уже даже через 1551 перестали тупо реагировать, отвечают шопопало. Иногда даже тупо подтасовывают факты, например фоточки с отчетом с другого дома/парадного и отвечают что в вашем парадном все сделали. Жалоба на это все равно падает на того, на кого жалуешься..
Из последних приколов - попросил вернуть в рабочее состояние лампочку индикации вызова лифта на первом этаже. На моем этаже работает, на первом тоже работала, но после того как рекламой обклеили - лампочка или перегорела, или сама кнопка перестала зажимать контакт хз.
Так составили целый, блин, акт, с должностными лицами, мол, не предусмотрено проектом!! лампочка индикации. Нормально?
1551 последнее время радует неистово, оставлял после прошлого снегопада заявку что улицу не почистили, сначала ответили что виконано, конечно ничего не делая, а потом когда растаяло, поменяли на виконано силами замовника
valdex 16.01.2018 10:10 пишет: 1551 последнее время радует неистово, оставлял после прошлого снегопада заявку что улицу не почистили, сначала ответили что виконано, конечно ничего не делая, а потом когда растаяло, поменяли на виконано силами замовника
Гы, мне тоже перезвонили спросить все ли в порядке когда уже все само растаяло. Начальница нашего жека в этом смысле четко подкована.
Хотя на жалобу на 1557 о неработающей лампочке в парадном (сразу предвосхищая "а почему сам не поменял" - после ремонта поставили светодиодные светильники, которого у меня просто нет по программе государство должно) отреагировали быстро. Уже на следующий день светильник горел.
Мне тоже акт составили когда жаловался что на трубах на чердаке отсутствует теплоизоляция. Даже фото прикладывал. По акту обследовали, повреждение теплоизоляции не обнаружили. Что есть фото, на которых трубы без теплоизоляции - никого не волнует. Причем, я очень сомневаюсь, что толстожопый начальник жэка физически может попасть на чердак, там вход через маленькое окошко, еще и мусора куча навалено, т.е. по тому акту никто ничего не смотрел - уверен.
Если время и желание есть, можно позвонить 0800507309 либо +38 044 284 19 15 (бесплатно с домашнего телефона, с мобильного было дороговато) – это горячая линия администрации президента. Для жалоб, сюда можно звонить по разным вопросам.
Так составили целый, блин, акт, с должностными лицами, мол, не предусмотрено проектом!! лампочка индикации. Нормально?
Понимаю возмущение. НО. Какое ОСББ создали и выбрали начальника - то и имеете. Не выбирали? Тем более... Ответили же - не предусмотрено проектом и нет возможности установить.... Сами же дали права ЖЭКу делать с кнопками что он хочет, а теперь жалуетесь..... Уточняю - жители подъезда решили , что за эксплуатацию подъезда отвечает ЖЭК №313, который эксплуатирет, как может/хочет. Хочешь поменять ситуацию - организуй смену эксплуатирующей организации, которая не будет менять кнопки
Этож не частный дом, у нас например, жителям абсолютно пофиг жэк или осбб, никто на собрания не ходит, к счетчику тепла была подведена и гвс, 10 лет всем пофиг)))
Вопрос в том, какая организация контролирует работу УК (современных ЖЭКов), кому жаловаться если УК бездействует??
У нас над жеками раньше было КП Голосеево. Как счас, не знаю, я так понял, что жаловацца в это КП бесполезно и, если не помогает 1551, то пишу письменную жалобу в КМДА. Если не помогает и это, то просто забиваю, в АП пока не жаловался.
Aleks76 16.01.2018 11:40 пишет: Если время и желание есть, можно позвонить 0800507309 либо +38 044 284 19 15 (бесплатно с домашнего телефона, с мобильного было дороговато) – это горячая линия администрации президента. Для жалоб, сюда можно звонить по разным вопросам.
Aleks76 16.01.2018 11:40 пишет: Если время и желание есть, можно позвонить 0800507309 либо +38 044 284 19 15 (бесплатно с домашнего телефона, с мобильного было дороговато) – это горячая линия администрации президента. Для жалоб, сюда можно звонить по разным вопросам.
а чо президент? приедет и вкрутит лампочку?
