Кредитка для оплаты в инет-магазинах (+) / Вирішення побутових проблем

Вроде ни разу ничего не писал, только подписывал какие-то бумаги о согласии проплатить. Вот это полезно знать

Еще такая статья, по блютузу передали, ссылки не знаю

С тех пор, как я рассказал о картах Visa Internet, утекло много воды. "Карточную" эстафету успешно подхватила Марина Двораковская и в статье "Web-shopping" (в МК, NN 27, 35, 2003) рассказала о практическом использовании виртуальной карты для платежей в Интернете. В сегодняшней статье я хочу немного дополнить рассказ Марины и обратить ваше внимание на нюансы, с которыми рано или поздно сталкиваются пользователи Visa Internet, а также поделиться накопленным за эти годы опытом.

А начну я с изменений, которые произошли в обслуживании этих карт. Самое неприятное (чего не было раньше): теперь при снятии всех денег с карточки сама карта закрывается. Я столкнулся с этим, когда транзакция с карты не прошла, и мне необходимо было срочно переводить деньги, невзирая на возможные потери. Уже после закрытия карты обслуживающий меня оператор сообщил, что в принципе такого развития событий можно было избежать, воспользовавшись списанием денег с карты на карту. Но в тот момент выписанный мне счет на оплату оказался ограничен по времени, и мне было просто не до перебросок (да и других карт в "Приватбанке" у меня тогда не было открыто). В тот день мне удалось лишь больше узнать о такой возможности.

Итак, если вы внесли энную сумму на свою Visa Internet и попытались с помощью карты оплатить некую покупку, но платеж по каким-то не прошел, не спешите закрывать карту. Вы можете написать заявление о переводе средств с Visa Internet на Visa Electron в центральном отделении "Приватбанка" того города, где у вас открыта карта. Сама переброска денег бесплатна, главное, чтобы Visa Electron была открыта в том же "Приватбанке", а вот снятие денег с карты через банкомат обойдется вам в 1% от суммы. Но как уже говорилось, прежде всего необходимо открыть эту самую Visa Electron.

Visa Electron — реальная пластиковая карта, на которую можно класть и переводить деньги, а также снимать их через многочисленные банкоматы. Хочу обратить ваше внимание на то, что карту Electron лучше открывать в той же валюте, что и Visa Internet, тогда будет легче вести учет средств, да и потери на конвертацию окажутся сведены к минимуму. Для открытия карты вам понадобится написать стандартное заявление, предоставить копию справки с идентификационным кодом и ксерокопию главных страниц паспорта, а также внести на нее хотя бы минимальную сумму. Я хотел обзавестись долларовой Visa Electron, поэтому мне необходимо было внести на свою карту минимум семь долларов. Обращаю ваше внимание на то, что эти деньги не исчезают где-то в кулуарах банка, а благополучно, все до копейки, оседают на вашей же карточке (а снять вы их сможете через пять минут после получения самой карты). Оформление Visa Electron заняло не больше получаса, но получить сам пластик оказалось возможным (по условиям банка) только через две недели.

Некоторые читатели могут подумать, что владелец Visa Internet может обойтись и без Visa Electron. Теоретически, конечно же, да, но вот практически вряд ли. За последние два года я сталкивался дважды с такой ситуацией, когда карту не принимали, а платить надо было, поэтому приходилось снимать все деньги. Раньше банк за это брал 3%, а с учетом суммы в 1000 долларов (именно столько мне порой приходилось снимать) это приличные комиссионные, в последний раз пришлось даже карточку закрыть. Если ваши платежи не превышают $10-15, и делаете вы их нечасто, то думаю, Visa Electron вам действительно ни к чему. Но если вы платите иногда и больше 500 долларов, и при том не хотите, чтобы такие деньги висели пару месяцев без дела, то все же рекомендую обзавестись такой картой.

