Я передавал в ДТЭК показания через личный кабинет, в августе 2018 мои показатели на 1.08. заменили на снятые контролером, причем разницу загнали за 140 кВт, хотя факт был 92. Позвонил тогда на 1588 и вызвал их представителя на сверку, на следующий день пришел, сверил, записал факт 92- за них и заплатил.
в "Особистому кабфнеті" вкладка "Занесення показань"
Дата занесення показань обмежена 12 днями поточного місяця.
Какой человек? Куда приходит? Если не передаёшь показания вовремя, а пенсионеры их могут передать по телефону, то ДТЭК пишет расчётные показания выше реальных, т.о. приходится платить больше по повышенному тарифу выше 100 квт\час.
Думал, что ввели какую-то обязаловку - передавать показания, раз тут такой шум. Но получил информацию из первых рук уже. Никакой обязаловки нет. Хочешь - передавай, не хочешь - их проблема, должны сами сверять. Про повышенный тариф ничего не понял. Снимаю показания дневного и ночного тарифа первого числа и указываю это в квитанции Портмоне. Там все автоматом правильно расчитывается. Бумажные квитанции, от рандомайзера ДТЕК идут в мусор.
Однако, откуда звон я похоже понял. Перечитал пункт "Термін оплати" в договоре и там действительно есть про звіти. Только это касается "Колективного побутового споживача". Для индивидуальных потребителей это не требуется.
Про повышенный тариф ничего не понял.
у нас тариф до 100 одна цена, после 100 больше. Ты потребляешь 100 в месяц, показания не передал и тебе насчитали не 100 в месяц, а один месяц 0, другой 200. Газовики тоже махлюют немного на такой разнице в тарифе. Пытаются сместить объемы газа в месяц с более дорогим тарифом
Дуже сумніваюся, що там сидять спеціально навчені люди, і ставлять завищені цифри. Насправді - там автомат, який починає помилятися, як правило, якщо досить довго зовсім не вносити покази, а потім, наприклад - якось невдало внести покази, причому кінцем місяця. Також, згадана проблема актуальна лише тим людям, в кого типові витрати трохи менші 100 кВт. Якщо сильно більші - то їм всерівно. В мене типова витрата електроенергії біля 75 кВт*год/місяць, то автомат зміг збитися і нарахувати більше 100 кВт*год - усього один раз. - Невдало співпали дві крайні точки внесення даних, причому, я тоді ще, здається, платив у Ощадбанку, по паперовій абон-книжці, і платив одразу за два місяці - якщо платити таким шляхом, через банк - то автомат помиляється, бо банк одним днем вносить дві цифри, два покази (або вносить затримку в кілька днів відносно реальної точки зняття показів). Це і було основною проблемою. Якщо ж в банк не заходити, а платити тільки через через електроний кабінет, лише контролювати правильність роботи АСКУЕ - то усе ок.
Про 100 кВт я в курсе. Но что значит "насчитали", если я по счетчику плачу ? То что они пишут в квитанции не означает, что я обязан это платить. Это рекомендация, не более. Вижу смысл, только если хочешь правильно заполненную бумажную квитанцию, с целью потолкаться в очереди, в Ощадбанке. В том-же портмоне эта сумма стоит в колонке "рекоменд". И никакого долга не насчитывают, если я плачу по показаниям счетчика:
А зачем туда что-то передавать ? Ничего не передаю, плачу через Портмоне и не парюсь. Пусть приходят смотрят показания, если надо.
тут вопрос в том, что при таком подходе мнения их и тебя кто за что платит и сколько потребляет будет крайне разниться, и чем дальше - тем больше.
Относительно недавно делали сверку за три года. Все сошлось. Хотя 100 грн содрали. Якобы где-то недоплатил раньше (4 или 5 лет назад)
Про 100 кВт я в курсе. Но что значит "насчитали", если я по счетчику плачу ? То что они пишут в квитанции не означает, что я обязан это платить. Это рекомендация, не более. Вижу смысл, только если хочешь правильно заполненную бумажную квитанцию, с целью потолкаться в очереди, в Ощадбанке. В том-же портмоне эта сумма стоит в колонке "рекоменд". И никакого долга не насчитывают, если я плачу по показаниям счетчика:
Ваши квитанции их не волнуют, от слова - совсем. Хотите чтобы всё сходилось, передавайте ежемесячно показания на первое число месяца; иначе расхождения неизбежны. Бодаться потом с ними, себе дороже; хотя если есть много свободного времени, то
Относительно недавно делали сверку за три года. Все сошлось. Хотя 100 грн содрали. Якобы где-то недоплатил раньше (4 или 5 лет назад)
Сверку можно сделать прямо в личном кабинете.