Дальше первого сообщения,читать лень? Или я личный телефон президента дал? Еще раз для Выше же писал. Там такая же горячая линия для народа. Это аналог 1551, так же распишут на какую-то службу. Правда решают три недели, но зато положительно.
Aleks76 16.01.2018 11:40 пишет: Если время и желание есть, можно позвонить 0800507309 либо +38 044 284 19 15 (бесплатно с домашнего телефона, с мобильного было дороговато) – это горячая линия администрации президента. Для жалоб, сюда можно звонить по разным вопросам.
а чо президент? приедет и вкрутит лампочку?
Дальше первого сообщения,читать лень? Или я личный телефон президента дал? Еще раз для Выше же писал. Там такая же горячая линия для народа. Это аналог 1551, так же распишут на какую-то службу. Правда решают три недели, но зато положительно.
ну завтра позвоню. президенту. спасибо за телефончик
lumina 16.01.2018 19:18 пишет: Блин мне ваши проблемы.лампочка не работает,тут лифт второй месяц стоит украли катушку когда будет не знают.может тоже президенту позвонить
при массовой жалобе жильцов на 1551, проблему с украденными катушками решают за 3 рабочих дня... только надо быть настойчивей...
lumina 16.01.2018 19:18 пишет: Блин мне ваши проблемы.лампочка не работает,тут лифт второй месяц стоит украли катушку когда будет не знают.может тоже президенту позвонить
поверь, с лифтами у нас тоже уже не первый год(!) лажа, и двери, и окна и все остальное. Как раз показательно, что не только сложные, а и банальные задачи тупо отфутболивают и ничего сделать не могу. В лицо, так сказать, врут, подтасовывают факты. А на обращение и жалобы на выполненное обращение - забивают и перекидывают на того же, на кого жалуюсь.
chipsoft_ru 16.01.2018 17:21 пишет:
AL® 16.01.2018 09:45 пишет:
Так составили целый, блин, акт, с должностными лицами, мол, не предусмотрено проектом!! лампочка индикации. Нормально?
Вообще-то реквизиты проекта должны были указать. Можешь их потроллить - пусть дадут все реквизиты проекта и предоставят его для ознакомления.
Та им пофик, я у меня тууууча обращений в "На доопрацюванні виконавцем", те, которые мне дали возможность выбрать "выконано" или нет. Но дальше этого статуса никто не заморачивается. Есть также туча обращений в статусе "Роз`яснено по суті порушеного питання", это когда тупо "послали", в ответе полный бред не по сути вопроса, а мне возможность выбрать что не выконано даже не дали.
Дальше первого сообщения,читать лень? Или я личный телефон президента дал? Еще раз для Выше же писал. Там такая же горячая линия для народа. Это аналог 1551, так же распишут на какую-то службу. Правда решают три недели, но зато положительно.
ну завтра позвоню. президенту. спасибо за телефончик
Вопрос в том, какая организация контролирует работу УК (современных ЖЭКов), кому жаловаться если УК бездействует??
Правильного ответа у меня нет. НО. Хочу потеоретизировать. Может кто из знающих подправит.
ЖЭК за деньги жильцов (квартплата) оказывает услугу. В результате непрозрачных отношений ЖЭК заключил договор с рекламным агенством и внес изменение в техническое оснащение подъезда (или лифта?). Чем ухудшил эксплуатационные характеристики. Т.е. выполнил некачественную услугу. Поэтому уместна была бы жалоба в защиту прав потребителей (она сейчас, вроде, в составе антимонопольного комитета (?)). Эти организации - самые страшные для предпринимателей - хуже налоговой.
Ну раз апнули тему, ещё расскажу интересную штуку. Спионерили у нас ещё в 2019г домовой счётчик тепла. Всю эту эпопею влом расписывать, как все по кругу пускают, прикол в другом. Каждый месяц что-то около 16грн выставляется счёт на "обслуживание счётчика" которого нет. При этом все знают, что его нет, это даже в теплоенерго подтвердили, но мол, "составляйте правильно обращение, подавайте, и может быть тогда мы уберем". На сайте 1557 тоже стоит "в вашем доме стоит счётчик тепла" и можно до трёх жильцов изъявивших желание пригласить когда будут снимать показатели. Ну я подал, конечно же ) очень было интересно. Но все оказалось намного проще, через неделю позвонил какой-то чёрт с теплоенерго, практически наругал что я там балуюсь на сайте, и что ему пришел запрос. Но поскольку "да нет у вас никакого там счётчика и все это знают" то сказал что никуда никто не пойдет. На вопрос "так а за что же я почти 2 года абонку плачу" сказал что его дело маленькое - он показателями счётчика занимается. Неплохая блин работка, подумал я..