К сожалению, Electron’ом нельзя расплачиваться в Интернете, но на нее можно получать деньги из-за рубежа! Это, наверное, самое главное преимущество такой карты, по сравнению с Visa Internet, которое оценят все, кто занимается электронной коммерцией. Получив Electron, попросите оператора банка, чтобы он дал вам реквизиты для перевода на нее денег из-за границы. После этого, открыв в какой-нибудь онлайн-службе мерчант для приема платежей с кредиток, укажите при регистрации реквизиты банка и вашей карты. Все, теперь платежи с вашего сайта будут попадать прямо вам на карточку! И обойдется это удовольствие (с учетом комиссионных за мерчант и перевод денег) в 3-7% от суммы перевода (размер комиссионных не зависит от суммы перевода, как, например, в Western Union). Вам также могут перечислить деньги из-за рубежа банковским переводом, для этого отправителю необходимо знать только реквизиты банка-корреспондента и данные вашей карточки.

Также Electron облегчит жизнь всем, кто на территории Украины торгует, например, на интернет-аукционах или пытается с помощью Интернета что-то продать из одного города в другой, и не будет ехать в командировку за суммой в $20-50. Достаточно передать реквизиты вашей карточки покупателю, и он в ближайшем отделении "Приватбанка" сможет пополнить счет вашей карты, но самое главное, что за такой перевод денег ни с вас, ни с покупателя не возьмут ни копейки (а, как известно, даже за почтовый перевод взимают комиссионные). Таким образом, имея долларовую карту, вы сможете переводить доллары по Украине, не открывая валютного счета. Тут, конечно, у многих возникнет вопрос, насколько безопасно сообщать номер своей кредитки малознакомым людям? На что я могу ответить — не бойтесь кардеров! Ведь для того, чтобы снять деньги с Visa Electron, необходимо не только иметь сам пластик, но и знать ПИН-код карты, а он известен только хозяину карты (даже оператор банка, в котором вы откроете карту, не знает его), и как я сказал ранее, эту карту не принимают в Сети.

Деньги с карты снимаются в любом банкомате, где стоит значок VISA Electron, при этом сам банкомат может принадлежать какому угодно банку. Правда, если вы будете снимать деньги в "чужом" банкомате, с вас возьмут не 1%, а 3%. Но согласитесь, это небольшая цена за безопасность, доступность и удобство. Не забывайте, со своей долларовой карты вы сможете снимать не гривну по курсу "Нацбанка", а именно доллары J . Другим преимуществом карты является то, что она международная, а значит, деньги с нее вы сможете снять в любой стране от России до Америки.

Среди основных недостатков карты существенным является лишь то, что не все магазины принимают Visa Electron как платежное средство. Дело в том, что для оплаты по таким картам необходим pos-терминал с возможностью введения ПИН-кода, а такой имеется не во всех торговых точках. Если же вы не сторонник покупки чего бы то ни было по кредитке, то для вас этот недостаток просто не является таковым J .

На вопрос: а может, вместо того, чтобы, вместе с Visa Internet, открывать еще одну карту, проще один раз вложить средства в Visa Classic, я отвечу отрицательно по двум причинам. Во-первых, две карты, даже за 9 долларов, дешевле, чем открыть одну карту Classic. Во-вторых, зачем рисковать деньгами? Ведь шансов "взломать" Classic у кардеров гораздо больше, ведь с ее помощью можно не только снимать наличность в банкоматах, но и оплачивать покупки в Сети.

Вот вроде и все, что мне хотелось рассказать еще об одной карте Visa. Нужна ли она вам, думайте и решайте сами. Я лишь хотел показать возможности вывода средств с Visa Internet. И буду считать свою задачу выполненной, если вы будете хотя бы помнить о существовании этого варианта.

Ну а теперь давайте поговорим о проблемах, которые иногда возникают у владельцев и пользователей Visa Internet. Одну из них, самую главную, на мой взгляд, прекрасно охарактеризовала Марина Двораковская в своей статье "Web-shopping" (МК, N 35, 2003). Действительно, по статистике Visa International большая часть отказов в принятии карт связана с тем, что при заполнении web-форм делаются ошибки при указании реквизитов карты. Самым простым вариантом решения этой проблемы может быть специально созданный вами файл (например, cards.txt). В спокойной обстановке, не спеша, занесите все данные, проверьте их сохраните их. В дальнейшем вы сможете просто копировать этот файл и таким образом заполнять любую форму.

