В ФБ прошла инфа, что одновременно уволились все грузчики на центральном складе((я надеюсь, что это не провокация начальнега Укрпочты - предложил долю своего оклада
budushi 30.08.2016 11:19 пишет: походу колапсирует. Посылки по Украине по 3 дня ходят...
Каждый день десятки посылок отправляем по всей стране. Еще ни одной жалобы на сроки доставки. Наоборот все хвалят - сегодня отправил, на следующий день уже забрали. Так что Новая почта рулит Зато с Укрпочтой постоянные накладки и сроки доставки намного хуже. А если хочешь быстро, то по деньгам как у новой почты, а то и дороже.
vit_lik 30.08.2016 12:55 пишет: с Укрпочтой постоянные накладки и сроки доставки намного хуже
в пятницу со Львова отправили посылочку в начало 17-го часа вчера получили в начале десятого утра очереди нету (комуналка уже закончилась, наверное) доставка 10 грн. как по мне - норм
vit_lik 30.08.2016 12:55 пишет: с Укрпочтой постоянные накладки и сроки доставки намного хуже
в пятницу со Львова отправили посылочку в начало 17-го часа вчера получили в начале десятого утра очереди нету (комуналка уже закончилась, наверное) доставка 10 грн. как по мне - норм
Да я и не говорю, что укрпочта совсем так плохо работает. Но количество косяков у них в разы больше чем на Новой почте, но и дешевле. А так я последнее время доволен, что теми, что теми
budushi 30.08.2016 11:19 пишет: походу колапсирует. Посылки по Украине по 3 дня ходят...
Каждый день десятки посылок отправляем по всей стране. Еще ни одной жалобы на сроки доставки. Наоборот все хвалят - сегодня отправил, на следующий день уже забрали. Так что Новая почта рулит Зато с Укрпочтой постоянные накладки и сроки доставки намного хуже. А если хочешь быстро, то по деньгам как у новой почты, а то и дороже.
да на той Укрпочте пока отправишь - замахаешься. Недавно отправлял, нужно САМОМУ заполнить несколько бумажек, отдельно на наложенный платёж бумажку, подписать самому посылку, отправить за счёт получателя нельзя. но дешевле намного, да.
Укр почта это вчерашний день! Чего только стоит заполнить бланки в 3 вариантах, потом ждать неделю посылку. Вообщем и врагу не посоветуешь получать или отправлять посылку на УКР почте.
Не знаю Новая почта всё ОК, вчера заказывал шины, сегодня уже забрал.
tamuk 30.08.2016 14:24 пишет: Укр почта это вчерашний день! Чего только стоит заполнить бланки в 3 вариантах, потом ждать неделю посылку. Вообщем и врагу не посоветуешь получать или отправлять посылку на УКР почте.
Не знаю Новая почта всё ОК, вчера заказывал шины, сегодня уже забрал.
и да, ОДНА тётушка на приём, и ОДНА на выдачу. очереди по 20 минут. в отличие от Новой почты.
В общем за последнюю неделю Новая Почта, ввалила кучу неприятностей... Перед Днем Независмости закрылись в 18:00, ну хоть бы смски разослали, что-ли, куча народу приехало и поцеловало двери, у нас десятки единиц товара остались неотправленными, но то такэ.
Отправляли масла, 2 банки в одной посылке, работники НП попросили в коробке не отправлять - мол по правилам НП, они должны быть запакованы в стрейч, ок, курьер отдал на упаковку, в итоге клиенту пришла одна банка в один день,вторая - через несколько
Психонули, решили и дальше отправлять в своих коробках, но попросили обязательно вешать стикер - хрупкое. В итоге, товар клиенту пришел с потекшей ЖЕЛЕЗНОй банкой. Одно предположение - либо коробку нужно было бросать как мяч, либо на нее что-то тяжелое поставили.
Товар с Черкасской области в Сумскую - посылка шла 4 дня...
Раньше никаких претензий не было взагали, я б сказал, что раз в год и палка стреляет, но как-то уж много негатива...
продолжительность доставки зависит от места отправки и доставки. есть такие села, пгт, что к ним ездят 2-3 раза в неделю. поэтому такие сроки. сам отправил посылку в село Ивано-Франковской области в пятницу, посылка должна прийти во вторник. сроки поставки будут указаны в накладной. обращайте внимание на это.
