Покупал книги в Ozon'е - доставляют без проблем. А вот как в плане доставки видеокассет, CD и DVD-дисков. Не возникает ли проблем с таможенным оформлением? А то некоторые вещи у нас найти не могу, поэтому и интересует такой вариант.
Заказал 2 диска, оба на момент заказа были "на складе". Оплатил сразу дебетной карточкой (кедитки они не берут, по крайней мере AmericanExpress, а визы кредитной тогда у меня не было). Они написали что один диск есть, другой будет через 2 дня. Ну ладно думаю - подожду. После этих двух дней было ещё 2б потом 3 и т.д. Почти через месяц мне сообщили что вышлют один диск, т.к. второго нет на складе. Я попросил отменить заказ и вернуть деньги на карточку, мне ответили что давай лучше что-то купи у нас на эту сумму. Я сказал что не зочу покупать ничего - всё равно купи. И так несколько раз. Причём не говорили что не вернут деньги, просто ничего про возврат не говорили. Мне надоело - позвонил в банк. Банк вернул мне мои $12.83 (знаю что не много, но люди и за один цент садились - это только моё дело считать много или мало моих денег), сказал что будет вести расследование. Не знаю чем закончится.
В ответ на: Я попросил отменить заказ и вернуть деньги на карточку, мне ответили что давай лучше что-то купи у нас на эту сумму. Я сказал что не зочу покупать ничего - всё равно купи. . И так несколько раз. Причём не говорили что не вернут деньги, просто ничего про возврат не говорили.
Так они о таком варианте с оплатой по кредитке предупреждают. Это, к сожалению, следствие неразвитости подобных систем на территории СНГ.
Мне лично понравилось - по ценам вполне нормально, доставляли без проблем, купил книги, которые давно уже искал.
Ну так не я ж заказ отменил, а они сами. Я просто попросил не решать за меня что мне слать, а что нет (за мои деньги). И про отдельный адрес для писем про возврат на кредитки я только сейчас узнал - их представители про это не знают? Они не могут сами разобраться (те кто отменяет заказ и те кто сидит на этом адресе)? Тут как раз дело в том, о чем любит писать Ввлав - система тут не при чем. А налом не мог - редко и неподолгу дома бываю, а знакомых просить мне купить что-то за их деньги не хотел.