Ваши квитанции их не волнуют, от слова - совсем.
особенно "порадовало" в прошлом году, в общении с колл центром, что переданные 1.08.2018 показатели являлись "попередніми" і "прийнятими в обробку", и что если снимет показатели контролер, они будут отличатся в большую сторону, то приоритет отдадут показаниям зафиксированным контролером
в "Особистому кабфнеті" вкладка "Занесення показань"
Дата занесення показань обмежена 12 днями поточного місяця.
Причем если внести показания с 1 по 4-е, то показание будет зафиксировано на 1-е число, а далее на дату фактического занесения показания.
переданные 1.08.2018 показатели являлись "попередніми" і "прийнятими в обробку", и что если снимет показатели контролер
Отож. У нас самое главное пишется от руки в помятом журнальчике. Потому и удивляюсь, что люди так суетятся с этими кабинетами.
Дуже сумніваюся, що там сидять спеціально навчені люди, і ставлять завищені цифри. Насправді - там автомат, який починає помилятися, як правило, якщо досить довго зовсім не вносити покази, а потім, наприклад - якось невдало внести покази, причому кінцем місяця. Також, згадана проблема актуальна лише тим людям, в кого типові витрати трохи менші 100 кВт. Якщо сильно більші - то їм всерівно. В мене типова витрата електроенергії біля 75 кВт*год/місяць, то автомат зміг збитися і нарахувати більше 100 кВт*год - усього один раз. - Невдало співпали дві крайні точки внесення даних, причому, я тоді ще, здається, платив у Ощадбанку, по паперовій абон-книжці, і платив одразу за два місяці - якщо платити таким шляхом, через банк - то автомат помиляється, бо банк одним днем вносить дві цифри, два покази (або вносить затримку в кілька днів відносно реальної точки зняття показів). Це і було основною проблемою. Якщо ж в банк не заходити, а платити тільки через через електроний кабінет, лише контролювати правильність роботи АСКУЕ - то усе ок.
Если это автомат, то настроен он в ДТЭКа пользу. достаточно 1 раза не передать в промежуток с 1 по 4 число и начислят расчётное больше. А потом ещё больше, и ещё. А когда опомнишься и придёшь с ними ругаться, то они скажут, что сам виноват. В директиве от 1997 года написано, что нужно оплачивать электроэнергию за календарный месяц, т.е. с 1 по 30(31). Ну начислят за последний месяц ноль. Но, по повышенному тарифу уже переплатил...
Про 100 кВт я в курсе. Но что значит "насчитали", если я по счетчику плачу ? То что они пишут в квитанции не означает, что я обязан это платить. Это рекомендация, не более. Вижу смысл, только если хочешь правильно заполненную бумажную квитанцию, с целью потолкаться в очереди, в Ощадбанке. В том-же портмоне эта сумма стоит в колонке "рекоменд". И никакого долга не насчитывают, если я плачу по показаниям счетчика:
Ваши квитанции их не волнуют, от слова - совсем. Хотите чтобы всё сходилось, передавайте ежемесячно показания на первое число месяца; иначе расхождения неизбежны. Бодаться потом с ними, себе дороже; хотя если есть много свободного времени, то
Относительно недавно делали сверку за три года. Все сошлось. Хотя 100 грн содрали. Якобы где-то недоплатил раньше (4 или 5 лет назад)
Сверку можно сделать прямо в личном кабинете.
Не знаю, шо такое СВЕРКА, но официальный АКт сверки у меня просили паспорт.
Если это автомат, то настроен он в ДТЭКа пользу. достаточно 1 раза не передать в промежуток с 1 по 4 число и начислят расчётное больше. А потом ещё больше, и ещё. А когда опомнишься и придёшь с ними ругаться, то они скажут, что сам виноват. В директиве от 1997 года написано, что нужно оплачивать электроэнергию за календарный месяц, т.е. с 1 по 30(31). Ну начислят за последний месяц ноль. Но, по повышенному тарифу уже переплатил...