по ходу опять подняли тарифы, но уменьшили граничный вес и там слегка уменьшили тариф. но с первого сентября, ссылку не дам - на сайте нет, инфа инсайдерская.
owner_kiev 30.08.2016 20:21 пишет: по ходу опять подняли тарифы, но уменьшили граничный вес и там слегка уменьшили тариф. но с первого сентября, ссылку не дам - на сайте нет, инфа инсайдерская.
Уже с нескольких мест фейсбуком тоже самое прилетало.
В ответ на: С 1 сентября текущего года у компании «Нова пошта» начнут действовать новые тарифы на доставку посылок по городу и в пределах Украины. Компания обещает снижение цен на доставку, в том числе курьерскую, по городу до 25-30%, а также вводит новые весовые диапазоны как для частных, так и для бизнес-клиентов. Вместе с тем компания немного повысила стоимость доставки на старые весовые диапазоны.
За счет ввода новых весовых диапазонов «Новая почта» снизит минимальные тарифы на доставку. Так, отправление весом до 100 г с сентября будет стоить 18 грн в черте города или 25 грн по Украине. Раньше цена стартовала от 30 грн за вес до 1 кг. Вместе с тем стоимость отправки посылки весом от 1 кг по Украине повысят на 5 грн.
Вид отправления Новый тариф на доставку по городу (грн) Новый тариф на доставку по Украине (грн) Посылка весом 0,1 кг 18 25 Посылка весом 0,5 кг 20 30 Посылка весом 1 кг 25 35 Посылка весом 2 кг 30 40 Посылка весом 5 кг 35 45 Стоимость доставки документов (бумаг, которые помещаются в конверт формата А4) также изменится: теперь она стартует от 16 грн по городу и 20 грн по Украине. Минимальный тариф на адресную доставку документов составит 30 грн (раньше — 35 грн). Как объяснили в компании, минимальные весовые диапазоны и прайс доставки по городу решили внедрить потому, что именно такие виды доставки наиболее популярны среди украинцев.
С 1 сентября вступает в силу новый тариф на доставку в пределах города и пригорода для миллионников — Киева, Одессы, Львова, Днепра и Харькова. Отправка по городу и пригороду будет стоить в среднем на 25-30% меньше, обещают в «Новой почте». Более того, раньше этот тариф был доступен только для интернет-магазинов в крупных городах, а теперь им смогут воспользоваться все — как частные клиенты, так и крупные корпоративные клиенты для доставки всех видов отправлений.
Для бизнес-клиентов «Нова пошта» также внедряет новые цены и весовые диапазоны. С 1 сентября отменяются прежние весовые диапазоны для грузов свыше 30 кг. Тарификация отправлений весом от 30 кг теперь будет осуществляться за каждый последующий килограмм (ранее грузы тарифицировались начиная от 50 до 75 кг, от 75 до 100 и т.д.).
Меняется также порядок расчета стоимости доставки паллетированных грузов. Отныне тариф будет формироваться на основе веса и площади основания паллеты следующим образом:
Площадь основы паллеты До 0,49 м² От 0,5 м² до 0, 99 м² От 1 м² до 1,49 м² От 1,5 м² до 2 м² Фактический вес Коэффициент 0,9 1 1,4 1,8 Актуальные прайс-листы будут опубликованы 1 сентября на сайте «Нова пошта».
man-stas 30.08.2016 14:38 пишет: Отправляли масла, 2 банки в одной посылке, работники НП попросили в коробке не отправлять - мол по правилам НП, они должны быть запакованы в стрейч, ок, курьер отдал на упаковку, в итоге клиенту пришла одна банка в один день,вторая - через несколько
Психонули, решили и дальше отправлять в своих коробках, но попросили обязательно вешать стикер - хрупкое. В итоге, товар клиенту пришел с потекшей ЖЕЛЕЗНОй банкой. Одно предположение - либо коробку нужно было бросать как мяч, либо на нее что-то тяжелое поставили.
Sergu44o 30.08.2016 14:27 пишет: и да, ОДНА тётушка на приём, и ОДНА на выдачу. очереди по 20 минут. в отличие от Новой почты.