lumina 16.01.2018 19:18 пишет: Блин мне ваши проблемы.лампочка не работает,тут лифт второй месяц стоит украли катушку когда будет не знают.может тоже президенту позвонить
при массовой жалобе жильцов на 1551, проблему с украденными катушками решают за 3 рабочих дня... только надо быть настойчивей...
Та да. Обычно, они поедут, снимут катушку в другом подведомственном им доме и заменят её)))))))
VP_Son 22.11.2020 09:56 пишет: А за тепло як нараховують?
среднее потребление в прошлом году. Как-то так. Но суммы намного больше получаются по сравнению с прошлым. Не хочу писать суммы\цифры а то тема перейдет в оффтопик
VP_Son 22.11.2020 09:56 пишет: А за тепло як нараховують?
среднее потребление в прошлом году. Как-то так. Но суммы намного больше получаются по сравнению с прошлым. Не хочу писать суммы\цифры а то тема перейдет в оффтопик
За рахунок ціни чи жухають? Ви ж "середнє" самі можете обрахувати. В мене чому питання виникло? Не краще було б, ніж платити "ні за що" - самим скинутись і купити лічильник? Скільки в будинку квартир?
VP_Son 22.11.2020 09:56 пишет: А за тепло як нараховують?
среднее потребление в прошлом году. Как-то так. Но суммы намного больше получаются по сравнению с прошлым. Не хочу писать суммы\цифры а то тема перейдет в оффтопик
За рахунок ціни чи жухають? Ви ж "середнє" самі можете обрахувати. В мене чому питання виникло? Не краще було б, ніж платити "ні за що" - самим скинутись і купити лічильник? Скільки в будинку квартир?
нельзя взять и просто купить ии поставить счётчик ) Да и фиг соберёшь всех. Даже если математика явно выходит в плюс.
AL® 22.11.2020 09:50 пишет: Ну раз апнули тему, ещё расскажу интересную штуку. Спионерили у нас ещё в 2019г домовой счётчик тепла. Всю эту эпопею влом расписывать, как все по кругу пускают, прикол в другом. Каждый месяц что-то около 16грн выставляется счёт на "обслуживание счётчика" которого нет. При этом все знают, что его нет, это даже в теплоенерго подтвердили, но мол, "составляйте правильно обращение, подавайте, и может быть тогда мы уберем". На сайте 1557 тоже стоит "в вашем доме стоит счётчик тепла" и можно до трёх жильцов изъявивших желание пригласить когда будут снимать показатели. Ну я подал, конечно же ) очень было интересно. Но все оказалось намного проще, через неделю позвонил какой-то чёрт с теплоенерго, практически наругал что я там балуюсь на сайте, и что ему пришел запрос. Но поскольку "да нет у вас никакого там счётчика и все это знают" то сказал что никуда никто не пойдет. На вопрос "так а за что же я почти 2 года абонку плачу" сказал что его дело маленькое - он показателями счётчика занимается. Неплохая блин работка, подумал я..
У родителей еще занимательней история... Счетчик стоит уже больше 5 лет, но фирма, которая его ставила, накрылась и не подала документы на установку. Уже и приняли какой то закон ВР и есть решение суда о взятие на баланс - толку "0" - за тепло насчитывают раза в 2,5 больше чем у нас "по среднему" за аналогичную площадь
Ant-ua 22.11.2020 08:54 пишет: Только у меня сайт 1557 уже несколько дней не работает?
До сих пор сайт мёртвый. На 1551 дал заявку, чтобы восстановили. Очень удобно было давать заявки онлайн по всяким мелочам, наподобие поменять лампочку и др. Звонить долго.
Так и не сделали. Теперь на сайт хоть зайти можно, но дальше требует адрес, а при введении адреса в форме глючит. Ну и с 1551 тоже непонятка. При создании звернення требует указать место проблемы на карте, а карта не грузиццо.