Следующей по значимости ошибкой является неправильное указание CVV. CVV (или CVV2) — это трехзначный код (только для карт Visa и Master, для некоторых других используется 4 цифры), который применятся для подтверждения карты в сделках без физического предъявления самой карты. Хитрость состоит в том, что при сделках, сумма которых не превышает, если я не ошибаюсь, 25 долларов, этот самый CVV у вас могут и не запросить, хотя солидные конторы требуют его предъявления при проведении любого платежа. Очевидно, в Штатах так много карт, что этим кодом банкиры решили себе не морочить голову, и по умолчанию везде используются 3 последние цифры номера карты. Об этом сообщается на всех сайтах, хоть как-то связанных с CVV. Например, я в свое время платил за хостинг, домен и т.п., везде указывая последние 3 цифры карты, и проблем не возникало. Все проходило гладко до тех пор, пока мне не пришлось переводить 300 долларов. Вот тут я попал в какой-то кошмар. Платеж провести нельзя, а при обращении к саппорту меня просят вновь ввести данные карты. Так продолжалось несколько дней, но самое интересное, наверное, в целях безопасности мне не сообщали, в чем моя ошибка, а просили лишь внимательнее заполнять данные о карте. В общем, даже предоставив для подтверждения своей личности сканкопию прав, карты и паспорта, я не смог своевременно произвести перевод. Уже потом, спустя несколько месяцев, я случайно узнал, что у нас банки благоразумнее и в качестве CVV используют не связанные с номером карты цифры. Поэтому рекомендую всем, кто стал обладателем Visa Internet, прямо в день получения карты позвонить в службу поддержки и узнать свой номер CVV. Запомните или запишите его, так как именно от этих 3 цифр во многом зависит успех вашей сделки.

Иногда проблемы возникают не из-за плательщика, а из-за ошибок web-мастера. Так, совсем недавно, я столкнулся с тем, что web-мастер из США не знал, где это Украина (что совсем не удивительно), и после заполнения мной формы в графе Country появлялось UK (Великобритания). Пришлось писать письма, объяснять, что Украина — это ExUSSR, но такого названия уже давно не используют при оформлении платежей. Этот человек так долго не решался написать "Украина" (так как думал, что это штат какой-то страны), что пришлось выбрать другую форму перевода денег.

Хочу специально отметить, что при контактах со службами поддержки следует вести переговоры внимательно и осторожно. Например, не пытайтесь объяснять, что у вас виртуальная карта Visa Internet, к вам, скорее всего, отнесутся с большой настороженностью. Дело в том, что за рубежом тоже есть виртуальные кредитки, но это разовый продукт. Однажды мне пришлось объяснять продавцу, что у меня виртуальная карта, и я буду платить именно с ее помощью. Однако он не смог разобраться в этом вопросе и во избежание возможных недоразумений переадресовал меня к сотруднику своего банка. Я ему объяснил, что уже платил с помощью этой карты, и проблем не возникало. Его удивлению не было предела J . В итоге, пришлось рассказывать не только о карте, но и об уровне жизни в Украине, возможностях нашего среднего человека и т.п. В общем, этот клерк объяснил мне, что у них виртуальная карта действует всего один раз. То есть "купив" карту, например, за 100 долларов, вы можете оплатить с ее помощью товары или услуги всего один раз (на полную сумму карты), после этого карта не действительна и не принимается ни для пополнения, ни для платежей. Именно в этом большое различие между их виртуальными картами и нашими.

Поэтому если вам когда-то кому-то придется объяснять, с помощью какой карты вы будете производить расчеты, скажите, что у вас Visa Classic, и вопросов в ваш адрес больше не последует.

Общаясь с сотрудниками службы поддержки, ведите себя корректно, но уверено, не пытайтесь давить на кого-то, эти люди часто не имеют к вашей сделке (а иногда и к вашему продавцу) никакого отношения. И если в последующем выяснится, что это вы сделали какую-то нелепую ошибку, то просто так они от вас не отстанут J .