Так это тебе еще повезло. В моем отделении это ОДНА И ТА ЖЕ девочка. Остальные ШЕСТЬ тетушек, включая начальницу отделения, сидят "в потолок плюют", а к этой очередь стоит на полчаса минимум.
man-stas 30.08.2016 14:38 пишет: Отправляли масла, 2 банки в одной посылке, работники НП попросили в коробке не отправлять - мол по правилам НП, они должны быть запакованы в стрейч, ок, курьер отдал на упаковку, в итоге клиенту пришла одна банка в один день,вторая - через несколько
Психонули, решили и дальше отправлять в своих коробках, но попросили обязательно вешать стикер - хрупкое. В итоге, товар клиенту пришел с потекшей ЖЕЛЕЗНОй банкой. Одно предположение - либо коробку нужно было бросать как мяч, либо на нее что-то тяжелое поставили.
А ГСМ можно вообще отправлять?
Смазочные материалы - без проблем, остальные ГСМ - хз
budushi 30.08.2016 11:19 пишет: походу колапсирует. Посылки по Украине по 3 дня ходят...
+1 По моему фирма начинает потихоньку скатываться в хаос. 1) Мне посылку, с адресом доставки Каменева (специально дал и новое название - Болобочана) доставили на Комарова (в 10 утра) и после того, как косяк обнаружился (адрес на посылке был написан крупными буквами), сказали, что смогут доставить по правильному адресу только на следующий день после обеда. 2) Купленную в розетке в четверг с утра вещь (0,5 кг весом), доставили во вторник. 3) Другу в Калиновке все товары, заказанные на находящееся в этом селе отделение НП довозят до Василькова, а потом по 3-4 дня тупят, и ему приходится самому ехать в Васильков и еще и упрашивать, чтобы там ему отдали посылку.
Вообще непонятно, зачем они понатыкали в относительно малонаселенном центре Киева такое колличество отделений, вот и запутались.
За ту задержку как терминал не работал удалось выбить промо код на бесплатную посылку до 30 кг. Но с таким скрипом шо капец. Невинными глазами хлопают и типа- Ой, терминал не работает нормально. Так это же не мои проблемы, это вы- доставка будущего. Если я на день посылку задержу и не заберу сверх оговоренного срока- мигом деньги приплюсуют за хранение.
budushi 30.08.2016 11:19 пишет: походу колапсирует. Посылки по Украине по 3 дня ходят...
Зато с Укрпочтой постоянные накладки и сроки доставки намного хуже. А если хочешь быстро, то по деньгам как у новой почты, а то и дороже.
vit_lik, ты хоть людей то не обманывай. Укрпочта на день позже может доставить. А из Киева, Харькова то и на следующий день, как и Новая Почта. Ну а по цене, так разница в разы!!! Отошли коробку спичек, пустую, например, Укрпочтой и Новой почтой, и увидишь. Если что, то Новой Почтой пользуюсь с 2008 года. Теперь стараюсь совсем не пользоваться, благо есть другие курьеры, намного лучше, и дешевле, и отвественней. А сколько про кражи на Новой Почте писали, так это про Укрпочту со времен Юрия Долгорукого не написали столько.
vit_lik 30.08.2016 12:55 пишет: с Укрпочтой постоянные накладки и сроки доставки намного хуже
в пятницу со Львова отправили посылочку в начало 17-го часа вчера получили в начале десятого утра очереди нету (комуналка уже закончилась, наверное) доставка 10 грн. как по мне - норм
vit_lik 30.08.2016 13:11 пишет: Да я и не говорю, что укрпочта совсем так плохо работает. Но количество косяков у них в разы больше чем на Новой почте, но и дешевле. А так я последнее время доволен, что теми, что теми
Нет, vit_lik, ты не прав. Косяков в Новой Почте на порядок больше.
На прошлой неделе получал две посылки, все нормально, доставлены в срок указанный в накладной. Один раз протупил, указал не верный номер отделения, вместо того, что бы тупить через весь город позвонил, заказал переадресацию. 10 грн и на следующий день посылка была у меня. Я думаю, что они просто сильно растут, поэтому кое где случаются затыки. Я в Одессе удивляюсь количество отделений. Они практически везде.
