Обнаружил в ящике платежку, где Киевводоканал уже внес показания потребления холодной воды и водоотвод горячей. Многоквартирный дом, в квартире стоят счетчики (новые, полтора года назад меняли и зарегистрировали в ЖЕКе, как надо). В квартире никто не жил несколько месяцев и данные по потреблению воды не передавал (фактически не оплачивали. При оплате счета ГИОЦ в Портмоне потребление указывали нулевое. В платежке приписка: В разе несплати за використану послугу або ненадання показань лічильників протягом попередніх 3-х місяців, нарахування проводиться згідно з нормативами споживання відповідно до кількості осіб. Зашёл на страницу Киевводоканала в Фейсбуке. Народ тоже возмущен.
UPD: я так понял проблема в том, что показания счётчиков Киевводоканал принимает только по телефону либо через сайт. Поэтому даже те показания, которые вносились через Портмоне - их не колышат.
Benassi 14.06.2016 11:43 пишет: Обнаружил в ящике платежку, где Киевводоканал уже внес показания потребления холодной воды и водоотвод горячей. Многоквартирный дом, в квартире стоят счетчики (новые, полтора года назад меняли и зарегистрировали в ЖЕКе, как надо). В квартире никто не жил несколько месяцев и данные по потреблению воды не передавал (фактически не оплачивали. При оплате счета ГИОЦ в Портмоне потребление указывали нулевое. В платежке приписка: В разе несплати за використану послугу або ненадання показань лічильників протягом попередніх 3-х місяців, нарахування проводиться згідно з нормативами споживання відповідно до кількості осіб. Зашёл на страницу Киевводоканала в Фейсбуке. Народ тоже возмущен.
UPD: я так понял проблема в том, что показания счётчиков Киевводоканал принимает только по телефону либо через сайт. Поэтому даже те показания, которые вносились через Портмоне - их не колышат.
Я так понимаю с одной стороны, у них проблема с теми, кто не платит по квитанцию, то есть нет показаний счетчиков по квитанции. Но у меня теща платит по квитанции, у нее субсидия и ей пришло типа без счетчика 18 куб холодной воды. Хотя реально она там одна живет (прописано трое) и потребляет пару кубов в месяц. При чем пришло такое всему дому и вроде как соседним тоже. В общем на лицо образование новой конторы, желающей нагреть потребителей.
Diezel 14.06.2016 13:03 пишет: Я так понимаю с одной стороны, у них проблема с теми, кто не платит по квитанцию, то есть нет показаний счетчиков по квитанции. Но у меня теща платит по квитанции, у нее субсидия и ей пришло типа без счетчика 18 куб холодной воды. Хотя реально она там одна живет (прописано трое) и потребляет пару кубов в месяц. При чем пришло такое всему дому и вроде как соседним тоже. В общем на лицо образование новой конторы, желающей нагреть потребителей.
Diezel 14.06.2016 13:03 пишет: Я так понимаю с одной стороны, у них проблема с теми, кто не платит по квитанцию, то есть нет показаний счетчиков по квитанции. Но у меня теща платит по квитанции, у нее субсидия и ей пришло типа без счетчика 18 куб холодной воды. Хотя реально она там одна живет (прописано трое) и потребляет пару кубов в месяц. При чем пришло такое всему дому и вроде как соседним тоже. В общем на лицо образование новой конторы, желающей нагреть потребителей.
Проблема массовая, как мы видим...
Я ей сказал, что бы забила, писала и дальше показания и платила по ним. У нее больные ноги и ходить оббивать пороги всяких [*****], не желающих поднять свою задницу, она не может.
Да, интересная ситуация. Я как платил в прошлый раз месяца два назад была сумма по счетчикам около 680 кубов, они прислали платежку где стоит 36 кубов- показания счетчиков. И поменять на сайте у них нельзя никак, хоть тресни.
мне также уже 4-тый месяц приходят по платежки водоканала, Моя проблема что после перехода на новые платежки появилась колонка "Борг" в 160 грн. Оператор внятного ответа не дает отправляет на Электротехническую 16, там очередь как в мовзолей Вторая проблема не видят моих платежей 2 платежки оплатил через укрпочту, последнюю в привате, но не видят, как результат колонка "Борг" растет. Писал письма с копиями платежек на general@vodokanal.kiev.ua месяц прошел, результатов нет.
у меня уже долг в 360 грн - и не помогли пачка платежек и эксель табличка на электротехничной - сказали что помочь ни чем не могут. думаю отправить все это им заказным письмом или через суд попробовать.
kis_kis 14.06.2016 15:48 пишет: у меня уже долг в 360 грн - и не помогли пачка платежек и эксель табличка на электротехничной - сказали что помочь ни чем не могут. думаю отправить все это им заказным письмом или через суд попробовать.
kis_kis 14.06.2016 15:48 пишет: у меня уже долг в 360 грн - и не помогли пачка платежек и эксель табличка на электротехничной - сказали что помочь ни чем не могут. думаю отправить все это им заказным письмом или через суд попробовать.
как будет звучать иск в суде? у меня так долг висит больше 500 гривен, года два уже.
kis_kis 14.06.2016 15:48 пишет: у меня уже долг в 360 грн - и не помогли пачка платежек и эксель табличка на электротехничной - сказали что помочь ни чем не могут. думаю отправить все это им заказным письмом или через суд попробовать.
Забей, хотят пусть сами в суд идут.
ИМХО, забивать на ситуацию не правильно. Потом это может усложнить стратегию выхода из нее. Лучше отправить письмом (с уведомлением о доставке) претенцию. Так сказать перекинуть мяч на их сторону.
В ответ на: Суть звернення: перевірити надходження грошей на особистий рахунок кв. №.............. від "..."..... 2016 року
есть строка Прикріпити файл фото квитанций, потом дважды письма через электронную форму. "долг" в следующей платежке "исчез"!
Спасибо , сейчас попробую отправлю, по результатам отпишу. Раза 3 общался с операторами, отсылали по адресу, то можно заказным письмом, то пишите на general. о данной форме никто не упомянул.
а мне пришла платежка на портмоне от гиоц, холодная вода уже внесена какая то левая сумма и тоже самое с горячим водоотводом. раньше всегда приходила платежка и можно было вносить свои показания. договора с киевводоканалом нет.
гарячою водою не користуюсь, показники лічильника 0 уже кілька років. Прийшла платіжка - водовідведення гарячої води 58 грн. Останні кілька місяців платив через Приват. ШЗХ?