Если по каким-то причинам ваш платеж не прошел, а вас вновь и вновь просят подтвердить свою личность, принадлежность карты или выслать сканкопии документов, скорее всего, это говорит о том, что какой-то из идентификаторов карточки указан вами неверно. И самым разумным действием в такой ситуации будет вновь попытаться внимательно заполнить web-формы.
С тех пор, как я рассказал о картах Visa Internet, утекло много воды. "Карточную" эстафету успешно подхватила Марина Двораковская и в статье "Web-shopping" (в МК, NN 27, 35, 2003) рассказала о практическом использовании виртуальной карты для платежей в Интернете. В сегодняшней статье я хочу немного дополнить рассказ Марины и обратить ваше внимание на нюансы, с которыми рано или поздно сталкиваются пользователи Visa Internet, а также поделиться накопленным за эти годы опытом.

А начну я с изменений, которые произошли в обслуживании этих карт. Самое неприятное (чего не было раньше): теперь при снятии всех денег с карточки сама карта закрывается. Я столкнулся с этим, когда транзакция с карты не прошла, и мне необходимо было срочно переводить деньги, невзирая на возможные потери. Уже после закрытия карты обслуживающий меня оператор сообщил, что в принципе такого развития событий можно было избежать, воспользовавшись списанием денег с карты на карту. Но в тот момент выписанный мне счет на оплату оказался ограничен по времени, и мне было просто не до перебросок (да и других карт в "Приватбанке" у меня тогда не было открыто). В тот день мне удалось лишь больше узнать о такой возможности.

Итак, если вы внесли энную сумму на свою Visa Internet и попытались с помощью карты оплатить некую покупку, но платеж по каким-то не прошел, не спешите закрывать карту. Вы можете написать заявление о переводе средств с Visa Internet на Visa Electron в центральном отделении "Приватбанка" того города, где у вас открыта карта. Сама переброска денег бесплатна, главное, чтобы Visa Electron была открыта в том же "Приватбанке", а вот снятие денег с карты через банкомат обойдется вам в 1% от суммы. Но как уже говорилось, прежде всего необходимо открыть эту самую Visa Electron.

Visa Electron — реальная пластиковая карта, на которую можно класть и переводить деньги, а также снимать их через многочисленные банкоматы. Хочу обратить ваше внимание на то, что карту Electron лучше открывать в той же валюте, что и Visa Internet, тогда будет легче вести учет средств, да и потери на конвертацию окажутся сведены к минимуму. Для открытия карты вам понадобится написать стандартное заявление, предоставить копию справки с идентификационным кодом и ксерокопию главных страниц паспорта, а также внести на нее хотя бы минимальную сумму. Я хотел обзавестись долларовой Visa Electron, поэтому мне необходимо было внести на свою карту минимум семь долларов. Обращаю ваше внимание на то, что эти деньги не исчезают где-то в кулуарах банка, а благополучно, все до копейки, оседают на вашей же карточке (а снять вы их сможете через пять минут после получения самой карты). Оформление Visa Electron заняло не больше получаса, но получить сам пластик оказалось возможным (по условиям банка) только через две недели.

Некоторые читатели могут подумать, что владелец Visa Internet может обойтись и без Visa Electron. Теоретически, конечно же, да, но вот практически вряд ли. За последние два года я сталкивался дважды с такой ситуацией, когда карту не принимали, а платить надо было, поэтому приходилось снимать все деньги. Раньше банк за это брал 3%, а с учетом суммы в 1000 долларов (именно столько мне порой приходилось снимать) это приличные комиссионные, в последний раз пришлось даже карточку закрыть. Если ваши платежи не превышают $10-15, и делаете вы их нечасто, то думаю, Visa Electron вам действительно ни к чему. Но если вы платите иногда и больше 500 долларов, и при том не хотите, чтобы такие деньги висели пару месяцев без дела, то все же рекомендую обзавестись такой картой.

