та Зареєстровано в Міністерстві юстиції України 7 жовтня 2008 р. за N 936/15627 . сууть которых - если есть счетчики -платьть по показаниям, и нибебет!!! можно еще привязать монопольное положение на рынке, и натравить антимонопольный , но думаю они и так уже на измене (дебилымлять) гдето слышал слух "если нет договора то тоже по среднему"... тоже в пешее... (раньше принимали платежи без вопросов, причем тарифы выставляли они, это приравнивается к договору....
черт, я проглядел и заплатил через портмоне.. год назад, когда не было воды - поставили счетчики одновренменно с установкой бойлера. Оказалось что греть бойлером в разы экономнее, чем "покупать" у киевэнерго слегка теплую воду. Иногда приходилось по 10 минут спускать чтобы "тепленькая пошла". с тех пор на счетчике горячей воды - 0,0. не платил. платежки за горячую воду игнорировал. а тут на автопилоте оплатил. ссуки....
Но что самое интересное Киевводоканал думает что если не платят живыми деньгами через банк, то значит потребитель у них тырит воду и точка. Другого варианта нет. При этом Киевводоканал не берет во внимание то, что если человек получающий субсидию может экономить и иметь переплату, которая должна отражаться на его лицевом счете а так же указываться в платежке, приэтом с данной переплаты может списываться обязательный платеж ( как это указано законодательно). При этом человек за воду может не оплачивать за счет своих переплат). Они это должны видеть по лицевому счету абонента, чего они типа не видят. Но один фик таким людям если не было оплаты хотя бы одного месяца, они весело переводят всех на норму, не обращая внимания что счетчики есть.
у нас у родителей такое было осенью. Долго бодались по телефону - бесполезно. В итоге написала скаргу в КМДА, Прокуратуру и Водоканал. Из прокуратуры написали, что они уже этим не занимаются, но Водоканал все равно немного "испугался" Все пересчитали и прислали письменный отчет: нам и КМДА, с тех пор присылают нормальную квитанцию. Но нужно им каждый месяц давать показания! ПС. На горячей линии Водоканала сказали, что пока не стоит их пломба, по счетчику платить нельзя В этом тоже была проблема. Мы написали заяву на пломбировку, но они пришли только после нашей "скарги", хотя по закону должны в течение 7 дней.
а в писменном отчете они каким на какую то нормативку ссылаются? (типа они правы) ну или приводят каки либо другие аргументы "безпредела"? просто можно это все раскачать и презику настрочить аргументированную ванючку))) понятно что он спустит халопам... но те хоть засуетяться.... а халопы - они как тараканы-света\огласки не любят
а в писменном отчете они каким на какую то нормативку ссылаются? (типа они правы) ну или приводят каки либо другие аргументы "безпредела"? просто можно это все раскачать и презику настрочить аргументированную ванючку))) понятно что он спустит халопам... но те хоть засуетяться.... а халопы - они как тараканы-света\огласки не любят
мы им выслали копии паспортов счетчиков (срок поверки был соблюден), акт о пломбировке от жека, ссылались на постанову, что не имеют права насчитывать по нормам при установленным счетчикам, копии оплаченных квитанций по воде за год по-моему - сначала от жека, потом Водоканала, а потом их квитанции по нормам непонятно вдруг с чего появившиеся. Просили снять долг и дать возможность платить по счетчикам - то есть оставить пустые графы. После нашего письма все долги за несколько месяцев сняли, принесли домой договор, подписанный с их стороны, который они несколько месяцев не могли дать на руки, пломбировали счетчик (хотя тоже 2 месяца этого добиться не могли!) и все это написали нам в письме с копией на КМДА. Проблема была решена только после письменной скарги - обращение по телефону и на Электротехническую результатов не дало! Та же проблема была во всем доме, но многие просто оплатили все эти надуманные суммы И мне это непонятно.
В мене подібна ситуація. Написав на їхньому сайті звернення:
Ваше звернення зареєстровано 23.05.2016 за номером _-4769/0/8/15-16 та опрацьовується.
Тема звернення: Питання щодо розрахунків та нарахувань
Текст звернення: Особовий рахунок: 00_____
1. Ще в першому рахунку за листопад 2015 мені було нараховано плату за об'єм водив сумі 56,42 грн. Рахунок мною не було сплачено, оскільки я сплачую відповідно з показниками лічильників і оплата за об'єм була б повторною оплатою. Вся спожита вода відповідно лічильників вже сплачена. Показники передавалися в ГІОЦ і до Київводоканалу. З того часу Мені в квитанціях вказується борг в розмірі 56,42 грн. 2. В квитанції за березень додатково з'явився "борг" в сумі 185,54 грн, хоча вказана сума була сплачена 17.03.2016 року(копія платіжки додається). 3. В квитанції за квітень додатково з'явився "борг" в сумі 190,36 грн, хоча вказана сума була сплачена 13.04.2016 року(копія платіжки додається). Прошу вилучити ці "борги" як неправомірні. З повагою, ______ В.П.
Орієнтовна дата відповіді 22.06.2016
Чекаю відповіді.
скарга щодо нарахування ПАТ «АК «Київводоканал» за послуги централізованного водопостачання за травень виходячи не з фактичних показників лічильника. у травні ПАТ «АК «Київводоканал» здійснив рарахування за поослуги централізовоного постачання холодної води та водовідведення за нормами споживання виходячі з кількості зареєстрованих у помешканні осіб. даними діямі ПАТ «АК «Київводоканал» порушив: п.10 Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення, затвердженої постановою КМ України 21.08.2005 №630; п.3.1 Правил користування системами централізованого комунального водопостачання та водовідведення в населених пунктах України, затверджених Наказом Мінжитлокомунгоспу 27.06.2008 N 190, та Зареєстровано в Міністерстві юстиції України 7 жовтня 2008 р. за N 936/15627 .
Відповідно до норм вищезазначених нормативних документів розрахунки за спожиту питну воду та скид стічних вод здійснюються на основі показів засобів обліку, які встановлені в моєму помешканні на законних підставах і нарахування витрат на основі кількості зареєстрованих осіб є пряме порушення законодавства та використання монопольного становища на ринку ПАТ «АК «Київводоканал». Прошу КМДА втрутитися у ситуацію, в який ПАТ «АК «Київводоканал» користуючись монопольним правом з надання послуг грубо нехтує нормами законодавства та зобов’язати ПАТ «АК «Київводоканал» привести свою діяльність у межі правового поля Держави Україна
Тоже пришла такая платежка.плачу через приват24.вопрос зачем тогда там стоя т графа где показания счетчика пишу.
Ну что с платежками разбираемся?? тут вон новая новость на подходе так сказать кто не успел разобраться я не виноват (типа заплатите по новым тарифам если не разберетесь с платежками) "Решение принято": НКРЭКУ утвердила повышение тарифов на холодную воду http://news.finance.ua/ru/news/-/378255/...-holodnuyu-vodu
НКРЭКУ утвердила постановление, которым повысила тарифы на холодную воду.
“Решение принято”, – сказал глава Нацкомиссии Дмитрий Вовк на заседании Нацкомиссии в четверг, 16 июня.
Увеличение тарифов обосновывается ростом цен на электроэнергию и повышением заработной платы работникам предприятий.
Конкретные ставки тарифов устанавливаются на разном уровне для каждого предприятия, предоставляющего услуги централизованного водоснабжения и водоотвода по всей Украине.
Например, ранее в в “Киевводоканале” заявляли, что в Киеве холодная вода подорожает на 30%, и произойдет это, предположительно, с 1 августа.
В частности, столичные тарифы предлагается повысить с 8,68 до 12 грн за кубометр для частных домов с централизованным водоснабжением и водоотведением и с 10,24 до 13,43 для многоэтажек.
Напомним, год назад, с 1 мая 2015-го, холодная вода в Киеве подорожала на 40% после того, как вступили в силу новые тарифы на электроэнергию.
НКРЭКУ утвердила постановление, которым повысила тарифы на холодную воду.
После газа\отопления народу уже пофиг. С осени коммуналку будут оплачивать только трУсы
НКРЭКУ утвердила постановление, которым повысила тарифы на холодную воду.
После газа\отопления народу уже пофиг. С осени коммуналку будут оплачивать только трУсы
и теперь то-же
НКРЭКУ утвердила постановление, которым повысила тарифы на холодную воду.
После газа\отопления народу уже пофиг. С осени коммуналку будут оплачивать только трУсы
оног то так но не забывайте что впереди у нас еще 2 повышения по электрики а соответственно все тоже поднимется опять
В «Киевводоканале» говорят, что сейчас к ним обращается огромное количество людей с вопросами о начислениях за холодную воду, которые пришли в квитанциях. На предприятии разъясняют, откуда взялись цифры, что делать, и куда жаловаться в случае проблем.
Напомним, многие киевляне получили уже заполненные платежки, и часть из них не понимает, как проводилось начисление. Также люди жалуются, что в контакт-центр «Киевводоканала» 202-02-02 сейчас просто невозможно дозвониться.
В «Киевводоканале» обращают внимание, что подобная ситуация сложилась из-за «переходного периода». Сейчас идет упорядочивание базы абонентов, выявление системных должников, и создание четкого алгоритма оплаты за потребленные услуги без квитанций «самозаполнения».
«Если вы добросовестно и регулярно оплачивали по показателям своего опломбированного и поверенного счетчика и получили квитанцию с внесенными показателями, которые не соответствуют фактическому потреблению – при оплате услуги указывайте сумму, которая равна объему потребленной холодной воды, согласно показаниям счетчика. А в период после 20 числа текущего месяца по 1 число следующего предоставьте показатели счетчика по тел. (044) 202-02-02 или на сайте по ссылке. Тогда в следующем месяце вы получите квитанцию с откорректированными данными, а перерасчет будет произведен после выхода контролера для сверки показаний, – сообщают в «Киевводоканале».
Если человек практически не пользовался горячей водой, использует бойлер для подогрева холодной воды, но получил квитанцию с внесенными показателями за водоотвод горячей воды – нужно платить только за холодную воду с водоотводом, и предоставить информацию «Киевводоканалу» и «Киевэнерго» об отказе от услуги горячего водоснабжения.
Для тех, кто получает квитанцию от «Киевводоканала» и пытается дать показания счетчика через сайт компании, но не может внести скорректированные данные, разъясняют: услуга будет доступна после 20 июня.
В случае отсутствия счетчика общий объем потребленной воды поровну распределяется между потребителями, которые не имеют приборов учета. «В домах с недобросовестными плательщиками возникает ситуация, когда фактически вы, не имея счетчика, платите за соседа», – говорят в «Киевводоканале». http://www.facenews.ua/news/2016/323635/
черт, я проглядел и заплатил через портмоне.. год назад, когда не было воды - поставили счетчики одновренменно с установкой бойлера. Оказалось что греть бойлером в разы экономнее, чем "покупать" у киевэнерго слегка теплую воду. Иногда приходилось по 10 минут спускать чтобы "тепленькая пошла". с тех пор на счетчике горячей воды - 0,0. не платил. платежки за горячую воду игнорировал. а тут на автопилоте оплатил. ссуки....
Я тоже так оплатил через Портмоне с "водоотводом горячей воды" в 43грн., но тут же заметил и перезвонил в службу поддержки системы, они платёж откатили и он попал в архив. Правда оплатить без этой статьи опять на Портмоне технически невозможно, поэтому написал в Портмоне письменное обращение сделать возможным оплату или отказ от оплаты по счетам ГИОЦ, пока жду. А по вопросу отключения горячей воды при использовании бойлера - ЗАЧЕМ ? У Вас есть счётчики горячей воды, просто показываете неизменность цифр и не платите, а если пытаться централизованно отключить, то можно нарваться на гос.монополистический запрет отключения от централизованного отопления или горячей воды с вытекающим из этого штрафом. А ещё можно воспользоваться стац. горячей водой в случае аварийного отключения холодной воды для канализации и т.п.
черт, я проглядел и заплатил через портмоне.. год назад, когда не было воды - поставили счетчики одновренменно с установкой бойлера. Оказалось что греть бойлером в разы экономнее, чем "покупать" у киевэнерго слегка теплую воду. Иногда приходилось по 10 минут спускать чтобы "тепленькая пошла". с тех пор на счетчике горячей воды - 0,0. не платил. платежки за горячую воду игнорировал. а тут на автопилоте оплатил. ссуки....
Я тоже так оплатил через Портмоне с "водоотводом горячей воды" в 43грн., но тут же заметил и перезвонил в службу поддержки системы, они платёж откатили и он попал в архив. Правда оплатить без этой статьи опять на Портмоне технически невозможно, поэтому написал в Портмоне письменное обращение сделать возможным оплату или отказ от оплаты по счетам ГИОЦ, пока жду. А по вопросу отключения горячей воды при использовании бойлера - ЗАЧЕМ ? У Вас есть счётчики горячей воды, просто показываете неизменность цифр и не платите, а если пытаться централизованно отключить, то можно нарваться на гос.монополистический запрет отключения от централизованного отопления или горячей воды с вытекающим из этого штрафом. А ещё можно воспользоваться стац. горячей водой в случае аварийного отключения холодной воды для канализации и т.п.
Я тоже не планирую отказыватся навсегда от горячей воды напиши заяву - прийдут обрежут трубу. с них станется. а завтра влупят 10 грн/квт электроэнергии или бойлер накроется. прикол в том что у меня 0.0 с момента установки счетчиков - как это вносить!??! нули система не принимает.
народ, а чего вы отказываетесь от горячей воды и экономите холодную? Если рыжый нас нагибает то и его не грех нагнуть....ставьте магниты на счетчики и живите спокойно
Я тоже не планирую отказыватся навсегда от горячей воды напиши заяву - прийдут обрежут трубу. с них станется. а завтра влупят 10 грн/квт электроэнергии или бойлер накроется. прикол в том что у меня 0.0 с момента установки счетчиков - как это вносить!??! нули система не принимает.
Два источника подачи горячей воды всегда лучше, чем один, т.е. можно выбирать по какому тарифу платить. У меня на счётчике "1", вот уже много месяцев не плачу за горячую воду.
Це ж стосується і водовідведення гарячої води у абонентів, які не користувались гарячою водою.
а поясните мне, темной, какое такое водовидведення горячей воды, которой не пользовался?
Це ж стосується і водовідведення гарячої води у абонентів, які не користувались гарячою водою.
а поясните мне, темной, какое такое водовидведення горячей воды, которой не пользовался?
оно считается по куб.м., если не пользуешься то соотв. 0
а поясните мне, темной, какое такое водовидведення горячей воды, которой не пользовался?
Всё равно - вписывай сумму и плати
а поясните мне, темной, какое такое водовидведення горячей воды, которой не пользовался?
Всё равно - вписывай сумму и плати
Так вписывай одинаковые показания, а не нули (типа если новый счетчик поточни 0.003, попередни 0.003) и не плати.
народ, а чего вы отказываетесь от горячей воды и экономите холодную? Если рыжый нас нагибает то и его не грех нагнуть....ставьте магниты на счетчики и живите спокойно
Блин, а я без счетчика живу и видимо плачу за "умных" магнитчиков. Какова нынче процедура поставить счетчик горячей и холодной воды?
прикол в том что у меня 0.0 с момента установки счетчиков - как это вносить!??! нули система не принимает.
блин, напиши в следующем месяце расход в 1 куб, заплати и спи спокойно. Будет у тебя 1 куб на "депозите": бойлер накроется, свет вырубится и т.п. )
с 20-го обещают дать возможность вносить показания на сайте, но их нужно подтвердить проверкой мастера. Лично я никого впускать в хату не буду. Будет решения суда - добро пожаловать, а так фиг вам.
с 20-го обещают дать возможность вносить показания на сайте
Да, как это по-советски. Сначала выкатить всем платежки на несколько сотен гривен (= создав кучу проблем людям), а потом "дать возможность вносить". Мы вообще забили на эти платежки. Есть оплаченные платежки от ГИОЦ с показаниями счетчиков. Вот 30 числа внесу текущие показания, посчитаю по действующим тарифам от предыдущих и оплачу. Если Водоканал не согласен, пусть в суд идут.
народ, а чего вы отказываетесь от горячей воды и экономите холодную? Если рыжый нас нагибает то и его не грех нагнуть....ставьте магниты на счетчики и живите спокойно
Блин, а я без счетчика живу и видимо плачу за "умных" магнитчиков. Какова нынче процедура поставить счетчик горячей и холодной воды?
Очень простая - берешь слесаря, он осматривает, покупает сам или говорит, что купить надо для установки (счетчики, фильтры, обратный клапан, ну и т.д.). Покупаешь, устанавливаешь (счетчики должны быть с паспортом и с поверкой от завода.) Потом идешь по конторам с документами и говоришь, приймите на учет. Они потом приходят опломбируют и платишь по счетчикам.
Потом идешь по конторам с документами и говоришь, приймите на учет. Они потом приходят опломбируют и платишь по счетчикам.
мені раніше ЖЕК пломбу ставив - тепер хтось інший?
мені раніше ЖЕК пломбу ставив - тепер хтось інший?
На горячей воды Киевэнерго, холодной Киевводоканал. Сейчас кстати Киевэнерго открыло личные кабинеты, нетолько по электроэнергии, а и по теплу и горячей воде, можно регистрироваться и отслеживать платежи и показания счетчиков вносить.
с 20-го обещают дать возможность вносить показания на сайте, но их нужно подтвердить проверкой мастера. Лично я никого впускать в хату не буду. Будет решения суда - добро пожаловать, а так фиг вам.
доступ к средствам учета представителям компании ты обязан дать - иначе они правы во всем. другео дело - отыграться на процедуре допуска ты сможешь по полной (квартира твоя, правила определяешь ты). начни с проверки удостоверния и паспорта лица - точно ли оно это самое лицо, ну и документ подтверждающий его право проводить сверку. далее составления акта сверки в двух экземплярах. далее согласно "правил посещения квартиры" раздень (насколько считаешь нужным) или потребуй бахилы и халат. в случае отказа - вноси в акт "отказ выполнять правила". лучше процедуру на камеру фиксировать - после можно ещё поиздеваться в суде.
дозвонился - сказали что данные им не передали (лапша ещё та - учет такого не подразумевает никак, или они подтверждают схъему: мы у жека определенную суммуберем, остальной разводж на его совести), типа "вносите через сайт, а на текущую платежку забейте". собственно и сам так думал сделать.
Я тоже так оплатил через Портмоне с "водоотводом горячей воды" в 43грн., но тут же заметил и перезвонил в службу поддержки системы, они платёж откатили и он попал в архив. Правда оплатить без этой статьи опять на Портмоне технически невозможно, поэтому написал в Портмоне письменное обращение сделать возможным оплату или отказ от оплаты по счетам ГИОЦ, пока жду.
Получил ответ от системы Портмоне - не хотят они предоставлять мне право самому решать, что я хочу оплачивать, а от чего хочу отказаться. Т.е. я могу или полностью оплатить счёт от ГИОЦ в сборе (придомовая территория + ХВ подача и водоотвод + ГВ водоотвод). Теперь вопрос к ALL : у меня нет номера личного счёта от Киевводоканала, т.е. отдельный счёт на воду от них не поступает, а только в общем от ГИОЦ, - стоит ли теперь торопиться заключать/присоединяться/ к их индивидуальному договору ?
Я тоже так оплатил через Портмоне с "водоотводом горячей воды" в 43грн., но тут же заметил и перезвонил в службу поддержки системы, они платёж откатили и он попал в архив. Правда оплатить без этой статьи опять на Портмоне технически невозможно, поэтому написал в Портмоне письменное обращение сделать возможным оплату или отказ от оплаты по счетам ГИОЦ, пока жду.
Получил ответ от системы Портмоне - не хотят они предоставлять мне право самому решать, что я хочу оплачивать, а от чего хочу отказаться. Т.е. я могу или полностью оплатить счёт от ГИОЦ в сборе (придомовая территория + ХВ подача и водоотвод + ГВ водоотвод). Теперь вопрос к ALL : у меня нет номера личного счёта от Киевводоканала, т.е. отдельный счёт на воду от них не поступает, а только в общем от ГИОЦ, - стоит ли теперь торопиться заключать/присоединяться/ к их индивидуальному договору ?
я недавно хотел им принести все документы для заключения прямого договора, очередь общая, человек 50. я плюнул на это и ушел.
Я тоже так оплатил через Портмоне с "водоотводом горячей воды" в 43грн., но тут же заметил и перезвонил в службу поддержки системы, они платёж откатили и он попал в архив. Правда оплатить без этой статьи опять на Портмоне технически невозможно, поэтому написал в Портмоне письменное обращение сделать возможным оплату или отказ от оплаты по счетам ГИОЦ, пока жду.
Получил ответ от системы Портмоне - не хотят они предоставлять мне право самому решать, что я хочу оплачивать, а от чего хочу отказаться. Т.е. я могу или полностью оплатить счёт от ГИОЦ в сборе (придомовая территория + ХВ подача и водоотвод + ГВ водоотвод). Теперь вопрос к ALL : у меня нет номера личного счёта от Киевводоканала, т.е. отдельный счёт на воду от них не поступает, а только в общем от ГИОЦ, - стоит ли теперь торопиться заключать/присоединяться/ к их индивидуальному договору ?
я недавно хотел им принести все документы для заключения прямого договора, очередь общая, человек 50. я плюнул на это и ушел.
Киевэнерго, сами ходили и носили договора и опломбировали, достаточно было прийти и оставить заявку и по водоканалу не собираюсь стоять по очередям, мне не когда, им надо пусть приходят.
пробовали оплачивать комуналку через терминал в ощадбанке за воду не принимает показания счетчиков как это было ранее пришлось указывать период, а не кубы водоотвод та же картина
при этом хоть платежка с Еврореконструкции пришла нормально, но при оплате тоже самое, не дало внести показания счетчиков при оплате, а только период
Получил ответ от системы Портмоне - не хотят они предоставлять мне право самому решать, что я хочу оплачивать, а от чего хочу отказаться. Т.е. я могу или полностью оплатить счёт от ГИОЦ в сборе (придомовая территория + ХВ подача и водоотвод + ГВ водоотвод).
Получилось оплатить счёт без водоотвода гарячей воды на сайте ГИВЦ из кабинета, удобно - можно выбирать те суммы, которые хочешь оплатить и внести показания счётчика холодной воды. Это инфа для тех, кто хочет оплатить через инет, а то у меня соседи замазывали счёт корректором, потом делали ксерокопию и уже по ней делали платёж.
сегодня внес данные счетчика на сайте водоканала. посмотрим, какая платежка придет. зы. после обработки написали, что с нетерпением ждут моих показаний через месяц)))
по старой цене еще можно успеть накинуть себе в показания 5-10 кубов горячей и холодной воды за июнь
актуально тем у кого не ходят и не проверяют показания
хотел сегодня занести показания по воде, а не получается, лежит услуга.
я звонил 202 02 02 и так показания сдал
я звонил 202 02 02 и так показания сдал
позвонил, сказали, что я 8. уже минут 5 вишу. нахер такой квест нужен, чтобы заплатить деньги
Договора с Водоканалом нет; все типа через ЖЭК. Чтобы внести показания счетчиков, зашел на http://vodokanal.kiev.ua/ua/page-counters, откуда меня перекинули на сайт ГИВЦ, а потом на https://www.personal-account.kiev.ua. Там требуется добавить счетчики, т.е. внести о них информацию (блин, зачем, у вас же там все это есть). Вывалилась такая форма
Кто может сказать, WTF "Рівень" и "Л/р поставщика"?
у меня договора нет, счетчики не поверены. с сайта гиоца перешел на сайт водоканала, там в раздел внесения данных. проигнорил предупреждение о тестовом режиме, наличия договора и поверки. данные внеслись, сказали спасибо и что ждут через месяц с новыми показаниями. а я с нетерпением буду ждать платежки, как они переварят и сведут свои стартовые 0-ли и мои 4-х значные цифры
хотел сегодня занести показания по воде, а не получается, лежит услуга.
+1. Какие же они убогие. Бабло и то распилить толком не могут.
портмоне вон тоже сегодня лежит, и что
портмоне вон тоже сегодня лежит, и что
Портмоне тратит свои деньги, а Водоканал - бюджетные. И это у Водоканала сегодня последний день внесения показаний счетчиков, а не у Портмоне.
портмоне вон тоже сегодня лежит, и что
Портмоне тратит свои деньги, а Водоканал - бюджетные. И это у Водоканала сегодня последний день внесения показаний счетчиков, а не у Портмоне.
это с какого перепуга там бюджетные деньги?
портмоне вон тоже сегодня лежит, и что
Портмоне тратит свои деньги, а Водоканал - бюджетные. И это у Водоканала сегодня последний день внесения показаний счетчиков, а не у Портмоне.
это с какого перепуга там бюджетные деньги?
Потому, что, будучи участником реального рынка, они бы уже давно обанкротились. В том числе и из-за качества "услуг". Это не учитывая уровень неплатежей потребителей. Или они это из своего кармана покрывают?
Да, формально они АТ (или как их там), вот только я ни на секунду не поверю, что они живут исключительно за свой счет, без вливаний со стороны городского бюджета.
ЗЫ. Может лучше в курилку пойдем обсуждать, чьи они деньги пилят? ЗЫЫ. Портмоне уже часа полтора как работает.
Деньги населения приравниваются к бюджетным и проверяются КРУ. Аналогично ЖЭКи.
Деньги населения приравниваются к бюджетным и проверяются КРУ. Аналогично ЖЭКи.
Да ладно. С каких это пор?
И что такое деньги населения?
мдя. вот живешь себе спокойно, потребляешь воду, платишь за нее регулярно по хрен знает кем установленным тарифам. а в один прекрасный день херак - и даже заплатить уже не можешь без геморроя. просто у поставщиков услуг гениальнейшие маркетологи или как их там называют по созданию проблем потребителям, причем за деньги самих потребителей.
От в цьому корінь проблем. На то он и лох, чтоб его доить (с) От за таким принципом і живуть всякі Київенерго, гази, канали. А хазяї в них - олігархи. А ними вони стали, тому що ми - лохи. Спіраль. Потім ще щось вигадають, щоб порядні, але неграмотні манюпаси не розслабляли булки. Нікому, нічого не плачу. По одній причині: не маю з ними ніяких договорів. Я не знаю, хто вони такі, газет не читаю, ТБ не дивлюсь. Хай присилають офіційно договори - будемо читати, розбиратись. А не ці папірці в поштовий ящик у вигляді якогось договору приєднання. А поки - в сад. Або - до суду.
