А вот это уже интереснее... У меня тоже отделение "до 30 кг". Может действительно есть связь скорости доставки от "крутости" отделения?
Ну это было бы логично. Пригонять междугородние машины в отделения, которые без ограничений по весу. Выгружать оттуда более мелкие посылки для ближайших меньших отделений и развозить их по отделениям "до 30кг" обычными грузовиками, а оттуда уже бусиками по отделениям "до 5кг".
Я очень сильно сомневаюсь, что междугородние машины едут по отделениям. Скорее всего, они приходят на терминалы, а оттуда развозятся мелкими машинами по отделениям. И, по-видимому, машина на отделение не едет пока "меньше 100 кг".
Я очень сильно сомневаюсь, что междугородние машины едут по отделениям. Скорее всего, они приходят на терминалы, а оттуда развозятся мелкими машинами по отделениям.
Так ничто не мешает отделениям, которые без ограничений по весу, выполнять роль таких терминалов. Впрочем, это все догадки.
Я вот сегодня заехал получить - на сайте по номеру посылка уже на отделении, оператор что то невнятно жужжит что она то есть, но выдать не можем, еще не в базе. И это в 16часов. Уехал пустым, а через час пришла смс - извольте получить-с. Да ладно про сроки с опозданием. О другом. Мало кто знает что у них в персонале негласный указ максимально впаривать упаковку. При чем - от фонаря. Пример - привожу на отправку бак с нержавейки. И хоть за отправку платит клиент, но мне просто впадлу смотреть КАК они хотят поиметь. Упаковал я бак в картон, стрейчем мотанул. Парень на приёме тупо мычал что нужно как то ещё ДОУПАКОВАТЬ. Я сделал дикие глаза, он позвал старшОго. Старшой, не особо заморачиваясь - " будем делать обрешетку". Я чуть в осадок не выпал. Вынимаю телефон, включаю запись и грю - а давайте про обрешетку еще разок. Этот старшой моментально испарился, появился еще один, опять задал кучу вопросов - что внутри, и т.д. И выдал - да пускай так и едет, всё нормально. Ну, и? И чо, если бы не включил быка, клиент лишнюю сотку отслюнявил бы занефиг делать. Но то у меня " був час та натхнення". А так, в обычном режиме лепят они свои "услуги" где ни попадя.
Я вот сегодня заехал получить - на сайте по номеру посылка уже на отделении, оператор что то невнятно жужжит что она то есть, но выдать не можем, еще не в базе. И это в 16часов. Уехал пустым, а через час пришла смс - извольте получить-с.
Ага, я на такое тоже наступил. Поэтому больше до прихода СМС-ки туда не суюсь.
с Укрпочтой постоянные накладки и сроки доставки намного хуже
в пятницу со Львова отправили посылочку в начало 17-го часа вчера получили в начале десятого утра очереди нету (комуналка уже закончилась, наверное) доставка 10 грн. как по мне - норм
Хитрый! Ты не указал в пятницу которого года отправляли!
Хитрый! Ты не указал в пятницу которого года отправляли!
имеет значение? 2016 конечно же номер трека давать пока еще он есть в базе?
еще о скорости Новой Почты взяли мою посылочку с Китая трек 606716906122 сменили на 20600000108402 по Украине передали курьеру 15.09.16 для доставки сегодня 20.09.16 и вы думаете со мной кто-то связался? на укрпочте я б уже забрала ее в тот же день
кто знает как определять в каком случае посылка с Китая поедет Новой Почтой? чтобы заранее продавца просить отправить другой службой я готова даже за доставку доплачивать
Звонить им и донимать по телефону.
Вот моя свежая история про посылку из Китая через Новую почту: 1. 13го сентября посылка была в уже в Киеве. 2. 16го числа получаю СМС, что посылка будет доставлена курьером по адресу. Адрес неверный. 3. Перезваниваю через 10 минут после СМС и уточняю оператору адрес. 4. 21:30 16го числа курьера так и нет. Звонок в Новую почту вводит в ступор, так как мне сообщают: а. Что я перенес сам доставку с 15го числа на 16е - наглая ложь. б. Курьер приехал по адресу 16го, никого не застал и не смог мне дозвонится - опять ложь (телефон был при мне, пропущеных нет). в. Адрес доставки так и не исправили. Более того даже фамилия оказалсь исковерканной в их документах. Оставил заявку с запрос - "что за ерунда". Ответ на сейчас так и не получен. 5. В итоге очередной контакт с просьбой забыть о курьере и оставить посылку в почтомате. 6. 19го числа я ее таки забрал в почтомате. Но документация от Новой почты = перевод с английского на украинский = полный треш. Столько ошибок мог допустить только 3х летний ребенок. Неверно все, имя, фамилия, номер дома...
