Тогда такой вопрос: интересовался ли ты у банка перед поездкой, можно ли рассчитываться твоей картой за границей? В прошлом году ездил в Европу, сразу поинтересовался - сказали написать заявление "и вперед" - никаких проблем не было (зарплатная "виза", мало того, на момент поездки предприятие, выдавшее карту уже было банкротом и не существовало)
Продолжать? Это еще не полный список, могу и продолжить.
Карточками Привата пользуюсь сильно раньше чем с 2008... Ни одной указанной проблемы не было замечено. Аж 1 раз ночью не смог рассчитаться карточкой Привата - чет они у себя переделывали.
Ні моя проблема має інше ім'я. ...
Чомусь відразу здогадався хоча сам проблем не мав - навіть, не знаю яким процессінгом користується Укрсоц
Мені просто дивно, що ніхто особливо не волає, бо кожного разу коли я потрапляв в халепу таких самих "щасливців" була не одна тисяча тільки в моєму банку, а процесінг обслуговує не один десяток банків.
Можливо, перед святами люди познімали готівку, щоб не шукати собі проблем в ті самі свята
Напівоффтоп: мені інше питання давно спокою не дає: чому розплачуючись (тою ж картою "віза" від привату) за кордоном ця операція проходить одразу, а в Україні (в основному в Києві) можна декілька хвилин чекати? Якість зв'язку чи принципово різна обробка транзакцій "там"?
P.S.: окремо, коньяк за пункт "Не знаю, але хочу подивитися результат" в опитуванні
Игорь, у меня и у жены Альфа 1,5 года. С такими глюками пока не сталкивался, но учту.
... Мені просто дивно, що ніхто особливо не волає, бо кожного разу коли я потрапляв в халепу таких самих "щасливців" була не одна тисяча тільки в моєму банку, а процесінг обслуговує не один десяток банків.
Ну да, были проблемы, и исправиться обещают. Так а чего "волать"?
Игорь, у меня и у жены Альфа 1,5 года. С такими глюками пока не сталкивался, но учту.
Проблеми подібні бувають у всіх і у всі часи. Цю обіцяють до 23 травня повністю вирішити. Нічого страшного нема, якщо є SMS-банкінг, то вчасно проблему бачиш і вона вирішується за кілька днів після звернення до банку, якщо SMS-банкінгу нема та сума розрахунку не велика, то можна проблему не помітити взагалі (у нас українські блокіровкі автоматично здохнуть за 30 діб). Щодо писання "заяв" я їх так і не писав, найбільша сума була по картці дружини і була не пов'язана з "проблемою", вирішилася автоматично (магазин повернув гроші в той самий день під час закриття каси). Пара дрібних транзакцій, яких я наробив через Портмоне поки перевіряв чи справді має місце, вже відвалилися. Так що лишилася одна, сподіваюся вона теж здохне своїм чином і гроші повернуться. (нашкрябати цей текст зайняло більше часу, ніж сходити спуститися на 2-поверхи нижче, та написати заяву).
а в Україні (в основному в Києві) можна декілька хвилин чекати? Якість зв'язку чи принципово різна обробка транзакцій "там"?
Багато магазинів для зв'язку з процесінгом досі використовують dial-up. Ось і виходить, що в центрі Києва авторизація відбувається довше, ніж в останньому селі Фінляндії, в якому стоїть наприклад GPRS-термінал в режимі "завжди на зв'язку". Тупо чекаємо поки набереться номер, модеми домовляться поміж собою і т.д. і т.п. (про те що на цій самій лінії може сидіти і хтось теревенити по телефону упускаємо).
Ну да, были проблемы, и исправиться обещают. Так а чего "волать"?
Я сам більше місяця мовчав, просто стало цікаво, така проблема тільки у нас чи мене обіцянками годують (22-травня, це вже третя обіцянка). До того ж найбільша животинка, що обслуговується цім процесінгом, проблем не мала в усі ці "проблемні" дні.
Ну да, были проблемы, и исправиться обещают. Так а чего "волать"?
Я сам більше місяця мовчав, просто стало цікаво, така проблема тільки у нас чи мене обіцянками годують (22-травня, це вже третя обіцянка). До того ж найбільша животинка, що обслуговується цім процесінгом, проблем не мала в усі ці "проблемні" дні.
Afaik проблемы были у всех их клиентов порядка 2-х часов до 17-17:30, в т.ч. и у "найбільша животинка", также "обіцянками годують" всех своих клиентов, для нас формулировка - "до конца мая переезд на новое железо".
также "обіцянками годують" всех своих клиентов, для нас формулировка - "до конца мая переезд на новое железо".