Нікому, нічого не плачу. По одній причині: не маю з ними ніяких договорів. Я не знаю, хто вони такі, газет не читаю, ТБ не дивлюсь. Хай присилають офіційно договори - будемо читати, розбиратись. А не ці папірці в поштовий ящик у вигляді якогось договору приєднання. А поки - в сад. Або - до суду.
оце друга проблема шо договір приєднання, це "якийсь папірець" у свідомості багатьох громадян
але комунальні послуги отримувати якось ніхто не проти
Нікому, нічого не плачу. По одній причині: не маю з ними ніяких договорів. Я не знаю, хто вони такі, газет не читаю, ТБ не дивлюсь. Хай присилають офіційно договори - будемо читати, розбиратись. А не ці папірці в поштовий ящик у вигляді якогось договору приєднання. А поки - в сад. Або - до суду.
оце друга проблема шо договір приєднання, це "якийсь папірець" у свідомості багатьох громадян
але комунальні послуги отримувати якось ніхто не проти
Цей папірець ні з якого боки не відповідає тому, що має називатись договором. Для початку він має бути надісланий мені особисто. Я маю право запропонувати до нього зміни та правки. Якщо це кінцевий варіант, то він має бути підписаний стороною, яка його склала. Далі продовжувати? Ніхто не проти платити за спожиті послуги. Але проти бути лохом і годувати "услишь дамбас". Взагалі то в країні є Конституція, різні гарні Закони та Кодекси. Може будемо їх виконувати і вимагати цього від інших? Вище навели витяг з постанови 630. Треба її виконувати? Чи треба, але не всім? В нас не народ, а населення, яке не тільки не хоче відстоювати свої законні права, але не здатне навіть на італійський страйк. Худоба. А її доять, постійно. Що ми і бачимо.
Цей папірець ні з якого боки не відповідає тому, що має називатись договором. Для початку він має бути надісланий мені особисто. Я маю право запропонувати до нього зміни та правки. Якщо це кінцевий варіант, то він має бути підписаний стороною, яка його склала. Далі продовжувати? Ніхто не проти платити за спожиті послуги. Але проти бути лохом і годувати "услишь дамбас". Взагалі то в країні є Конституція, різні гарні Закони та Кодекси. Може будемо їх виконувати і вимагати цього від інших? Вище навели витяг з постанови 630. Треба її виконувати? Чи треба, але не всім? В нас не народ, а населення, яке не тільки не хоче відстоювати свої законні права, але не здатне навіть на італійський страйк. Худоба. А її доять, постійно. Що ми і бачимо.
почитайте що таке договір приєднання для початку
потім подумайте, якщо ви користуєтесь, але не платите, ви вже худоба, чи ще ні?
Цей папірець ні з якого боки не відповідає тому, що має називатись договором. Для початку він має бути надісланий мені особисто. Я маю право запропонувати до нього зміни та правки. Якщо це кінцевий варіант, то він має бути підписаний стороною, яка його склала. Далі продовжувати? Ніхто не проти платити за спожиті послуги. Але проти бути лохом і годувати "услишь дамбас". Взагалі то в країні є Конституція, різні гарні Закони та Кодекси. Може будемо їх виконувати і вимагати цього від інших? Вище навели витяг з постанови 630. Треба її виконувати? Чи треба, але не всім? В нас не народ, а населення, яке не тільки не хоче відстоювати свої законні права, але не здатне навіть на італійський страйк. Худоба. А її доять, постійно. Що ми і бачимо.
почитайте що таке договір приєднання для початку
потім подумайте, якщо ви користуєтесь, але не платите, ви вже худоба, чи ще ні?
Ще раз перечитайте постанову №630 в частині договорів на послуги ЖКГ і найдіть там договір-приєднання.
Суд, який виграв у ЖЕКа 5 років назад, вирішив, що худоба, це точно - не я. А от ЖЕК (на той час) - наглий гопник.
а відео про гаішніків ви не знімаєте, з вимогами про причину зупинки і т.д? ))))
а відео про гаішніків ви не знімаєте, з вимогами про причину зупинки і т.д? ))))
Відео знімаю в авто постійно. І всім раджу.
Так я понял, дописать 10-20 кубов можно или чревато?
По моему мнению, вся чехарда с Киевводоканалом возникла из-за того, что они решили отпочковаться от ГИВЦа и перетянуть все платежи на себя, при этом хотение есть, а вот базы и трезвого расчёта не хватает. Моё общение с Киевводоканалом имеет следующий результат : 1.Передать показания счётчиков надо с 25 по 4 числа, это можно сделать : - по телефону самой компании, но при этом надо ждать соединения с оператором (это надо же было такое придумать, чтобы им звонил весь город ); - на сайте ГИВЦ; - при оплате через систему Портмоне (данные попадают в систему КВ).
При втором обращении в систему Портмоне мне был дан ответ относительно игнорирования суммы за водоотвод горячей воды в счёте ГИВЦ : "Счет действительно формирует компания ГИВЦ и вносить изменения у нас нету возможности. Если Вы не желаете оплачивать начисленную сумму за водоотвод горячей воды, Вам следует в счете в строке "Централизованный водоотвод горячей воды" в поле "из него оплатить" проставить сумму начисления со знаком "-"."
По моему мнению, вся чехарда с Киевводоканалом возникла из-за того, что они решили отпочковаться от ГИВЦа и перетянуть все платежи на себя, при этом хотение есть, а вот базы и трезвого расчёта не хватает. ......
А ось тепер як вони собі задумали реалізувати вищевказане.
цитата з сторінки Водоканалу у Мордокнизі (без 0,5л не розібратися): Київводоканал спільно з Комунальний концерн "Центр комунального сервісу" та КП ГіОЦ КМДА продовжує роботу із системними неплатниками *** Недоотримання коштів Київводоканалом ставить під загрозу стабільну роботу підприємства: ліквідацію аварій, своєчасну сплату за електроенергію. Крім того, застосування зазначеної схеми нарахувань сприяє справедливому розподілу спожитої води у будинку між мешканцями, які не мають лічильників. Адже зафіксований загальнобудинковим приладом обліку обсяг порівну розподіляється між споживачами, які не мають квартирних лічильників. Тобто, якщо ваш сусід по квитанціях самозаповнення не надавав жодних показників або ж вказував нульове споживання, при цьому активно користуючись водою, за його безвідповідальність сплачували мешканці без квартирних лічильників. Схема нарахувань за використані послуги централізованого постачання холодної води, а також відведення холодної і гарячої води у червні: - за наявності усіх даних про попередні та поточні показання лічильників, нарахування відбувається згідно з фактично спожитими послугами; - у разі відсутності або за умови неповних даних, нарахування відбувається за нормативом або середньомісячним споживанням. Неповні дані вносяться в базу для використання у майбутніх розрахунках; - якщо споживач повідомив Київводоканал або теплопостачальну організацію про користування бойлером, нарахування проводитимуться згідно з лічильником гарячої води – на підставі щомісячно наданих споживачем показань; - за наявності інформації від споживача або теплопостачальної організації про відключення від гарячої води з опломбуванням запірної арматури, нарахування за «гаряче» водовідведення не проводиться, а перерахунок за травень 2016 року виконується автоматично. У всіх інших випадках перерахунок проводиться на підставі звернення від споживача до одного з центрів обслуговування абонентів ЦКС чи Київводоканалу, надання підтверджуючих документів та показань лічильників за травень та червень 2016 року. При цьому сплачені споживачами кошти будуть збережені на особовому рахунку та обов’язково враховані при коригуванні показників згідно з фактичним споживанням. Отримати додаткову консультацію, надати необхідні документи, а також залишити заяву на перерахунок, укладання договору, опломбування/повірку лічильника мешканці можуть у найближчій точці прийому споживачів спеціалістами Центру комунального сервісу (адреси на http://cks.kiev.ua/contacts) або у центрах з укладення прямих договорів Київводоканалу (адреси та графік роботи на http://www.vodokanal.kiev.ua/…/page-grafiki-ykladennya-dogo…). Нагадуємо, що для зручності споживачів продовжено прийом громадян у центрі обслуговування абонентів Розрахункового департаменту за адресою вул. Електротехнічна, 16 на дві години – з 8:00 до 19.00.
Каким боком Киевводоканал к горячей воде?
Каким боком Киевводоканал к горячей воде?
Водоотвод горячей воды оплачивается отдельно Водоканалу.
Каким боком Киевводоканал к горячей воде?
Водоотвод горячей воды оплачивается отдельно Водоканалу.
Гг, а каким макаром они его считают? У меня в квитахе отвод автоматом суммируется из ГВ и ХВ. Или они потом опять там вычитают его и считают сколько было того водоотвода?
Каким боком Киевводоканал к горячей воде?
Тут писали, що багатьом споживачам були виставлені рахунки за водовідведення гарячої води при ненаданні показів з лічильника гарячої води. (Люди просто користувалися лише бойлеромі прицьому, цілком зрозуміло, що споживання ГВ =0) Я чесно кажучи також не зрозумів на підставі чого таке було зроблено. Та, саме головне, яким чином власники вийшлиз положення - платили?/сварились?/ "забили"
А по тому повідомленню особисто у мене також питання. +1 Яким боком тут бойлер? Та з якого дива я маю повідомляти ( ба навіть писати заяву) про його встановлення? Може ще про електрочайники їм розказати? Де прописана процедура повідомлення про покази лічильника?
Зачекаю, може вони таки родять якесь біль-менше внятне роз'яснення. Може хто зависає на СтроимДом форумі? Думаю аналогічні питання там також обговорюються.
Каким боком Киевводоканал к горячей воде?
Водоотвод горячей воды оплачивается отдельно Водоканалу.
Гг, а каким макаром они его считают? У меня в квитахе отвод автоматом суммируется из ГВ и ХВ.
Я не знаю. В моих платежках это 2 разных графы. Холодная вода вся скопом в Водоканал. Горячая вода - подвод отдельно, отвод отдельно. Все по счетчикам, разумеется.
Яким боком тут бойлер? Та з якого дива я маю повідомляти ( ба навіть писати заяву) про його встановлення? Може ще про електрочайники їм розказати?
Достаточно предоставлять им показание счетчика горячей воды и нулевого расхода, тогда водоотвода горячей воды в счете не будет. У меня так.
вніс показання лічильника гарячої води за останні місяці, як був 001, так і залишився 001. Все одно борг за відведення не списали, в рахунку висить і що далі?
Яким боком тут бойлер? Та з якого дива я маю повідомляти ( ба навіть писати заяву) про його встановлення? Може ще про електрочайники їм розказати?
Достаточно предоставлять им показание счетчика горячей воды и нулевого расхода, тогда водоотвода горячей воды в счете не будет. У меня так.
человек из киевэнерго объяснял это тем, что информация о наличии бойлера используется пр анализе возможности расхода ГВ=0. Типа есть бойлер - вполне возможно не брать ГВ из трубы. А нет бойлера - больше шансов на то, что ворует.
Яким боком тут бойлер? Та з якого дива я маю повідомляти ( ба навіть писати заяву) про його встановлення? Може ще про електрочайники їм розказати?
Достаточно предоставлять им показание счетчика горячей воды и нулевого расхода, тогда водоотвода горячей воды в счете не будет. У меня так.
человек из киевэнерго объяснял это тем, что информация о наличии бойлера используется пр анализе возможности расхода ГВ=0. Типа есть бойлер - вполне возможно не брать ГВ из трубы. А нет бойлера - больше шансов на то, что ворует.
Логіка зрозуміла, але що мішає шахраю поставити "тік - я користуюсь бойлером" і продовжити тирити гарячу воду....
Ну шо наша песня хороша в этом месяце опять те же яйца заполнена платежка на холодную воду и водоотвод при действующих счетчиках и естественно то что они заполнили не соответствует реалиям
ну и сайт 1551 что то лежит уже второй день
Ну шо наша песня хороша в этом месяце опять те же яйца заполнена платежка на холодную воду и водоотвод при действующих счетчиках и естественно то что они заполнили не соответствует реалиям
ну и сайт 1551 что то лежит уже второй день
як мені роз'яснили в Водоканалі, якщо приходить платіжка від водоканалу, то все що необхідно зробити, то це надати покази лічильників або через сайт або по телефону з 25 числа поточного місяця до 4 числа наступного. Тоді дані будуть приходити корректно. При оплаті через різні платіжні системи Водоканал бачить лише суму за відповідний період, покази в такому випадку вони не отримують.
як мені роз'яснили в Водоканалі, якщо приходить платіжка від водоканалу, то все що необхідно зробити, то це надати покази лічильників або через сайт або по телефону з 25 числа поточного місяця до 4 числа наступного. Тоді дані будуть приходити корректно.
Ага, а все, что они начислили до тех пор, будет записано в долг и будет там висеть, пока не сходишь ногами с пачкой ГИОЦевских квитанций к ним и не объяснишь, что они уроды.
Ну шо наша песня хороша в этом месяце опять те же яйца заполнена платежка на холодную воду и водоотвод при действующих счетчиках и естественно то что они заполнили не соответствует реалиям
ну и сайт 1551 что то лежит уже второй день
як мені роз'яснили в Водоканалі, якщо приходить платіжка від водоканалу, то все що необхідно зробити, то це надати покази лічильників або через сайт або по телефону з 25 числа поточного місяця до 4 числа наступного. Тоді дані будуть приходити корректно. При оплаті через різні платіжні системи Водоканал бачить лише суму за відповідний період, покази в такому випадку вони не отримують.
ага к примеру они мне рисуют показания 10 кубов (типа которые у них есть) при том что счетчики стоят с 2014 года. Мои показания уже более 170 кубов. Как вы думаете какая будет разница между 10 кубами и 170 кубами??? И на кого начнут вешать не стыковку в показаниях. К тому же у меня уже была попытка приехать к ним и провести сверку показаний и платежей в средине 2015 года В итоге меня отправили назад в ЖЕК со словами "мы квартирами не занимаемся, едьте в ЖЕК" при этом ранее ЖЕК отправил меня в водоканал со словами "мы расчетами с водой не занимаемся, вам надо в водоканал" По факту я как идиот по кругу покатался и выстоял километровую очередь в водоканал на которую убил весь день
як мені роз'яснили в Водоканалі, якщо приходить платіжка від водоканалу, то все що необхідно зробити, то це надати покази лічильників або через сайт або по телефону з 25 числа поточного місяця до 4 числа наступного. Тоді дані будуть приходити корректно. При оплаті через різні платіжні системи Водоканал бачить лише суму за відповідний період, покази в такому випадку вони не отримують.
На сайте подать не возможно показания, посылает на сайт ГИОЦ, где типа надо заполнить и заплатить иначе не внесется. Водоканал напоминает совковую контору, которая пожлобилась написать нормальный сайт и организовать нормальную базу. Взяли хотя пример Киевэнерго. Звонить и по полчаса выслушивать музыку у мея лично времени нет, ходит с квитанциями тоже. Пока плачу через ГИОЦ и все.
На сайте подать не возможно показания, посылает на сайт ГИОЦ, где типа надо заполнить и заплатить иначе не внесется. Водоканал напоминает совковую контору, которая пожлобилась написать нормальный сайт и организовать нормальную базу. Взяли хотя пример Киевэнерго. Звонить и по полчаса выслушивать музыку у мея лично времени нет, ходит с квитанциями тоже. Пока плачу через ГИОЦ и все.
ще місяць тому можна було надати покази лише поточні, поле для внесення попередніх показів було недоступне для редагування. зараз вже є така можливість , в кінці місяця спробую внести. самому цікаво :-)
это капец дозвонился до водоканала (минут 20-30 ожидания на телефоне) короче передавайте показания и все тут и платежки будут нормальные на вопрос как передавать показания если ваш сайт их не принимает и после некоторого мурыжинья выдали мне номер моего лицевого счета (договор не заключал, а лицевой счет уже имею как оказалось) К стати мало кто обратил внимание что с этим счетом ГИОЦ прислал еще одну бумагу, что то типа уведомления в котором указано что после этого месяца будут только уведомления а счетов более не будет. Так что ждем очередного покращення.
Ну шо наша песня хороша в этом месяце опять те же яйца заполнена платежка на холодную воду и водоотвод при действующих счетчиках и естественно то что они заполнили не соответствует реалиям
Водоканал не хочет держать штат сотрудников которые будут перепечатывать из платежек показания счетчиков в базу, и таким нехитрым принуждением заставляет это делать потребителей
ну и сайт 1551 что то лежит уже второй день
телефон 1551 не лежит. Я позвонил и сказал что хочу от водоканала официальную бумажку на каком основании они занимаются приписками. А дальше буду мучать общество по защите прав потребителей….
это капец дозвонился до водоканала (минут 20-30 ожидания на телефоне) короче передавайте показания и все тут и платежки будут нормальные на вопрос как передавать показания если ваш сайт их не принимает и после некоторого мурыжинья выдали мне номер моего лицевого счета (договор не заключал, а лицевой счет уже имею как оказалось) К стати мало кто обратил внимание что с этим счетом ГИОЦ прислал еще одну бумагу, что то типа уведомления в котором указано что после этого месяца будут только уведомления а счетов более не будет. Так что ждем очередного покращення.
А как удалось вытащить номер лицевого счёта? Мну не дали - говорят, только после заключения личного договора.
А как удалось вытащить номер лицевого счёта? Мну не дали - говорят, только после заключения личного договора.
В повідомленні, те що з серпня буде замість квитанції, надрукованно
А как удалось вытащить номер лицевого счёта? Мну не дали - говорят, только после заключения личного договора.
после того как я рассказал им, как меня жек отправил к ним, а их работники отправили в ЖЕК, потом они услышали все что я думаю по поводу присланных ими платежек. Пригласили к себе на сверку. Но задал им вопрос сколько людей в их очереди сегодня, сказали что живая очередь и на сколько растянется присутствие у них они типа не знают. ну потом рассказал им что занимать очередь в 4 утра, чтоб попасть к их специалисту у меня желание нет и сидеть весь день в очереди тоже, да рабочее время у меня очень сильно контролируется работодателем (типа).
после этого быстренько выдали номер лицевого счета. чтоб я мог передавать показания через сайт. Вот тогда у меня вопрос (извините буду эмоцианальным) неужели тяжело этим цукам написать номер лицевого счета в той же платежке не же блин надо устроить вакханалию.
нужно придти и написать заявление об отказе от ГВС. просто нулевых показаний потребления им недостаточно. куда еще пойти написать заявления об отказе от услуг? во все лакшери гостиницы, в элитные СПА, в ночные клубы, в санахант пойду напишу заявление, что не желаю пользоваться их улугами, в НАСА. ну не пля?
А как удалось вытащить номер лицевого счёта? Мну не дали - говорят, только после заключения личного договора.
В повідомленні, те що з серпня буде замість квитанції, надрукованно
А как удалось вытащить номер лицевого счёта? Мну не дали - говорят, только после заключения личного договора.
после того как я рассказал им, как меня жек отправил к ним, а их работники отправили в ЖЕК, потом они услышали все что я думаю по поводу присланных ими платежек. Пригласили к себе на сверку. Но задал им вопрос сколько людей в их очереди сегодня, сказали что живая очередь и на сколько растянется присутствие у них они типа не знают. ну потом рассказал им что занимать очередь в 4 утра, чтоб попасть к их специалисту у меня желание нет и сидеть весь день в очереди тоже, да рабочее время у меня очень сильно контролируется работодателем (типа).
после этого быстренько выдали номер лицевого счета. чтоб я мог передавать показания через сайт. Вот тогда у меня вопрос (извините буду эмоцианальным) неужели тяжело этим цукам написать номер лицевого счета в той же платежке не же блин надо устроить вакханалию.
Видимо, таким образом заманивают на оформление личных договоров. Правда, не понимаю, почему бы их не прислать по почте , а потом таким же образом получить обратно?
Видимо, таким образом заманивают на оформление личных договоров. Правда, не понимаю, почему бы их не прислать по почте , а потом таким же образом получить обратно?
Из статьи по ссылке Малены:
Если человек не хочет стоять в очереди, он может распечатать бланк договора с сайта, самостоятельно заполнить его в двух экземплярах, приложить все необходимые документы и отправить в «Киевводоканал» по почте. После оформления и формирования прямой квитанции потребителю вернут одну копию договора, оформленную с нашей стороны.
После оформления и формирования прямой квитанции потребителю вернут одну копию договора, оформленную с нашей стороны.
Некоторые свою копию договора с декабря ждут...
После оформления и формирования прямой квитанции потребителю вернут одну копию договора, оформленную с нашей стороны.
Некоторые свою копию договора с декабря ждут...
Ничуть не сомневаюсь. Это очередной оплот совка и он так им и останется.
нужно придти и написать заявление об отказе от ГВС. просто нулевых показаний потребления им недостаточно.
Знаешь, я принципиально пойду и напишу заявление. А потом продолжу пользоваться горячей водой, оплачивая ее Киевэнерго, а за водоотвод платить буду только за холодную воду. Я же так понимаю, что после написания заявления об отказе от водоотвода горячей воды, я уже не обязан буду предоставлять им показания счетчика горячей воды?
После оформления и формирования прямой квитанции потребителю вернут одну копию договора, оформленную с нашей стороны.
Некоторые свою копию договора с декабря ждут...
У меня с год назад все получилось. Недели за 3 родили мой экземпляр.
Видимо, таким образом заманивают на оформление личных договоров. Правда, не понимаю, почему бы их не прислать по почте , а потом таким же образом получить обратно?
Из статьи по ссылке Малены:
Если человек не хочет стоять в очереди, он может распечатать бланк договора с сайта, самостоятельно заполнить его в двух экземплярах, приложить все необходимые документы и отправить в «Киевводоканал» по почте. После оформления и формирования прямой квитанции потребителю вернут одну копию договора, оформленную с нашей стороны.
т.е. получается если у вас в доме очередной раз отключат горячую воду на месяц, то надо будет кпибежать к ним и написать заявление на отказ от грячей воды а то насчитают по тарифу
В той статье больше всего мне понравилось вот это "— Но если эти люди воду не потребляли, почему они должны платить? — Согласно закону гражданин, который не желает пользоваться какой-то услугой, должен официально от нее отказаться. Например, в случае когда люди поставили себе бойлер и перестали использовать поставляемую централизованно горячую воду. Если они хотят, чтобы плата за отвод горячей воды им не начислялась, то должны обратиться в любую точку «Киевводоканала» и написать заявление о том, что они отказываются от услуги водоотведения горячей воды. Тогда им перестанут начислять за нее плату. На сегодняшний день уже подано около 30 тысяч таких заявлений, и в этом месяце написавшие их граждане уже не получат счета за отвод горячей воды."
Получается что я прихожу и пишу у них отказ от водоотведения горячей воды. При том что Киевводоканал к постаке горячей воды не имеет ни какого отношения, соответственно услугу эту он отключить и заварить трубу не имеет право, потому как это дело будет сугубо Ктевэнерго (Еврореконструкции). А в этих организациях мы заяву писать не будем И потом начинаем экономить как минимум на водоотводе горячей воды. Ведь разделить холодную и горячую Водоканал ни как не сможет. Вот и получит в итоге Киевводоканал что весь киев откажется от водоотвода горячей воды. Ну не дибилы
При оплаті через різні платіжні системи Водоканал бачить лише суму за відповідний період, покази в такому випадку вони не отримують.
Тут немного не так - мне сказали при обращении по телефону, что показания счётчиков, указанные при уплате через систему Портмоне, полностью попадают в базу КВК. Но при наличии бойлера показания сч.ГВ могут быть неизменны и т.к. платежа нет, то и данные по ГВ не попадают в базу КВК. Но с этого месяца с платёжками пошёл вообще полный бардак - форма в кабинетах Портмоне, и ГИВЦ, а также бумажный счёт очень отличаются, даже отличаются в Портмоне два счёта в одном районе, и в некоторых счетах пропали формы для фиксирования показаний счётчиков.
Лично мне номер личного счёта по обращении по телефону продиктовали без проблем после того, как я сказал, что прямой договор с КВК не подписывал, номер личного счёта не знаю и не могу зарегистрировать кабинет на Вашем сайте, чтобы подавать данные счётчиков на сайт. Нет у нас в городе власти, чтобы заставить работать городских монополистов как положено, наоборот, только тарифы повышают постоянно и права потребителей попирают.
При оплаті через різні платіжні системи Водоканал бачить лише суму за відповідний період, покази в такому випадку вони не отримують.
Тут немного не так - мне сказали при обращении по телефону, что показания счётчиков, указанные при уплате через систему Портмоне, полностью попадают в базу КВК. Но при наличии бойлера показания сч.ГВ могут быть неизменны и т.к. платежа нет, то и данные по ГВ не попадают в базу КВК. Но с этого месяца с платёжками пошёл вообще полный бардак - форма в кабинетах Портмоне, и ГИВЦ, а также бумажный счёт очень отличаются, даже отличаются в Портмоне два счёта в одном районе, и в некоторых счетах пропали формы для фиксирования показаний счётчиков
Скоріше за все вони самі ще не знають як воно буде працювати . На моє запитання по телефону чому вказані покази лічильника при оплаті через Приват24 не відображаються у них в системі, було сказано : "в такому випадку ми бачимо лише суму" EasyPay в цюж саму копілку. Портмоне не користуюсь, ще з самого початку запуску їх сервісу не заладилось...
а от цікаво, якщо від послуги ГВ я зовсім відмовлятись не збираюсь - а раптом завтра стане вигідніше користуватись ГВ а не бойлером , то що мені писати? Пора оформлювати субсидію. Так мене і підбивають.
ОФФ По поводу неипользования гор.воды. Кроме цены самой воды мы потребляем тепло через полотенцесушитель (у кого есть), должны вносить деньги на поверку/ремонт счетчиков, должны участвовать в расходах на содержание "трубы". Самое логичное - разделить на абонплату за точку (сюда "трубу", счетчики и полотенцесушитель) и за саму воду в м3.
"Вернут" как? Через абонотдел? Опять очередь?
Заказным по почте же. Личный опыт, если что.
А у кого-то получается внести показания счетчиков насайте водоканала? Прямого договора нет. Выбрал у них опцию "по счету ои ГИОЦ". Выдает ошибку "Особовий рахунок не знайдено. Будь ласка, перевірте правильність введених данних.". Я уверен, что счет ввел правильно.
А у кого-то получается внести показания счетчиков насайте водоканала? Прямого договора нет. Выбрал у них опцию "по счету ои ГИОЦ". Выдает ошибку "Особовий рахунок не знайдено. Будь ласка, перевірте правильність введених данних.". Я уверен, что счет ввел правильно.