ну, не знаю... я в неделю отправляю около 10 посылок новой почтой и больших косяков не было ни разу(один раз потерялась посылка, один раз не то вернули, один раз отдали посылку, а денег за наложку не взяли) и во всех случаях уже готовы были возмещать, но в последний момент все находилось. ну и мне как отправителю гораздо проще и быстрее пользоваться новой почтой, где за несколько минут я все отправлю и получу деньги, в отличии от ада укрпочты...
стригут Они капусту нормально при папередниках, видать шото сдерживало рост, а щас как грЫбы!! чего только стоит новый Автопарк - рено-доккеров-дизельных сегодня под отделением, аж припуел - 5ренох еле с "паркинга" разьежжались
budushi 30.08.2016 11:19 пишет: походу колапсирует. Посылки по Украине по 3 дня ходят...
Зато с Укрпочтой постоянные накладки и сроки доставки намного хуже. А если хочешь быстро, то по деньгам как у новой почты, а то и дороже.
vit_lik, ты хоть людей то не обманывай. Укрпочта на день позже может доставить. А из Киева, Харькова то и на следующий день, как и Новая Почта. Ну а по цене, так разница в разы!!! Отошли коробку спичек, пустую, например, Укрпочтой и Новой почтой, и увидишь. Если что, то Новой Почтой пользуюсь с 2008 года. Теперь стараюсь совсем не пользоваться, благо есть другие курьеры, намного лучше, и дешевле, и отвественней. А сколько про кражи на Новой Почте писали, так это про Укрпочту со времен Юрия Долгорукого не написали столько.
Я пишу из той информации которой владею делая десятками отправки в день и новой почтой и укрпочтой. И да за все время ни одной кражи на новой почте. Да путали и ошибались, что там что там. На новой почте все оперативнее решалось. На укрпочте намного медленней. Так что каждый выбирает что ему больше нравится.
vit_lik 30.08.2016 13:11 пишет: Да я и не говорю, что укрпочта совсем так плохо работает. Но количество косяков у них в разы больше чем на Новой почте, но и дешевле. А так я последнее время доволен, что теми, что теми
Нет, vit_lik, ты не прав. Косяков в Новой Почте на порядок больше.
Ну может у меня выборка маленькая всего то сотни отправок в месяц. Сколько у тебя отправок - тысячи посылок в месяц? А по удобству это небо и земля. На новой почте мы прям в офисе формируем накладную и распечатываем. На новой почте не стоим в очередях - принес ворох посылок высыпал на пол и ушел. Девочки все сами оформили и отправили. А на укрпочте занеси, постой в очереди, подожди пока они взвесят посылку и наклеят номерок ттн и вобьют данные в комп. Да с номерками ттн в укрпочте это отдельная хохма: во первых отслеживаться начинает дай бог что бы на следующий день. Так еще и они их по кругу используют не удаляя старые данные. Как же меня это задолбало - даешь клиенту номер, а он в Крик - по этому номеру посылку уже получили Вы не тот номер дали. А мы не ошиблись - это укрпочта через работает. Но надо отдать должное что немного лучше последний год работает укрпочта, раньше вообще мрак было.
vit_lik 05.09.2016 20:10 пишет: Ну может у меня выборка маленькая всего то сотни отправок в месяц.
ну так, если ты в ВИПах числишься, то к Тебе и подход Особый и Человечек небось, приставлен отдельный вот и заинтересованность в Тебе имеется. Вот и очки у тебя порозовели от такого подхода... А у меня на отделении - сброд! Каждый месяц новые рожи Начальника нет уже давно - только И.О (старший загрузчик), а на очередной мой вопрос: с какого*х%р@ с меня содрали очередной раз +5грн, и были ли Снова изменения в тарифах - получаю ответ ввиде / а посмотрите изменения на Сайте! тут у меня просто слов нет... движуха персонала, как в макдаке уже, зато вижу автопарк новенький с дизельными поджопниками и волей неволей понимаю на что постоянно растущие тарифы уходят...
vit_lik 05.09.2016 20:10 пишет: Ну может у меня выборка маленькая всего то сотни отправок в месяц.