Олег, веришь в это?
а в Україні (в основному в Києві) можна декілька хвилин чекати? Якість зв'язку чи принципово різна обробка транзакцій "там"?
Багато магазинів для зв'язку з процесінгом досі використовують dial-up. Ось і виходить, що в центрі Києва авторизація відбувається довше, ніж в останньому селі Фінляндії, в якому стоїть наприклад GPRS-термінал в режимі "завжди на зв'язку". Тупо чекаємо поки набереться номер, модеми домовляться поміж собою і т.д. і т.п. (про те що на цій самій лінії може сидіти і хтось теревенити по телефону упускаємо).
1. Жлобство банков. За границей часто терминалы покупают торговцы, а не банки. А у наших банков желание (вполне понятное желание) купить дешевле, соответственно покупают самые дешевые модели терминалов. Удобство клиентов - банк не волнует, это проблемы торговца. 2. Криво написанный софт в терминалах. Меня например угнетает скорость работы терминалов в Эпицентре. И это их терминалы работают по Ethernet!!! Транзакция должна просто летать. Но - ползает. 3. Жлобство торговцев. За 2% комиссии банку с чека за оплату карточкой - торговец удавится. При этом тот-же торговец может легко дать скидку покупателю в 10-20-30...50%. Попросить у банка более дорогой GPRS-терминал, и возможно за это платить банку на 0,5% комиссии больше - торговец удавится. Вот отсюда позорище - дорогущие украинские кабаки, а в кабаках диал-апный терминал в каптерке. Если надо ввести пин-код, посетитель вынужден вставать из-за стола и топать в каптерку или к администратору. Даже в Намибии приносят портативный GPRS терминал для оплаты прям за столом ресторанчика! Украинская жадность.
Ну не знаю, пользуюсь приватовской, проблем не возникало, раз не прошла операцию после оплаты через инет, оператор поросил написать заяву и скинуть фотку заявы на мыло, что я сделал всё через телефон... на следующий день бабло вернулось. Притензий нет
1. В январе 2008 года...
2. В декабре 2005 года....
3. Чуть раньше, все в том же 2005-м году...
4. В 2008-2009 годах...
Продолжать? Это еще не полный список, могу и продолжить.
Ну реально, "мыши плакали, но продолжали жрать кактус"
В конце 2005-го, вернувшись из Штатов, я вместо получения перевыпущенной карты написал заявление на закрытие картсчета. В 2007-м, когда они отпиарили семейную кредитку (для всех совершеннолетних членов семьи под гарантии совокупного дохода всех же членов семьи) с бесплатным обслуживанием - я подумал: почему бы не дать шанс Преведу? Собственно, в процессе получения, когда Превед долго вычислял, какой бы кредитный лимит мне выделить, я уже чуть не отказался от еще не полученных карт Но тогда они меня уломали все же их забрать. Забрал. Начал пользоваться. Ну и до января 2008 года эти карты работали более-менее нормально, пока (см. выше про январь 2008 года). С тех пор картой пользуюсь крайне редко: вместо нее завел две карты в других банках - через них и проходит мой основной оборот порядка 5000 грн в месяц и выше. А Превед "отдыхает" Так что кактус я не жру: он у меня "на окошке стоит для красоты"
Тогда такой вопрос: интересовался ли ты у банка перед поездкой, можно ли рассчитываться твоей картой за границей? В прошлом году ездил в Европу, сразу поинтересовался - сказали написать заявление "и вперед" - никаких проблем не было (зарплатная "виза", мало того, на момент поездки предприятие, выдавшее карту уже было банкротом и не существовало)
Естественно поинтересовался. Сказали, что перед поездкой в страны повышенного риска обязательно их предупредить. В нормальные страны - необязательно. Штаты относятся к нормальным. Ну и я там пару раз картой воспользовался - проблем не было. Проблема возникла после попытки расчитаться в интернет-магазине, который не запрашивал CVV2 код... всего-то навсего. Любой другой банк просто не авторизовал бы транзакцию - а Превед банк "самый умный"
P.S. Перед поездкой за границу приезжать в банк и писать зявление??? Наверное, только у Преведа это нужно делать, потому что в их саппорт дозвониться нереально Ибо в остальных банках достаточно звонка в саппорт.
а в Україні (в основному в Києві) можна декілька хвилин чекати? Якість зв'язку чи принципово різна обробка транзакцій "там"?
Багато магазинів для зв'язку з процесінгом досі використовують dial-up. Ось і виходить, що в центрі Києва авторизація відбувається довше, ніж в останньому селі Фінляндії...