надо им звонить и узнавать свой номер лицевого счета через показания ГИОЦа не дает возможности внести показания
а от цікаво, якщо від послуги ГВ я зовсім відмовлятись не збираюсь - а раптом завтра стане вигідніше користуватись ГВ а не бойлером , то що мені писати? Пора оформлювати субсидію. Так мене і підбивають.
на сторінці КиївВодоканалу у фейсбук інтерв'ю програмі Факти.UA також рознесли в коментарях в пух s прах. Ось звідти коментар представника Водоканалу: "Київводоканал: Адреси та графік роботи центрів розміщено на нашому сайті в рубриці "Для дому"/центри з укладення прямих договорів". Ми саме вказуємо на некоректність цієї примітки автора - якщо у вас є лічильник і не бажаєте відмовитися від гарячої води, то треба передавати показники. Додатково сплачувати чи виписувати об'єми, які ви не використовували, не потрібно"
Інше питання, що як такого зобов'язання абонента передавати покази лічильників не має.
Інше питання, що як такого зобов'язання абонента передавати покази лічильників не має.
а от керівник розрахункового департаменту сьогодні на радіо заявила що є, згідно законодаства
а от керівник розрахункового департаменту сьогодні на радіо заявила що є, згідно законодаства
формулировка "згідно законодаства" на человеческом языке обозначает "от фонаря". когда они знают согласно какого закона - то сразу называют номер...
а от керівник розрахункового департаменту сьогодні на радіо заявила що є, згідно законодаства
формулировка "згідно законодаства" на человеческом языке обозначает "от фонаря". когда они знают согласно какого закона - то сразу называют номер...
+1. Когда они знают, о чем говорят, то звучит это так: "згідно пукнту Х статті Y Закону України Z від <дата>". А "згідно законодавства" - это не о чем.
А у кого-то получается внести показания счетчиков насайте водоканала? Прямого договора нет. Выбрал у них опцию "по счету ои ГИОЦ". Выдает ошибку "Особовий рахунок не знайдено. Будь ласка, перевірте правильність введених данних.". Я уверен, что счет ввел правильно.
мне удалось внести данные, договора нет. видимо у них был сбой пришла платежка с моими цифрами ну и непонятный долг и нули за водотвод горячей присутствуют, само собой.
при оплате через ощад комиссия 5грн.
Без договора ввел показания показания счетчиков на сайте водоканала, согласно которым ранее платил через портмоне. Приняли. Водоканал предложил подать новые показания на последней неделе месяца.
Без договора ввел показания показания счетчиков на сайте водоканала, согласно которым ранее платил через портмоне. Приняли. Водоканал предложил подать новые показания на последней неделе месяца.
А какой номер вводил? От ГИОЦ?
Да. И отметочку на гиоц переставил. Две квартиры так "отметил"
Суть звернення: перевірити надходження грошей на особистий рахунок кв. №.............. від "..."..... 2016 року
есть строка Прикріпити файл фото квитанций, потом дважды письма через электронную форму. "долг" в следующей платежке "исчез"!
По подсказке камрада отправил запрос по инструкции еще 14.06 и вот сегодня пришел ответ
Ваше звернення №Я-7849/0/8/15-16 опрацьовано
Тема звернення: Питання щодо розрахунків та нарахувань
Текст звернення: Особовий рахунок: 0153948 прошу перевірити надходження грошей на особистий рахунок 01***** 1) - платіж №6** від 18.04.2016 року 2) - код квитанції 0501-4447-7960-**** від 16.05.2016 року
А також прошу розяснити яким чином було сформовано стовбчик в квитанції під назвою "Борг", 198,25 грн. Дякую
Результат: Доброго дня! За результатами розгляду Вашого звернення повідомляємо, якщо Ваша оплата не надходить до ПАТ"АК"Київводоканал" її буде відображено боргом попереднього періоду.Для звірки нарахувань за послуги з централізованого холодного водопостачання та водовідведення та гарячого водовідведення Вам необхідно звернутись до розрахункового департаменту ПАТ «АК «Київводоканал» за адресою: вул. Електротехнічна,16, каб.201 в прийомні год.: Вт. 8:00 до 17:00, Чт. 8:00 до 17:00 з письмовою заявою, надавши ксерокопію проплаченої квитанції з чітким відбитком банку.
Были приложены фото квитанций, четко видны все реквизиты банка Результат видите сами
Зашел на их сайт передать показания. У меня дом с корпусом. На сайте - вкажить номер будинку без дробив та литер Написал им запрос как указать номер моего дома. Получил ответ ваше звернення очень важно для нас, мы ответим в установленные законом сроки (Кстати, то же самое ответило киевэнерго на вопрос а почему собпссно нашего дома на карте со счетчиками нету). Будем ждать 30 дней.
Зашел на их сайт передать показания. У меня дом с корпусом. На сайте - вкажить номер будинку без дробив та литер
Всё правильно. Просто указываешь цифру, а оно само подтягивает все варианты (по крайней мере у нас).
Зашел на их сайт передать показания. У меня дом с корпусом. На сайте - вкажить номер будинку без дробив та литер
Всё правильно. Просто указываешь цифру, а оно само подтягивает все варианты (по крайней мере у нас).
Да я попробовал. Написало не знайдено.
Зашел на их сайт передать показания. У меня дом с корпусом. На сайте - вкажить номер будинку без дробив та литер Написал им запрос как указать номер моего дома. Получил ответ ваше звернення очень важно для нас, мы ответим в установленные законом сроки (Кстати, то же самое ответило киевэнерго на вопрос а почему собпссно нашего дома на карте со счетчиками нету). Будем ждать 30 дней.
а просто сделать так, как там написано? попробуйте, помогает
Зашел на их сайт передать показания. У меня дом с корпусом. На сайте - вкажить номер будинку без дробив та литер
Всё правильно. Просто указываешь цифру, а оно само подтягивает все варианты (по крайней мере у нас).
Да я попробовал. Написало не знайдено.
Там ещё есть галочки водоканал/гиоц. Ещё в этом может быть дело: Просимо вносити дані Ваших лічильників регулярно з 10 числа до кінця календарного місяця.
В новых платежках на Портомне снова появилась возможность вносить показания счетчиков воды. А на сайте ГИОЦа теперь есть ссылка "ввести показания", которая ведет куда-то на http://mars.givc-kgga.kiev.ua/cks.user.input/. Плюс есть еще ссылка выше и сайт ГИОЦа personal-account. Короче полный бардак с занесением показаний. Буду через Портмоне это делать.
как он достал, этот гребаный водоканал. внести показания я не могу - ваши текущие показания ниже предыдущих. с тетей на приеме показаний договорилась в прошлом месяце что она внеснет нулевые показания - сцуко хрен там - прислали на одного человека +17 кубов воды, итого нынешние показатели киеводоканала разнятся с моими настоящими больше чем в 50 кубов (мне этим пользоваться 1,5 года)
как он достал, этот гребаный водоканал. внести показания я не могу - ваши текущие показания ниже предыдущих. с тетей на приеме показаний договорилась в прошлом месяце что она внеснет нулевые показания - сцуко хрен там - прислали на одного человека +17 кубов воды, итого нынешние показатели киеводоканала разнятся с моими настоящими больше чем в 50 кубов (мне этим пользоваться 1,5 года)
Без прямого договора «Киевводоканал» начисляет 4,5 кубометра на человека страница
отдельно доставило, что на сайте водоканала нет возможности указать десятые доли куба при этом на сайте киевэнерго - без проблем
вот у меня в июле потребление горячей воды - 0.5 куба и я их внес и оплатил КЭ а водоканалу - не смог в конце июля указать 0.5, но в платежке на портмоне таки заплатил за водоотвод 0.5 куба горячей
вчера одним из вопросов прямого эфира на трк киев в программе "У центрі уваги" было
Як привчити людей подавати показники лічильників у відповідні інстанції?
Сегодня доехала до электротехнической 16. Это звиздец. Окошки делятся на счета от гиоц и водоканал. Мне водоканал. Значит либо окно #3 либо #11. Всё, 2 окна для всего Киева + 2 от гиоц, итого 4. Приходить надо с квитанциями которые они присылают а не с теми которые ты платишь (например портмоне) даже если цифры там разные. В квитанции от водоканал у меня 120-137. А плачу 101-103. Никому это не интересно. Пиши заявку на вызов мастера который проверит счётчик на правильность цифр и тогда введут твои показания.
Пиши заявку на вызов мастера который проверит счётчик на правильность цифр и тогда введут твои показания.
т.е. каждый месяц мастера вызывать? да нивапроц!
тирндец попытался у Киевводоканала узнать с кем сверить все свои платежи, на предмет долгов/переплат, так сказать чтоб сделать официальную сверку для этого отправил им запрос, чтоб они ответили пришел ответ, попробуйте на него сами (а то у меня одни эпитеты):
"Ваше звернення №К-11398/0/8/15-16 опрацьовано
Тема звернення: Питання щодо розрахунків та нарахувань ....... Результат: Доброго дня! За результатами розгляду Вашого звернення повідомляємо, що Обслуговування щодо обліку нарахувань та формування рахунків на сплату за житлово-комунальні послуги по Вашому будинку здійснює комунальне підприємство «Головний інформаційно-обчислювальний центр» (КП «ГІОЦ»). Облік за надані послуги з централізованого постачання холодної води та відведення холодної і гарячої води проводиться згідно показників квартирних приладів обліку води, щомісячний обсяг споживання за послуги з централізованого водопостачання та водовідведення заповнюється та контролюється в рахунках на сплату Вами самостійно."
В квитанциях в Портмоне действительно указывают долг и переплату. В бумажных почему-то ( ) переплаты нет. У меня была переплата, погасил неплатежами. Все прошло как надо.
Обслуговування щодо обліку нарахувань та формування рахунків на сплату за житлово-комунальні послуги по Вашому будинку здійснює комунальне підприємство «Головний інформаційно-обчислювальний центр» (КП «ГІОЦ»).
Так это же замечательно. После такого "разъяснения" можно все платежки Водоканала выкидывать в мусорку и платить так, как считаешь нужным.
особистий кабінет не працює, ввести показання відведення гарячої води неможливо цілий місяць, нарахували 772 грн ні за що. І куди його ввести?
В минуломі місяці в мене працював. Спробуйте передати поштою rdkvkpokaz@gmail.com
А вот интересно. Я с ними заключил договор больше года назад. Они мне сказали что надо опломбировать счетчики, звонил им пару раз напоминал и все до одного места. Щас за воду не плачу уже год.
А вот интересно. Я с ними заключил договор больше года назад. Они мне сказали что надо опломбировать счетчики, звонил им пару раз напоминал и все до одного места. Щас за воду не плачу уже год.
То они собирали данные для заключения договоров в случае, если более 50% жителей дома подадут документы на прямые договора. А то что не платишь.. ну бывает.. тока при чем тут отот сбор документов? Или у тебя на руках есть твоя копия договора?
А вот интересно. Я с ними заключил договор больше года назад. Они мне сказали что надо опломбировать счетчики, звонил им пару раз напоминал и все до одного места. Щас за воду не плачу уже год.
То они собирали данные для заключения договоров в случае, если более 50% жителей дома подадут документы на прямые договора. А то что не платишь.. ну бывает.. тока при чем тут отот сбор документов? Или у тебя на руках есть твоя копия договора?
У нас дом полностью с договорами. У меня на руках есть мой єкземпляр. Кстати, все документі подавал через почту.
А вот интересно. Я с ними заключил договор больше года назад. Они мне сказали что надо опломбировать счетчики, звонил им пару раз напоминал и все до одного места. Щас за воду не плачу уже год.
и глупо делаешь что не оплачиваешь, потому как потом им не докажешь что показания на момент заключения договора были такие то, а на момент пломбировки (если все таки придут опломбировать) они их перепишут сами потом сверят твои платежки за прошлые периоды или если платежек нет то возьмут показания с платежек которые выставлял жек или гиоц и потом тебе выпишут уже счет по новым тарифам от начальных показаний счетчика и по текущие, вот потом побегаешь, чтоб доказать что они насчитали не правильно.
А вот интересно. Я с ними заключил договор больше года назад. Они мне сказали что надо опломбировать счетчики, звонил им пару раз напоминал и все до одного места. Щас за воду не плачу уже год.
и глупо делаешь что не оплачиваешь, потому как потом им не докажешь что показания на момент заключения договора были такие то, а на момент пломбировки (если все таки придут опломбировать) они их перепишут сами потом сверят твои платежки за прошлые периоды или если платежек нет то возьмут показания с платежек которые выставлял жек или гиоц и потом тебе выпишут уже счет по новым тарифам от начальных показаний счетчика и по текущие, вот потом побегаешь, чтоб доказать что они насчитали не правильно.
водой не пользуюсь, т.к. щас не живу там
хитер
Я немного разобрался с этим безобразием. Действенный способ передачи показаний счетчиков, который работает (который в итоге отображается в платёжках).
оно работает на половину в первый месяц все вроде нормально, а потом опять сейчас опять получил платежку с левыми сумами взятыми с потолка и при этом за горячую воду поставили мне ноль при том что в показаниях через сайт было передано что потребил 2 куба горячей и 9 холодной
Три месяца приходили нормальные платежки, а тут опять пришло непонятно что- долг какойто нарисовали и непонятня графа-обязательный платеж. Это что такое еще за платеж? И самое интересное, откуда таки Борг, ведь показания вношу на сайте КВК уже несколько месяцов и по ним и плачу. У них там что, очередные камлания и пляски с бубном начались?
цитата="Benassi 20.09.2016 17:10 пишет"]Я немного разобрался с этим безобразием. Действенный способ передачи показаний счетчиков, который работает (который в итоге отображается в платёжках).
Я передаю через сайт ГИОЦ и свои и тещи. А на сайт Киевэнерго по гарячей воде забил, после того как они мне одни и те же показания нарисовали и в июне, и в июле с начислением мне долга за подорожание. И на мои письма не реагируют.
Три месяца приходили нормальные платежки, а тут опять пришло непонятно что- долг какойто нарисовали и непонятня графа-обязательный платеж. Это что такое еще за платеж? И самое интересное, откуда таки Борг, ведь показания вношу на сайте КВК уже несколько месяцов и по ним и плачу. У них там что, очередные камлания и пляски с бубном начались?
обязательный платеж это скорее всего субсидия у вас
Как внести показания счетчика хол. воды?
В ЖЕКовской квитанции указан номер лс один и тот же (5 цифр) на хол.воду и утрымання тер-рии. На сайте водоканала 5-ти значный номер не вводится.
Как узнать правильный номер лиц.счета (Судя по всему в нем должно быть 6 или 7 цифр? Где в ГИОЦЕ вносить показания? Направляет сюда , но и там не дает зарегистрироваться, пишет вы не подписаны и всё.
Номер счета скажут по телефону.
Alex_kr,- не, субсидии никакой нету. Пока внес показания, посмотрим что в след месяце будет.
у тебя нет прямого договора с водоканалом, соответственно и нет там лицевого счета ну или есть открытый "по умолчанию", надо звонить узнавать
но смысл, если тебе счета формирует ЖЭК - ГИОЦ? лицевой счет ГИОЦ есть?
на сайте ГИОЦа личный кабинет есть?
у тебя нет прямого договора с водоканалом, соответственно и нет там лицевого счета ну или есть открытый "по умолчанию", надо звонить узнавать
но смысл, если тебе счета формирует ЖЭК - ГИОЦ? лицевой счет ГИОЦ есть?
на сайте ГИОЦа личный кабинет есть?
Не так быстро, я записываю
Счета формирует ЖЕК-ГИОЦ, лицевой счет 5 цифр, одинаковый. Кабинет есть, где внести??? Выше писал, куда он меня отправляет
у тебя нет прямого договора с водоканалом, соответственно и нет там лицевого счета ну или есть открытый "по умолчанию", надо звонить узнавать
но смысл, если тебе счета формирует ЖЭК - ГИОЦ? лицевой счет ГИОЦ есть?
на сайте ГИОЦа личный кабинет есть?
Не так быстро, я записываю
Счета формирует ЖЕК-ГИОЦ, лицевой счет 5 цифр, одинаковый. Кабинет есть, где внести??? Выше писал, куда он меня отправляет
там по ссылке есть сверху надпись, что они просят прощения, но сайт у них не работает на прием платежей, идите в портмоне
может в этом проблема
попробуй через портмоне, там тоже окошко для показаний есть
Не так быстро, я записываю
Счета формирует ЖЕК-ГИОЦ, лицевой счет 5 цифр, одинаковый. Кабинет есть, где внести??? Выше писал, куда он меня отправляет
вот тут я писал как получить свой номер лицевого счета в водоканале
это капец дозвонился до водоканала (минут 20-30 ожидания на телефоне) короче передавайте показания и все тут и платежки будут нормальные на вопрос как передавать показания если ваш сайт их не принимает и после некоторого мурыжинья выдали мне номер моего лицевого счета (договор не заключал, а лицевой счет уже имею как оказалось) К стати мало кто обратил внимание что с этим счетом ГИОЦ прислал еще одну бумагу, что то типа уведомления в котором указано что после этого месяца будут только уведомления а счетов более не будет. Так что ждем очередного покращення.
Как внести показания счетчика хол. воды?
В ЖЕКовской квитанции указан номер лс один и тот же (5 цифр) на хол.воду и утрымання тер-рии. На сайте водоканала 5-ти значный номер не вводится.
Как узнать правильный номер лиц.счета (Судя по всему в нем должно быть 6 или 7 цифр? Где в ГИОЦЕ вносить показания? Направляет сюда , но и там не дает зарегистрироваться, пишет вы не подписаны и всё.
особистий кабінет надо зарегистрироваться в кабинете, а потом присоединить к нему вашу квартиру (типа обьект).. Вводите адрес и т.д. а потом код, который есть на квитанции. Когда выбирете ваш "обьект", внизу будте ссылка"Внести показання лічильників".
Есть ссылка"Внести показання лічильників".
Ввожу, далее нажимать "Оплатить"?
Есть ссылка"Внести показання лічильників".
Ввожу, далее нажимать "Оплатить"?
Там на показаниях должно открыться новое окошко, где вводятся счетчики и их номера, показания хол и гар. воды ( предыдущие и нынешние) и кнопка "Подтвердить" А как оплачивать то уже другой вопрос.
ПЫ сы счет за сентябрь, еще не сформирован, поэтому оплачивать рано.
нифига эта форма не дает. я в нее вносил данные и получил отфонарные значения в квитанции.. там в личном кабинете в ГИОЦ кнопка не в самом внизу, а сбоку, которая перекидывает на personal-accounts - у меня внесенные туда показания учитывались, но в прошлом месяце она не работала, сегодня проверил опять работает. в следующем месяце в квитанциях увижу результат...
внизу галочка подтверждаю и дальше [сохранить]
нифига эта форма не дает. я в нее вносил данные и получил отфонарные значения в квитанции.. там в личном кабинете в ГИОЦ кнопка не в самом внизу, а сбоку, которая перекидывает на personal-accounts - у меня внесенные туда показания учитывались, но в прошлом месяце она не работала, сегодня проверил опять работает. в следующем месяце в квитанциях увижу результат...
Заполняю за себя и за тещу в конце месяца - все приходит так же в квитанции. Теще до этого с бухты барахты киевводоканал начал начислять как без счетчика, типа не могут с квитанции взять показания, пришлось включить ее к себе.
Ребята, что то итаю и не могу понять что делать, куда бежать...
В прошлом месяце пришла платежка за ХВ по количеству прописаных, а это в 2 раза больше реального потребления. На другой квартире еще с декабря начали насчитывать по прописаным, но там ситуация легче, всего один прописан. Плачу всю жизнь через портмоне, туда же и показания заношу.
Я так понимаю водоканал таким образом подбивает на поверку счетчиков и заключение пряых договоров...
звонил пару раз на их телефон что на сайте, каждый раз 20-30 мин по тарифу моб оператора, робот берет трубку, но оператор так и не отвечает.
Вопрос - куда бежать по договорам? Как платить по счетчикам, или без догвора и поверки это не возможно? Правильно ли я понимаю, что нужно пройти круги ада в очередях, и потом еще пол года ждать пока пройдет поверка и заключат договор, и только после этого платежи снова пойдут по счетчикам?
Ребята, что то итаю и не могу понять что делать, куда бежать...
Нужно каждую последнюю неделю месяца передавать показания горячей и холодной воды через сайты водоканала И Киевэнерго. Сегодня стоит это сделать.
Ребята, что то итаю и не могу понять что делать, куда бежать...
Нужно каждую последнюю неделю месяца передавать показания горячей и холодной воды через сайты водоканала И Киевэнерго. Сегодня стоит это сделать.
водоканал уже пару месяцев принимает показания с 10 числа текущего месяца, а не с 20 по 25 как раньше
Ребята, что то итаю и не могу понять что делать, куда бежать...
В прошлом месяце пришла платежка за ХВ по количеству прописаных, а это в 2 раза больше реального потребления. На другой квартире еще с декабря начали насчитывать по прописаным, но там ситуация легче, всего один прописан. Плачу всю жизнь через портмоне, туда же и показания заношу.
Я так понимаю водоканал таким образом подбивает на поверку счетчиков и заключение пряых договоров...
звонил пару раз на их телефон что на сайте, каждый раз 20-30 мин по тарифу моб оператора, робот берет трубку, но оператор так и не отвечает.
Вопрос - куда бежать по договорам? Как платить по счетчикам, или без догвора и поверки это не возможно? Правильно ли я понимаю, что нужно пройти круги ада в очередях, и потом еще пол года ждать пока пройдет поверка и заключат договор, и только после этого платежи снова пойдут по счетчикам?
по поводу звонков то маловато ждали, там если вы будете 30 в очереди, то готовьтесь ждать не менее 50 минут а то и 1,5 часа
позвоните к ним по номеру телефона что указан на сайте и спросите номер вашего лицевого счета они должны будут сказать (мне по крайней мере сказали) ну и бегать за ними не стоит. Иначе замахаетесь проходить все круги ада, особенно это касается сверок всех платежей
по поводу звонков то маловато ждали, там если вы будете 30 в очереди, то готовьтесь ждать не менее 50 минут а то и 1,5 часа
позвоните к ним по номеру телефона что указан на сайте и спросите номер вашего лицевого счета они должны будут сказать (мне по крайней мере сказали) ну и бегать за ними не стоит. Иначе замахаетесь проходить все круги ада, особенно это касается сверок всех платежей
НУу я пока соединения хжал - все деньги с моб съело.
номера своего лицевого счета я знаю.
проблема в одной квартире в том, что стоит 2 счетчика в ванной и кухне, а в системе у них всего одно поле, плюс счетчики не опломбированы. Более того, с прошлого года начали насчитывать с показания 0 по 4,5 кубов в месяц. так какие же показания им передавать, сумма 2х счетчиков порядка 140 кубов. С другой стороны мож не париться, мы всеравно больше чем 4,5 в месяц тратим...
ну и емли не бегать за ними, то тупо ждать что оно через пару лет будет?
проблема в одной квартире в том, что стоит 2 счетчика в ванной и кухне, а в системе у них всего одно поле.
Тогда нужно дозвониться и попросить добавить второе поле для счётчика.
проблема в одной квартире в том, что стоит 2 счетчика в ванной и кухне, а в системе у них всего одно поле.
Тогда нужно дозвониться и попросить добавить второе поле для счётчика.
я в другой ветке писала, что у меня как раз один, но приват24 видит два и ничего ему нельзя сделать. не удалить, не исправить
проблема в одной квартире в том, что стоит 2 счетчика в ванной и кухне, а в системе у них всего одно поле.
Тогда нужно дозвониться и попросить добавить второе поле для счётчика.
они его не добавят мне сказали что просто суммируйте показания счетчиков
НУу я пока соединения хжал - все деньги с моб съело.
номера своего лицевого счета я знаю.
проблема в одной квартире в том, что стоит 2 счетчика в ванной и кухне, а в системе у них всего одно поле, плюс счетчики не опломбированы. Более того, с прошлого года начали насчитывать с показания 0 по 4,5 кубов в месяц. так какие же показания им передавать, сумма 2х счетчиков порядка 140 кубов. С другой стороны мож не париться, мы всеравно больше чем 4,5 в месяц тратим...
ну и емли не бегать за ними, то тупо ждать что оно через пару лет будет?
сделайте проще или позвонить к ним с таксофона (по моему по городу они бесплатны сейчас или ищите городской номер чтоб дозвониться то что счетчики не опломбированы то плохо, но на всякий случай позвоните им и скажите оставляли заявку уже фик знает когда но так счетчик и не опломбировали (типа наехать на них) Ну и вопрос с оплатой остается, если платили по счетчику то продолжать платить по нему и далее, если же не оплачивали вообще то может быть проблема по какому тарифу вам выставят эти 140 кубов разницы как вы сказали. Или я не так что то понял.
проблема в одной квартире в том, что стоит 2 счетчика в ванной и кухне, а в системе у них всего одно поле.
Тогда нужно дозвониться и попросить добавить второе поле для счётчика.
они его не добавят мне сказали что просто суммируйте показания счетчиков
У меня добавили дополнительные поля во время звонка.
ну естественно 140 платил когда еще жек за все отвечал. Как стали самоуправством заниматься - платить перестал.
они его не добавят мне сказали что просто суммируйте показания счетчиков
а как убрать если их двоих отродясь не было и вдруг появились?
они его не добавят мне сказали что просто суммируйте показания счетчиков
а как убрать если их двоих отродясь не было и вдруг появились?
На практике - только добавляли, но и убрать скорее всего тоже могут. Звони.
Тогда нужно дозвониться и попросить добавить второе поле для счётчика.
они его не добавят мне сказали что просто суммируйте показания счетчиков
У меня добавили дополнительные поля во время звонка.
прикольно выходит, одним говорят что сумируйте показания другим добавляют поля которче как хочуть так и .... (шо хотят то и делают)
ну естественно 140 платил когда еще жек за все отвечал. Как стали самоуправством заниматься - платить перестал.
лучше плати по счетчику хотя в вашем случае стоит посчитать как будет выгоднее но я бы от счетчика пока не отказывался
...
они его не добавят мне сказали что просто суммируйте показания счетчиков
У меня добавили дополнительные поля во время звонка.
прикольно выходит, одним говорят что сумируйте показания другим добавляют поля которче как хочуть так и .... (шо хотят то и делают)
Скорее всего зависит от квалификации оператора. Если остался неудовлетворён ответом - стоит перезвонить на следующий день и пообщаться с другим человеком.
Скорее всего зависит от квалификации оператора. Если остался неудовлетворён ответом - стоит перезвонить на следующий день и пообщаться с другим человеком.