Но документация от Новой почты = перевод с английского на украинский = полный треш. Столько ошибок мог допустить только 3х летний ребенок. Неверно все, имя, фамилия, номер дома...
АнаЛогично! недавно получал международку на складе Василенко, и та Курица на оформлении, мне начала тупо втирать, что у меня 2 буквы гласные в фамилии не совпадают с паспортными данными -с пеной у рта, почти хотела не выдавать -млин, говорю Ей, а кто у ВАС ТУТ транслитерацией занимается? вы чо идиоты, с инглиша так Фамилии переводить - посылка на инглише, а Вы в свою базу исковерканые варианты свои заносите, а затем Дятлы на выдаче выдать ниче не могут!!!
передали курьеру 15.09.16 для доставки сегодня 20.09.16 и вы думаете со мной кто-то связался?
звернення 22 числа результатів не дало, сказали чекать) сьогодні повторний дзвінок до НП, відповідь: ми не знаємо де ваше відправлення, бо останнє сканування було 15 вересня, будемо розшукувать, чекайте...
передали курьеру 15.09.16 для доставки сегодня 20.09.16 и вы думаете со мной кто-то связался?
звернення 22 числа результатів не дало, сказали чекать) сьогодні повторний дзвінок до НП, відповідь: ми не знаємо де ваше відправлення, бо останнє сканування було 15 вересня, будемо розшукувать, чекайте...
віддзвонились мою посилку вони загубили просять прийти на відділення і написати заяву на компенсацію і вказати, яку суму я хочу отримати я щось не розумію посилка 20$, можна потребувати 100$?
С новой посылкой еще хуже: 1. Ее уже 8й день по Украине катают. 2. Ориентировочная дата доставки от "новой почты" была (и пока висит) - 28.09.2016. Судя по описанию 26го утром она уже была передана курьеру, но опять до меня не добралась. В этот раз и СМС не прислали. 3. По записям новой почты 28го вместо доставки она вернулась на склад. 4. Вечерний звонок в НП 28го числа не дал ровным счетом ничгео кроме недоумения: а. Они не знают когда доставят посылку и доставят ли вообще. б. Сообщили, что причина, что у них не было внесено данных про посылку вообще (как данные велись на их сайте и как выдали курьеру тогда?) в. Зарегестрировали заявку с моими вопросами. Ждем-с ответ. Но в прошлый раз никто не удосужился ответ давать. Так что надежд мало.
Есть еще и третья посылка - ее уже тоже третий день "курьер везет"...
П.С. Кому интересно номера накладных - LM00000000011817NPI, LM00000000005698NPI
П.С.2. Новая Почта -
походу колапсирует. Посылки по Украине по 3 дня ходят...
+ вчора відправляв посилку, пакет грамів двісті, пакунок невеликий. запросили 40 грн. розраховував як літом на 15-20 грн від сили. схоже, що моя дружба з НП закінчилась.
Если что-то плоское и небольшое, то можна, как документы оформлять.Цена там меньше
По записям НП, курьеру уже в третий раз выдали одну мою посылку, а вторую выдали во второй раз. Но он никак якобы не может меня застать дома и на телефон я якобы не отвечаю. При этом ни звонков ни в вдерь ни в телефон ни смс нету. Одна посылка уже просрочена на 7мь дней, вторая на 5ть. По телефону НП только и фиксирует мои заявки с обещанием, что менеджер ответит в течении двух дней. Естественно менеджер тоже не отвечает.
таже история про посылку с Китая. До сих пор не получил и оператор в ступоре, не знает, что мне сказать.
пс В прошлый раз приходило через Мист, намного удачнее и комфортнее.
О комфорте речь пока вообще не идет. Пока речь идет о том, чтобы вообще как-то забрать свои посылки.
Очередная попытка достучаться: 1. Калцентр опять прееносит срок доставки - тепреь до 21:00. В 21:30 перенесут на понедельник - 99% 2. Как калцентр вообще может знать, если дозвониться до курьера не могут?
Имеем 5ть заявок в активе и 2е посылки в пассиве
Какие вообще санкции предусмотрены для борьбы с НП? Идет откровенный чес.
передали курьеру 15.09.16 для доставки сегодня 20.09.16 и вы думаете со мной кто-то связался?
звернення 22 числа результатів не дало, сказали чекать) сьогодні повторний дзвінок до НП, відповідь: ми не знаємо де ваше відправлення, бо останнє сканування було 15 вересня, будемо розшукувать, чекайте...
віддзвонились мою посилку вони загубили просять прийти на відділення і написати заяву на компенсацію ...
пройшло 2 тижні, як було написано заяву новопоштовики морозяться на е-мейл по претензіях не відповідають по телефону говорять - передзвонять і ніхто не передзвонює вже немає сил
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
хотела не выдавать 
