никак не могу передать показания по горячей воде. старый сайт киевэнерго так и не заработает? нужно будет идти куда-то на другой сайт?
выше давали ссылку цкс(центр коммунально сервиса)
Опять сайт лежит?
у меня работает
Там тяжко, дурацкая робобаба, типа оставьте сообщение после сигнала и мы вам перезвоним.
никакой робобабы не было сегодня. взяла трубку живая. приняла показания и сказала, что когда заработает сайт не известно. куда теперь вносить показания за свет тоже не понятно. по тем сайтам что вверху я не нашла такого окна
Сегодня не было, а обычно есть и дозвониться нереально. Я тоже сказал показания и забыл об их личном кабинете неработающем до следующего месяца. З.ы. а по свету на на сайте ДТЭК Киевские электросети личный кабинет. Похож кстати, на старый укрбиллинг.
слушайте, я не могу найти где там передавать показания. или там такого нет?
Мы не можем там передавать. Я ж писал вчера. Мы не Водоканал.
Мы не Водоканал.
так правильно. там нет даже опции по воде. но по электричеству опция есть и номер счетчика я нашла, но нет активной кнопки передать) передала через сайт тот что после киевэнерго переделали
Мы не Водоканал.
так правильно. там нет даже опции по воде. но по электричеству опция есть и номер счетчика я нашла, но нет активной кнопки передать) передала через сайт тот что после киевэнерго переделали
та я так думаю, то сайт-прокладка (там где глюки и кнопки нету) чтобы через них оплату делали, а данные лучше вводить на первоисточнике
та я так думаю, то сайт-прокладка (там где глюки и кнопки нету) чтобы через них оплату делали, а данные лучше вводить на первоисточнике
нет. я по другой квартире вносила. там было точно какое же, но там вода горячая холодная, так была точно активная кнопка где-то внизу там где оплатить. а тут нету
спасибо. уже несколько дней как заметила новый дизайн сайта у них.
только у мну нынче вопрос по Водоканалу обычному. в прошлом месяце на их сайте я внесла правильные показания ГВП, а они теперь в платежках и на том же сайте совсем другие. вместо 72 написано 79.3. уже не первый раз они сами подобную ересь ставят. в итоге я не могу внести показания этого месяца (74), так как они меньше 79.3 это теперь снова к ним идти на разборки? задолбали уже пятый раз такое постоянно происходит.
только у мну нынче вопрос по Водоканалу обычному.
В них запрацювала онлайн підтримка з особистого кабінету (в правому нижньому куті). https://my.vodokanal.kiev.ua
У мене проблема виникла після відправлення даних за березень по двом квартирам. Відписав вперше туди в квітні, мовчок. В травні після отримання квитанцій знову стукнувся і досить швидко все владнав.
Спасибо сегодня попробую написать
Спасибо сегодня попробую написать
Десь з рік користуюсь їх каналом в Телеграмі. Досить зручно
Десь з рік користуюсь їх каналом в Телеграмі. Досить зручно
у меня телеграма нету
У мене проблема виникла після відправлення даних за березень по двом квартирам. Відписав вперше туди в квітні, мовчок. В травні після отримання квитанцій знову стукнувся і досить швидко все владнав.
а как быстро они отвечали? у меня уже час .... никакой реакции
а как быстро они отвечали? у меня уже час .... никакой реакции
Ну я місяць чекав, відповіді не було. Через місяць написав ще раз в те саме віконце, мені відповіли десь за півгодини але я це побачив ще за півгодини, після чого в нас відбувся досить швидкий діалог протягом якого обидві мої проблеми були вирішені.
Сьогодні заходив до кабінету, той діалог від 16 травня ще можна було побачити. А зараз його вже чомусь не видно, тільки форма для створення нового повідомлення.
мені відповіли десь за півгодини
что-то вообще кабинет перестал грузиться
Історію переговорів я не бачив, бо на ніч вони йдуть в "оффлайн" і обіцяють відповідати через e-mail. Зараз все видно, як виявилося по пам'яті я трохи брехав. Моя хронологія. 16.05 - бот-автовідповідач привітався і спитав чим може допомогти. питання лишилося без відповіді. 15.06 10:39 я спитав як справи і чи є сенс користуватися сервісом відповідь від оператора прийшла аж о 12:42 Мені пощастило, я її оперативно побачив і дав свою відповідь о 12:48, після чого затримок у спілкуванні не було.
на сегодня ответа еще нет, но я продублировала вопрос в другой форме обращения, где ответ сразу на мейл. правда в прошлом году ответ на мейл пришел через два месяца якобы всё ок, хотя ничего ок не было (ситуация была такая же - неправильные показания, которые так и не поменялись пока лично туда не явишься с платежками)
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