та ну их нафик, это для мазохистов им дозваниваться или висеть на проводе по часу, только чтоб или передать показания или узнать свой номер лицевого счета. пока через сайт суммирую и все
Скорее всего зависит от квалификации оператора. Если остался неудовлетворён ответом - стоит перезвонить на следующий день и пообщаться с другим человеком.
та ну их нафик, это для мазохистов им дозваниваться или висеть на проводе по часу, только чтоб или передать показания или узнать свой номер лицевого счета. пока через сайт суммирую и все
как вариант можно заполнить обращение на их сайте. Это точно быстрее, чем дозваниваться.
... внизу галочка подтверждаю и дальше [сохранить]
та ну их нафик, это для мазохистов им дозваниваться или висеть на проводе по часу, только чтоб или передать показания или узнать свой номер лицевого счета. пока через сайт суммирую и все
как вариант можно заполнить обращение на их сайте. Это точно быстрее, чем дозваниваться.
ну это вопрос спорный отвечают они по моему месяц и ответить могут какой то херней как мне на вопрос где делать сверку платежей, ответили учитывайте сами ))))
Там, если платить не через ГИОС, то все время такое, но главное, что считает и долгов не собирает. А по поводу звонков во все эти службы на счет начислений - народ забейте - это трата времени и денег. У них ответ один "Возьмите оригиналы квитанций и приходите к нам" Я переписку вел с Киевэнерго, по гарячей воде, отвечали раз в месяц - результат ноль. Забил и идти не собираюсь, пусть попробуют в суд подать. И да при оплате через Приват24 они показания счетчиков не берут, конторы еще те. Если они начали начислять по кол.человек, а не по счетчику (у тещи такое было), я бы не ходил. А начать показания вносить через ГИОС и продолжать оплачивать по своему счетчику. Они всех так берут на слабо. У нее пару месяцев так поначисляли, при чем всем в Шевченковском районе (во всяком случае у знакомых), потмо когда начал вносить, перестали, долги не писали. Вы всегда можете доказать, что честно платили, а то что там они не вносили показания, с квитанций, так то ихние проблемы, а не ваши. Потому, что и вносить их раньше не было куда, и договора с ними нет.
Владельцы бойлеров получили квитанции за неиспользованную горячую воду
Жителям столицы начали приходить “штрафные“ квитанции на оплату горячей воды, причем тем, которые централизованное горячее водоснабжение не используют.
В Киевэнерго пояснили: тем жителям, в чьих квартирах установлены счетчики горячей воды, необходимо фиксировать показания счетчика и передавать их в компанию.
“В случае неиспользования услуги показатели счетчиков подтверждают отсутствие объемов потребления. Дополнительно желательно уведомить компанию об установлении бойлеров через контакт-центр по номеру 15-88 или сообщив в центр обслуживания клиентов“, – рассказали в компании.
Своевременно переданные данные помогут избежать недоразумений и перерасчета. “В случае отсутствия показаний счетчиков компания вынуждена будет насчитывать объемы потребления по утвержденным нормам“, – объяснили в Киевэнерго
кому вообще какое дело есть в квартире бойлер или нет? водоканал поставщик холодной воды, чем там Потребитель греет воду бойлером, кастрюлями, кипятильником их вообще не должно интересовать водоканалу показатели холодной воды передали- до свидос, но нет давайте и показатели горячей воды или пропишем по нормам "водовідведення горячої води". на вопрос "заброшенный" в водоканал через ФБ, а если бойлер на ремонте, без ТЭНа, отключен и не включался тоже уведомлять ? ну да, не передадите напишут по среднему расходу за какой то там период или по нормам
В Портмоне пришло 2 квитанции от ГИОЦ - одна на воду, вторая на содержание дома. А в кабинете на сайте самого ГИОЦ еще появилось и отопление за сентябрь.
Написал письмо в водоканал с просьбой дать номер договора для внесения показаний на сайте. Ответ - заключайте прямой договор. Просил дать шестизначный номер договора ГИОЦ. Ответ - ниче не знаем, смотрите квитанцию.
В платежках с ЖЕКа стоит 5-ти значный номер. Где взять этот 6-ти значный?
В платежках с ЖЕКа стоит 5-ти значный номер. Где взять этот 6-ти значный?
Ты задавал этот вопрос парой страниц ранее. Прочитай тему - на него уже отвечали.
Читаю, поверь Не могу я в ГИОЦе занести показания, от слова совсем
Читаю, поверь Не могу я в ГИОЦе занести показания, от слова совсем
Ну что ж так дотошно? Звонил сегодня, ответ тот же, идите заключайте договор, дадим вам номер
Читай ещё раз. Камрад описал как он получил номер. Лично я, после его сообщения, тоже этим же способом получил номер. Звони ещё раз, пока не попадёшь на адекватного оператора.
Читай ещё раз. Камрад описал как он получил номер. Лично я, после его сообщения, тоже этим же способом получил номер. Звони ещё раз, пока не попадёшь на адекватного оператора.
иногда неадекватный оператор становится адекватным когда сначала его обматериш, а потом смпросишь как бы вы поступили на моем месте если нет возможности ехать через весь город, чтоб высидеть в очереди чтоб подписать договор т.е. с начала материшь, а потом на жалость дави если мат не помог только так
надо зарегистрироваться в кабинете, а потом присоединить к нему вашу квартиру (типа обьект).. Вводите адрес и т.д. а потом код, который есть на квитанции. Когда выбирете ваш "обьект", внизу будте ссылка"Внести показання лічильників".
до какого числа надо передавать показания или с какого числа до какого?
с 10 и до конца календарного месяца
с 10 и до конца календарного месяца
спасибо. На сайте ГИОСА вроде была новость, что надо вводить до 27 или до 28 числа. Есть разница куда вводить показания, на
или?
и ещё вопрос, в первой форме оно само ставит период, например 201610, т.е. когда я буду вводить показания например 25 числа этого месяца, то там будет стоять этот период. А на personal-account надо вручную выбирать месяц, там 25 числа этого месяца надо будет указать Октябрь или уже Ноябрь?
На сайте ГИОСА вроде была новость, что надо вводить до 27 или до 28 числа.
и ещё вопрос, в первой форме оно само ставит период, например 201610, т.е. когда я буду вводить показания например 25 числа этого месяца, то там будет стоять этот период. А на personal-account надо вручную выбирать месяц, там 25 числа этого месяца надо будет указать Октябрь или уже Ноябрь?
это с сайта водоканала
по факту главное передать показатели чтоб не поставили по нормам и оплатить.
felix77, у меня ЖБК и нет прямых договоров на воду, только на электричество. Это тогда немного оффтоп в треде про водоканал, просто выше писали как раз про эти методы передачи показаний, поэтому и спросил.
Научился передавать показатели, счета приходят пустые, сам в них вписую то, что передал
За газ, кстати, то же самое
у меня ЖБК и нет прямых договоров на воду, только на электричество. Это тогда немного оффтоп в треде про водоканал, просто выше писали как раз про эти методы передачи показаний, поэтому и спросил.
так и у нас ЖСК, прямые договора с 01.09.2016, пришла вторая платёжка, до того сдавали показатели в ящик возле кабинета председателя ЖСК или бухгалтеру ЖСК до 25 числа.
бред в общем какой-то, с электричеством нет никаких проблем, вводишь показания себе первого числа и голова не болит, можешь показания и оплаты посмотреть больше чем за 10-летний период, а тут взрыв мозга
А кто заключал договора? Там среди доков требуется вроде справка из ЖЭКа о составе семьи - никакого нет желания ещё пороги ЖЭКа оббивать за справкой. Заключат без неё или нет??
Не было такой справки. Документы на счётчики и сам заполняешь договор.
А кто заключал договора? Там среди доков требуется вроде справка из ЖЭКа о составе семьи - никакого нет желания ещё пороги ЖЭКа оббивать за справкой. Заключат без неё или нет??
я забил ходить по этим конторам!!! председатель ЖСК вывесил 15.08 объявление что с 01.09.2016 жильцы дома переходят на прямые договора с водоканалом. я подстраховался и передал показатели через ГИОЦ, в начале сентября прилетела платёжка от водоканала, от ГИОЦа прилетела только за "утримання будинку (внески)". никуда не ходил и ничего не носил (хотя сосед спрашивал носил ли я оригиналы и копии в ЦОС водоканала)
Есть разница куда вводить показания, на
или?
по личному опыту - вносил на персонал-акаунтс (ПА), там и номера счетчиков есть и все красиво. потом какой-то месяц не работал ПА, ввел показания на кнопке внизу "внесення показань ..." (пришлось номера счетчиков вводить), правда в 9 утра 1-го числа. В результате в платежке - пустота и насчитанные отфонарные показатели. А через месяц все заработало, внес показания в ПА и получил платежку где у меня уже стало вместо 2-х четыре счетчика, причем по холодной воде с одинаковыми номерами, а по горячей - без номерные... И насчитано за два месяца.. Чтобы теперь пересчитали - надо идти в центр коммунального сервиса (тоесть ЖЕК) и выстаивать очередь к бухгалтеру чтобы он посмотрел и рассказал как писать заявление. А по совету водоканала - теперь буду вносить ХВ на сайте водоканала, ГВ - на сайте еврореконструкции... и пусть горит огнем ГИОЦ... Они насчитывают от фонаря, ответственности не несут и списать ту хрень что насчитали - не могут...
нет возможности ехать через весь город, чтоб высидеть в очереди чтоб подписать договор
по личному опыту - вносил на персонал-акаунтс (ПА), там и номера счетчиков есть и все красиво. потом какой-то месяц не работал ПА, ввел показания на кнопке внизу "внесення показань ..." (пришлось номера счетчиков вводить), правда в 9 утра 1-го числа. В результате в платежке - пустота и насчитанные отфонарные показатели. А через месяц все заработало
спасибо, т.е. по идее, лучше вводить только в ПА, чем и туда и туда? А в ПА в которых числах вводили?
спасибо, т.е. по идее, лучше вводить только в ПА, чем и туда и туда? А в ПА в которых числах вводили?
Вносил показания 28-31 числа. Но т.к. у них месяц глючил сайт ПА, то хочу вносить через водоканал... На самом деле ГИОЦ - шаражкина контора от которой сейчас пытаются отказаться. Они сами ничего не решают и ответственности не несут...
про контору согласен, был у них на Космической и один раз звонил на колл-центр. Цирк тот ещё. Сейчас неделю жду может на их форуме ответят, почему у меня по квитанциям и в личном кабинете всё норм на текущий момент, а следующем месяце окажется что все деньги пошли на уборку придомовой территории. И так два месяца подряд. В ГИОСе на приёме сказали, что программа глюкнула, по телефону через месяц что это ЖБК, а ЖБК катит на ГИОС.
Ну что ж так дотошно? Звонил сегодня, ответ тот же, идите заключайте договор, дадим вам номер
ну, может, таки пойти и заключить? шо ж так мучиться то?
жду может на их форуме ответят, почему у меня по квитанциям и в личном кабинете всё норм на текущий момент, а следующем месяце окажется что все деньги пошли на уборку придомовой территории. И так два месяца подряд. В ГИОСе на приёме сказали, что программа глюкнула, по телефону через месяц что это ЖБК, а ЖБК катит на ГИОС.
+100
у нас такая же "красота" заплатили 15.07.2016, а ГИОЦ "опрацював інформацію про сплату 09.09.2016 ", и в платёжке за июль 2016 в графе "Борг на 01.08.2016" красовалась та сумма которая уже была уплачена за ВХП
я документы отдала еще в прошлом году в августе.. и до сих пор идут ко мне и опломбировать счетчик и отдать мне мой экземпляр договора.Еще и в платежке от гиотца которая приходит стоит левый номер счетчика/ звонила- говорила верный и что документы у них лежат.. все равно тупят.. и один ответ, придите к нам, ... разогналась:))делать больше нечего.Бывший жек, когда мы меняли счетчики на новые,составил акт.. а номера счетчиков не передал в водоканал, почему я должна исправлять из косяки.И левые номера счетчиков стоят у всего дома( по всей вид они всем присвоили какие то номера смотрела платежки в ящиках)
Чтобы теперь пересчитали - надо идти в центр коммунального сервиса (то есть ЖЕК) и выстаивать очередь к бухгалтеру чтобы он посмотрел и рассказал как писать заявление.
Ошибаетесь выстоять очередь к бухгалтру ЖЕКа это фигня, но для того чтоб сделали перерасчет теперь придется ехать только на электротехническую (в бухгалтерию водоканала) ЖЕКи уже ни чего не перерасчитывают по воде, а прямиком отправляют в сам водоканал А в водоканале, я как то имел счастье попасть туда ближе к концу дня, так там на прием и сверку платежей из положеных 8 окошек (по моему так), работало всего 2 и очередь сидела человек 20-25 и это было конец дня (минут 20-30 до закрытия) я плюнул и ждать не стал ибо все равно фик примут
нет возможности ехать через весь город, чтоб высидеть в очереди чтоб подписать договор
вы их договор читали хоть?? с первым варинтом их договора, воевали с водоканалом подключив депутатив из КМДА, а так же антимонопольный в итоге договор изменили но всеравно не так как положено но все рано даже в измененном состоянии их договор очень далек от типового договора который прописан в 630 постанове и подписывать в том виде тот договор будет вам дороже а с них будет как с гуся вода, потому как уменьшена их ответственность и увеличена ответственность потребителя, а это даже по закону делать запрещено посему не поленитесь и почитайте их договор до подписания и заодно сравните с договорам в 630 постанове будете очень удивлены
А по совету водоканала - теперь буду вносить ХВ на сайте водоканала, ГВ - на сайте еврореконструкции... и пусть горит огнем ГИОЦ... Они насчитывают от фонаря, ответственности не несут и списать ту хрень что насчитали - не могут...
а подскажи пожалуйста, где на сайте Евро-реконструкции передавать показания если можешь кинь ссылку а то я шо то так и не нашел
А кто подскажет на Электротехнической у них очереди большие?
а подскажи пожалуйста, где на сайте Евро-реконструкции передавать показания если можешь кинь ссылку а то я шо то так и не нашел
я что-то видел про подачу показаний на обороте квитанции за август, посмотрю дома.
а подскажи пожалуйста, где на сайте Евро-реконструкции передавать показания если можешь кинь ссылку а то я шо то так и не нашел
я что-то видел про подачу показаний на обороте квитанции за август, посмотрю дома.
а то сайт их перелопатил но так ничего и не нашел к тому же пришли новые непонятные платежки от них в которых не надо вписывать показания вот у меня вопрос почему не надо, у меня же счетчики и как и куда их передавать.
а то сайт их перелопатил но так ничего и не нашел к тому же пришли новые непонятные платежки от них в которых не надо вписывать показания вот у меня вопрос почему не надо, у меня же счетчики и как и куда их передавать.
спросил в поддержке портмоне, сказали со следующего месяца будут нормальные платежки, в этом платить просто не буду.
а подскажи пожалуйста, где на сайте Евро-реконструкции передавать показания если можешь кинь ссылку а то я шо то так и не нашел
я что-то видел про подачу показаний на обороте квитанции за август, посмотрю дома.
а то сайт их перелопатил но так ничего и не нашел к тому же пришли новые непонятные платежки от них в которых не надо вписывать показания вот у меня вопрос почему не надо, у меня же счетчики и как и куда их передавать.
Да,ЕР молодцы. Соседу пришла платежка с долгом(непонятно откуда взялся), и некуда вписать данные. У меня графа данных есть, только прошлые там - 0. И переплата откуда-то взялась.
Да,ЕР молодцы. Соседу пришла платежка с долгом(непонятно откуда взялся), и некуда вписать данные. У меня графа данных есть, только прошлые там - 0. И переплата откуда-то взялась.
я так понимаю что они очень всех ждут на перезаключение договоров
у меня отопление правильное пришло а горячую воду надо корректировать с их бухгалтерией теперь вопрос бухгалтерия у них где находится или можно по тем адресам что указаны на сайте решить все вопросы?? так что будем узнавать
Капець! Читаю тут ваші сльози і диву даюсь! Тут ніби всі молоді сучасні люди. У вас, що багато вільного часу їздити кудись, в чергах стояти? Чи це генетично від совка передається? Більшість взагалі платить гроші без договору. Напевно, вони вам легко дістаються. А закони ви намагались хоч трохи читати? Хто є постачальником, кому потрібні ваші гроші? Водоканалу? Тож нехай він і бігає за вами, а не навпаки. В ви бігаєте за ним, щоб віддати йому свої гроші! Нонсенс! Ви читали той договір-приєднання? Тут вже писали, що він не відповідає типовому. З такими конторами треба спілкуватись офіційно, рекомендованими або цінними листами. Я не проти платити. Для цього має бути договір. Притому не той, що вони парять, а такий, що відповідає закону. Не хочуть - в сад. Гроші не отримають. Покази лічильника я знімаю, він опломбований, слідів втручання не має. Їм щось не подобається, нехай приїжджають, знімають, перевіряють, але тоді, коли мені буде зручно. Я працюю і заробляю гроші (які вони також хочуть отримати). А поки клієнти поводять себе, як раби, вони і задоволені. Завтра ще заставлять вас аналіз води робити за ваші гроші і результати їм заносити. Люди! Поважайте себе та читайте закони!
Капець! Читаю тут ваші сльози і диву даюсь! Тут ніби всі молоді сучасні люди. У вас, що багато вільного часу їздити кудись, в чергах стояти? Чи це генетично від совка передається? Більшість взагалі платить гроші без договору. Напевно, вони вам легко дістаються. А закони ви намагались хоч трохи читати? Хто є постачальником, кому потрібні ваші гроші? Водоканалу? Тож нехай він і бігає за вами, а не навпаки. В ви бігаєте за ним, щоб віддати йому свої гроші! Нонсенс! Ви читали той договір-приєднання? Тут вже писали, що він не відповідає типовому. З такими конторами треба спілкуватись офіційно, рекомендованими або цінними листами. Я не проти платити. Для цього має бути договір. Притому не той, що вони парять, а такий, що відповідає закону. Не хочуть - в сад. Гроші не отримають. Покази лічильника я знімаю, він опломбований, слідів втручання не має. Їм щось не подобається, нехай приїжджають, знімають, перевіряють, але тоді, коли мені буде зручно. Я працюю і заробляю гроші (які вони також хочуть отримати). А поки клієнти поводять себе, як раби, вони і задоволені. Завтра ще заставлять вас аналіз води робити за ваші гроші і результати їм заносити. Люди! Поважайте себе та читайте закони!
сколько патетики. может ты прикрепишь козу письма? предложишь поучаствовать в иске? или ты только зрада кричать можешь?
Капець! Читаю тут ваші сльози і диву даюсь! Тут ніби всі молоді сучасні люди. У вас, що багато вільного часу їздити кудись, в чергах стояти? Чи це генетично від совка передається? Більшість взагалі платить гроші без договору. Напевно, вони вам легко дістаються. А закони ви намагались хоч трохи читати? Хто є постачальником, кому потрібні ваші гроші? Водоканалу? Тож нехай він і бігає за вами, а не навпаки. В ви бігаєте за ним, щоб віддати йому свої гроші! Нонсенс! Ви читали той договір-приєднання? Тут вже писали, що він не відповідає типовому. З такими конторами треба спілкуватись офіційно, рекомендованими або цінними листами. Я не проти платити. Для цього має бути договір. Притому не той, що вони парять, а такий, що відповідає закону. Не хочуть - в сад. Гроші не отримають. Покази лічильника я знімаю, він опломбований, слідів втручання не має. Їм щось не подобається, нехай приїжджають, знімають, перевіряють, але тоді, коли мені буде зручно. Я працюю і заробляю гроші (які вони також хочуть отримати). А поки клієнти поводять себе, як раби, вони і задоволені. Завтра ще заставлять вас аналіз води робити за ваші гроші і результати їм заносити. Люди! Поважайте себе та читайте закони!
- ну во первых я за ними не бегаю и не плачусь, а просто проезжая недалеко от Электротехнической по своим делам (в налоговую на троещине) решил заехать и посмотреть, что происходит в водоканале, чтоб мне не рассказывали и не вешали лапшу, шо очередей у них нет и быть не может. Потому как все консультанты работают очень четко и слаженно. Уточню на электротехнической находится единственное на весь Киев отделение бухгалтерии, где можно сделать полную сверку платежей.
- по поводу законов которые должны придерживаться поставщики услуг - Вы лично пробовали или хотябы пытались изменить их так называемый типовой договор?? если нет то советую не поднимать перья. законы и постановы на этот счет я прекрасно знаю. Потому как я как и писал выше, для того чтоб, немного привести в соответствие первый вариант их так называемого типового договора, пришлось задействовать все, что смог задействовать, от депутатов КМДА до антимонопольного. И поверьте легким это не было. Если есть желание повторить данный процесс повторно, то флаг вам в руки. Нам со всей толпой потребовалось почти год-полтора, чтоб водоканал сделал хоть какие то изменения в договоре. В принципе там осталось совсем немного вопросов причесать до типовой формы (могу вам даже скинуть перечень этих пунктов которые не соответствуют типовому договору). Погляжу как это быстро получится у Вас.
- В третьих водоканал тоже может спокойно вас послать далеко в лес, если вы им не предоставите документы на свои счетчики. И зачатую поэтому вынуждают людей оплачивать по так называемой норме для того чтоб потребитель предоставил документы на счетчики. И в любом суде они спокойно могут сослаться на то, что они не получали документов ни от ЖЕКа, ни Вас о установке счетчиков, а соответственно имеют полное право начислять вам по нормам, а не по счетчику. А обязанность потребителя вовремя уведомить поставщика услуг о том, что у него установлены счетчики и предоставить все необходимые документы, так что в этом случае именно вам придется побегать за ними и доказать что вы не осел. В противном случае Вы можете с треском проиграть дело в любом суде если на вас подаст иск тот же водоканал, и доводы для судьи типа "Я працюю і заробляю гроші" уже не проконают. А вот потом будет уже другое дело какой у них договор типовой или нет. Главное в начале будет то уведомили ли вы поставщика услуг о установленных счетчиках, если нет то решение суда може быть о том чтоб вы оплатили за всю потребленную воду с 2014 года по сей день по нормам, а не по счетчику. и то что у вас счетчик опломбирован то это хорошо, но вопрос КЕМ ОПЛОМБИРОВАН ЖЕКом?? или водоканалом, или может вы сами на него повесили левые пломбы и делаете вид что счетчик опламбирован (такой варинт тоже ведь возможен) если водоканалом то вопросов нет, если жеком, то ответ сами поймете, потому как ЖЕК не оказывает услуг водоподачи как минимум с начала 2014 года.
на эту тему можно разговаривать очень долго и кидаться но сути вопроса не меняет, главное что вы сделали для того чтоб исправить ситуацию в лучшую сторону а то зачастую фраза - мне некогда за Вами бегать, потому что я "Я працюю і заробляю гроші" выглядит так как я залез под свой камушек и тихонько сижу и делаю грозный вид
Извините за некоторые выражения и обороты, но ни кого обидеть не хотел, так что прошу не воспринимайте данный пост, как наезд на кого то. Звыняйте за много букв
- В третьих водоканал тоже может спокойно вас послать далеко в лес, если вы им не предоставите документы на свои счетчики. И зачатую поэтому вынуждают людей оплачивать по так называемой норме для того чтоб потребитель предоставил документы на счетчики. И в любом суде они спокойно могут сослаться на то, что они не получали документов ни от ЖЕКа, ни Вас о установке счетчиков, а соответственно имеют полное право начислять вам по нормам, а не по счетчику. А обязанность потребителя вовремя уведомить поставщика услуг о том, что у него установлены счетчики и предоставить все необходимые документы, так что в этом случае именно вам придется побегать за ними и доказать что вы не осел. В противном случае Вы можете с треском проиграть дело в любом суде если на вас подаст иск тот же водоканал, и доводы для судьи типа "Я працюю і заробляю гроші" уже не проконают. А вот потом будет уже другое дело какой у них договор типовой или нет. Главное в начале будет то уведомили ли вы поставщика услуг о установленных счетчиках, если нет то решение суда може быть о том чтоб вы оплатили за всю потребленную воду с 2014 года по сей день по нормам, а не по счетчику. и то что у вас счетчик опломбирован то это хорошо, но вопрос КЕМ ОПЛОМБИРОВАН ЖЕКом?? или водоканалом, или может вы сами на него повесили левые пломбы и делаете вид что счетчик опламбирован (такой варинт тоже ведь возможен) если водоканалом то вопросов нет, если жеком, то ответ сами поймете, потому как ЖЕК не оказывает услуг водоподачи как минимум с начала 2014 года.
У меня счетчики опломбированы еще ЖЭКом, в водоканал не ходил и не обираюсь, договара не заключал, показания вношу по инету. Считаю, если водоканал хочет, пусть прийдет опломбирует и дам ему копию свидельства. Почему то по электричеству таких вопросов не возникает и договора приносили на дом, а тут бегай к ним стой, просись. Чем больше вы туда будете бегать, тем больше они вам на голову и сядут и еще погонять будут.
у меня аналогично, поломбировано жеком и договор с водоканалом пока нет но я описал ситуацию которую мне сказал юрист как может спокойно поступать водоканал с людьми причем в этом рациональное зерно есть и они бы могли так спокойно поступить, но из-за неразберихи так делать в открытую побаиваются ибо сразу получать кучу исков от разьяренной толпы. А ведь эти иски тогда надо будет успеть переработать а толковых людей там нет, вернее есть но мало.