Треба сказати, що з тих пір, як канули в минуле паперові абонкнижки, і з'явилися нові лічильники, які згодом стали самі передавати покази (я здогадуюсь, що "К" - це воно і є) - то в мене не було розбіжностей. Вже більше року усе ок. Я плачу наперед, десь, у трикратному розмірі, і раз в квартал згадую про те, щоб перевірити і вбити в систему абонентські (свої) покази. Для порядку. В мене все співпадає, плюс-мінус, кілька кіловат*годин.
Если это автомат, то настроен он в ДТЭКа пользу. достаточно 1 раза не передать в промежуток с 1 по 4 число и начислят расчётное больше. А потом ещё больше, и ещё. А когда опомнишься и придёшь с ними ругаться, то они скажут, что сам виноват. В директиве от 1997 года написано, что нужно оплачивать электроэнергию за календарный месяц, т.е. с 1 по 30(31). Ну начислят за последний месяц ноль. Но, по повышенному тарифу уже переплатил...
Треба сказати, що з тих пір, як канули в минуле паперові абонкнижки, і з'явилися нові лічильники, які згодом стали самі передавати покази (я здогадуюсь, що "К" - це воно і є) - то в мене не було розбіжностей. Вже більше року усе ок. Я плачу наперед, десь, у трикратному розмірі, і раз в квартал згадую про те, щоб перевірити і вбити в систему абонентські (свої) покази. Для порядку. В мене все співпадає, плюс-мінус, кілька кіловат*годин.
Шо такое напэрэд? Надо каждый месяц передавать показания. К-это приходит иногда контролёр. А если показаний от А-абонента нет, то они вбивают Р-расчётные, которые всё время больше.
занёс показания на нового поставщика без проблем,платить не пробовал,т.к.висит переплата на ДТЕКе,и ничего не переносится на нового поставщика.задолбали.
переплату вже перекинули
Если это автомат, то настроен он в ДТЭКа пользу. достаточно 1 раза не передать в промежуток с 1 по 4 число и начислят расчётное больше. А потом ещё больше, и ещё. А когда опомнишься и придёшь с ними ругаться, то они скажут, что сам виноват. В директиве от 1997 года написано, что нужно оплачивать электроэнергию за календарный месяц, т.е. с 1 по 30(31). Ну начислят за последний месяц ноль. Но, по повышенному тарифу уже переплатил...
Треба сказати, що з тих пір, як канули в минуле паперові абонкнижки, і з'явилися нові лічильники, які згодом стали самі передавати покази (я здогадуюсь, що "К" - це воно і є) - то в мене не було розбіжностей. Вже більше року усе ок. Я плачу наперед, десь, у трикратному розмірі, і раз в квартал згадую про те, щоб перевірити і вбити в систему абонентські (свої) покази. Для порядку. В мене все співпадає, плюс-мінус, кілька кіловат*годин.
К- это ходящий ножками человек-контролер, который записывает в журнал ваши показания, а потом переносит их в систему и то что вы его не видите, это не значит что их нет (как те суслики)))) я тоже думал что "К" в абонке это что то гипотетическое, пока в новой квартире этот "К" не постучался лично и проверил показания на счетчике и эта тетя одно время ходила ежемесячно потом поставил многотарифный счетчик и приходить она стала раз в 2-3 месяца и буква К тоже в абонкнижке начала появляться раз в 2-3 месяца
К- это ходящий ножками человек-контролер, который записывает в журнал ваши показания, а потом переносит их в систему и то что вы его не видите, это не значит что их нет (как те суслики)))) я тоже думал что "К" в абонке это что то гипотетическое, пока в новой квартире этот "К" не постучался лично и проверил показания на счетчике и эта тетя одно время ходила ежемесячно потом поставил многотарифный счетчик и приходить она стала раз в 2-3 месяца и буква К тоже в абонкнижке начала появляться раз в 2-3 месяца
А у меня была тема, когда контролер вписал показания по своему разумению, т.к. в квартире никто не жил. В результате возник какой-то долг, пришлось писать в КЭ, они позже прислали другого контролера и сделали сверку.
Было у соседки, прошлым летом уехала к матери в село с мая по сентябрь, пенсия в нее на карте, мобилка обычная кнопочная без интернета. Контролер к ней попасть не могла и писала по сотке кВт в месяц "просто так"... Также вызывала контролера для внесения фактических показателей. Перерасчет по факту сделали в ноябре
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