ну так, если ты в ВИПах числишься, то к Тебе и подход Особый и Человечек небось, приставлен отдельный вот и заинтересованность в Тебе имеется. Вот и очки у тебя порозовели от такого подхода... А у меня на отделении - сброд! Каждый месяц новые рожи Начальника нет уже давно - только И.О (старший загрузчик), а на очередной мой вопрос: с какого*х%р@ с меня содрали очередной раз +5грн, и были ли Снова изменения в тарифах - получаю ответ ввиде / а посмотрите изменения на Сайте! тут у меня просто слов нет... движуха персонала, как в макдаке уже, зато вижу автопарк новенький с дизельными поджопниками и волей неволей понимаю на что постоянно растущие тарифы уходят...
Это тебе с отделением не повезло. У меня в отделении и начальник есть и работают супер Да люди меняются но на работу это не сказывается. Наверно очень все таки от начальника отделения зависит. Насчет отношения, может оно и так. Но сколько помню и когда начинал только делать отправки все было супер. Насчет подорожания +5 грн, да действительно было и я про это сам узнал из новостей Но я не плачу за доставку так что мне это особо не интересно. Кстати человечек наверно есть, типа персонального менеджера, но я честно за пару лет так и не встретился ни разу с ним. Не было необходимости.
У Вишневому та Софіївській Борщагівці відділення працюють ВІДМІННО! За кілька останніх років користування питання виникали лише кілька разів. З термінами доставки все норм. З якістю перевезення також все норм. Я вже маю звичку перевіряти заявлену вагу надсилання(хтось на форумі роки 2 чи 3 тому лякав, що на НП крадуть з посилок) і завжди все відповідає дійсності.
Сейчас НП внедряет международные пересылки, в частности из Китая. Да, работает намного быстрее Укрпочты. Для Укрпочты, в последнее время, посылка из Китая идет 15-30 дней. У НП быстрее - 5-15 дней. Но! При очень быстрой доставке из Китая в Украину, они дико тормозят внутри. Например, в моем случае: 25 августа, китайцы зарегистрировали отправку 1 сентября она уже в Украине 2 сентября "Митне оформлення завершено" 2 сентября "Передано на доставку Одежувачу" И только 7 сентября я реально получил посылку у курьера. Почему 5 дней посылка летела из Китая и те же 5 дней путешествовала по Киеву в дебрях НП?
Другой пример: посылка, отправленая в понедельник из Харькова, прибыла в Киев утром (в 10:00. Но стала доступной к выдаче в отделении, только в 16:00. Это что, пробки? Года два назад, посылка была доступна через час-два, после прибытия в Киев. Мое мнение - они подмяли под себя львиную долю перевозок и стали экономить на всем - собирать большие партии для перевозки и терять на этом время доставки.
sigma 07.09.2016 17:18 пишет: прибыла в Киев утром (в 10:00. Но стала доступной к выдаче в отделении, только в 16:00. Это что, пробки?
У меня была история с маленьким отделением, которое до 5кг. Тоже посылка приехала около 11 в Киев, а стала доступна для получения только на СЛЕДУЮЩИЙ день после 15. С большими отделениями (которые до 30кг и без ограничений) такого еще не было.
Ну это было бы логично. Пригонять междугородние машины в отделения, которые без ограничений по весу. Выгружать оттуда более мелкие посылки для ближайших меньших отделений и развозить их по отделениям "до 30кг" обычными грузовиками, а оттуда уже бусиками по отделениям "до 5кг".
Я очень сильно сомневаюсь, что междугородние машины едут по отделениям. Скорее всего, они приходят на терминалы, а оттуда развозятся мелкими машинами по отделениям. И, по-видимому, машина на отделение не едет пока "меньше 100 кг".
sigma 07.09.2016 19:52 пишет: Я очень сильно сомневаюсь, что междугородние машины едут по отделениям. Скорее всего, они приходят на терминалы, а оттуда развозятся мелкими машинами по отделениям.
Так ничто не мешает отделениям, которые без ограничений по весу, выполнять роль таких терминалов. Впрочем, это все догадки.
