Медиаплеер. Куплен в розетке. Часто зависает, не реагирует на пульт. Помогает только перезагрузка (выкл из сети). Вернул - через неделю позвонили, проблема не обнаружена. Сдавал без пульта. Забрал, попользовлся - все тоже самое.
Возвращаю опять, уже с пультом. Есть видео ролик, как он зависает (записал на камеру). Звонят - забирайте, все исправно!!
Что делать дальше?
Прийти в сервис центр и показать проблему.Подключиться и дождаться момента зависания.
Прийти в сервис центр и показать проблему.Подключиться и дождаться момента зависания.
А в Розетке разве есть в сервисе к чему подключаться? Раньше вроде не было.
Забрать второй раз, убедиться что не работает, прийти, показать новый видос, написать заяву на возврат денег или на обмен товара с таким-то серийным номером на аналогичный.
А фирменный сервис есть или только розеточный?
Медиаплеер. Куплен в розетке. Часто зависает, не реагирует на пульт. Помогает только перезагрузка (выкл из сети). Вернул - через неделю позвонили, проблема не обнаружена. Сдавал без пульта. Забрал, попользовлся - все тоже самое.
Возвращаю опять, уже с пультом. Есть видео ролик, как он зависает (записал на камеру). Звонят - забирайте, все исправно!!
Что делать дальше?
А что за медиаплеер? Может, это его нормальная работа при проигрывании мегатяжелого контента?
Прийти в сервис центр и показать проблему.Подключиться и дождаться момента зависания.
Так не будешь же там полдня его тестировать. Да и где в Розетке взять iptv (megogo)?
А фирменный сервис есть или только розеточный?
Есть фирменный. Вот в нем и проблема - они не признают неисправность и возвращают Розетке, а Розетка - мне.
Есть фирменный. Вот в нем и проблема - они не признают неисправность и возвращают Розетке, а Розетка - мне.
А ты попробуй не в розетку сдавать, а в сервис напрямую.
Прийти в сервис центр и показать проблему.Подключиться и дождаться момента зависания.
А в Розетке разве есть в сервисе к чему подключаться? Раньше вроде не было.
Забрать второй раз, убедиться что не работает, прийти, показать новый видос, написать заяву на возврат денег или на обмен товара с таким-то серийным номером на аналогичный.
Возврат и обмен без причины можно произвести в течении 14 дней если не пользовался.
Если медиаплеер получает контент через wifi, то вполне вероятно он начнёт фризить через какое то время, - очень много медиаплееров на андроиде этим страдают, и оф сервис естественно морозится. Но непонятно Как включено устройство и какое, может проблема и не в устройстве, а ещё в каком-то факторе. Из практики был случай что глючило устройство из-за плохого контакта в розетке. Блок питания качественный и вытягивал кратковременные скачки но периодически девайс подвисал, пока не поменяли розетку. Так что все может быть.
Если медиаплеер получает контент через wifi
+1. У меня плеер подлипал на 2.4ГГц. Даже хитрые адаптеры с двумя антеннами не спасали. Вылечилось переходом в диапазон 5ГГц, в котором нет никого, в отличие от толпы, пасущейся в диапазоне 2.4ГГц и мешающей друг другу.
Если медиаплеер получает контент через wifi, то вполне вероятно он начнёт фризить через какое то время, - очень много медиаплееров на андроиде этим страдают, и оф сервис естественно морозится. Но непонятно Как включено устройство и какое, может проблема и не в устройстве, а ещё в каком-то факторе. Из практики был случай что глючило устройство из-за плохого контакта в розетке. Блок питания качественный и вытягивал кратковременные скачки но периодически девайс подвисал, пока не поменяли розетку. Так что все может быть.
поменял роутер ВИ-ФИ - не помогло! Подключил кабелем напрямую - не помогло!
Мне кажется, проблема с пультом еще может біть, но вопрос, как это доказать сервисцентру?
Медиаплеер. Куплен в розетке. Часто зависает, не реагирует на пульт. Помогает только перезагрузка (выкл из сети). Вернул - через неделю позвонили, проблема не обнаружена. Сдавал без пульта. Забрал, попользовлся - все тоже самое.
Возвращаю опять, уже с пультом. Есть видео ролик, как он зависает (записал на камеру). Звонят - забирайте, все исправно!!
Что делать дальше?
А что за медиаплеер? Может, это его нормальная работа при проигрывании мегатяжелого контента?
Плеер AuraHD (вероятно Китай), но его рекомендовало само Megogo!!
А там случайно памяти добавлять ему не нужно ? В Dune вставлялась карта sd , типа оперативной памяти , насколько я помню.
А там случайно памяти добавлять ему не нужно ? В Dune вставлялась карта sd , типа оперативной памяти , насколько я помню.
а как узнать, надо или не надо? Может и надо
А там случайно памяти добавлять ему не нужно ? В Dune вставлялась карта sd , типа оперативной памяти , насколько я помню.
в Дюну ставиться карта не для цього.
У меня была похожая проблема с телевизором. В итоге оказалось, что это проблемы с блоком питания!!!
Пиши отзыв на хотлайне с указанием номера заказа, фоткой чека и детальным описанием.
Мне после отзыва на хотлайне каждый день начал звонить манагер розетки и уточнять не ответил и не заменил ли официальный производитель товар.
ЗЫ: я когда-то телепон нокиа в сервис возил с хреново работающим ГПС, 3 раза возвращали типа все ок, на третий раз со скандалом вытянул главного инженера на улицу, пол часа с ним гугяли по набережной, местоположение телефон так и не поймал. И вот только после этого его починили.
Медиаплеер. Куплен в розетке. Часто зависает, не реагирует на пульт. Помогает только перезагрузка (выкл из сети). Вернул - через неделю позвонили, проблема не обнаружена. Сдавал без пульта. Забрал, попользовлся - все тоже самое.
Возвращаю опять, уже с пультом. Есть видео ролик, как он зависает (записал на камеру). Звонят - забирайте, все исправно!!
Что делать дальше?
А что за медиаплеер? Может, это его нормальная работа при проигрывании мегатяжелого контента?
Плеер AuraHD (вероятно Китай), но его рекомендовало само Megogo!!
Аура это таки Украина. У самого такой и очень долго,все работает без нареканий
Прийти в сервис центр и показать проблему.Подключиться и дождаться момента зависания.
Так не будешь же там полдня его тестировать. Да и где в Розетке взять iptv (megogo)?
Т.е. оно у вас зависает только в одном конкретном приложении/случае? Тогда нечего на зеркало пенять коли к нему задом стоишь.
Скорей всего железо не виновато, это ваше приложение/оператор вешает приставку.
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
