а понту? )) на 130 000 гривен покупок сделал у них в прошлом году - пытался мелкий вопрос решить - Слава не отреагировал и всё. Теперь скупаюсь в другом месте.
Когда покупал у них ноут, так из всех инет-гамазинов только в розетке был с матовым экраном. Но доставка у них никудышняя - до подъезда (но это пол беды), водила приехал с конкретным опозданием и еще вел себя как хамло. Весь мосх выел пока я запускал ноут чтоб проверить на битые пиксели. Уже хотел его отправить обратно, да только ни в одном больше магазине такого ноута небыло. Взял ноут но зарёкся у них что-то покупать. Типа -1 к ихней доставке. В остальном претензий нет.
В ответ на: по поводу имеев, сегодня обращались покупатели телефонов имеи которых подали в УЧН 26-06-10. Насколько знаю РОЗЕТКА торгует "белым" товаром, по крайней мкре, то что берет у нас(НОКИЯ, САМСУНГ, СЭ, НТС, Гармин- Асус)
а доставка нервная - очкуют и время берегут просто. представь из 20 адресов доставки ноута ВСЕ начнут пиксели проверять ну и батарея сколько держит..... А? Для таких держат сети. Переплата за беспокойство и скурпулезность. а то мало того что до ТРЕХ пикс - норма так еще и подешевле купить хотят.
а теперь представь в машинке у тебя на десяточку товара и его надо раскидать. не успел к клиенту - верни завтра товар поставщику. но завтра то надо везти новый товар новым клиентам. попадалово. про всякие гоп-стопы на курьеров вообще молчу.
А звоня хоть в службу времени хоть в такси надо иметь привычку запоминать имя или номер манагера - без этого любой рассказ есть клевета.
Кароче, ситуацию надо всегда рассматривать с обеих сторон прилавка.
а доставка нервная - очкуют и время берегут просто. представь из 20 адресов доставки ноута ВСЕ начнут пиксели проверять ну и батарея сколько держит..... А? Для таких держат сети. Переплата за беспокойство и скурпулезность. а то мало того что до ТРЕХ пикс - норма так еще и подешевле купить хотят.
а теперь представь в машинке у тебя на десяточку товара и его надо раскидать. не успел к клиенту - верни завтра товар поставщику. но завтра то надо везти новый товар новым клиентам. попадалово. про всякие гоп-стопы на курьеров вообще молчу.
А звоня хоть в службу времени хоть в такси надо иметь привычку запоминать имя или номер манагера - без этого любой рассказ есть клевета.
Кароче, ситуацию надо всегда рассматривать с обеих сторон прилавка.
вы правы молодой человек на 99%% (за поиск пикселей - убивал бы )! но мне кажется , что просто трозетка переросла физические свои возможности обслужить всех клиентов привлеченных маркетинговым отделом.. , вот менагарм и пох простой клиент , т.к кол-во заказов привышает возможности по отгрузке
В ответ на: а теперь представь в машинке у тебя на десяточку товара и его надо раскидать. не успел к клиенту - верни завтра товар поставщику. но завтра то надо везти новый товар новым клиентам. попадалово. про всякие гоп-стопы на курьеров вообще молчу.
Вот мне, если честно, как покупателю эти моменты жестоко по.еб.ать. Я им отдаю деньги, которые заработаны мною намного с большей головной болью, чем у них.
В ответ на: Вот мне, если честно, как покупателю эти моменты жестоко по.еб.ать. Я им отдаю деньги, которые заработаны мною намного с большей головной болью, чем у них.
ЗЫ. Не конкретно к Розетке, а вообщем.
Ну так и им на покупателей, которые гоняться за низкой ценой и которых сотни каждый день, тоже пох. Вал заказов перекрывает все шероховатости. Ожидать от самого низкого ценового предложения высокий сервис просто бессмысленно. Кто хочет сервис - вэлкам в обычные магазины. Там ценник включает нормальный сервис.
В ответ на: представь из 20 адресов доставки ноута ВСЕ начнут пиксели проверять ну и батарея сколько держит..... А? ..... а теперь представь в машинке у тебя на десяточку товара и его надо раскидать. не успел к клиенту - верни завтра товар поставщику. но завтра то надо везти новый товар новым клиентам. попадалово. про всякие гоп-стопы на курьеров вообще молчу.
отакої!! а мені, як покупцю, який платить ГРОШІ і саме з цих грошей живуть і кур’єр, і всі інші за ним, мені яке діло до їхніх нюансів?!! чому я за них ще й повинен турбуватись і думати про їхні проблеми?
В ответ на: представь из 20 адресов доставки ноута ВСЕ начнут пиксели проверять ну и батарея сколько держит..... А? ..... а теперь представь в машинке у тебя на десяточку товара и его надо раскидать. не успел к клиенту - верни завтра товар поставщику. но завтра то надо везти новый товар новым клиентам. попадалово. про всякие гоп-стопы на курьеров вообще молчу.
отакої!! а мені, як покупцю, який платить ГРОШІ і саме с цих грошей живуть і кур’єр, і всі інші за ним, мені яке діло до їхніх нюансів?!! чому я за них ще й повинен турбуватись і думати про їхні проблеми?
+1 это их проблемы сколько у них товара и как быстро его развезти надо! у меня знакомая купила в инет магазине( не в розетке!!!) ноут., не проверила, спешил курьер, то ж видать заказов до..я было, а потом он не рабочий оказался. И никто не поменял, сказали , что это она его стукнула чем то и что б сама шла в сервис. центр. отак вот...
останні рази (а це навіть не в цьому, або минулому році було) Слава не сильно в курсі тонкощів продажу Розетки був, не так, як колись раніше, коли... власноруч плотно займався. Просто переадресує на тих же манагерів, які і на сайті "висять". Що, власне, ніяк не дивує.
все логично..как только собственник перестает интересоваться работой своей компании она потихоньку загибается...
а вообще в чем проблема купить не в Розетке? и цены у них выше и сервис как бы хромает...
останні рази (а це навіть не в цьому, або минулому році було) Слава не сильно в курсі тонкощів продажу Розетки був, не так, як колись раніше, коли... власноруч плотно займався. Просто переадресує на тих же манагерів, які і на сайті "висять". Що, власне, ніяк не дивує.
все логично..как только собственник перестает интересоваться работой своей компании она потихоньку загибается...
а вообще в чем проблема купить не в Розетке? и цены у них выше и сервис как бы хромает...
так я що, я нічого я у Слави купував, коли можна було і з ним поспілкуватись. А потім Слава "виріс", а розетка стала звичайним відомим інет-магазином, з чим я Славу і вітаю. А от користуватись особисто я з тих пір став тими, що дешевше і скоріше доставлять. Слава і без автоуа тепер прекрасно обійдеться. Еволюція
+1 это их проблемы сколько у них товара и как быстро его развезти надо! у меня знакомая купила в инет магазине( не в розетке!!!) ноут., не проверила, спешил курьер, то ж видать заказов до..я было, а потом он не рабочий оказался. И никто не поменял, сказали , что это она его стукнула чем то и что б сама шла в сервис. центр. отак вот...
Вот именно из за таких приколов и проверял. Смысла потом тягаться с сервисными центрами, возвратами (и то если примут) если можно на месте сразу проверить на битые пиксели, тем более что манагеры розетки ничего против не имели, я об этом предварительно спрашивал, делов-то минут 5-10 максимум.
А тем кто там хочет поубивать - советую пойти пострелять в тир, может попустит.