Я вот сегодня заехал получить - на сайте по номеру посылка уже на отделении, оператор что то невнятно жужжит что она то есть, но выдать не можем, еще не в базе. И это в 16часов. Уехал пустым, а через час пришла смс - извольте получить-с. Да ладно про сроки с опозданием. О другом. Мало кто знает что у них в персонале негласный указ максимально впаривать упаковку. При чем - от фонаря. Пример - привожу на отправку бак с нержавейки. И хоть за отправку платит клиент, но мне просто впадлу смотреть КАК они хотят поиметь. Упаковал я бак в картон, стрейчем мотанул. Парень на приёме тупо мычал что нужно как то ещё ДОУПАКОВАТЬ. Я сделал дикие глаза, он позвал старшОго. Старшой, не особо заморачиваясь - " будем делать обрешетку". Я чуть в осадок не выпал. Вынимаю телефон, включаю запись и грю - а давайте про обрешетку еще разок. Этот старшой моментально испарился, появился еще один, опять задал кучу вопросов - что внутри, и т.д. И выдал - да пускай так и едет, всё нормально. Ну, и? И чо, если бы не включил быка, клиент лишнюю сотку отслюнявил бы занефиг делать. Но то у меня " був час та натхнення". А так, в обычном режиме лепят они свои "услуги" где ни попадя.
inukshuk 07.09.2016 20:13 пишет: Я вот сегодня заехал получить - на сайте по номеру посылка уже на отделении, оператор что то невнятно жужжит что она то есть, но выдать не можем, еще не в базе. И это в 16часов. Уехал пустым, а через час пришла смс - извольте получить-с.
Ага, я на такое тоже наступил. Поэтому больше до прихода СМС-ки туда не суюсь.
vit_lik 30.08.2016 12:55 пишет: с Укрпочтой постоянные накладки и сроки доставки намного хуже
в пятницу со Львова отправили посылочку в начало 17-го часа вчера получили в начале десятого утра очереди нету (комуналка уже закончилась, наверное) доставка 10 грн. как по мне - норм
Хитрый! Ты не указал в пятницу которого года отправляли!
Хитрый! Ты не указал в пятницу которого года отправляли!
имеет значение? 2016 конечно же номер трека давать пока еще он есть в базе?
еще о скорости Новой Почты взяли мою посылочку с Китая трек 606716906122 сменили на 20600000108402 по Украине передали курьеру 15.09.16 для доставки сегодня 20.09.16 и вы думаете со мной кто-то связался? на укрпочте я б уже забрала ее в тот же день
кто знает как определять в каком случае посылка с Китая поедет Новой Почтой? чтобы заранее продавца просить отправить другой службой я готова даже за доставку доплачивать
Вот моя свежая история про посылку из Китая через Новую почту: 1. 13го сентября посылка была в уже в Киеве. 2. 16го числа получаю СМС, что посылка будет доставлена курьером по адресу. Адрес неверный. 3. Перезваниваю через 10 минут после СМС и уточняю оператору адрес. 4. 21:30 16го числа курьера так и нет. Звонок в Новую почту вводит в ступор, так как мне сообщают: а. Что я перенес сам доставку с 15го числа на 16е - наглая ложь. б. Курьер приехал по адресу 16го, никого не застал и не смог мне дозвонится - опять ложь (телефон был при мне, пропущеных нет). в. Адрес доставки так и не исправили. Более того даже фамилия оказалсь исковерканной в их документах. Оставил заявку с запрос - "что за ерунда". Ответ на сейчас так и не получен. 5. В итоге очередной контакт с просьбой забыть о курьере и оставить посылку в почтомате. 6. 19го числа я ее таки забрал в почтомате. Но документация от Новой почты = перевод с английского на украинский = полный треш. Столько ошибок мог допустить только 3х летний ребенок. Неверно все, имя, фамилия, номер дома...
uniq 20.09.2016 10:35 пишет: Но документация от Новой почты = перевод с английского на украинский = полный треш. Столько ошибок мог допустить только 3х летний ребенок. Неверно все, имя, фамилия, номер дома...
АнаЛогично! недавно получал международку на складе Василенко, и та Курица на оформлении, мне начала тупо втирать, что у меня 2 буквы гласные в фамилии не совпадают с паспортными данными -с пеной у рта, почти хотела не выдавать -млин, говорю Ей, а кто у ВАС ТУТ транслитерацией занимается? вы чо идиоты, с инглиша так Фамилии переводить - посылка на инглише, а Вы в свою базу исковерканые варианты свои заносите, а затем Дятлы на выдаче выдать ниче не могут!!!
передали курьеру 15.09.16 для доставки сегодня 20.09.16 и вы думаете со мной кто-то связался?
