У нас необходимость е-мейл перенаправлять на СМС, то есть я пишу адрес 8050******@sms.umc.ua, и письмо падает в виде СМС-сообщения на номер, указанный до "@".
Ну так это же регистрироваться у них там надо, деньги какие-то платить.
В рамках корпоративного подключения - бесплатно. Если не корпоратив - не знаю.
На контракт у нас ходит с partner.mts.com.ua. На припейд - сервак МТС не пускает, пока.
лет 5 уже как использую http://sms.gt.com.ua никаких авторизаций, проверок и т.д., единственное что на 1 номер 1 смс в день. Мне хватает в принципе, спамом не занимаюсь.
На контракт у нас ходит с partner.mts.com.ua. На припейд - сервак МТС не пускает, пока.
Ага, так ты милок в мтс работаешь значится, ну так сразу бы и сказал, чтобы я знал кому претензии высказывать. В т.ч. и за мой счет ты з/п получаешь каждый месяц, и зачем скажи обрубать пользователей от поддержки, как теперь связаться с оператором если при звонке на 111 такой функции уже нет.
Ага, так ты милок в мтс работаешь значится, ну так сразу бы и сказал, чтобы я знал кому претензии высказывать. В т.ч. и за мой счет ты з/п получаешь каждый месяц, и зачем скажи обрубать пользователей от поддержки, как теперь связаться с оператором если при звонке на 111 такой функции уже нет.
Шя милок, угомонись и держи себя в руках. Бурей медленно и равномерно. Я к МТС имею такое же отношение, как и ты к ним.
Я к МТС имею такое же отношение, как и ты к ним.
Передай им тогда, что их действия по отношению к покупателям их услуг, это ничем не прикрытый беспредел.
Зависит от абонента, некоторым можно сразу, некоторым надо полазить
А на остальное норвежский и подает фин. результаты в кронах
А-а-а-а, держите меня трое
Тю, все ж оборудование тут стоит
Что с вами голубчик, и вы об чёмс...
А послушайте что еще эти жлобы вытворяют. У меня тариф супер мтс, кладу 25 грн. когда срок требует и как дурак сижу и думаю, а когда же начнутся 0 коп. А они не начинаются, и целый день могут не начаться, мтс ждет, чтобы лохи стали звонить и содрать с них денег по общему тарифу. Объясняется это тем, что типа деньги не зачислены, хоть в мобиле и высвечено у вас на счету 25 грн. Называется не верь глазам своим. СКОТЫ!!!!!!!!!!!!!!! Потом значится через n часов, я начию названивать на другой номер, типа возьмите трубку и я сразу положу, и как идиот смотрю, а зачислены ли уже мои денежки или нет, чтобы получить законные свои 0 коп. Короче на праздниках (кажется новый год был) [*****] я 2 суток ждал этого момента, и никому так и не смог позвонить. Наяривал этих гадов и спрашивал, какого? Мне в ответ, типа извините, праздники, вы в очереди, ждите вначале сутки, потом двое. Я им денег своих не отдал, обошелся, но а как другим, кому надо было срочно звонить. Короче жлобы они.
Ну, МТС-Украина хоть и принадлежит МТС российскому (вопрос еще кому оно принадлежит ), но вся собственность тут, а не в России. А вообще ... бабло побеждает все. А без бабла связи не будет
Какие мы нервные и экономные
А послушайте что еще эти жлобы вытворяют.
А мне это зачем? Такие слезные истории любят слушать бабки, сидя под парадным.
Я с мэнеджерами не общаюсь - я решаю вопросы с руководством.
Такие слезные истории любят слушать бабки, сидя под парадным.
Думаю кроме вас остальным бандитизм мтс не безразличен. А писал я не только для вашей персоны.
Я с мэнеджерами не общаюсь - я решаю вопросы с руководством.
Ну так телефончики давай, чтобы я знал кому еще можно позвонить и высказать все что я думаю.
Несколько дней назад написал им письмо с сайта: > Вы барыги были, есть и будете. Ваше отношение к пользователям только как к кошелькам, к сожалению. Ничего хорошего вам не светит. Вы проиграли в этой жизни. Лучше сворачивайте эту компанию по обманыванию населения и постоянно бойтесь возмездия. Если не > слабо, то ответите на мое сообщение, очень сомневаюсь что способны. Спасибо за внимание.
