Пользовался и всем советовал уже давно. Но последние несколько недель, скорость отзвона просто потрясающая - 1-2 дня, я представляю сколько они будут везти покупку, если у них сейчас что то купить. Похоже возомнили себя амазоном и обосрадись на НГ.
Да, есть такое. Вчера заказал пару робо-рыбок детям на Св. Николая, чтоб под подушку положить - позвонили только сегодня, ггг, когда уже не актуально.
Блок питания у них пару недель назад покупал - два раза мамой клялись, что уже в офисе (самовывоз) - оба раза уезжал ни с чем. В результате обещали сделать бесплатную доставку - привезли на день раньше обещанного, но за 35 грн. После "чтозанах" курьер позвонил в офис и доставка таки оказалась бесплатной.
Наверное, это результат прошлогоднего "покращення", хз.
А в чем сакральный смысл заказывать в украинских инет магазинах не по телефону? Все равно ж будут потом отзваниваться, и так и так прийдется с ними устно общаться. Не проще ли сразу набрать самостоятельно и обо всем договориться? Зачем создавать себе потенциальные сложности на ровном месте
Alewa 19.12.2013 16:50 пишет: А в чем сакральный смысл заказывать в украинских инет магазинах не по телефону? Все равно ж будут потом отзваниваться, и так и так прийдется с ними устно общаться. Не проще ли сразу набрать самостоятельно и обо всем договориться? Зачем создавать себе потенциальные сложности на ровном месте
воркфлоу все равно не измениться, хоть ты звони, хоть через инет заказывай. Отзваниваются когда в состоянии обработать заказ или обработали. А скидывать допустим 20 позиций на сайте в корзину, потом еще отзваниваться по ним, разговаривать с роботами, операторами, это как слишком утомительно и не современно.
bolegka 19.12.2013 16:08 пишет: Пользовался и всем советовал уже давно. Но последние несколько недель, скорость отзвона просто потрясающая - 1-2 дня, я представляю сколько они будут везти покупку, если у них сейчас что то купить. Похоже возомнили себя амазоном и обосрадись на НГ.
Был у них вчера. Так там полный аут - 100 % загрузка всех и вся и часовые ожидания. Видать работают на пике технологических мощностей. Им или нужно еще один такой же открывать магаз или переждать пик в аврале.
Alewa 19.12.2013 16:50 пишет: А в чем сакральный смысл заказывать в украинских инет магазинах не по телефону? Все равно ж будут потом отзваниваться, и так и так прийдется с ними устно общаться. Не проще ли сразу набрать самостоятельно и обо всем договориться? Зачем создавать себе потенциальные сложности на ровном месте
А в чем смысл заказа в инет-магазине не через инет, а по телефону?
в экономии времени, не? вместо 2 действий - забить в нете в корзину и пообщаться потом по телефону после их отзвона, нужно будет только одно - просто пообщаться по телефону. Более того, если какой-то позиции нет в наличии, то ты узнаешь об этом сразу, а не спустя Х часов и просто заказываешь через 2 минуты в другом магазине З.Ы. Про 30 позиции в списке, откровенно говоря, даже не задумывался. Но положа руку на сердце, много ли таких покупателей?
Alewa 19.12.2013 20:28 пишет: в экономии времени, не? вместо 2 действий - забить в нете в корзину и пообщаться потом по телефону после их отзвона, нужно будет только одно - просто пообщаться по телефону. Более того, если какой-то позиции нет в наличии, то ты узнаешь об этом сразу, а не спустя Х часов и просто заказываешь через 2 минуты в другом магазине З.Ы. Про 30 позиции в списке, откровенно говоря, даже не задумывался. Но положа руку на сердце, много ли таких покупателей?
входящие звонки у нас бесплатные, вот и выгода
deleted#1
Анонім
Сообщения:
С нами с
Re: А что с rozetka.com.ua ?
[Re: bolegka]
19 декабря 2013 в 21:28 Гілками
оо, еще один знакомый "купил" у них телевизор, ему даже не отзвонились. Бизнес по украински, заработали себе имя, клиентов, теперь можно в принципе и знехтуваты некоторыми, когда сенокос начинается. Флак им в руки...
bolegka 19.12.2013 22:13 пишет: оо, еще один знакомый "купил" у них телевизор, ему даже не отзвонились. Бизнес по украински, заработали себе имя, клиентов, теперь можно в принципе и знехтуваты некоторыми, когда сенокос начинается. Флак им в руки...
Таке враження, що ти в своїй темі інших думок не бачиш
p.s. Давай вже, пропонуй крещий інт.магазин за Розетку
bolegka 19.12.2013 22:13 пишет: оо, еще один знакомый "купил" у них телевизор, ему даже не отзвонились. Бизнес по украински, заработали себе имя, клиентов, теперь можно в принципе и знехтуваты некоторыми, когда сенокос начинается. Флак им в руки...
Таке враження, що ти в своїй темі інших думок не бачиш
p.s. Давай вже, пропонуй крещий інт.магазин за Розетку
все они одинаковые или ты ждешь от меня жирный банер - А ВОТ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ, МНЕ ПРИВОЗЯТ БЫСТРЕЙ ЧЕМ Я НА ENTER НАЖМУ, ЕЩЕ И КАНФЕТКУ ДАЮТ!!! Я уже понял, что я не одинок с отношеним розетки, эту тему можно завалить в принципе.
bolegka 19.12.2013 22:13 пишет: оо, еще один знакомый "купил" у них телевизор, ему даже не отзвонились. Бизнес по украински, заработали себе имя, клиентов, теперь можно в принципе и знехтуваты некоторыми, когда сенокос начинается. Флак им в руки...
поставьте себя на их место и я потом посмотрю. В мае начнете петь что кондиционерщики кидают через **** и не хотят обслужить клиента. А потом что нельзя поехать и отдохнуть, а то все забито и денег дерут за все. Мне это напоминает наше государство, сначала дотянем до последнего, а потом будем метаться где бы что то взять и еще бесплатно.
Совет( работаю в этой сфере поставщиком) покупайте там где немного дороже и будет вам счастье! Планировать нужно и давать запас на форс мажоры.
Единственный плюс Розетки работа без выходных. А так самый зажратый инет гамазин. Цены высокие, сервис центр мягко говоря никакой, пункт выдачи шопопало. Пользуюсь крайне редко, когда приспичит в воскресенье срочно шото купить. Price, Hotprice, Nadavi, Google просто выбираешь самую низкую цену.
deleted#1
Анонім
Сообщения:
С нами с
Re: А что с rozetka.com.ua ?
[Re: -Олег-]
19 декабря 2013 в 22:52 Гілками
bolegka 19.12.2013 22:13 пишет: оо, еще один знакомый "купил" у них телевизор, ему даже не отзвонились. Бизнес по украински, заработали себе имя, клиентов, теперь можно в принципе и знехтуваты некоторыми, когда сенокос начинается. Флак им в руки...
поставьте себя на их место и я потом посмотрю. В мае начнете петь что кондиционерщики кидают через **** и не хотят обслужить клиента. А потом что нельзя поехать и отдохнуть, а то все забито и денег дерут за все. Мне это напоминает наше государство, сначала дотянем до последнего, а потом будем метаться где бы что то взять и еще бесплатно.
Совет( работаю в этой сфере поставщиком) покупайте там где немного дороже и будет вам счастье! Планировать нужно и давать запас на форс мажоры.
А у нас жалюзи вместо 2-5 дней любят потом 2-3 недели ждать А "оптовики" удивляют -"а чего так дорого?". Да не, не вопрос, кому дорого, тот ждет месяц. Кому не дорого, получают за неделю