звернення 22 числа результатів не дало, сказали чекать) сьогодні повторний дзвінок до НП, відповідь: ми не знаємо де ваше відправлення, бо останнє сканування було 15 вересня, будемо розшукувать, чекайте...
передали курьеру 15.09.16 для доставки сегодня 20.09.16 и вы думаете со мной кто-то связался?
звернення 22 числа результатів не дало, сказали чекать) сьогодні повторний дзвінок до НП, відповідь: ми не знаємо де ваше відправлення, бо останнє сканування було 15 вересня, будемо розшукувать, чекайте...
віддзвонились мою посилку вони загубили просять прийти на відділення і написати заяву на компенсацію і вказати, яку суму я хочу отримати я щось не розумію посилка 20$, можна потребувати 100$?
С новой посылкой еще хуже: 1. Ее уже 8й день по Украине катают. 2. Ориентировочная дата доставки от "новой почты" была (и пока висит) - 28.09.2016. Судя по описанию 26го утром она уже была передана курьеру, но опять до меня не добралась. В этот раз и СМС не прислали. 3. По записям новой почты 28го вместо доставки она вернулась на склад. 4. Вечерний звонок в НП 28го числа не дал ровным счетом ничгео кроме недоумения: а. Они не знают когда доставят посылку и доставят ли вообще. б. Сообщили, что причина, что у них не было внесено данных про посылку вообще (как данные велись на их сайте и как выдали курьеру тогда?) в. Зарегестрировали заявку с моими вопросами. Ждем-с ответ. Но в прошлый раз никто не удосужился ответ давать. Так что надежд мало.
Есть еще и третья посылка - ее уже тоже третий день "курьер везет"...
П.С. Кому интересно номера накладных - LM00000000011817NPI, LM00000000005698NPI
По записям НП, курьеру уже в третий раз выдали одну мою посылку, а вторую выдали во второй раз. Но он никак якобы не может меня застать дома и на телефон я якобы не отвечаю. При этом ни звонков ни в вдерь ни в телефон ни смс нету. Одна посылка уже просрочена на 7мь дней, вторая на 5ть. По телефону НП только и фиксирует мои заявки с обещанием, что менеджер ответит в течении двух дней. Естественно менеджер тоже не отвечает.
Очередная попытка достучаться: 1. Калцентр опять прееносит срок доставки - тепреь до 21:00. В 21:30 перенесут на понедельник - 99% 2. Как калцентр вообще может знать, если дозвониться до курьера не могут?
Имеем 5ть заявок в активе и 2е посылки в пассиве
Какие вообще санкции предусмотрены для борьбы с НП? Идет откровенный чес.
передали курьеру 15.09.16 для доставки сегодня 20.09.16 и вы думаете со мной кто-то связался?
звернення 22 числа результатів не дало, сказали чекать) сьогодні повторний дзвінок до НП, відповідь: ми не знаємо де ваше відправлення, бо останнє сканування було 15 вересня, будемо розшукувать, чекайте...
віддзвонились мою посилку вони загубили просять прийти на відділення і написати заяву на компенсацію ...
пройшло 2 тижні, як було написано заяву новопоштовики морозяться на е-мейл по претензіях не відповідають по телефону говорять - передзвонять і ніхто не передзвонює вже немає сил
звернення 22 числа результатів не дало, сказали чекать) сьогодні повторний дзвінок до НП, відповідь: ми не знаємо де ваше відправлення, бо останнє сканування було 15 вересня, будемо розшукувать, чекайте...
віддзвонились мою посилку вони загубили просять прийти на відділення і написати заяву на компенсацію ...
пройшло 2 тижні, як було написано заяву новопоштовики морозяться на е-мейл по претензіях не відповідають по телефону говорять - передзвонять і ніхто не передзвонює вже немає сил
натолкнулся на новый способ вымогательства (у меня такое впервой) - это киев!