К сожалению, Electron’ом нельзя расплачиваться в Интернете, но на нее можно получать деньги из-за рубежа! Это, наверное, самое главное преимущество такой карты, по сравнению с Visa Internet, которое оценят все, кто занимается электронной коммерцией. Получив Electron, попросите оператора банка, чтобы он дал вам реквизиты для перевода на нее денег из-за границы. После этого, открыв в какой-нибудь онлайн-службе мерчант для приема платежей с кредиток, укажите при регистрации реквизиты банка и вашей карты. Все, теперь платежи с вашего сайта будут попадать прямо вам на карточку! И обойдется это удовольствие (с учетом комиссионных за мерчант и перевод денег) в 3-7% от суммы перевода (размер комиссионных не зависит от суммы перевода, как, например, в Western Union). Вам также могут перечислить деньги из-за рубежа банковским переводом, для этого отправителю необходимо знать только реквизиты банка-корреспондента и данные вашей карточки.

Также Electron облегчит жизнь всем, кто на территории Украины торгует, например, на интернет-аукционах или пытается с помощью Интернета что-то продать из одного города в другой, и не будет ехать в командировку за суммой в $20-50. Достаточно передать реквизиты вашей карточки покупателю, и он в ближайшем отделении "Приватбанка" сможет пополнить счет вашей карты, но самое главное, что за такой перевод денег ни с вас, ни с покупателя не возьмут ни копейки (а, как известно, даже за почтовый перевод взимают комиссионные). Таким образом, имея долларовую карту, вы сможете переводить доллары по Украине, не открывая валютного счета. Тут, конечно, у многих возникнет вопрос, насколько безопасно сообщать номер своей кредитки малознакомым людям? На что я могу ответить — не бойтесь кардеров! Ведь для того, чтобы снять деньги с Visa Electron, необходимо не только иметь сам пластик, но и знать ПИН-код карты, а он известен только хозяину карты (даже оператор банка, в котором вы откроете карту, не знает его), и как я сказал ранее, эту карту не принимают в Сети.

Деньги с карты снимаются в любом банкомате, где стоит значок VISA Electron, при этом сам банкомат может принадлежать какому угодно банку. Правда, если вы будете снимать деньги в "чужом" банкомате, с вас возьмут не 1%, а 3%. Но согласитесь, это небольшая цена за безопасность, доступность и удобство. Не забывайте, со своей долларовой карты вы сможете снимать не гривну по курсу "Нацбанка", а именно доллары J . Другим преимуществом карты является то, что она международная, а значит, деньги с нее вы сможете снять в любой стране от России до Америки.

Среди основных недостатков карты существенным является лишь то, что не все магазины принимают Visa Electron как платежное средство. Дело в том, что для оплаты по таким картам необходим pos-терминал с возможностью введения ПИН-кода, а такой имеется не во всех торговых точках. Если же вы не сторонник покупки чего бы то ни было по кредитке, то для вас этот недостаток просто не является таковым J .

На вопрос: а может, вместо того, чтобы, вместе с Visa Internet, открывать еще одну карту, проще один раз вложить средства в Visa Classic, я отвечу отрицательно по двум причинам. Во-первых, две карты, даже за 9 долларов, дешевле, чем открыть одну карту Classic. Во-вторых, зачем рисковать деньгами? Ведь шансов "взломать" Classic у кардеров гораздо больше, ведь с ее помощью можно не только снимать наличность в банкоматах, но и оплачивать покупки в Сети.

Вот вроде и все, что мне хотелось рассказать еще об одной карте Visa. Нужна ли она вам, думайте и решайте сами. Я лишь хотел показать возможности вывода средств с Visa Internet. И буду считать свою задачу выполненной, если вы будете хотя бы помнить о существовании этого варианта.

Ну а теперь давайте поговорим о проблемах, которые иногда возникают у владельцев и пользователей Visa Internet. Одну из них, самую главную, на мой взгляд, прекрасно охарактеризовала Марина Двораковская в своей статье "Web-shopping" (МК, N 35, 2003). Действительно, по статистике Visa International большая часть отказов в принятии карт связана с тем, что при заполнении web-форм делаются ошибки при указании реквизитов карты. Самым простым вариантом решения этой проблемы может быть специально созданный вами файл (например, cards.txt). В спокойной обстановке, не спеша, занесите все данные, проверьте их сохраните их. В дальнейшем вы сможете просто копировать этот файл и таким образом заполнять любую форму.