Стосовно договору Вам респект, що боретесь. Кожен має право внести в договір свої правки, якщо вони не суперечать Закону та не носять дискримінаційного характеру та не надають одній із сторін перевагу. Я письмово надіслав Водоканалу проект свого варіанту договору. Вони його відкинули, посилаючись на статті Закону про ЖКХ, які суперечать Цивільному кодексу. Я запропонував їм надіслати мені їх варіант договору, підготовленого відповідно до глави 63 ЦК. Чекаю на відповідь. У разі відмови, хай йдуть в сад або суд. І те і інше мене влаштовує. Знаєте, в мене немає часу їздити до них на Електротехнічну від слова зовсім. У нас прекрасно працює Укрпошта, інтернет. Мою адресу вони також знають. А на їх "хотєлки" мені нас*****. Не хочуть по закону, грошей від мене не отримають ніяких. Програю суд - заплачу. Один суд у таких розумників (ЖЕК) я вже виграв. Вже 5 років сидять тихо і не відсвічують. Але кожен вибирає свій шлях сам. Чому монополістам не нагинати народ, якщо він ще після цього дякує? Додаю свій останній лист
Стосовно договору Вам респект, що боретесь. Кожен має право внести в договір свої правки, якщо вони не суперечать Закону та не носять дискримінаційного характеру та не надають одній із сторін перевагу. Я письмово надіслав Водоканалу проект свого варіанту договору. Вони його відкинули, посилаючись на статті Закону про ЖКХ, які суперечать Цивільному кодексу. Я запропонував їм надіслати мені їх варіант договору, підготовленого відповідно до глави 63 ЦК. Чекаю на відповідь. У разі відмови, хай йдуть в сад або суд. І те і інше мене влаштовує. Знаєте, в мене немає часу їздити до них на Електротехнічну від слова зовсім. У нас прекрасно працює Укрпошта, інтернет. Мою адресу вони також знають. А на їх "хотєлки" мені нас*****. Не хочуть по закону, грошей від мене не отримають ніяких. Програю суд - заплачу. Один суд у таких розумників (ЖЕК) я вже виграв. Вже 5 років сидять тихо і не відсвічують. Але кожен вибирає свій шлях сам. Чому монополістам не нагинати народ, якщо він ще після цього дякує? Додаю свій останній лист
а що там ЦК і ГК кажуть про примірні і типові договори?
Я не зрозумів питання. Там багато що написано?
апнул недельную тему на сайте ГИОСа, и мне всё же ответил. Я конечно понимаю, что никакой силы такой ответ не имеет, но думаю что ни меньше ни больше ответа который дали мне при личном визите и по телефону. Про то, что у меня два месяца подряд считает плату за воду в счет Прибудинковой территории, где уже переплата в 500+ грн..
Все Ваши платежи зачисляются на соответствующие услуги. Проблема в том, что форма на сайте и уведомления ориентирована на каждгого исполнителя услуг в отдельности. Там же, где организация определена как коллективный потребитель, т. е. - с одной стороны содержание домов оплачивается как взносы и организация юридически не может оказывать никаких услуг, с другой стороны предоставляются услуги (юридическое лицо покупает у исполнителей услугу и распределяет между своими потребителями, т. е., юр. лицо определено как коллективный пользователь) возникают такие некорректности. Просим извинения за неудобства, рекомендуем Вам оплачивать ежемесячные начисления, а на сумму долгов и переплат пока не обращать внимания. Как только, Вы заключите с исполнителями услуг прямые договора - ситуация исправится.
правда пару месяцев назад было собрание жильцов и ЖБК уговорил жильцов не переходить на прямые договора, хоть их и хотят заставят, но по закону вроде можно оставить как есть. В общем такая хрень, посмотрим дальше
на сумму долгов и переплат пока не обращать внимания.
у нас такая же ***** была оплачивал платежку единий расчётный счёт в ней был: -утримання будинку (внески) 138,88 -водопостачання холодної води 78,.. -водовідведення гарячої води 0,00
Разом до сплати:....
Оплата проходила 15,16,17 числа текущего месяца, но вот ГИОЦ эту оплату в упор не видел ни в июне, ни в июле, ни в августе в каждом следующем повідомленні указывая "борг на 01.07.2016", "борг на 01.08.2016", "борг на 01.09.2016" хотя на первые числа месяца в графе "борг" должен был быть пробел... трижды писал им на эл.почту, дважды с перерывом неделю на 15-51, и вот с 01.09.2016 прямая платёжка от киеводоканала оплата и ГИОЦ в повідомленні за октябрь 2016 "разродился", и в графе "борг" суммы исчезли
у нас такая же ***** была
не, мне про долги ничего не пишет. Просто всю сумму считает в одну позицию,
но если смотреть квитанции, которые предлагает для распечатки, то там вроде всё оплачено как надо:
Стосовно договору Вам респект, що боретесь. Кожен має право внести в договір свої правки, якщо вони не суперечать Закону та не носять дискримінаційного характеру та не надають одній із сторін перевагу. Я письмово надіслав Водоканалу проект свого варіанту договору. Вони його відкинули, посилаючись на статті Закону про ЖКХ, які суперечать Цивільному кодексу. Я запропонував їм надіслати мені їх варіант договору, підготовленого відповідно до глави 63 ЦК. Чекаю на відповідь. У разі відмови, хай йдуть в сад або суд. І те і інше мене влаштовує. Знаєте, в мене немає часу їздити до них на Електротехнічну від слова зовсім. У нас прекрасно працює Укрпошта, інтернет. Мою адресу вони також знають. А на їх "хотєлки" мені нас*****. Не хочуть по закону, грошей від мене не отримають ніяких. Програю суд - заплачу. Один суд у таких розумників (ЖЕК) я вже виграв. Вже 5 років сидять тихо і не відсвічують. Але кожен вибирає свій шлях сам. Чому монополістам не нагинати народ, якщо він ще після цього дякує? Додаю свій останній лист
у кого-то получается ввести показания счетчика на сайте Киевовдоканала? неделю не могу ничего ввести. форвардит на http://kvk.meters.com.ua:7480/ и постоянное сообщение "Зачекайте, будь ласка, сторінка завантажується...." с нулевым результатом
Вайбер 044 202 0202 принимают. Сайт -нет.
у кого-то получается ввести показания счетчика на сайте Киевовдоканала? неделю не могу ничего ввести. форвардит на http://kvk.meters.com.ua:7480/ и постоянное сообщение "Зачекайте, будь ласка, сторінка завантажується...." с нулевым результатом
нет, несколько месяцев уже оставляю на автоответчике показания
я заношу данные. в последние числа месяца. проблем не возникает
Не знаю как их не возникает, уже пару месяцев какой-то бардак с занесениями показаний через сайт. И с платежками тоже. Написал им телегу, ответили отпиской: нужно передавать показания а для сверки прийти туда-то со всеми платежками. Отут смайлик такая смачная дуля с маком я куда-то пойду. В конце этого месяца попробую через вибер загнать, чтобы выровнять. При платежах указываю показания.
у кого-то получается ввести показания счетчика на сайте Киевовдоканала? неделю не могу ничего ввести. форвардит на http://kvk.meters.com.ua:7480/ и постоянное сообщение "Зачекайте, будь ласка, сторінка завантажується...." с нулевым результатом
я постоянно заношу числа 25-26, ни разу еще проблем не было мне так удивительно читать эту тему
у кого-то получается ввести показания счетчика на сайте Киевовдоканала? неделю не могу ничего ввести. форвардит на http://kvk.meters.com.ua:7480/ и постоянное сообщение "Зачекайте, будь ласка, сторінка завантажується...." с нулевым результатом
я постоянно заношу числа 25-26, ни разу еще проблем не было мне так удивительно читать эту тему
так вот и начинаю в тех числах пытаться внести - одна и та же картинка работает только в середине месяца в прошлый раз числа десятого всунул показания, так они мне их за март зачислили. сейчас сегодня пропихнулся, наконец, написали "спасибо, учтем за апрель". Ессно! сроки то уже прошли.
у кого-то получается ввести показания счетчика на сайте Киевовдоканала? неделю не могу ничего ввести. форвардит на http://kvk.meters.com.ua:7480/ и постоянное сообщение "Зачекайте, будь ласка, сторінка завантажується...." с нулевым результатом
я постоянно заношу числа 25-26, ни разу еще проблем не было мне так удивительно читать эту тему
+1 и в марте занес 26-27 числа (за один заход, без проблем)
у кого-то получается ввести показания счетчика на сайте Киевовдоканала? неделю не могу ничего ввести. форвардит на http://kvk.meters.com.ua:7480/ и постоянное сообщение "Зачекайте, будь ласка, сторінка завантажується...." с нулевым результатом
я постоянно заношу числа 25-26, ни разу еще проблем не было мне так удивительно читать эту тему
+1 и в марте занес 26-27 числа (за один заход, без проблем)
тут еще нюанс: мож они сети некоторых провайдеров фильтруют? я вводил с Нашнета - ни в какую. Сегодня через Интертелеком со второго раза зашел и все ввел и вот сейчас через Нашнет не пускает опять...
у кого-то получается ввести показания счетчика на сайте Киевовдоканала? неделю не могу ничего ввести. форвардит на http://kvk.meters.com.ua:7480/ и постоянное сообщение "Зачекайте, будь ласка, сторінка завантажується...." с нулевым результатом
31 марта утром всё внеслось. ЖЭК? 4 цифры в номере? Если 3, то 0 впереди прописываешь? О/Р из 6 цифр вносишь?
ЖЭК? 4 цифры в номере? Если 3, то 0 впереди прописываешь? О/Р из 6 цифр вносишь?
почему из 6? ОР Киевводоканала мне дали из 7
ЖЭК? 4 цифры в номере? Если 3, то 0 впереди прописываешь? О/Р из 6 цифр вносишь?
почему из 6? ОР Киевводоканала мне дали из 7
ЖЭК? 4 цифры в номере? Если 3, то 0 впереди прописываешь? О/Р из 6 цифр вносишь?
почему из 6? ОР Киевводоканала мне дали из 7
В некоторых ЖЭКах используется 6 знаков. У кого прямые договора - у тех 7, и у некоторых ЖЭКов тоже есть 7. К примеру, есть номер счёта из ЦЦЦЦЦ, то тогда впереди нужно написать 0, чтобы было 0ЦЦЦЦЦ. Это касается тех - у кого личный кабинет глючит и долго думает. Как-то так.
почему из 6? ОР Киевводоканала мне дали из 7
7.
У меня то же не получается уже много дней ввести показания на сайте водоканала , сайт конечно... Внес пару дней назад через ГИОЦ, но сейчас с ГИОЦа пропали счета ЖЭКа и водоканала, в личном кабинете. Остались только электроэнергия, отопление и гор. вода. У всех так?
У меня то же не получается уже много дней ввести показания на сайте водоканала , сайт конечно...
На сайте водоканала всё получается. Скорее всего неправильно заполняешь поля. Выше писали про нюансы.
У меня то же не получается уже много дней ввести показания на сайте водоканала , сайт конечно...
На сайте водоканала всё получается. Скорее всего неправильно заполняешь поля. Выше писали про нюансы.
Точно спасибо! Только у меня было 5 цифр счета, добавил 0 и показало, но данные что я вводил через ГИОЦ тут не видны..., а на сайте ГИОЦ вообще пропали данные водоканала и ЖЭКа. Модет что посмотреть в своем профиле ГИОЦа есть ли там данные водоканала и ЖЭКа?
Модет что посмотреть в своем профиле ГИОЦа есть ли там данные водоканала и ЖЭКа?
На сайт ГИОЦ забей. Данные оттуда в Водоканал не передаются. Начинай с чистого листа.
Модет что посмотреть в своем профиле ГИОЦа есть ли там данные водоканала и ЖЭКа?
На сайт ГИОЦ забей. Данные оттуда в Водоканал не передаются. Начинай с чистого листа.
Ясно, но на сайте уже только за апрель можно вводить а мне бы за март... Может через портмоне это сделать можно(не в курсе с портмоне корректно все передается ?)
Может через портмоне это сделать можно(не в курсе с портмоне корректно все передается ?)
Оно к ним с оплатой попадает, но показания на сайте не меняются, я в каждой платежке пишу цифирь, но на сайте уже 3 месяца одна и та же цифра Так что или через сайт или по телефону Тут вон кто-то писал, что по вайберу получилось на их номер зашпулить показания.
Хорошо еще что не на 3,5 дюймовой дискете нужно приносить.
Ну раньше через портмоне получалось, и показания менялись, а сейчас расплодилось куча сайтов один кривее другого, и получается игра в рулетку, увидят не увидят, дойдут не дойдут...
Ну раньше через портмоне получалось, и показания менялись, а сейчас расплодилось куча сайтов один кривее другого, и получается игра в рулетку, увидят не увидят, дойдут не дойдут...
Настоящий сайт только один - поставщика услуги.
у кого-то получается ввести показания счетчика на сайте Киевовдоканала? неделю не могу ничего ввести. форвардит на http://kvk.meters.com.ua:7480/ и постоянное сообщение "Зачекайте, будь ласка, сторінка завантажується...." с нулевым результатом
Вот сегодня специально в последний день периода вносил показания, тоже без проблем.
Вот сегодня специально в последний день периода вносил показания, тоже без проблем.
Зашел занести показания, пишет показания не могут быть больше 30 кубов. Интересно, почему это не могут? Передал через вибер. Так съело, прислали ответ ваши показания зафиксироваты.
Кстати, из прекрасного: у меня, несмотря на регулярно передаваемые через сайт показания, случились расхождения с Водоканалом. На мой вопрос: "с какого?", знаете, что ответили? До нас, говорят, показания через сайт не всегда доходят, лучше звонить. Сжечь
До нас, говорят, показания через сайт не всегда доходят, лучше звонить.
Это прекрасно
Там прекрасно все, в т.ч. центры коммунального сервиса, в которые они отправляют для сверки, но у которых нет данных о показаниях/оплатах Титул самой рукожопной коммунальной организации, бесспорно, у Киевводоканала.
Там прекрасно все, в т.ч. центры коммунального сервиса, в которые они отправляют для сверки, но у которых нет данных о показаниях/оплатах Титул самой рукожопной коммунальной организации, бесспорно, у Киевводоканала.
у них есть вибер бот, более менее работает
Там прекрасно все, в т.ч. центры коммунального сервиса, в которые они отправляют для сверки, но у которых нет данных о показаниях/оплатах Титул самой рукожопной коммунальной организации, бесспорно, у Киевводоканала.
у них есть вибер бот, более менее работает
а как потом будете им доказывать, что вы передали им показания?? догадайтесь к кому они вас отправят?? меня к примеру отправили (при сверке показаний) в ГИОЦ, чтоб принес бумаги за прошлые периоды о начислениях, которые к ним должны были приходить в 2014 году. потому как у них база не полная, и работает по моему с конца 2016 года. а на платежки они внимания обращать не хотели.
а как потом будете им доказывать, что вы передали им показания?? догадайтесь к кому они вас отправят??
вибер бот присылает ваши показания получены
меня к примеру отправили (при сверке показаний) в ГИОЦ, чтоб принес бумаги за прошлые периоды о начислениях, которые к ним должны были приходить в 2014 году. потому как у них база не полная, и работает по моему с конца 2016 года. а на платежки они внимания обращать не хотели.
Сейчас у них появилось покращання, на сайте можно заполнить форму корыгувань и приложить к ней фотки и файлы. Что, в общем-то, на общее впечатление рукожопости (с) Ellenka пока не влияет, но хоть что-то. А то мне тоже в письме ответили шуруйте в центры обслуговування, куда я, конечно же, не пойду. Воду они мне точно не отключат.
Центры коммунального сервиса. Рекомендую ознакомиться с их графиком работы, кстати - лулзов хватает гг Впрочем, они бесполезны; говорят, дескать, "мы не водоканал"(с), поэтому базы показаний и оплат у них нет. Все пути ведут на Электротехническую бгг
Центры коммунального сервиса. Рекомендую ознакомиться с их графиком работы, кстати - лулзов хватает гг Впрочем, они бесполезны; говорят, дескать, "мы не водоканал"(с), поэтому базы показаний и оплат у них нет. Все пути ведут на Электротехническую бгг
Центры коммунального сервиса - это те, что вместо жековских булгактерий? Я в один ходил возле Большевика, так был просто убит, насколько быстро и качественно менят там обсервисили. Правда, не по водоканаловскому вопросу.
Понятия не имею - я не помню, где живет жэковская бухгалтерия
Центры коммунального сервиса. Рекомендую ознакомиться с их графиком работы, кстати - лулзов хватает гг Впрочем, они бесполезны; говорят, дескать, "мы не водоканал"(с), поэтому базы показаний и оплат у них нет. Все пути ведут на Электротехническую бгг
Центры коммунального сервиса - это те, что вместо жековских булгактерий? Я в один ходил возле Большевика, так был просто убит, насколько быстро и качественно менят там обсервисили. Правда, не по водоканаловскому вопросу.
а вы зайдите к ним по водоканаловским вопросам и будете очень неприятно удивлены. у меня по моим подсчетам по водоканалу за счет субсидии идет переплата более 350 грн. по их данным, которые удалось выяснить, только с конца 16 года переплата около 120 грн. но самое интересное приходит в платежках в которых они же указывают что переплата у меня порядка 15 грн. При этом этот же Жековский сервис для подтверждения всех платежей, отправляет меня в ГИОЦ, для получения непонятной бумаги, типа какая и когда им поступала субсидия с 2014 года, потому как они типа не в курсах. И платежки и официальные бумаги с отдела субсидий им не в счет. Как такое может вообще быть.
Стосовно договору Вам респект, що боретесь. Кожен має право внести в договір свої правки, якщо вони не суперечать Закону та не носять дискримінаційного характеру та не надають одній із сторін перевагу. Я письмово надіслав Водоканалу проект свого варіанту договору. Вони його відкинули, посилаючись на статті Закону про ЖКХ, які суперечать Цивільному кодексу. Я запропонував їм надіслати мені їх варіант договору, підготовленого відповідно до глави 63 ЦК. Чекаю на відповідь. У разі відмови, хай йдуть в сад або суд. І те і інше мене влаштовує. Знаєте, в мене немає часу їздити до них на Електротехнічну від слова зовсім. У нас прекрасно працює Укрпошта, інтернет. Мою адресу вони також знають. А на їх "хотєлки" мені нас*****. Не хочуть по закону, грошей від мене не отримають ніяких. Програю суд - заплачу. Один суд у таких розумників (ЖЕК) я вже виграв. Вже 5 років сидять тихо і не відсвічують. Але кожен вибирає свій шлях сам. Чому монополістам не нагинати народ, якщо він ще після цього дякує? Додаю свій останній лист
Ну що підписав договір. Подзвонили і сльозно просили прийти і підписати. Вони все самі підготували тільки підпис поставити. Сказали, що приймуть без черги. Ну так воно і вийшло. Був на Героїв Сталінграду 14-ж. А сервіс передачі показань не працює. На який номер про Вайберу передавати? Чи ще може як? Боже, які рукожопи ці монопольки
Жителям Киева начали приходить платежки со сравнительной таблицей счетов за те же ЖКХ-услуги в европейских странах. Об этом сообщают Вести. По информации издания, соответствующие данные разослал ПАТ "Киевводоканал".
Отмечается, что под суммой к оплате, есть данные о тарифах на водоснабжение и водоотвод в Греции, Литве, Болгарии, Польше и Румунии, где тарифы ожидаемо выше чем в Киеве (от 26,1 грн/куб.м до 45,5 грн/куб.м) .
Также, приведено среднее потребление воды, которое в странах ЕС оказалось ниже чем в столице в несколько раз, и структура тарифов.
Жителям Киева начали приходить платежки со сравнительной таблицей счетов за те же ЖКХ-услуги в европейских странах. Об этом сообщают Вести. По информации издания, соответствующие данные разослал ПАТ "Киевводоканал".
Еще бы з/п указали в Европе и какой процент от з/п составляют те суммы на коммуналку.
Не прошло и 5 лет, как появился личный кабинет у них на сайте.
Кто то осилил процедуру регистрации? Меня не пускает
Не прошло и 5 лет, как появился личный кабинет у них на сайте.
Кто то осилил процедуру регистрации? Меня не пускает
Пустило по одному о/р когда указал сумму оплаты - 7 это целое число за услугу Водовідведення ГВ за июнь 2017г.
Пустило по второму о/р когда указал сумму оплаты - 221 это целое число за услугу Водопостачання ХВ за ИЮНЬ 2017г.
Не прошло и 5 лет, как появился личный кабинет у них на сайте.
Кто то осилил процедуру регистрации? Меня не пускает
Пробовал 2 разных о/р ГИОЦ - не пускает, Помилка при звірці даних
UPD. Пустило по одному о/р когда указал сумму оплаты - 7 это целое число за услугу Водопостачання ГВ за июль 2017г. По второму о/р до сих пор не выходит никак)
Водоотвод 7 грн.? За август сумму не пропускает?
Не прошло и 5 лет, как появился личный кабинет у них на сайте.
Кто то осилил процедуру регистрации? Меня не пускает
Пробовал 2 разных о/р ГИОЦ - не пускает, Помилка при звірці даних
UPD. Пустило по одному о/р когда указал сумму оплаты - 7 это целое число за услугу Водопостачання ГВ за июль 2017г. По второму о/р до сих пор не выходит никак)
Водоотвод 7 грн.? За август сумму не пропускает?
да, водоотвод. за июль = за услугу потребленную в июле, оплата в августе
Надо вводить данные за июнь 2017, оплата в июле 2017 У меня счетчиков не видит, вообще ни фига там пока что нету.
Самое время вводить как на OKKO-PAY скидку на бензин 3грн/л ВХВ 3грн/м3 и на газ 1грн/л ВГВ 1грн/м3
Мда... Зарегился. Это позор, а не кабинет. Одна надежда, что он еще наполнится данными
UPD: я так понял проблема в том, что показания счётчиков Киевводоканал принимает только по телефону либо через сайт. Поэтому даже те показания, которые вносились через Портмоне - их не колышат.
Что делать?
их даже походу не колышит если им показатели через вайбер передаешь не знаю придурковатая компания и похоже сотрудники такие же .... Понятное дело что платить это никто не будет. но возмущает тот факт что показатели отправили и какие были и какие сейчас, и они присылают счет под 30 кубов горячей я уже молчу что мы не пользуемся горячей водой и высылаем нули, ну то такое ...
Даже сделав все что они сами требуют это еще не значит что будет все хорошо. Каждый месяц ездить в эту клоаку, ну это слишком.
ПС: тоже самое и по счетам киевэнерго, платил пару месяцев по их квитанциям, а потом решил опять на 1 число снимать показатели, и был шокирован.
Ну кАзлы, кому эти счета выставляют и самое главное кто это платит в здравом уме.
Мда... Зарегился. Это позор, а не кабинет. Одна надежда, что он еще наполнится данными
Уже пользуюсь кабинетом больше чем полгода. Ничего нового не произошло, так еще можно в чужой кабинет войти. Но когда платишь тебя все равно в платежную систему перебрасывает, к примеру портмоне.
Но самое главное где мой оригинал договора добится от них не могу, никто его не прислал.
А у нас номер о\р ппо ГВС 15 цифр и не регистрирует, пишет, что цифр должно быть 11. На письма ноль эмоций. (Хотя по эл-ву всё ок заррегило и фурычит). А счета за гор.воду начали присылать с каким-то "средним потреблением", хотя кран ГВС перекрыт всё онли через бойлер уже 3 года...
Выкидывать нафиг эти счета?
А счета за гор.воду начали присылать с каким-то "средним потреблением", хотя кран ГВС перекрыт всё онли через бойлер уже 3 года...
Выкидывать нафиг эти счета?
я позавчера на закревского в киевенерго было, так там таких же с перекрытым краном и счетами человек 300 толпилось. заяву о перекрытии плюс платежки в зубы и туда. а потом каждый месяц нули показания передавать - иначе снова долг будет
UPD: я так понял проблема в том, что показания счётчиков Киевводоканал принимает только по телефону либо через сайт. Поэтому даже те показания, которые вносились через Портмоне - их не колышат.
Что делать?
их даже походу не колышит если им показатели через вайбер передаешь не знаю придурковатая компания и похоже сотрудники такие же .... Понятное дело что платить это никто не будет. но возмущает тот факт что показатели отправили и какие были и какие сейчас, и они присылают счет под 30 кубов горячей я уже молчу что мы не пользуемся горячей водой и высылаем нули, ну то такое ...
Даже сделав все что они сами требуют это еще не значит что будет все хорошо. Каждый месяц ездить в эту клоаку, ну это слишком.
ПС: тоже самое и по счетам киевэнерго, платил пару месяцев по их квитанциям, а потом решил опять на 1 число снимать показатели, и был шокирован.
Ну кАзлы, кому эти счета выставляют и самое главное кто это платит в здравом уме.
Угрёбищная кампания. Пришли платёжки, в бумажной одно, в ГИОЦ второе, в портмоне третье. Я просто охренел, сумы разнятся на 600грн, от переплаты в 300грн до долга в 350грн. Смотрю, и не могу понять, ну вот как-так?
UPD: я так понял проблема в том, что показания счётчиков Киевводоканал принимает только по телефону либо через сайт. Поэтому даже те показания, которые вносились через Портмоне - их не колышат.
Что делать?
их даже походу не колышит если им показатели через вайбер передаешь не знаю придурковатая компания и похоже сотрудники такие же .... Понятное дело что платить это никто не будет. но возмущает тот факт что показатели отправили и какие были и какие сейчас, и они присылают счет под 30 кубов горячей я уже молчу что мы не пользуемся горячей водой и высылаем нули, ну то такое ...
Даже сделав все что они сами требуют это еще не значит что будет все хорошо. Каждый месяц ездить в эту клоаку, ну это слишком.
ПС: тоже самое и по счетам киевэнерго, платил пару месяцев по их квитанциям, а потом решил опять на 1 число снимать показатели, и был шокирован.
Ну кАзлы, кому эти счета выставляют и самое главное кто это платит в здравом уме.
Угрёбищная кампания. Пришли платёжки, в бумажной одно, в ГИОЦ второе, в портмоне третье. Я просто охренел, сумы разнятся на 600грн, от переплаты в 300грн до долга в 350грн. Смотрю, и не могу понять, ну вот как-так?
и в гиоц и в портмоне от водоканала счета одинаковы бумажный еще не принесли, но до этого времени всегда все совпадало показания ЩеЧЧиков валидны во всех уведомлениях горячая уже три месяца с одним и тем же показаниям - т.е. изменения 0 потому как во-первых ее нет и во вторых у меня стоит бойлер шо я делаю не так?
Вы еще не знаете, что эти жулики творят с юрлицами... Вернее не сам киевводоканал, а его экологическое управление. Каждый месяц приезжает отборщик проб и потом по результатам "анализов" рисуют штрафы за превышения. так что по домашнему потреблению - это еще терпеть можно
А счета за гор.воду начали присылать с каким-то "средним потреблением", хотя кран ГВС перекрыт всё онли через бойлер уже 3 года...
Выкидывать нафиг эти счета?
я позавчера на закревского в киевенерго было, так там таких же с перекрытым краном и счетами человек 300 толпилось. заяву о перекрытии плюс платежки в зубы и туда. а потом каждый месяц нули показания передавать - иначе снова долг будет
а не жирно им будет, чтоб я там с 300 человеками толпилась, чтобы рассказать им, что я не верблюд? счетчики есть? есть? показания 0 есть? есть. в сад!
Ты бы не была бы такой категоричной. Все равно они тебя нагнут.Лучше срезу всё уладить. И да, в очереди стоять будешь.