Ответили быстро и даже кажется в воскресенье: > Уважаемый Вячеслав! > > Будьте любезны, уточните, с чем связано возникновение данного письма. > Опишите ситуацию подробнее. > > Благодарим Вас за внимание к нашему сайту. > ----------------------------------------------------------------------- > При повторном обращении просим сохранять историю переписки. > > C уважением, > Центр Обслуживания Абонентов . > Наш E-mail : [email]mts@mts.com.ua[/email]
Дальше я им расписал претензии: Раз ответили, значит, возможно еще не все у вас потеряно. Важно чтобы вы поняли суть. Общаться с адекватными людьми, понимающими что такое сервис и каким он должен быть, за многие годы почти не приходилось. Возможно сейчас получится? - Надеюсь. В двух словах не объяснишь ситуацию, накопилось! Поэтому написал первое письмо. Являюсь контрактным абонентом с 1993 или 1994г (точно не помню). Пользоваться услугами вашей компании можно только как Emergency (на случай безвыходного положения, или когда нет альтернатив). Обслуживание было и осталось на уровне как в советское время, как раньше в UMC, ничего не изменилось, кроме перекраски в красный цвет. Последнее событие распишу подробно (похожих событий было бесчисленное количество). Ночью с 28го на 29е августа позвонил по номеру 111 проконсультироваться о переходе на МТС коннект 50 с МТС коннект 150. Девушка (не запомнил кто), сказала что это невозможно, потомучто у меня есть доп соглашение (сразу дезинформация!), я попросил уточнить, и сказал что этого не может быть. Попросила подождать и, через несколько минут сказала что-то невнятное, после чего связь прервалась (звонок производил в Киеве возле метро Лыбедская). Набирал и ожижал соединения около 40 минут -проигнорировали. Так было всегда раньше и сейчас продолжается! - По отношению ко мне, как к абоненту. Утром позвонил 111 и по телефону (то ли да, то ли нет - с большим трудом мужчина пообещал что буду переведен с 1 сентября). Далее, зная "сервис", 29 августа пришел на Луначарского и написал заявление чтобы перевели меня на самый дешевый пакет с 1 сентября, вроде все нормально поняла девушка. Уходя еще раз уточнил, что нужно перевести 1 сентября! А она мне говорит "Я вас уже перевела". То есть, если бы не спросил, то и не знал об этом!!! Осталось трафика около 500Мб, уже думаю ладно - "качество" обслуживания продолжается, сцепил зубы, решил стерплю. Девушка объяснила что впереди суббота и воскресенье и она может забыть! и не перевести меня на новый пакет. То есть, "она может забыть" -вдумайтесь, это нормально? Зная компанию, поехал сразу на Кутузова, чтобы проверить, мало ли что говорит облуживающий персонал. Но, на этот раз действительно уже оказался в новом пакете. Далее интереснее. Спрашиваю, по какой стоимости какого пакета буду пользоваться сегодня, говорит - еще до 00:00 будете на старом. Пошел домой, звоню 111 в финансовый отдел, мужчина убедительно говорит "Вы находитесь в новом тарифном плане, расчет будет по-новому". Кому верить? - Решил не рисковать и не пользовался до 1 сентября. И так - ВСЕГДА натыкался на такой "сервис", без исключений. Всегда не знаешь сколько денег, когда и за что снимается. ВСЕГДА говорят разную информацию в разных сервис-центрах в Киеве и по телефону 111 - происходит такое безобразие, благодаря которому невозможно ничего понять. Вы или наберите людей-тестеров, или сами попробуйте воспользоваться. Голосовой связью уже давно боюсь пользоваться, потомучто знаю - обязательно будет обман. И он будет! Адекватному контролю состояние счета никогда не поддавалось и не поддается, все происходит "само по себе" на каком-то "своем" уровне. Служба сервиса мне "рассказывает" так чтобы я "понял", что "так работает, или настроена система"... и тому подобную чушь, которая каждый раз показывает, что пользоваться услугами компании - это является глупостью, с моей точки зрения.
Если будут вопросы - пишите. Прошу некоторое время не спрашивать мои контактные данные - это не имеет значения, пока будет такой "сервис", который возможно вы считаете нормальным? По цифрам, имени и приведенным данным сможете определить. Еще раз повторюсь - это не поможет компании решить существующие вопросы, которые являются проблемами, это - факты, а не мое "надуманое эмоциональное письмо".
Прошло уже несколько дней, но они как и раньше, на подобные письма не отвечают - значит будут продолжать в том же духе...
Да налоговой бы их проверить кучу денег ворованных выявили бы, только власть сейчас в руках понятно кого.
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