Следующей по значимости ошибкой является неправильное указание CVV. CVV (или CVV2) — это трехзначный код (только для карт Visa и Master, для некоторых других используется 4 цифры), который применятся для подтверждения карты в сделках без физического предъявления самой карты. Хитрость состоит в том, что при сделках, сумма которых не превышает, если я не ошибаюсь, 25 долларов, этот самый CVV у вас могут и не запросить, хотя солидные конторы требуют его предъявления при проведении любого платежа. Очевидно, в Штатах так много карт, что этим кодом банкиры решили себе не морочить голову, и по умолчанию везде используются 3 последние цифры номера карты. Об этом сообщается на всех сайтах, хоть как-то связанных с CVV. Например, я в свое время платил за хостинг, домен и т.п., везде указывая последние 3 цифры карты, и проблем не возникало. Все проходило гладко до тех пор, пока мне не пришлось переводить 300 долларов. Вот тут я попал в какой-то кошмар. Платеж провести нельзя, а при обращении к саппорту меня просят вновь ввести данные карты. Так продолжалось несколько дней, но самое интересное, наверное, в целях безопасности мне не сообщали, в чем моя ошибка, а просили лишь внимательнее заполнять данные о карте. В общем, даже предоставив для подтверждения своей личности сканкопию прав, карты и паспорта, я не смог своевременно произвести перевод. Уже потом, спустя несколько месяцев, я случайно узнал, что у нас банки благоразумнее и в качестве CVV используют не связанные с номером карты цифры. Поэтому рекомендую всем, кто стал обладателем Visa Internet, прямо в день получения карты позвонить в службу поддержки и узнать свой номер CVV. Запомните или запишите его, так как именно от этих 3 цифр во многом зависит успех вашей сделки.

Иногда проблемы возникают не из-за плательщика, а из-за ошибок web-мастера. Так, совсем недавно, я столкнулся с тем, что web-мастер из США не знал, где это Украина (что совсем не удивительно), и после заполнения мной формы в графе Country появлялось UK (Великобритания). Пришлось писать письма, объяснять, что Украина — это ExUSSR, но такого названия уже давно не используют при оформлении платежей. Этот человек так долго не решался написать "Украина" (так как думал, что это штат какой-то страны), что пришлось выбрать другую форму перевода денег.

Хочу специально отметить, что при контактах со службами поддержки следует вести переговоры внимательно и осторожно. Например, не пытайтесь объяснять, что у вас виртуальная карта Visa Internet, к вам, скорее всего, отнесутся с большой настороженностью. Дело в том, что за рубежом тоже есть виртуальные кредитки, но это разовый продукт. Однажды мне пришлось объяснять продавцу, что у меня виртуальная карта, и я буду платить именно с ее помощью. Однако он не смог разобраться в этом вопросе и во избежание возможных недоразумений переадресовал меня к сотруднику своего банка. Я ему объяснил, что уже платил с помощью этой карты, и проблем не возникало. Его удивлению не было предела J . В итоге, пришлось рассказывать не только о карте, но и об уровне жизни в Украине, возможностях нашего среднего человека и т.п. В общем, этот клерк объяснил мне, что у них виртуальная карта действует всего один раз. То есть "купив" карту, например, за 100 долларов, вы можете оплатить с ее помощью товары или услуги всего один раз (на полную сумму карты), после этого карта не действительна и не принимается ни для пополнения, ни для платежей. Именно в этом большое различие между их виртуальными картами и нашими.

Поэтому если вам когда-то кому-то придется объяснять, с помощью какой карты вы будете производить расчеты, скажите, что у вас Visa Classic, и вопросов в ваш адрес больше не последует.

Общаясь с сотрудниками службы поддержки, ведите себя корректно, но уверено, не пытайтесь давить на кого-то, эти люди часто не имеют к вашей сделке (а иногда и к вашему продавцу) никакого отношения. И если в последующем выяснится, что это вы сделали какую-то нелепую ошибку, то просто так они от вас не отстанут J .

Если по каким-то причинам ваш платеж не прошел, а вас вновь и вновь просят подтвердить свою личность, принадлежность карты или выслать сканкопии документов, скорее всего, это говорит о том, что какой-то из идентификаторов карточки указан вами неверно. И самым разумным действием в такой ситуации будет вновь попытаться внимательно заполнить web-формы.