Тоді можу зробити висновок, що не тільки в магазинах dial-up використовується, а й в багатьох банкоматах теж , оскільки оплата в кафе Угорщини (бармен приніс термінал до столику ) була швидше зроблена ніж зняття готівки в банкоматі Києва
Ясно,
P.S. Перед поездкой за границу приезжать в банк и писать зявление??? Наверное, только у Преведа это нужно делать, потому что в их саппорт дозвониться нереально Ибо в остальных банках достаточно звонка в саппорт.
Не можу не погодитись, що їхати в інший кінець міста - дико, ала саме так сказали на лінії підтримки (проблем з дозвоном не було). До речі, можливо там щось і змінюється - минулого літа сестра збільшила ліміт видачі готівки тільки в телефонному режимі...
а в Україні (в основному в Києві) можна декілька хвилин чекати? Якість зв'язку чи принципово різна обробка транзакцій "там"?
Багато магазинів для зв'язку з процесінгом досі використовують dial-up. Ось і виходить, що в центрі Києва авторизація відбувається довше, ніж в останньому селі Фінляндії...
Тоді можу зробити висновок, що не тільки в магазинах dial-up використовується, а й в багатьох банкоматах теж , оскільки оплата в кафе Угорщини (бармен приніс термінал до столику ) була швидше зроблена ніж зняття готівки в банкоматі Києва
Совершенно верно, именно так и есть.
Ясно,
P.S. Перед поездкой за границу приезжать в банк и писать зявление??? Наверное, только у Преведа это нужно делать, потому что в их саппорт дозвониться нереально Ибо в остальных банках достаточно звонка в саппорт.
Не можу не погодитись, що їхати в інший кінець міста - дико, ала саме так сказали на лінії підтримки (проблем з дозвоном не було). До речі, можливо там щось і змінюється - минулого літа сестра збільшила ліміт видачі готівки тільки в телефонному режимі...
Мое отношение к приМату, надеюсь описывать не надо, но за много лет пользования ихней зарплаткой, я обходил эти проблемы. Конечно, для собственного же спокойствия, любой банк надо предупреждать что "еду туда-то на столько-то". Ни разу ни куда не ездил, просто сообщал по телефону. Один раз был казус: я прилетел из Варшавы, а на следующий день утром улетел в Бангкок и там расчитался картой. Они попытаись мне позвонить, но у меня не было роуминга. Тогда позвонили мне домой, нашли жену, получили подтверждение о том, что в Таиланде именно я, а не украденная карта, и все. Никто ничего не блокировал. Возможно у приМатов сейчас уже совсем моск поплыл, но мне кажеться, что не до такой степени...
ЗЫ Сейчас у меня другой банк, но я всегда перед выездом за границу звоню и предупреждаю кудаю я еду и на сколько. Абсолютно не напрягает.
Три раза терминал пробовал соединиться - не получилось. Оплатил налом. Прихожу домой - проверяю баланс в 15:57 каким-то образом сумма, которую я заплатил наличкой списалась. Обратился в чат в 17:00. В 17:10 - ответили что деньги уже на месте (я спросил - после моего обращения, они ответили - что вернулись автоматически).
У жены такая же фигня была 9 мая с терминалами Приватбанка. Карточка ОТП-Банка. Заплатила налом, получила смсук о снятии, потом о возврате.
У меня та-же фигня была с приветовской карточкой и авалевским терминалом. Дважды пытались провести платеж, дважды был отказ. 2 СМС о списании пришли де-то через полчяса... После звонка в коллцентр пришли СМС об отмене платежей, но задвоенная сумма пока так и остаёццо блокированной.
Продолжать? Это еще не полный список, могу и продолжить.
Карточками Привата пользуюсь сильно раньше чем с 2008... Ни одной указанной проблемы не было замечено. Аж 1 раз ночью не смог рассчитаться карточкой Привата - чет они у себя переделывали.
В 2004-м с приветовской карточки с баланса "ушло" ровно 300 грн. Куда и как никто объяснить не смог. Была затребована выписка, по которой всё было нормально, но разница в те 300 грн. таки была. Затем в течении недели деньги вернулись, по 100 грн. за раз. И вод я до сих пор думаю, на какую-же фигню у меня Коломойский 300 грн. одалживал?
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
має місце, вже відвалилися. Так що лишилася одна, сподіваюся вона теж здохне своїм чином і гроші повернуться.
Собственно, в процессе получения, когда Превед долго вычислял, какой бы кредитный лимит мне выделить, я уже чуть не отказался от еще не полученных карт 
, оскільки оплата в кафе Угорщини (бармен приніс термінал до столику 