под предлогом того, что на Отделении нет Расходников - бесплатных паковочных пакетиков с с самоклейкой, Операторы навязывают Платную Услугу по упаковке (стретч/коробка...) судя по всему, Начальница отделения решила проявить "инициативу" и разводит клиентов на доп.услуги пришлось "бодаться"... на "горячей" узнаю, что Бесплатных паковочных пакетов не может не быть, либо если нет, то это проблема уже начальства на месте, ну Оно и начинает выдуриваться короче, оставил заявку на "проработку отделения" вобщем, странно, что на "Горячей" еще парятся по этому поводу (бесплатная паковка в пакетики) Значит, пока что эта фишка технологически предусмотрена...
на горячую, теперь дозвониться "архисложно" - смог с 4й 10минутной попытки
На днях столкнулся с неприятной комиссией со стороны Привата при оплате Кредиткой ч/з Pos-терминал, новопоштинской "Наложки"!!! Прилетело списание от Привата -4% за "не собственные" средства, а именно за "Перевод" не понятно кому, не понятно куда.... Я так понимаю, Форпост изменил механизм перевода денег, теперь транзакции по оплате наложеного платежа. Это как будто, на Pos-терминале, я даю согласие на Перевод со своей карты, в сторону Форпоста, какому то Физ. лицу!!! В квитанции вообще не указано кому я плачу (Счетов нет). Втихую "снял" наличку с Pos-терминала за +4%, и отдал ее на Новой Почте Раньше никаких доп. комиссий по Кредитке не прилетало! И за наложеный платеж, и за услуги НП, ч/з Pos-терминал, была одна и та же статья "Курьерские и почтовые услуги..." Теперь - за транспортировку, как "услуги Новой Почты...". (Форпост перечисляет на Авалевские счета, и проводит как Покупку) - за Перевод наложеного платежа, как "Перевод..", как будто расплатился "Наличкой" ч/з Pos-терминал!
Так что осторожно! На больших суммах, может быть сильно обидно... Скрытая комиссия, ч/з Pos-терминал, за кредитные средства, из-за того что, Форпост чет намутил с механизмами оплаты, и возможно решил переложить комис. на Клиента!!
На горячей линии, Новопоштинские "мычат" как обычно
Раньше эта операция проводилась как: "Курьерские и почтовые услуги...", с какого фигулеса она стала Переказом, это только Форпосту известно. Возможно Эти м..даки, получили Лицензию на Перекази, и начали их проталкивать... А Банки начали зарабатывать на Комисе, за назначение платежа "Переказ", ну а платит за сей Банкет, как обычно Самое х..новое, что если платить через Pos-терминал, то пока не оплатишь, не узнаешь, нае..ли тебя или нет, а Комис. уже не вернется даже, если откажишся, могу и ошибаться И получается, что пос-терминал, это уже никак не гарантия, что оплачиваешь именно "Услугу, покупку...", за Терминалом теперь, может стоять, что угодно...
2018-12-7 Бан на 7 дней (1 круг). 4.3.е) мат, оскорбления. AlMat.
Гаряча лінія нормально розтолковує, що і як у них працює. От що у відділенні не попереджають - то да, бяки. І це не вчора стало - якщо до того взагалі було інакше. Плюс кредиткою ніхто не заставляє розплачуваться, є дебетні. Або спробуйте без процентів готівку в банкоматі знять )))
187 06.12.2018 22:04 пишет: Раньше эта операция проводилась как: "Курьерские и почтовые услуги...", с какого фигулеса она стала Переказом, это только Форпосту известно.
Не только Форпосту, потому что это уже давным давно произошло и на этом форуме даже обсуждалось. Если кто-то активно торгует, то он может оформить свою банковскую карту в форпосте и при оплате товара деньги падают сразу туда (продавцу/отправителю). Если без карты, по старинке, то будет как обычно - процент за перевод денег обратно и отправитель получает в кассе с паспортом.
187 06.12.2018 13:30 пишет:
Прилетело списание от Привата -4% за "не собственные" средства, а именно за "Перевод" не понятно кому, не понятно куда....
Ну это ты загнул. Зачем же заказывать товар непонятно у кого, непонятно откуда?
Прилетело списание от Привата -4% за "не собственные" средства, а именно за "Перевод" не понятно кому, не понятно куда....
Ну это ты загнул. Зачем же заказывать товар непонятно у кого, непонятно откуда?
Типо-договорились , только непонятно о чем, платежи будут блокировать? Может еще, вернут "Удачно Зписанную" комиссию...? Что конечно же врядли-Оно ж ведь "быстро поднятое"!