Ты бы не была бы такой категоричной. Все равно они тебя нагнут.Лучше срезу всё уладить. И да, в очереди стоять будешь.
Интересно как нагнут если субсидии нет? Если есть, то да, придется идти и стоять. Хотя я письменно написал в водоканал письмо, вложил платежки, объяснил что я хочу и они в моем кабинете все поменяли согласно этого письма. Эти бюрократические организации иногда на письма еще реагируют.
и в гиоц и в портмоне от водоканала счета одинаковы бумажный еще не принесли, но до этого времени всегда все совпадало показания ЩеЧЧиков валидны во всех уведомлениях горячая уже три месяца с одним и тем же показаниям - т.е. изменения 0 потому как во-первых ее нет и во вторых у меня стоит бойлер шо я делаю не так?
Показания одинаковые, с этим никто не спорит, передаю их на сайте. Только в портмоне нужно заплатить 347грн, в ГИОЦ переплата 187грн, в бумажной переплата 300грн. А так всё зашибись.
А счета за гор.воду начали присылать с каким-то "средним потреблением", хотя кран ГВС перекрыт всё онли через бойлер уже 3 года...
Выкидывать нафиг эти счета?
я позавчера на закревского в киевенерго было, так там таких же с перекрытым краном и счетами человек 300 толпилось. заяву о перекрытии плюс платежки в зубы и туда. а потом каждый месяц нули показания передавать - иначе снова долг будет
А какие у них _законные юридические_ основания начислять мне какие-то "средние нормы потребления"? (При том, что счётчик стоит).
А какие у них _законные юридические_ основания начислять мне какие-то "средние нормы потребления"? (При том, что счётчик стоит).
Очень простые. Абсолютная бесконтрольность и безнаказанность.
Забить и не платить. Не пробовали?
Забить и не платить. Не пробовали?
Я? Много раз. По ситуации.
не получилось зарегистрироваться в кабинете ни с какими цифрами - ни за отвод, ни за поствку, ни за ииюнь, ни за июль, ни за август...
не получилось зарегистрироваться в кабинете ни с какими цифрами - ни за отвод, ни за поствку, ни за ииюнь, ни за июль, ни за август...
а ты када вводишь оплату ты вводишь с копейками или без? там целое число надо вводить, у меня все получилось
Мда... Зарегился. Это позор, а не кабинет. Одна надежда, что он еще наполнится данными
Уже пользуюсь кабинетом больше чем полгода. Ничего нового не произошло, так еще можно в чужой кабинет войти. Но когда платишь тебя все равно в платежную систему перебрасывает, к примеру портмоне.
Но самое главное где мой оригинал договора добится от них не могу, никто его не прислал.
А как передаешь показания? Через кабинет или выбрасывает на сайт, как и тех, кто не зарегин? Не вижу просто в кабинете передачи показаний
не получилось зарегистрироваться в кабинете ни с какими цифрами - ни за отвод, ни за поствку, ни за ииюнь, ни за июль, ни за август...
а ты када вводишь оплату ты вводишь с копейками или без? там целое число надо вводить, у меня все получилось
Там написано: "формат ввода - 0.00". У меня и с целым не получалось.
Сколько у кого цифр в о/р по гор.воде? У меня 15, а пишет, что должно быть 11.
Эти удаки выставили счет от балды за прошлый месяц, т.к. показаний счетчика я не вносил еще - просто нарисовали цифру 142 с копейками(как за 9 кубов), и на сайте гиоца и на портмоне. не знаю сколько им платить и платить ли вообще
на сайте гиоца сумма без учёта субсидии, ещё и борг на 01.08.2017 нарисовали 144 грн , по тилипону гиоц сказал, что не учтена оплата в августе 2017 эти 144 грн, хотя оплачено 15.08.2017 в квитанции от водоканала сумма оплаченная в августе 2017 прописана и борга нет показатели ввожу только через личный кабинет водоканала
Да, в последние несколько месяцев водоканал вообще непонятно что творит: Вносил показания через сайт, потом его глючить начало (проводятся работы, зайдите попозже) - но в каждом платеже указывал текущие/прошлые показания. В начале сентября вносил показания через AVR (телефон).
Но в счетах от водоканала показания вообще левые, в т.ч. и за август, постоянно пишут переплату (т.к. их показания меньше чем мои).
Сегодня написал по этому поводу обращение на сайте. Идти в их центы обслуживания времени нет абсолютно. Как бы это все решить дистанционно? Может на 1551 еще заявление написать
Ты бы не была бы такой категоричной. Все равно они тебя нагнут.Лучше срезу всё уладить. И да, в очереди стоять будешь.
и как нагнут? напиши плиз механизм-процесс
Ты бы не была бы такой категоричной. Все равно они тебя нагнут.Лучше срезу всё уладить. И да, в очереди стоять будешь.
Интересно как нагнут если субсидии нет? Если есть, то да, придется идти и стоять. Хотя я письменно написал в водоканал письмо, вложил платежки, объяснил что я хочу и они в моем кабинете все поменяли согласно этого письма. Эти бюрократические организации иногда на письма еще реагируют.
на мои не реагировали. но нули по горячей воде присылают. я ж не за себя. за державу обидно.
Мало того, я уже 2 месяца добиваюсь от них, чтоб внесли в квартиру еще одну графу счетчиков (2 стояка). 2 заявки в кол.центре оставил. Сказали ждите. Дэ...лы
Сколько у кого цифр в о/р по гор.воде? У меня 15, а пишет, что должно быть 11.
15 это счет в киевэнерго наверно, он водоканалу не нужен.. у меня 10 цфир, 4 - код жека и 6 - личный счет
а не жирно им будет, чтоб я там с 300 человеками толпилась, чтобы рассказать им, что я не верблюд?
их позиция, цитирую - это нужно вам, а не нам
Сколько у кого цифр в о/р по гор.воде? У меня 15, а пишет, что должно быть 11.
15 это счет в киевэнерго наверно, он водоканалу не нужен.. у меня 10 цфир, 4 - код жека и 6 - личный счет
Счёт от ПАТ "Киевэнерго" за ГВС. На нём написано - ПАТ "Киевэнерго". На нём же о/р, состоящий из 15 цифр (написаны сплошняком и без букв/тире)
А какие у них _законные юридические_ основания начислять мне какие-то "средние нормы потребления"? (При том, что счётчик стоит).
они считают, что есть. но в суде ты можешь с ними об этом поспорить. и да, очередь такая знаете почему? они отключили автомат по выдаче талонов теперь чтоб получить талон нужно сперва отстоять общую очередь на ресепшен, где народ еще сверяется и пишет разные заявы. короче часика два и тогда получите талон
Мало того, я уже 2 месяца добиваюсь от них, чтоб внесли в квартиру еще одну графу счетчиков (2 стояка). 2 заявки в кол.центре оставил. Сказали ждите. Дэ...лы
у меня наоборот один - они настойчиво писали что два. на все мои заявы рапортовали - исправлено, а по факту все равно светилось два. потом прислали долг, якобы я не платила за второй счетчик, которого нет.
не получилось зарегистрироваться в кабинете ни с какими цифрами - ни за отвод, ни за поствку, ни за ииюнь, ни за июль, ни за август...
а ты када вводишь оплату ты вводишь с копейками или без? там целое число надо вводить, у меня все получилось
пробовал и так и так
а не жирно им будет, чтоб я там с 300 человеками толпилась, чтобы рассказать им, что я не верблюд?
их позиция, цитирую - это нужно вам, а не нам
а зачем мне это нужно?
а зачем мне это нужно?
ну раз ты так настойчиво интересуешься, то ты можешь получить персональный ответ отстояв очередь
а зачем мне это нужно?
ну раз ты так настойчиво интересуешься, то ты можешь получить персональный ответ отстояв очередь
неее я подаю показания - 0, плачу - 0. какая разница, что они там себе рисуют? чтобы еще и в очереди стоять.
а зачем мне это нужно?
ну раз ты так настойчиво интересуешься, то ты можешь получить персональный ответ отстояв очередь
неее я подаю показания - 0, плачу - 0. какая разница, что они там себе рисуют? чтобы еще и в очереди стоять.
правильна позиція.
а якщо їм щось не подобається - подають в суд і там доводять, звідки вони взяли свої цифри.
а якщо їм щось не подобається - подають в суд і там доводять, звідки вони взяли свої цифри.
ну так потому и спрашиваю, зачем там стоять? не, ну если нравится или срочно нужно свежее общественное мнение - тогда да))
а якщо їм щось не подобається - подають в суд і там доводять, звідки вони взяли свої цифри.
ну так потому и спрашиваю, зачем там стоять? не, ну если нравится или срочно нужно свежее общественное мнение - тогда да))
я батьку своєму казав це саме. ні. 2 дні він там відстояв в чергах. щоб вони сказали "ми не знаємо, це так програма нараховує" чи щось аналогічне.
неее я подаю показания - 0, плачу - 0. какая разница, что они там себе рисуют? чтобы еще и в очереди стоять.
ну так не стой. тебя кто-то туда стоять тащит или здесь тебя кто-то уговаривает?
не получилось зарегистрироваться в кабинете ни с какими цифрами - ни за отвод, ни за поствку, ни за ииюнь, ни за июль, ни за август...
а ты када вводишь оплату ты вводишь с копейками или без? там целое число надо вводить, у меня все получилось
пробовал и так и так
Поставка+отвод, у меня прошел не предыдущий платёж а предпоследний
И счёт если от ГИОЦ то там 10 цифр надо чтобы в о/р получилось, т.е. бывает ноль в середине надо добавить
Эти удаки выставили счет от балды за прошлый месяц, т.к. показаний счетчика я не вносил еще - просто нарисовали цифру 142 с копейками(как за 9 кубов), и на сайте гиоца и на портмоне. не знаю сколько им платить и платить ли вообще
пришла платежка от гиоца,вписали в графу по холодной воде 18 кубов,хотя раньше в графе "поточные" и "предыдущие" показатели всегда было пусто,вписывал только сумму и через сайт гиоца оплачивал. ну и в графе"перерасчет" сразу отминусовали сумму за эти 18 кубов.Уже хорошо. Ну и различие в сумме на оплату разные на сайте водоканала и гиоца.
не получилось зарегистрироваться в кабинете ни с какими цифрами - ни за отвод, ни за поствку, ни за ииюнь, ни за июль, ни за август...
а ты када вводишь оплату ты вводишь с копейками или без? там целое число надо вводить, у меня все получилось
спасибо за подсказку долго мучался с регистрацией ввел оплату без копеек и УРА зарегался
Кстати закончилась моя эпопея по сверке показаний и опалат с Киевводоканалом с 2014 года 29.08 удалось попасть на прием в их центр обслуживания на Ревуцкого а 16.09 провели все проверки и должны уже будут выставить в новых платежках реальные показания. теперь остается только заключить сам договор. после того как придет новая платежка и подтвердятся все показания что были сверены. при этом пендюлей получили и с управляющей компании и бухгалтера моего ЖЕКа которые могли провести это проверку но гоняли меня по кругу то на электротехническую то обратно в ЖЕК а перед этим пытался 6 раз с конца 2014 года провести полную сверку и заключить договор
при этом пендюлей получили
каких и кто выписывал?
при этом пендюлей получили
каких и кто выписывал?
как я понимаю Киевводоканал выписал ебуков Управляющей компании (потому что у ЖЕКов есть все полномочия проводить сверки и вносить все необходимые изменения в базу водоканала). Вместо этого они гоняют людей по кругу потому как на последнем приеме попал к начальнику центра обслуживания Киевводоканала ну и нормально с ним пообщался. обьяснил ситуацию и то что гоняют по кругу ЖЕК на Электротехническую, а Электротехническая в ЖЕК. Жек падает на мороз что они ничего вносить не могут и корректировать, а Электротехническая разбираться не хочет отправляет в ЖЕК чтоб они со мной разбирались. и в итоге ни кто не хочет ни хрена делать с конца 2014 года, только кивают друг на друга и выставляют рисованные счета с долгами. На вопрос есть ли у меня договор ответил что до сих пор нет, но и толку заключать договор когда рисуют долги нет. Он согласился и сказал что надо свестись в ноль а только потом заключать договор иначе рисованные долги превратятся в реальные, потому что на момент заключения договора они будут фигурировать. И доказать обратное будет очень сложно. Так же сказал, что мой вопрос поднимет на совещании в водоканале. потом отзвонился, как я понимаю после совещания, и сказал что с вами с течении дня свяжется представитель управляющей компании и скажет куда подойти для сверки. И просил перезвонить если они не отзвонятся сегодня или завтра до обеда. Но Управляющая компания не звонила ни сегодня ни завтра ни после завтра. В итоге я его набирал еще 3 раза напоминал о себе. А через 3 дня разродились звонком с управляющей компании и пригласили на сверку. А потом обижались зачем вы жаловались. Потому что им по голове начальство настучало и сказали принять человека и произвести сверку нормально.
так что вот как то так
а кто уже заключал договор с водоканалом? какой алгоритм действий?
а кто уже заключал договор с водоканалом? какой алгоритм действий?
там алгоритм простой приходите для заключения или в центр обслуживания или в свой ЖЕК из документов паспорт, код, документ на право власности квартиры, паспорта на счетчики по хорошему еще сфотографируйте свои счетчики когда будете идти в центр обслуживания и заключаете договор только не советую заключать договор при наличии долгов ибо потом фик докажите что их у вас нет с начала проводите сверку
а кто уже заключал договор с водоканалом? какой алгоритм действий?
там алгоритм простой приходите для заключения или в центр обслуживания или в свой ЖЕК из документов паспорт, код, документ на право власности квартиры, паспорта на счетчики по хорошему еще сфотографируйте свои счетчики когда будете идти в центр обслуживания и заключаете договор только не советую заключать договор при наличии долгов ибо потом фик докажите что их у вас нет с начала проводите сверку
А зачем это нужно? Платить как сейчас скоро прикроют?
только не советую заключать договор при наличии долгов ибо потом фик докажите что их у вас нет
Очень актуальный вопрос, а есть ли юридические основания отказаться от заключения договора при наличии спорных долгов?? С точки зрения потребителя
А то тут у меня на работе на коллегу вешают долг за отопление за период когда отопление не было подключено физически (застройщик поставил счётчик тепла уже после приемки дома). Смотрели судебную практику, суд становятся на сторону потребителя в подобных случаях. Сейчас обслуживающая контора новый договор хочет заключить, но с нерешённым долгом делать это не хотелось бы. В суд обслуживающая контора обращаться не спешит.
не получилось зарегистрироваться в кабинете ни с какими цифрами - ни за отвод, ни за поствку, ни за ииюнь, ни за июль, ни за август...
а ты када вводишь оплату ты вводишь с копейками или без? там целое число надо вводить, у меня все получилось
пробовал и так и так
то же не получается зарегиться, не пойму где особовий рахунок для водоканала он на квитанции ГИОЦ в верхнем левом углу? или для водоканала другой? не могу айти на квитанции и с суммой не понятно вводить без копеек или копейки без запятой? при сумме 78,95 грн. вводить 78 или 7895?
78 На квитанции номер ЖЭКа и ОР, вводить их вместе ЖЭКОР, чтобы было 10 знаков, если меньше - дополнить нулем перед ОР - ЖЭК0ОР
спасибо , получилось ну и система
Блиин, батя паспорта на счетчики найти не может, затерялись наверное, у кого была такая ситуация, что делать? А то сверку заказал, а паспортов нет.
Блиин, батя паспорта на счетчики найти не может, затерялись наверное, у кого была такая ситуация, что делать? А то сверку заказал, а паспортов нет.
если нет паспортов то придет поверка тогда. если скажут что всё, то придется новые покупать.
Блиин, батя паспорта на счетчики найти не может, затерялись наверное, у кого была такая ситуация, что делать? А то сверку заказал, а паспортов нет.
если нет паспортов то придет поверка тогда. если скажут что всё, то придется новые покупать.
Вот токо шо пришол киевоблгаз и забрал счетчик газа на поверку. Повесил подменный. Я спросил а что будет если мой не пройдет. Он сказал, что ремонт моего или замена бесплатно, поскольку сидит в тарифе. Вот какого фига счетчик воды я должен покупать за свои? Когда уже вся вот эта фигня будет унифицирована, а не свои правила у водоканала, свои у газа, свои у энерго?
Блиин, батя паспорта на счетчики найти не может, затерялись наверное, у кого была такая ситуация, что делать? А то сверку заказал, а паспортов нет.
года три назад, как все с поверками счетчиков начиналось, тоже не мог найти паспорта. пошел на базар (юность), и просто купил за пару грн новые паспорта. но у меня счетчики были новые.
Вот токо шо пришол киевоблгаз и забрал счетчик газа на поверку. Повесил подменный. Я спросил а что будет если мой не пройдет. Он сказал, что ремонт моего или замена бесплатно, поскольку сидит в тарифе. Вот какого фига счетчик воды я должен покупать за свои? Когда уже вся вот эта фигня будет унифицирована, а не свои правила у водоканала, свои у газа, свои у энерго?
Ну наконец то кому то начинает доходить абсурдность нашего законодательства по которому кто как хочет так и делает я этот вопрос поднимал когда с депутатами нагинали Киевводоканал через АМК по поводу их первоначального договора. так водоканал плакался, что у них денег нет на закупку счетчиков в таком количестве.
только не советую заключать договор при наличии долгов ибо потом фик докажите что их у вас нет
Очень актуальный вопрос, а есть ли юридические основания отказаться от заключения договора при наличии спорных долгов?? С точки зрения потребителя
А то тут у меня на работе на коллегу вешают долг за отопление за период когда отопление не было подключено физически (застройщик поставил счётчик тепла уже после приемки дома). Смотрели судебную практику, суд становятся на сторону потребителя в подобных случаях. Сейчас обслуживающая контора новый договор хочет заключить, но с нерешённым долгом делать это не хотелось бы. В суд обслуживающая контора обращаться не спешит.
понимаете проблема в том что все эти поставщики трактуют свой договор как "договор приеднання" который начинает действовать независимо от того заключил его абонент или нет достаточно сделать один платеж и вы автоматически соглашаетесь с их договором. А вот если не делать ни единого платежа и бодаться с ними через суд, то в этом случае договор считается не заключенным. По моему так. Но по хорошему лучше показать им что вы согласны заключить договор, но после детальной сверки всех показаний и после того как вы утрясете все нестыковки. Но для этого на руках у вас должны быть все соответствующие бумаги в которых четко указано когда у вас была та или иная услуга и то же отопление начало сезона (когда дом был подключен к отоплению и когда был фактически отключен). Я так настаивал в водоканале и со мной согласился начальник их отделения. с точки зрения юридической? чтоб отказаться от заключения договора, потребитель все равно обязан прийти в тот же водоканал и отказаться от услуги подачи воды и водоотведения (канализации) написав соответствующее заявление. Потом приходят дядьки и отрезают у вас эти блага. И можно со спокойной совестью не платить. В противном случае водоканал может запросто сказать в суде что вы воруете у него воду, ну и в принципе будет прав.
[ Вот токо шо пришол киевоблгаз и забрал счетчик газа на поверку.
с водой не так. приходит дядя к вам домой с планшетом, подключается к счетчику, включает воду и льет. потом выдает вам акт с номером. через пару недель вы заходите на сайт метрологии и получаете там заключение - годен или нет. если нет - тока менять.
[ Вот токо шо пришол киевоблгаз и забрал счетчик газа на поверку.
с водой не так. приходит дядя к вам домой с планшетом, подключается к счетчику, включает воду и льет. потом выдает вам акт с номером. через пару недель вы заходите на сайт метрологии и получаете там заключение - годен или нет. если нет - тока менять.
Да я такого дядю год или два или три назад вызвал за свои деньги, целых 170, кажется грн заплатил, когда ота тема муссировалась, поверка счетчиков, из метрологии, а не из водоканала. Он мне по почте прислал заключение, что счетчик негоден. Вот я с этим негодным счетчиком и продолжаю платить по его показаниям. Никто ничего, поэтому и спрашиваю, если не заключать договора, пока не примут нормального порядка, что счетчик за их счет, что будет? Счета приходят, показания фиксируются... А если я паспорт найду, то и буду продолжать по негодному счетчику платить?
Вот я с этим негодным счетчиком и продолжаю платить по его показаниям. Никто ничего, поэтому и спрашиваю, если не заключать договора, пока не примут нормального порядка, что счетчик за их счет, что будет? Счета приходят, показания фиксируются... А если я паспорт найду, то и буду продолжать по негодному счетчику платить?
ну значит оно у них в системе тогда не фиксировалось и в ручном режиме нужно было вносить. здесь же сразу же на следующий месяц стали считать по нормативам по тому счетчику, который оказался негодный. второй прошел поверку
Блиин, батя паспорта на счетчики найти не может, затерялись наверное, у кого была такая ситуация, что делать? А то сверку заказал, а паспортов нет.
если нет паспортов то придет поверка тогда. если скажут что всё, то придется новые покупать.
Я пытался показать паспорта счётчиков при поверке. Инспектор отказался их даже смотреть.
Я пытался показать паспорта счётчиков при поверке. Инспектор отказался их даже смотреть.
так может у тебя плановая была?
[ Вот токо шо пришол киевоблгаз и забрал счетчик газа на поверку.
с водой не так. приходит дядя к вам домой с планшетом, подключается к счетчику, включает воду и льет. потом выдает вам акт с номером. через пару недель вы заходите на сайт метрологии и получаете там заключение - годен или нет. если нет - тока менять.
а если нет, то писать заявление на ремонт счетчика поставщику услуг потому как они так же обязаны производить так же и ремонт счетчика БЕСПЛАТНО!!!!!
Да я такого дядю год или два или три назад вызвал за свои деньги, целых 170, кажется грн заплатил, когда ота тема муссировалась, поверка счетчиков, из метрологии, а не из водоканала. Он мне по почте прислал заключение, что счетчик негоден. Вот я с этим негодным счетчиком и продолжаю платить по его показаниям. Никто ничего, поэтому и спрашиваю, если не заключать договора, пока не примут нормального порядка, что счетчик за их счет, что будет? Счета приходят, показания фиксируются... А если я паспорт найду, то и буду продолжать по негодному счетчику платить?
если остался такой акт, то можете сделать проще по шаманьте с ним в фотошопе чтоб счетчик был годным (сказал на ушко) сделайте себе копии, а в случае чего скажете что оригиналы отдали после поверки т.к. они у себя ни где ничего не внесли, то это их халепа. Потому и продолжайте платить по этим счетчикам
P.S. вариант с фотошопом, помог сотруднику с утерянным паспортом на счетчики. Немного пошаманил их, потом сделали ч/б копии и прокатило при регистрации в водоканале, сказал что оригиналы где то делись, а нашел только копии
а если нет, то писать заявление на ремонт счетчика поставщику услуг потому как они так же обязаны производить так же и ремонт счетчика БЕСПЛАТНО!!!!!
можете попробовать и подождать... а пока будете ждать, то платить по нормативам
Я пытался показать паспорта счётчиков при поверке. Инспектор отказался их даже смотреть.
так может у тебя плановая была?
Нет. По звонку приезжал на поверку, но прошлым летом. И, пытаюсь вспомнить (как-то тяжело вспоминается), счётчикам было больше двух лет, поэтому, вроде, это и было причиной нежелания смотреть паспорта.
а если нет, то писать заявление на ремонт счетчика поставщику услуг потому как они так же обязаны производить так же и ремонт счетчика БЕСПЛАТНО!!!!!
можете попробовать и подождать... а пока будете ждать, то платить по нормативам
вы не правильно трактуете зхаконодательство а пока буду ждать, то оплачивать я буду (если сняли счетчик физически) по среднему тарифу за последние 3 месяца по моему так было по закону.
ну мне эта эпопея предстоит в следующем году пока в новые изменения к постанове не вчитывался и не разбирался но суть действий вижу пока следующую - подвать за месяц до поверки им бумагу о том что они обязаны провести поверку счетчиков согласно такого то пункта, и так же в случае не прохождениея счетчиками поверки прошу произвести ремонт счетчика как это положено по закону, т.к. срок эксплуатации счетчиков по паспорту не менее 12 лет, а они отработали 4 года ну и по 630 постанове вроде было что низя считать по нормам если стоит счетчик так же слышал что вроде протянули, что если вы не подаете показания более 2 или 3 месяцев то расчитывать вам могут по тарифу, но потом будут обязаны произвести расчет по счетчику. так что подавать показания буду, тем более что это делаю постоянно так что поглядим
вы не правильно трактуете зхаконодательство а пока буду ждать, то оплачивать я буду (если сняли счетчик физически) по среднему тарифу за последние 3 месяца по моему так было по закону.
я? хм "У разі несправності засобів обліку води і теплової енергії, що не підлягає усуненню, плата за послуги з моменту її виявлення вноситься згідно з нормативами (нормами) споживання." п. 15 страница
вы не правильно трактуете зхаконодательство а пока буду ждать, то оплачивать я буду (если сняли счетчик физически) по среднему тарифу за последние 3 месяца по моему так было по закону.
я? хм "У разі несправності засобів обліку води і теплової енергії, що не підлягає усуненню, плата за послуги з моменту її виявлення вноситься згідно з нормативами (нормами) споживання." п. 15 страница
еще раз прочитайте "У разі несправності засобів обліку води і теплової енергії, що не підлягає усуненню, плата за послуги з моменту її виявлення вноситься згідно з нормативами (нормами) споживання."
тогда давайте разберемся что такое ремонт счетчика и что такое поверка счетчика. скажите а что такое ремонт как его тарктовать?? в каких случаях делается именно ремонт и в каких случаях определяется "несправність, що не підлягає усуненню" что в этом случае должно выдаваться потребителю?? акт поверки?? а в нем указано что не прохождение поверки счетчиком это "несправність, що не підлягає усуненню"? по нормальному должна выдаваться отдельная бумага, о том что был проведен ремонт (соответственно чтоб провести ремонт счетчик надо как минимум снять и раскрутить) и отремонтировать счетчик невозможно по такой то причине, которая была обнаружена в ходе его разбора. причин может быть куча, износилось уплотнительное кольцо, отпала шестерня и прочее.
Как советовал мне один юрист, читай законы не однобоко, каждое слово имеет там смысл, вот и смотри внимательно на слова и не вырывай их из контекста
к тому же там же в 630 постанове, читаем внимательно п.9 Періодична повірка, обслуговування та ремонт (у тому числі демонтаж, транспортування та монтаж) квартирних засобів обліку проводяться за рахунок виконавця.
