autoua
×
Autoua.netФорумВирішення побутових проблем

Сервис Самсунг. Информация к размышлению. (5/5)

Супер писатель! ***
Киев
Сообщения: 2834
С нами с 13.12.2004

Re: Это был не финал)) (прошло полгода) [Re: Alex_Ukraine]
      18 марта 2011 в 16:39 Гілками

Я в подобном случае нокиу поборол.

Стала блокировка срабатывать через раз. Отвез в СЦ, приняли, через какое-тов ремя забираю - стало лучше, но не так как было у нового.
Даю приемщику - говорю - не работает, попробуйте сами. Пробует - не работает. отнес мастеру, затем приходит с телефоном, отдает его мне и говорит - у мастера все работает.
Я говорю - мастера мне выдадите что бы он снимал ставил блокировку - заберу телефон - иначе нет.
Забрали таки тел, неделю что то делали - результат тот же. Пытались доказать что это нормальная ситуация для этих телефонов.
Я позвонил по горячей линии в нокиу и рассказал, спросили какой СЦ, я сказал.
На следующий день я забрал полностью рабочий телефон.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
СуперСтар **
41 год (23 года за рулем), Киев
Сообщения: 4118
С нами с 17.06.2007

Re: Это был не финал)) (прошло полгода) [Re: meskalitos]
      18 марта 2011 в 17:07 Гілками

Прошу обратить внимание, что Самсунг, ЛГ и кто то там еще, 3 года гарантии никогда не давали, называлось это все 1 год гарантии и 2 года бесплатного сервисного обслуживания. Разницу чувствуете? Т.е. на так называемое БСО действие Закона о ЗПП не распространяется, со всеми вытекающими.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
YSK
V.I.P **
45 лет (26 лет за рулем), Киев
Сообщения: 10529
С нами с 14.05.2007

Re: Сервис Самсунг. Информация к размышлению. [Re: ChandlerBing]
      18 марта 2011 в 20:02 Гілками

у жены на работе сломалась микроволновка самсунг купленая месяца 3 назад... позвонил в колцентр, через 1,5 часа приехал мастер все починил за спасиба и уехал. Так что ИМХО сервис самсунга рулит. А вот по холодильникам самсунг действительно народ неочень отзывается, да и как то пасатрел на одну модель в магазине, отстой

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P **
Сообщения: 14203
С нами с 15.08.2001

Re: Это был не финал)) (прошло полгода) [Re: vladimir.ua]
      18 марта 2011 в 23:24 Гілками

В ответ на:

называлось это все 1 год гарантии и 2 года бесплатного сервисного обслуживания



в чем разница?


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Супер писатель! ****
47 лет (28 лет за рулем), Киев
Сообщения: 2828
С нами с 16.08.2005

Re: Это был не финал)) (прошло полгода) [Re: ChandlerBing]
      19 марта 2011 в 00:11 Гілками

В ответ на:

В ответ на:

называлось это все 1 год гарантии и 2 года бесплатного сервисного обслуживания



в чем разница?



После 1-года уже не распространяются многие пункты ЗЗП, типа ремонт 14 дней, обмен, уценка,...


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
СуперСтар **
41 год (23 года за рулем), Киев
Сообщения: 4118
С нами с 17.06.2007

Re: Это был не финал)) (прошло полгода) [Re: Сапожник]
      23 марта 2011 в 17:09 Гілками

В ответ на:

После 1-года уже не распространяются многие пункты ЗЗП, типа ремонт 14 дней, обмен, уценка,...




Акт на списание могут дать, но это скорее исключение из правил, а так сервис может держать этот товар у себя несколько месяцев, пока запчасть не придет и воздействовать на него никак нельзя.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
СуперСтар **
41 год (23 года за рулем), Киев
Сообщения: 4118
С нами с 17.06.2007

Re: Сервис Самсунг. Информация к размышлению. [Re: YSK]
      23 марта 2011 в 17:15 Гілками

В ответ на:

у жены на работе сломалась микроволновка самсунг купленая месяца 3 назад... позвонил в колцентр, через 1,5 часа приехал мастер все починил за спасиба и уехал. Так что ИМХО сервис самсунга рулит. А вот по холодильникам самсунг действительно народ неочень отзывается, да и как то пасатрел на одну модель в магазине, отстой




Скорость ремонта зависит от наличия запчастей на складе, сам процесс ремонта минутное дело.
Нормальные у Самсунга холодильники, по соотношению цена/качество/внешний вид одни из лучших, % брака примерно у всех производителей примерно одинаковый.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Autoua.netФорумВирішення побутових проблем
Додаткова інформація
0 користувачів і 41 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Модератор:  AlMat, doctor_b, moderator, Outdriver 

Роздрукувати всю тему

Права
      Ви не можете створювати нові теми
      Ви не можете відповідати на повідомлення
      HTML дозволений
      UBBCode дозволений

Рейтинг:
Переглядів теми: 10852

Оціните цю тему

Перейти в

Правила конференції | Календар | FAQ | Карта розділу | Мобільна версія