раздел Права та обов'язки споживача п.29 Споживач має право на: подпункт 6) періодичну повірку, обслуговування та ремонт (у тому числі демонтаж, транспортування та монтаж) квартирних засобів обліку;
п.32. Виконавець зобов'язаний: подпункт 4) контролювати установлені міжповіркові інтервали, проводити періодичну повірку квартирних засобів обліку, їх обслуговування та ремонт, у тому числі демонтаж, транспортування та монтаж;
почему не реализовывать свои права которые даны нам с Вами по закону??
еще добавлю п 10 Справляння плати за нормативами (нормами) споживання за наявності квартирних засобів обліку без урахування їх показань не допускається, за винятком випадків, передбачених абзацом п'ятим пункту 15 цих Правил. Виконавець і споживач не мають права відмовлятися від врахування показань засобів обліку.
а п.15 гласит 15. Засоби обліку води і теплової енергії, встановлені у квартирі (будинку садибного типу) та на вводі у багатоквартирний будинок, підлягають періодичній повірці.
Періодична повірка засобів обліку води і теплової енергії проводиться у строк, що не перевищує одного місяця. За цей час споживач оплачує відповідні послуги у такому порядку:
з централізованого постачання холодної та гарячої води - згідно із середньомісячними показаннями засобів обліку за попередні три місяці;
з централізованого опалення - згідно із середньомісячними показаннями засобів обліку за попередній опалювальний період.
У разі несправності засобів обліку води і теплової енергії, що не підлягає усуненню, плата за послуги з моменту її виявлення вноситься згідно з нормативами (нормами) споживання.
мне интересно у вас когда машина ломается вы ее выбрасываете?? или делаете ей ремонт?? и чем механизм счетчика отличается от механизма машины? за вас отвечу, ни чем не отличается и отремонтровать можно все, было бы желание которое к сожалению отсутствует у монополиста а вот если бы счетчики монополисты покупали за свой счет, то оказалось бы что их можно даже ремонтировать а не просто выдавать лохам бумаги (это нам с вами,) тем самым перекладывая свою ответственность с себя и уменьшая свою головную боль с дополнительными затратами, которые и так уже включены в тариф. И потом эти лохи бегают и покупают за свой счет счетчики, чтоб у монополиста не болела голова. и на следующую поверку можно так же с ними поступить, потому как нафига мне надо иметь старые счетчики на учете. Рассуждение правильное?? мне уже тут как то доказывали что мы сами должны делать поверку счетчиков, когда всех нагибал монополист а по итогу кого нагнули??
У разі несправності засобів обліку води і теплової енергії, що не підлягає усуненню,
вы написали очень много и ни о чем. выделенное вами мне прекрасно известно. и рассказала я вам официальную позицию водоканала. доказывать мне обратное не нужно ибо у меня с водоканалом вообще никаких правоотношений нет. можно просто поблагодарить, что секономила вам время ибо выстояв три дня в очереди вы бы услышали именно то что я вам сказала. а в ответ на ваши вышеизложенные возражения вам объяснят, что поверка не означает определение "подлежит ли ремонту или нет". при поверке указывается процент его отклонения от нормы, а вот законодательством не установлено кто определяет подлежит ли ремонту счетчик при таком проценте отклонений. более того такие полномочия на водоканал не возложены. и потому они считают, что при любом отклонении он не подлежит ремонту, если поверку не прошел и с того момента начисляют плату по показаниям. однако, если вы сомневаетесь, вы можете заказать экспертизу и если экспертиза укажет, что ремонт возможен, то после того как его сделают, вам будет проведен перерасчет. вот так вот можете не благодарить
и рассказала я вам официальную позицию водоканала.
проходили мы эти официальные позиции, могу сказать "плавали, знаем"
- я как то слушал официальную позицию водоканала по поводу поверок, что я это обязан делать сам и даже тут мне говорили, что я не прав , а водоканал прав . Итог известен уже всем.
- потом появился первый вариант прямого договора с водоканалом, и тоже официальная позиция была, что там все согласно закона. А на практике оказалось так что даже АМК их носом натыкал, как паршивого котенка и обязал привести в соответствие с законодательством. Так что на заборе водоканала много чего написано, "а по факту там дрова лежат"
меньше слушайте что Вам рассказывают у монополистов, а читайте законы и правильно их применяйте.
меньше слушайте что Вам рассказывают у монополистов, а читайте законы и правильно их применяйте.
уважаемый, читайте внимательней мое вам сообщение, тогда не будете писать подобную околесицу ибо вы вообще не о том
а кому от фонаря кубы нарисовали в платежке от гиоц,как платите? свою фактическую сумму вписываете и оплачиваете или как? мне в графу "поточные" вписали 18 кубов,в "предыдущие" пустота,типа ноль.правда тут же перерасчет на -18 кубов сделали.Буду ждать след.платежку,гляну что там намалюют.Если что то не так пойду разбираться.
Буду ждать след.платежку,гляну что там намалюют.Если что то не так пойду разбираться.
а там ничего не поменяется. нарисовал не гиоц. и нарисовали каждому, кто не подает показания во время
Буду ждать след.платежку,гляну что там намалюют.Если что то не так пойду разбираться.
а там ничего не поменяется. нарисовал не гиоц. и нарисовали каждому, кто не подает показания во время
так в том то и дело,постоянно вписывал сумму денег по кубам и оплачивал,по сумме и должны были видеть какой у меня расход,у кого не спрашиваю,никто в квитанциях от гиоц ничего не прописывал.
постоянно вписывал сумму денег по кубам и оплачивал,по сумме и должны были видеть какой у меня расход,у кого не спрашиваю,никто в квитанциях от гиоц ничего не прописывал.
а киевенерго и водоканал хочет чтоб им лично сообщали
постоянно вписывал сумму денег по кубам и оплачивал,по сумме и должны были видеть какой у меня расход,у кого не спрашиваю,никто в квитанциях от гиоц ничего не прописывал.
а киевенерго и водоканал хочет чтоб им лично сообщали
Є різні способи "особистого сповіщення". В тому числі і через квитанцію про оплату. До речі, мені особисто про це повідомив Київенерго по зверненню в колл-центр.
Є різні способи "особистого сповіщення". В тому числі і через квитанцію про оплату. До речі, мені особисто про це повідомив Київенерго по зверненню в колл-центр.
а в сроки укладываетесь в квитанции?
А як же! до 20-го числа. До речі, водоканал ще пропонує повідомляти по вайберу,
А як же! до 20-го числа.
так это ж за предыдущий
А як же! до 20-го числа.
так это ж за предыдущий
А як же! За той, який платиться. До речі - це банківський документ. на відміну від віртуального повідомлення через кабінет.
а киевенерго и водоканал хочет чтоб им лично сообщали
на каком ЗАКОННОМ основании? да еще через рагульные кабинеты (левой в принципе организации ГИОЦ) когда у тебя внезапно повляются дополнительные счетчики с твоими новыми показаниями и остаются страрые со старыми - и тебе предлагают таким образом повторно оплатить, водоканаловский вайбер - где ты только из платежки узнаешь - приняли твои показания или нет... и т.п. хрень...
водоканаловский вайбер - где ты только из платежки узнаешь - приняли твои показания или нет... и т.п. хрень...
Он раньше вежливо отвечал, а потом, почему-то перестал
водоканаловский вайбер - где ты только из платежки узнаешь - приняли твои показания или нет... и т.п. хрень...
Он раньше вежливо отвечал, а потом, почему-то перестал
вайбер что-то ответил, а по факту в платежках ерунда, а по телефону - "а мы не знаем, он не так обычно отвечает..."
на каком ЗАКОННОМ основании?
на договорном
За той, який платиться.
нет. ты передаешь 20го числа за текущий месяц. они собирают инфу и с первого числа формируют платежки, которые ты платишь до 20го числа следующего месяца
на каком ЗАКОННОМ основании?
на договорном
кроме слов договорные отношения еще рынок модно упоминать. и эвропу. хотя в отношениях с нашими коммунальщиками ни договорами, ни рынком, ни эвропой и не пахнет
на каком ЗАКОННОМ основании?
на договорном
цитаты будут? хочется слышать аргументированные ответы, а не трансляцию ерунды от монополистов...
цитаты будут? .
цитаты из твоего договора? откуда он у меня? я уже писала, что у меня другой поставщик и я ни с водоканалом ни с киевенерго никаких договорных отношений не имею
цитаты будут? .
цитаты из твоего договора? откуда он у меня? я уже писала, что у меня другой поставщик и я ни с водоканалом ни с киевенерго никаких договорных отношений не имею
тогда, пардон, зачем пишите то, чего не знаете?
За той, який платиться.
нет. ты передаешь 20го числа за текущий месяц. они собирают инфу и с первого числа формируют платежки, которые ты платишь до 20го числа следующего месяца
Мене навіть не цікавить чиї це фантазії - Ваші чи водоканала. Передати показання за поточний місяць до 20-го числа цього ж місяця фізично неможливо. Сподіваюсь, "чому" - пояснювати не потрібно? "формування" квитанцій - то їхня внутрішня кухня і вона мене зовсім не цікавить. Я повідомляю водоканал про спожиту воду і оплачую її відповідно до показань повіреного лічильника. Які можна перевірити в любий погоджений сторонами час. ВСЕ! А інші їхні забаганки типу "приносити їм показники на колінах в зубах" - в судовому порядку.
зачем пишите то, чего не знаете?
читаем внимательно выше. уже рассказывала, что на днях с оказией была в указанной конторе по служебным делам. и за время ожидания выслушала все стандартные ответы на интересующие вас вопросы. поэтому еще раз - я вам сообщаю в данный момент не свою точку зрения, а рассказываю позицию поставщика ваших услуг, чем экономлю вам же время. еще вопросы? не благодарите
читаем внимательно выше. уже рассказывала, что на днях с оказией была в указанной конторе по служебным делам. и за время ожидания выслушала все стандартные ответы на интересующие вас вопросы. поэтому еще раз - я вам сообщаю в данный момент не свою точку зрения, а рассказываю позицию поставщика ваших услуг, чем экономлю вам же время. еще вопросы? не благодарите
мы будем еще более благодарны, если рупор водоканала перестанет нести чушь работать и если не может выдать аргументированную, опирающуюся на ЗАКОНЫ, помощь, то лучше промолчит....
до 20-го числа цього ж місяця фізично неможливо. Сподіваюсь, "чому" - пояснювати не потрібно?
ну так зачем вы договор такой подписывали, если считаете его выполнение физически невозможным?
мы будем еще более благодарны, если рупор водоканала перестанет нести чушь работать и если не может выдать аргументированную, опирающуюся на ЗАКОНЫ, помощь, то лучше промолчит....
у вас есть возможность изложить свою точку зрения в письменном виде непосредственно поставщику услуг и получить на это персональный ответ, а не ныть на форуме. однако вы почему то этого не делаете, значит проще ныть
у вас есть возможность изложить свою точку зрения в письменном виде непосредственно поставщику услуг и получить на это персональный ответ,
отвечу вашими-же словами... "вы написали очень много и ни о чем. выделенное вами мне прекрасно известно."
а не ныть на форуме. однако вы почему то этого не делаете, значит проще ныть
и опять ваши-же слова... "уважаемый, читайте внимательней мое вам сообщение, тогда не будете писать подобную околесицу ибо вы вообще не о том " и повторюсь! мы будем еще более благодарны, если рупор водоканала перестанет нести чушь писать в этой ветке и, если не может выдать аргументированную, опирающуюся на ЗАКОНЫ, помощь, то лучше промолчит....
если не может выдать аргументированную, опирающуюся на ЗАКОНЫ, помощь, то лучше промолчит....
может вы и ссылку на закон, который обязывает меня здесь это сделать выложите? ну чтобы понять с какой стати вы ко мне с подобным требованием обращаетесь?
до 20-го числа цього ж місяця фізично неможливо. Сподіваюсь, "чому" - пояснювати не потрібно?
ну так зачем вы договор такой подписывали, если считаете его выполнение физически невозможным?
По-перше - хто Вам сказав, що я договір підписував? А по-друге - досить Вам фантазувати! Бо: - договір водоканалу НЕ зобов'язує передавати покази до 20го числа, як Ви писали; - передача показань передбачена в ОСТАННІЙ день місяця; - показання споживання зазначається в платіжних документах(п.2.5 Договору). Я все ж маю доступ до тексту Договору.
Тобто - ЄДИНИМ документом, що підтверджує показання споживання є ПЛАТІЖНИЙ документ. Все інше - (не)передання показів НЕ МОЖЕ бути документально підтверджене жодною стороною. Бо такі документи (що фіксують(не)передання показів лічильників) НЕ ПЕРЕДБАЧЕНІ договором. Такі справи.
хто Вам сказав, що я договір підписував?
ну если не подписывали то с какой стати вас вообще это беспокоит?
хто Вам сказав, що я договір підписував?
ну если не подписывали то с какой стати вас вообще это беспокоит?
По суті сказати нічого? А хвилює тому, що я є споживачем послуг водоканалу, хоч і без договору. І, знаючи судову практику, дивився їх договір, щоб бути підготовленим. Можливо ще їм власну оферту зроблю.
Вы меня простите конечно, но у них на сайте написано Шановні мешканці! У зв'язку з переходом на пряме обслуговування та друком квитанцій для здійснення коректних нарахувань споживачам, квартири яких обладнані приладами обліку води, просить вас щомісячно з 10-го числа і до кінця поточного місяця надавати показники лічильників через особистий кабінет на сайті Товариства або до Контакт – центру +38 (044) 202-02-02. Какое до 20 го числа.
[ Можливо ще їм власну оферту зроблю.
вот это уже интересно обязательно отпишитесь если надумаете. правда скорей всего проигнорят, но а вдруг
Вы меня простите конечно, но у них на сайте написано Шановні мешканці! У зв'язку з переходом на пряме обслуговування та друком квитанцій для здійснення коректних нарахувань споживачам, квартири яких обладнані приладами обліку води, просить вас щомісячно з 10-го числа і до кінця поточного місяця надавати показники лічильників через особистий кабінет на сайті Товариства або до Контакт – центру +38 (044) 202-02-02. Какое до 20 го числа.
Все так, но когда я попробовал передать последним днем, то вайбер, когда еще отвечал, ответил мне, что база уже закрыта и досвидос. А потом на следуюший месяц сайт мне сказал, что больше 30 кубов вносить нельзя Пришлось внести 30 и отрегулировать следующим месяцем. В общем, если раньше в моем личном перечне - коммунальщиков первенство было за киевэнерго отоплением, то теперь его прочно занял киевводоканал.
в данный момент счетчик показывает 83 куба.на сайте ранее ничего не вносил. как мне сейчас вносить показания?
в данный момент счетчик показывает 83 куба.на сайте ранее ничего не вносил. как мне сейчас вносить показания?
позвонить по телефону 202-02-02, если не ошибаюсь, в рабочее время, операторы иногда могут что-то дельное подсказать...
вчера знакомая в оболонском центре обслуживания с 9 утра до 5 вечера простояла.ни попить не поесть.выродки.
Вот у всех вопрос как бы показания со счетчиками уравнять да поверку вовремя пройти. А у меня трохы с другой стороны:
есть счетчик ХВС, достался вместе с квартирой, естественно без документов, пломба какая-то даже висит, но то такэ. Так как мне за комуналку удобнее платить раз в 3-5 месяцев оптом, то и показания к ним попадали от Портмоне раз в этот период. Видимо, в какой-то момент они из Портмоне не долетели, или терпение Водоканала закончилось, они в платежках счетчик вычеркнули и стали считать, что его у меня нет. И начали считать с "0", каждый месяц по кубу с чем-то. Типа виртуальный счетчик, что ли. Раз в месяц показания увеличиваются. Я их скопом раз в кое-то время оплачиваю, они проплаты видят и т.д. И на горячий водоотвод примерно так же, какую-то мелочь каждый месяц набрасывают.
Так вот, меня ситуация полностью устраивает, по расходу получается +- как в реальности, иногда меньше. А геморроя с передачей показаний -- сильно меньше )
Интересует только один вопрос - счетчик все еще физически есть, что-то считает, занимает место. Так как официально он уже не используется, можно ли его просто нафик снять, не морочась с распломбировкой (де-юре его показания не учитываются же).
Да, потом, когда нибудь, наверное, согласно нового закона, который еще непонятно как будет исполняться - водоканал поставит таки счетчик и будет все пушисто. Но на ближайшие несколько лет хотелось бы вместо счетчика воткнуть что-то более полезное, например фильтр =)
Добрый день! Посоветуйте у кого заказать поверку счетчиков без демонтажа. Хотел заказать у водоканала, сказали поскольку у вас осбб обращайтесь к ним. Позвонил к голове осссб говорит заказывай поверку в любой конторе. Насколько это легально делать не руками водоканала? Спасибо!
Если есть прямой договор с Водоканалом, паралельно что у вас - ОСББ или ЖЭК или вы вообще сами живёте. Обязаны сделать. Если ОСББ и нет прямого договора - нафига вообще поверка?
10 лет счетчики никто не проверял и ввиду длительного отсутствия в стране начали приходить платежки с начислениями невзирая на наличие счетчиков. После общения с водоканалом те потребовали сделать поверку
Потребовали - так пусть и делают. Без дополнительных оплат. Это в их тарифе заложено.
И закон есть, в котором чётко указано - за ПОВЕРКУ ПЛАТИТ ПОСТАВЩИК услуг.
Понял, спасибо.
если договор не заключен с водоканалом а счетчикам 10 лет то думаю что ваши счетчики перед подписанием прямого договора все равно заставят или поверить или заменить на новые у все будет под предлогом того чтоб у вас были действительные доки на счетчики так что поверка за счет водоканала может сказать что не прошел ее но остается другой момент который все упускают, ремонт тоже за счет поставщика услуги от которой водоканал постоянно открещивается
если договор не заключен с водоканалом а счетчикам 10 лет то думаю что ваши счетчики перед подписанием прямого договора все равно заставят или поверить или заменить на новые у все будет под предлогом того чтоб у вас были действительные доки на счетчики так что поверка за счет водоканала может сказать что не прошел ее но остается другой момент который все упускают, ремонт тоже за счет поставщика услуги от которой водоканал постоянно открещивается
В нашем доме со счетчиками более 10 лет Киевводоканал без лишних слов заключил со всеми прямые договора. И заявки на проверку принял через инет. На этом пока все.
В нашем доме со счетчиками более 10 лет Киевводоканал без лишних слов заключил со всеми прямые договора. И заявки на проверку принял через инет. На этом пока все.
тогда заключать с ними договор и дрючить, дрючить и еще раз дрючить
после моих баталий по сверке с водоканалом и прочей бегатней за ними сегодня был прикольный звонок от водоканала с вопросом "мы что то 7не видим ваши показания после сверки на сегоднешнее число, вы наверное забыли их внести? Если у вас есть уже показания мы можем вам пмочь внести их в базу" я с начала немного оторопел а потом применил тактику старого еврея начал расспрашивать какие показания у них есть выяснилось что у них показания на последнюю дату прошлого месяца после чего сказал что всегда снимаю показания на последний день месяца если точно хотите знать показания за месяц, то перезвоните мне 30 числа я с радостью вам продиктую их
вчера проверили мне счетчики, сегодня уже есть результат. по итогу 2 на холодную воду исправны, 2 на горячую нет. счетчики установлены в феврале 2004г. с водоканалом понятно, по холодной воде. горячую подает Еврореконструкция. как с этой организацией происходит замена\пломбировка счетчиков? завтра к ним наведаюсь, но перед визитом хотелось бы расширить кругозор
по Еврореконструкции тоже интерсено услышать потому как мне тоже самое будет предстоять через год
вчера проверили мне счетчики, сегодня уже есть результат. по итогу 2 на холодную воду исправны, 2 на горячую нет. счетчики установлены в феврале 2004г. с водоканалом понятно, по холодной воде. горячую подает Еврореконструкция. как с этой организацией происходит замена\пломбировка счетчиков? завтра к ним наведаюсь, но перед визитом хотелось бы расширить кругозор
А поверку счетчиков горячей воды кто делал? Вроде водоканал горячая вода не волнует, так мне там сказали.
по Еврореконструкции тоже интерсено услышать потому как мне тоже самое будет предстоять через год
живая очередь, минут 40 ожидания. паспорта-копии, заявка на пломбировку и проведение сверки\коррекции, на все минут 10. пока отрицательных эмоций нет. подожду коррекции в счете, тогда будет окончательно понятно, что за контора
Сегодня три часа пытаюсь ввести данные на сайте.два счёта один без проблем второй пишет помилка вашоі особовоі справи не знайдено.было у кого то так? По телефону вообще ахтунг напрямок перевантажен.
по виберу попробуй. Только у них счас непонятно то ли скушал вибер, то ли нет. Раньше вежливо отвечал ваши дани зафиксовано.
Вайбер тоже печадька Сбой вызова.
только что занес показания через сайт, вообще никаких проблем
Зашёл ещё раз.один счёт без проблем. Второй тоже самое счёт не найден помилка.все циферьки перепроверил.
Зашёл ещё раз.один счёт без проблем. Второй тоже самое счёт не найден помилка.все циферьки перепроверил.
в № о/р перед циферками нолик есть? указывал его?
Конечно.жэк тоже нолик .никак не хочет заходить.второй счёт заходит сразу жэки два рядом.
В Монобанк нет платёжки за холодную воду. Поддержка ответила, что водоканал поменял реквизиты для оплаты. Обращаться к ним. По Фейсбук пока молчат. У вас как, есть платёжка в Монобанк за холодную воду на данный момент?
ЗЫ. Сегодня утром ещё была, когда подбивал итог сумму. А вот час назад хотел заплатить и уже пропала.
Появилась новая строка в платежке, как относится? Платим?
Появилась новая строка в платежке, как относится? Платим?
Цикаво - в это обслуживание замена сгнившего стояка входит? Если да то я на пару лет вперед эту абонплату оплатил..
Появилась новая строка в платежке, как относится? Платим?
Опередил. Только что хотел об этом написать. В моно появилась платежка и отдельно за абонплату на 23 грн. Вообще уже ахренели
Появилась новая строка в платежке, как относится? Платим?
Цикаво - в это обслуживание замена сгнившего стояка входит? Если да то я на пару лет вперед эту абонплату оплатил..
Замена - нет. Залепить очередную дырку хомутом - да
Появилась новая строка в платежке, как относится? Платим?
Цикаво - в это обслуживание замена сгнившего стояка входит? Если да то я на пару лет вперед эту абонплату оплатил..
Замена - нет. Залепить очередную дырку хомутом - да
счетчик за свои, стояк за свои, фильтры за свои - абонплата за что?
...
Цикаво - в это обслуживание замена сгнившего стояка входит? Если да то я на пару лет вперед эту абонплату оплатил..
Замена - нет. Залепить очередную дырку хомутом - да
счетчик за свои, стояк за свои, фильтры за свои - абонплата за что?
За БЧЖ, и яхту.
...
Цикаво - в это обслуживание замена сгнившего стояка входит? Если да то я на пару лет вперед эту абонплату оплатил..
Замена - нет. Залепить очередную дырку хомутом - да
счетчик за свои, стояк за свои, фильтры за свои - абонплата за что?
так написали же, что за формирование квитанции
...
Замена - нет. Залепить очередную дырку хомутом - да
счетчик за свои, стояк за свои, фильтры за свои - абонплата за что?
так написали же, что за формирование квитанции
ахереть, так я им показания сам передаю... Писали бы сразу - "на ремонт провала"
Подыму темку. А мне пришла платёжка якобы мы не подавали показания счётчика и прилепили долга на почти 10000 грн. Типа мы должны за 409 кубов воды хотя с момента установки счётчика мы подавали показания каждый месяц. Написал им в Фейсбук пишут платёжка верна. Ну и две конторы есть водоканал и ЦКС вот сейчас не помню может раньше во вторую контору подавали показания. Сейчас подаю все время в водоканал. Шо теперь делать?
Подыму темку. А мне пришла платёжка якобы мы не подавали показания счётчика и прилепили долга на почти 10000 грн. Типа мы должны за 409 кубов воды хотя с момента установки счётчика мы подавали показания каждый месяц. Написал им в Фейсбук пишут платёжка верна. Ну и две конторы есть водоканал и ЦКС вот сейчас не помню может раньше во вторую контору подавали показания. Сейчас подаю все время в водоканал. Шо теперь делать?
Подать заявку на сверку показаний и коррекцию суммы долга. Счетчик не требует поверки? Три года с последней не прошло?
Подыму темку. А мне пришла платёжка якобы мы не подавали показания счётчика и прилепили долга на почти 10000 грн. Типа мы должны за 409 кубов воды хотя с момента установки счётчика мы подавали показания каждый месяц. Написал им в Фейсбук пишут платёжка верна. Ну и две конторы есть водоканал и ЦКС вот сейчас не помню может раньше во вторую контору подавали показания. Сейчас подаю все время в водоканал. Шо теперь делать?
Подать показания в водоканал. Просьба пересчитать. Я так делал, через эл. почту. Свидетельство о поверке счетчика + фото показаний.
Пересчитали 3500 сняли.
Какие показания? Какие фото предоставить водоканалу. А то это мне в фейсбуке написали контора ЦКС. Вообщем надо позвонить в водоканал и все узнать. Все Спасибо за подсказки
Зайди на сайт киевводоканал. Там есть чат бот телеграм. Через него можно подавать заявки, чтобы никуда не звонить. Я позавчера подал заявление, чтобы из личного кабинета убрали два старых счётчика. Сегодня ответили, что надо прислать фото актуальных счётчиков. Сегодня вышлю, как дома буду.
Зайди на сайт киевводоканал. Там есть чат бот телеграм. Через него можно подавать заявки, чтобы никуда не звонить. Я позавчера подал заявление, чтобы из личного кабинета убрали два старых счётчика. Сегодня ответили, что надо прислать фото актуальных счётчиков. Сегодня вышлю, как дома буду.
ок. Большое Спасибо
Три года с последней не прошло?
Разве не пять?
Зайди на сайт киевводоканал. Там есть чат бот телеграм. Через него можно подавать заявки, чтобы никуда не звонить. Я позавчера подал заявление, чтобы из личного кабинета убрали два старых счётчика. Сегодня ответили, что надо прислать фото актуальных счётчиков. Сегодня вышлю, как дома буду.
Отпишись, плз, что получилось, а то мне говорили только лично прийти в канал, там 2 приемных часа в неделю по 20 мин на 1 человека, и очередь людей 40 "с прошлого вторника занимали"
зы. наверное это сервис, за который доплата у камрада в платежке
сrashman, написать в чат или на email киевводоканала,
Наші споживачі-фізичні особи завжди можуть дистанційно (без особистого візиту) вирішити такі питання:
-перерахунок та коригування обсягів постачання холодної води та водовідведення;
6. Як можна здійснити перерахунок, не приходячи до центру обслуговування споживачів, і що для цього потрібно?
Для здійснення перерахунку Вам потрібно надіслати файли фотофіксації лічильників (якщо була повірка, свідоцтва про повірку) та правоустановчі документи на квартиру на електронну адресу, яку можна знайти тут страница для подальшого опрацювання.
Зайди на сайт киевводоканал. Там есть чат бот телеграм. Через него можно подавать заявки, чтобы никуда не звонить. Я позавчера подал заявление, чтобы из личного кабинета убрали два старых счётчика. Сегодня ответили, что надо прислать фото актуальных счётчиков. Сегодня вышлю, как дома буду.
Отпишись, плз, что получилось, а то мне говорили только лично прийти в канал, там 2 приемных часа в неделю по 20 мин на 1 человека, и очередь людей 40 "с прошлого вторника занимали"
зы. наверное это сервис, за который доплата у камрада в платежке
на сайт зашёл а вот где там тот бот телеграмм живет не нашёл
на сайт зашёл а вот где там тот бот телеграмм живет не нашёл
Раздел контакты и в самом низу.
Отпишись, плз, что получилось, а то мне говорили только лично прийти в канал, там 2 приемных часа в неделю по 20 мин на 1 человека, и очередь людей 40 "с прошлого вторника занимали"
Отвечаю. Отвечают в принципе нормально, на следующий день максимум. Я дал заявку чтобы из личного кабинета убрали два старых неактуальных счётчика, чтобы глаза не мозолили. Теперь требуют старые акты распломбировки старых счётчиков. Идиоты Вот мой им ответ (ниже скрин). Если будут и дальше требовать, то забью.
И вот их ответ Короче там бардак ещё тот
Всем Спасибо. Написал фото квитанции скинул. Посмотрим шо ответят
Всем Спасибо. Написал фото квитанции скинул. Посмотрим шо ответят
Ответят. Только ответ тебе точно не понравится.
И вот их ответ Короче там бардак ещё тот
счетчики когда КВК вносили в базу, значит и Акт распломбировки должен был вносить "специалист" расчетно-абонентского отдела на одном стояке в одной квартире четыре счетчика учета
у меня в "особистом кабинете" во вкладке "Лічильники" вся история нового счетчика
Історія по лічильнику Централізоване водопостачання та водовідведення (Держ. номер: .......) Період : травень 2018 Початковий показник 0 Кінцевий показник кількість
Всем Спасибо. Написал фото квитанции скинул. Посмотрим шо ответят
Ответят. Только ответ тебе точно не понравится.
написали пришлите фото счётчика
написали пришлите фото счётчика
Ну, это уже хорошо. Согласись, что так лучше, чем ехать к ним и стоять там в очередях?
ЗЫ. А я нашёл акт по старым счётчикам Сфоткал и послал им. Интересно дальнейшее развитие ситуации
нашёл акт по старым счётчикам Сфоткал и послал им. Интересно дальнейшее развитие ситуации
Господи, зачем я влез в это кодло? Никогда долгов не было и тут они обнаружили недоплату 177 кубов!!! холодной воды откуда-то Теперь гемор разбираться с этими дебилами
нашёл акт по старым счётчикам Сфоткал и послал им. Интересно дальнейшее развитие ситуации
Господи, зачем я влез в это кодло? Никогда долгов не было и тут они обнаружили недоплату 177 кубов!!! холодной воды откуда-то Теперь гемор разбираться с этими дебилами
О. аналогично. причем на сайте внезапно у них красиво все расписано, типа я не подавал счетчики долгое время.
Я буду поднимать квитанции за последние 3 года. Это просто жесть
У меня показатели ХВП и ГВП месяца два через браузер Ореra не принимали и не отображались. Через Chrome и IE приняли. Но отображаться начали через неделю. В чате отписались, что у меня на ноуте ПО, что- то там "блокирует"... Короче помойка еще та, как и цкс
У меня показатели ХВП и ГВП месяца два через браузер Ореra не принимали и не отображались. Через Chrome и IE приняли. Но отображаться начали через неделю. В чате отписались, что у меня на ноуте ПО, что- то там "блокирует"... Короче помойка еще та, как и цкс
У меня нашли какую-то недоплату ещё по старым счётчикам холодной воды за 18 или 19 год. Все было нормально. Все акты на руках. До этого проблем не было. Бардак полный
У меня показатели ХВП и ГВП месяца два через браузер Ореra не принимали и не отображались. Через Chrome и IE приняли. Но отображаться начали через неделю. В чате отписались, что у меня на ноуте ПО, что- то там "блокирует"... Короче помойка еще та, как и цкс
В вайбере отлично передаются показатели в киевводоканал
Я буду поднимать квитанции за последние 3 года. Это просто жесть
так в "Особистом кабинете" киеводоканала во вкладке "Здійснені платежі" выбрать с начальной (исходной) даты до конечной, и задать "поиск"
Я буду поднимать квитанции за последние 3 года. Это просто жесть
так в "Особистом кабинете" киеводоканала во вкладке "Здійснені платежі" выбрать с начальной (исходной) даты до конечной, и задать "поиск"
Бумага надёжнее. Но там тоже гляну. Спс.
Просят прислать квитанцию за декабрь 2016 года. Они вообще с дуба рухнули? Срок давности 3 года. Вот что им отвечать?
Просят прислать квитанцию за декабрь 2016 года. Они вообще с дуба рухнули? Срок давности 3 года. Вот что им отвечать?
Веду переписку. Пишу, что возможно, что квитанций за такой давний период не сохранилось, это больше 3х лет. Просит все равно поискать и уже за любой месяц 16 года. Что-то попахивает каким-то разводом Срок исковой давности 3 года. Если что, то они даже в суд не смогут подать.
Если оплата через приват24 смотреть во вкладке "архив платежей", или через чат с колл центром банка списаться.
Я буду поднимать квитанции за последние 3 года. Это просто жесть
так в "Особистом кабинете" киеводоканала во вкладке "Здійснені платежі" выбрать с начальной (исходной) даты до конечной, и задать "поиск"
а как поменять эти даты? Шо то не получается вообще
Если оплата через приват24 смотреть во вкладке "архив платежей", или через чат с колл центром банка списаться.
За эти годы наверняка у человека карта менялась. Большая вероятность того, что история платежей по старой карте в кабинете пользователя пропала. Но через чат наверное можно. Р/С все таки остался тот же.
Карту менял трижды, в "архиве платежей" квитанции есть, только номера карт с которых оплачивал старые.
вход в приват24 - усі платежі - посередині Регулярні платежі (Календар) під нею строка "архів" - Архів переказів і платежів - Показати з хх.хх.20хх до хх.хх.2021
та на значек нажимал выскакивает Календарь там поменять можно а в той рамке дата не меняется
в той рамке дата не меняется
Про какую рамку речь? Скинь скрин и покажи. У меня все нормально можно выбрать по периодам.
Пожалуйста
Так просят любые две квитанции за 16 год. Но как это вяжется с тем, что квитанции надо хранить 3 года и по суду срок исковой давности тоже 3 года
В личном кабинете платежи отображаются только с 2018 года. Я так понимаю, что все, что старше 3х лет у них автоматом удаляется из базы данных. А они хотят платёжки от меня за 2016 год Может реально культурно послать их далеко лесом и забить? Если насчитают какой-то долг, то тогда уже поеду лично к ним на разборки
Пожалуйста
Ну так выбери год, месяц и даты
а на начало 2018, 2019, 2020, 2021 переходящий долг был? почему именно квитанцию/-ии за 2016-й?
а на начало 2018, 2019, 2020, 2021 переходящий долг был? почему именно квитанцию/-ии за 2016-й?
Я не знаю, видимо не было Это мне с телеграм канала такое выдали. То, что они там насчитали эти 177 кубов, это по среднему чуть больше года потребление хол воды у нас. Получается мы больше года не платили за воду. Бред
Пожалуйста
Ну так выбери год, месяц и даты
в календаре выбрать можно но в той рамочке они почему то не меняются ни год ни месяц
Пожалуйста
Ну так выбери год, месяц и даты
в календаре выбрать можно но в той рамочке они почему то не меняются ни год ни месяц
Попробуй в другом браузере.
...
Ну так выбери год, месяц и даты
в календаре выбрать можно но в той рамочке они почему то не меняются ни год ни месяц
Попробуй в другом браузере.
ок. Попробую
они хотят платёжки от меня за 2016 год
оплачиваете услуги от "Киевводоканала" банковской картой? как вариант подойти с паспортом и картой в отделение банка, и взять выписку по карте/ по предыдущим картам за 2016-й
они хотят платёжки от меня за 2016 год
оплачиваете услуги от "Киевводоканала" банковской картой? как вариант подойти с паспортом и картой в отделение банка, и взять выписку по карте/ по предыдущим картам за 2016-й
Нет, оплата только через Ощадбанк или почту и все по квитанциям. Квитанции за 16 год я нашел, но там оплата шла не Киевводоканалу, а Киевэнерго. По закону они не имеют требовать квитанции старше 3х лет. Вот думаю отправлять им пару квитанций или написать, что нет ничего? Все равно они даже через суд ничего предъявить не смогут, т.к. уже больше 3х лет прошло.
ЗЫ. И это ещё старые тогда счётчики стояли. И новые бы не поставили на учёт, если бы были проблемы по старым счётчикам.
Всем Спасибо. Написал фото квитанции скинул. Посмотрим шо ответят
Ответят. Только ответ тебе точно не понравится.
написали пришлите фото счётчика
Как у тебя с ними продвигается?
ЗЫ. Я этим дебилам скинул платёжки от 2016 года, которые я не обязан был хранить, так они хотят ещё прислать контролёра, чтобы он снял показания на новых счётчиках, которые стоят на данный момент (я им на прошлой неделе отправлял фото счётчиков) для сравнения со старыми, которые мы поменяли в 19 году, и есть акт принятия новых Короче эти дебилы меня достали. Я прекращаю с ними общаться. Если не дай Бог насчитают какой-то мифический долг, то поеду к ним лично разбираться. Так им и написал. Короче конченная контора с конченными работниками из совдепии При чём с 2018 года уже прошло 3 года. Они даже на суд не смогут подать идиоты
Написали что мы не подавали в какой то период показания вот и типа долг. Но я такого не помню Вообщем все там запутано
Написали что мы не подавали в какой то период показания вот и типа долг. Но я такого не помню Вообщем все там запутано
Там не запутанно, а полный бардак и желание повесить долг, которого нет, на абонента. Поднимай платёжки за последние 3 года. Иначе эти дебилы на тебя долг повесят.
Написали что мы не подавали в какой то период показания вот и типа долг. Но я такого не помню Вообщем все там запутано
Там не запутанно, а полный бардак и желание повесить долг, которого нет, на абонента. Поднимай платёжки за последние 3 года. Иначе эти дебилы на тебя долг повесят.
а где их искать те платежки? Всегда платили через приват
Иди в ближайшее отделение приват и пусть распечают платёжки. Или если платил через приложение, то поискать там и распечатать самому.
ЗЫ. Я так понимаю это сейчас в тренде водоканала вешать несуществующие долги на потребителей. Кто-то докажет и не заплатит, а кто-то плюнет и заплатит
заметил последнее время рисуют какие то цифры в платёжках которые с потраченными кубами ни как не сходятся.. горячую воду не ипользуем вообще, там по нулям. Зато если холодной использовано 16 куб, то они почему то пишут в платёжке 608 грн, хотя должно быть 400.. причём везде эти цифры отличаются если взять их платёжку что приходит одна цифры, вайбер бот киевводоканала пишет другую, на сайте цкс третья..
Вообщем решил за этот месяц не платить вообще ничего, посмотрю что пришлют на следующий, потом добавлю 1 куб и проплачу за него только пока не научатся нормально считать. Весь долг можно за один раз в каком то месяце за год закрыть, так мне кажется надежней будет чем они каждый месяц рисуют какие то неадекватные цифры.
Только у меня пропали платёжки в Монобанк и ПриватБанк на Киевводоканал? Сама контора находится по едрпо, но при вводе о/р пишет ошибка не найдено
Зы. Уже появилось. С утра не было
Всем доброго. Простите если немного не в эту тему. Как победить водоканал? Мы сейчас в связи с войной в квартире не живём она пустая. Счётчики на воду стоят и бойлер. Водоканал по какой то причине постоянно добавляет показания за горячую и за холодную воду. Я обычно передавал их онлайн. Но сейчас не могу их внести тк они меньше, чем те, которые поставил водоканал. Мы находимся за границей и дозвониться им не можем. Мама вызвала их мастера чтобы сверить показанию но он не захотел с ней говорит тк она не собственник. По факту там уже приличная сумма. Можно как то свкерить показания и внести наши существующие показания? И как им передать текущие показания?
Причём за горячую воду у меня долг уже много лет висит. Я вызывал 2 раза их мастера составляи акт, что в системе у них не правильные показания.Они обещали исправить в системе, но так и не сделали. Бардак полный.
Обов'язково мати непрострочений акт повірки (або паспорти лічильникаів до 4 років). Заявки обробляються протягом 30 днів (зазвичай менше). Вам залишаються копії актів. Вони їх самі передають в цкс та постачальникам, але краще продублювати їм в скайп/ФБ/телеграмм. Проходив місяць тому.
мне тоже уже пол-года как вписали долг из воздуха каждый месяц он переходит писал им по фб или мессенджеру, объяснял, показывал все квитанции с платежами - пофигу... звонить бесполезно
сумма не смертельная, но дело принципа один раз прогнешься - сядут на шею и будут доить...
Всем доброго. Простите если немного не в эту тему. Как победить водоканал? Мы сейчас в связи с войной в квартире не живём она пустая. Счётчики на воду стоят и бойлер. Водоканал по какой то причине постоянно добавляет показания за горячую и за холодную воду. Я обычно передавал их онлайн. Но сейчас не могу их внести тк они меньше, чем те, которые поставил водоканал. Мы находимся за границей и дозвониться им не можем. Мама вызвала их мастера чтобы сверить показанию но он не захотел с ней говорит тк она не собственник. По факту там уже приличная сумма. Можно как то свкерить показания и внести наши существующие показания? И как им передать текущие показания?
У меня Шевченковский район. Проходил сверку дистанционно.
Им нужно акты поверки если такая была, акты опломбирования, паспорт счетчика, фото показаний счетчика, ФИО, адрес, телефон. Все это отправлял по почте. Если чего забыл они подскажут.
у меня в платежке вообще кроме нас еще какая-то левая Матрона Порфиривна. Я біл когда очно - сказал что считать умею и леваки свои пусть сами и платят
...
Ответят. Только ответ тебе точно не понравится.
написали пришлите фото счётчика
Как у тебя с ними продвигается?
ЗЫ. Я этим дебилам скинул платёжки от 2016 года, которые я не обязан был хранить, так они хотят ещё прислать контролёра, чтобы он снял показания на новых счётчиках, которые стоят на данный момент (я им на прошлой неделе отправлял фото счётчиков) для сравнения со старыми, которые мы поменяли в 19 году, и есть акт принятия новых Короче эти дебилы меня достали. Я прекращаю с ними общаться. Если не дай Бог насчитают какой-то мифический долг, то поеду к ним лично разбираться. Так им и написал. Короче конченная контора с конченными работниками из совдепии При чём с 2018 года уже прошло 3 года. Они даже на суд не смогут подать идиоты
Подать в суд они могут за любой период. И даже могут выиграть, если вторая сторона не ходатайствует о применении срока исковой давности. Сейчас все эти споры проходят в режиме упрощенного судопроизводства. Многие забивают и не пишут отзыв.
Обов'язково мати непрострочений акт повірки (або паспорти лічильникаів до 4 років). Заявки обробляються протягом 30 днів (зазвичай менше). Вам залишаються копії актів. Вони їх самі передають в цкс та постачальникам, але краще продублювати їм в скайп/ФБ/телеграмм. Проходив місяць тому.
Спасибо за совет. Я по горячей воде уже дважды завказывал эту услугу ещё до войны. Толку ноль. Они все снимают но дальше не передают и долг висит.
мне тоже уже пол-года как вписали долг из воздуха каждый месяц он переходит писал им по фб или мессенджеру, объяснял, показывал все квитанции с платежами - пофигу... звонить бесполезно
сумма не смертельная, но дело принципа один раз прогнешься - сядут на шею и будут доить...
Так а Вы как то проблему долга решили или так и висит?. Теперь маме вкавтали за горячую воду 500 грн за два месяца. Она лежала в больнице и забыла передать показания. Хотя раньше писала что есть бойлер и горячей водой не пользуется. [*****] какой то с этим Водоканалом.
Хотя раньше писала что есть бойлер и горячей водой не пользуется
Им до одного места есть ли бойлер или нет. Если есть счётчики, и они ещё актуальные после поверки или замены, и стоят на учёте в КВК и КТЭ, то нужно ежемесячно подавать показания, иначе будут рисовать суммы в платёжке пальцем в небо, или по количеству прописанных по нормам. Ты пробовал в ЦКС выслать фото счётчиков, акты пломбировки или акты поверки? По счётчикам холодной воды лучше сразу писать в КВК, так быстрее реакция будет, чем через ЦКС.
пофигу им на фото пломб и показания счетчиков в упор не видят и не проводят перерасчет так и пишут каждый месяц тот эфимерный долг...
Хотя раньше писала что есть бойлер и горячей водой не пользуется
Им до одного места есть ли бойлер или нет. Если есть счётчики, и они ещё актуальные после поверки или замены, и стоят на учёте в КВК и КТЭ, то нужно ежемесячно подавать показания, иначе будут рисовать суммы в платёжке пальцем в небо, или по количеству прописанных по нормам. Ты пробовал в ЦКС выслать фото счётчиков, акты пломбировки или акты поверки? По счётчикам холодной воды лучше сразу писать в КВК, так быстрее реакция будет, чем через ЦКС.
Ко мне по горячей воде два раза приходил мастер и составлял акты я им отправля по скайпу по моему. Ноль реакции.
пофигу им на фото пломб и показания счетчиков в упор не видят и не проводят перерасчет так и пишут каждый месяц тот эфимерный долг...
И как это победить? До войны и до короны можно было подойти в центр обслуживания абонентов и там попробовать разобраться а сейчас как? У меня уже почти 3000 гривен долга.
А как им сейчас наиболее эфеективно подавать показания? Телефон, вайбер? Никак нельзя передать им меньшие(реальные показания) онлайн?
А как им сейчас наиболее эфеективно подавать показания? Телефон, вайбер? Никак нельзя передать им меньшие(реальные показания) онлайн?
гм.... что такое детек и что такое водоканал - различаешь?
Чат водоканала в телеграмме. Отвечают очень оперативно, день в день.
кто в этом месяце подавал показания на сайте комуналка? у меня по двум адресам пропали куда-то счетчики. жму внести показания, пишет - лічильники за адресою не знайдено всю жизнь были и пропали
кто в этом месяце подавал показания на сайте комуналка? у меня по двум адресам пропали куда-то счетчики. жму внести показания, пишет - лічильники за адресою не знайдено всю жизнь были и пропали
не могли "отключить" за неповеренніе лічильники?
кто в этом месяце подавал показания на сайте комуналка? у меня по двум адресам пропали куда-то счетчики. жму внести показания, пишет - лічильники за адресою не знайдено всю жизнь были и пропали
не могли "отключить" за неповеренніе лічильники?
нет, там всё свежее плюс два разных адреса
ну и только что my.vodokanal.kiev.ua. одни показания принял, на вторых завис и страница перестала грузиться
ну и только что my.vodokanal.kiev.ua. одни показания принял, на вторых завис и страница перестала грузиться
Якщо є гор.вода від КТЕ - туди теж треба покази передати (водоканал не передає в КТЕ). Спробував тільки що комуналку - по одній квартирі не знаходить лічильників, по другій пропонує передати. Останній день місяця - пікові навантаження
Якщо є гор.вода від КТЕ - туди теж треба покази передати (водоканал не передає в КТЕ).
я завжди на два подаю цього місяця не можу нікуди
Якщо є гор.вода від КТЕ - туди теж треба покази передати (водоканал не передає в КТЕ).
я завжди на два подаю цього місяця не можу нікуди
Цього місяця чи сьогодні за цей місяць? Я 28-го подав без проблем. Сьогодні треба чекати, поки знизиться навантаження на сервери. І зробити висновки на майбутнє.
несколько месяцев назад хотел подать в последний день месяца. меня бортанула система, сказала, что до 27-ого можно. теперь подаю 26. что-то у них глючит
всё, теперь и на водоканале пишет, что нету счетчиков
Было такое несколько раз. Это нагрузка на сервер, когда все подают показания в последний день месяца. Поэтому я теперь подаю за день-два до конца месяца. Вчера подавал - всё быстро и никаких проблем.
всё, теперь и на водоканале пишет, что нету счетчиков
Попробуй часов в 8-9 вечера, когда нагрузка спадёт.
всё, теперь и на водоканале пишет, что нету счетчиков
Попробуй часов в 8-9 вечера, когда нагрузка спадёт.
водоканал удалось, теперь коммуналка по одной квартире нашла счетчики, по второй пока не хочет
а на каком сайте подаете данные?
а на каком сайте подаете данные?
комуналка и водоканал вчера весь день мучалась обновляла, на силу подала
Я подаю данные по четырем квартирам только через коммуналку- не помню проблем с подачей, правда стараюсь это сделать числа 27-28.
Я подаю данные по четырем квартирам только через коммуналку- не помню проблем с подачей, правда стараюсь это сделать числа 27-28.
Я подавал 30 вечером, ок. 19 часов. Несколько раз было что счетчики не найдены, потом получилось. Правда, на почту пришло два сообщения о том что показания приняты.
подавать в последний день - нервы надо иметь я за воду подаю 25-26 за электро 1-2 равно как и на их сайтах рекомендовано
подавать в последний день - нервы надо иметь я за воду подаю 25-26 за электро 1-2 равно как и на их сайтах рекомендовано
Ну по Водоканалу понятно, они прибитые. Там если не подал, получаешь средний. Потом тупо даешь нули, выходишь на реальный и все.
По Ясно можно подавать когда угодно, они уменьшать потребление разрешают, в личном кабинете проплачивать и все. 1-2 это чтобы формировать бумажные счета. Кто-то по ним платит.
подавать в последний день - нервы надо иметь
всегда подаю в предпоследний день тут заработалась, забыла что уже 30е но бывало что и 31го подавала, никогда такого не было
подавать в последний день - нервы надо иметь я за воду подаю 25-26 за электро 1-2 равно как и на их сайтах рекомендовано
Ну по Водоканалу понятно, они прибитые. Там если не подал, получаешь средний. Потом тупо даешь нули, выходишь на реальный и все.
По Ясно можно подавать когда угодно, они уменьшать потребление разрешают, в личном кабинете проплачивать и все. 1-2 это чтобы формировать бумажные счета. Кто-то по ним платит.
на сайте "ясно" написано - передавать с 1 по 5 с бумажными не бегаю, оплачиваю все в портмоне
1-2 это чтобы формировать бумажные счета. Кто-то по ним платит
Не только для формирования бумажных счетов, а также для формирования счёта за фактические реальные показатели (потребление по факту) в электронном виде через сервисы Монобанк/ПриватБанк и др, а не с потолка пальцем в небо. Я оплачиваю через Монобанк и бумажная платёжка приходит всегда после 19-20 числа, когда я уже оплатил онлайн.
Зв. Дтек вообще пишет можно с 29 по 3 число.
подавать в последний день - нервы надо иметь я за воду подаю 25-26 за электро 1-2 равно как и на их сайтах рекомендовано
Ну по Водоканалу понятно, они прибитые. Там если не подал, получаешь средний. Потом тупо даешь нули, выходишь на реальный и все.
По Ясно можно подавать когда угодно, они уменьшать потребление разрешают, в личном кабинете проплачивать и все. 1-2 это чтобы формировать бумажные счета. Кто-то по ним платит.
на сайте "ясно" написано - передавать с 1 по 5 с бумажными не бегаю, оплачиваю все в портмоне
На сайте "ясно" есть личный кабинет. В котором можно внести показания. И они в течение 5 секунд появятся, и будет перерассчитана сумма платежа. Мало того, там и история, и потребление по месяцам и т.д.
1-2 это чтобы формировать бумажные счета. Кто-то по ним платит
Не только для формирования бумажных счетов, а также для формирования счёта за фактические реальные показатели (потребление по факту) в электронном виде через сервисы Монобанк/ПриватБанк и др, а не с потолка пальцем в небо. Я оплачиваю через Монобанк и бумажная платёжка приходит всегда после 19-20 числа, когда я уже оплатил онлайн.
Зв. Дтек вообще пишет можно с 29 по 3 число.
Зашел в "ясно" в кабинет, написал показания. Тут же нажал "Оплатить". Все. Зачем еще доверять это Монобанку, Привату или еще кому? Раз уж тут, раз уж внес, потрать 3 секунды и оплати.
Зачем еще доверять это Монобанку, Привату или еще кому?
Ну, наприклад, у пумба кешбек на комуналку
Зачем еще доверять это Монобанку, Привату или еще кому?
Ну, наприклад, у пумба кешбек на комуналку
Разве что.
1-2 это чтобы формировать бумажные счета. Кто-то по ним платит
Не только для формирования бумажных счетов, а также для формирования счёта за фактические реальные показатели (потребление по факту) в электронном виде через сервисы Монобанк/ПриватБанк и др, а не с потолка пальцем в небо. Я оплачиваю через Монобанк и бумажная платёжка приходит всегда после 19-20 числа, когда я уже оплатил онлайн.
Зв. Дтек вообще пишет можно с 29 по 3 число.
Зашел в "ясно" в кабинет, написал показания. Тут же нажал "Оплатить". Все. Зачем еще доверять это Монобанку, Привату или еще кому? Раз уж тут, раз уж внес, потрать 3 секунды и оплати.
так один раз зашел в водоканал потом зашел в электро газ у меня без счетчика, по норме, так что не заходить не надо потом в портмоне ВСЕ счета выставлены, семафорится смс-ками, обычно где-то к 10 числу зашел в портмоне, оплатил все сразу итого 3 (ТРИ) телодвижения, чем шастать по кабинетам с раздельными оплатами
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
, сейчас попробую отправлю, по результатам отпишу.
Останні кілька місяців платив через Приват. ШЗХ?
![внизу галочка подтверждаю и дальше [сохранить]](/files/10430589-cx.jpg)
