У нас в одной конторе были куплены два HP LJ 1300. Были куплены в разное время. Постоянно то в одном то в другом лопаеться вал (который практически на выходе бумаги) и вылазят куски пленки. На остальный конторах тоже стоят такие принтеры, но с ними проблем нет. Объем печати практически одинаково большой. Картриджи заправляются во всех принтерах, только у разных заправщиков.
Вопрос: ШО ЗА ФИГНЯ??? Сначала грешили на заправщиков, но потом их поменяли и тоже самое... Кстати пытались даже постоянно ставить новые картриджи, вместо заправки - тоже самое...
Достаточно часто подписываю счета на замену термопленок в разных HP. В частности вчера как раз в 1300. Причина в этот раз была прозаичной - юзера затолкали бумагу со скрепкой. Допускаю, что они проделывали это и раньше, просто на этот раз скрепка осталась в принтере.
У нас тож стоит такой .. первый раз бумагу со скобой послали на распечатывание... и она попортила термопленку..потом попадались не качественые пленки ..пока не напряг одну контору и не поставили оригинал ... Теперь работает без проблем. Так что напрягите заправщиков, что бы поставили оригинальную термопленку.. Иначе проблемы будут постоянно, а юзеров - не бросать со скрепками и скобами бумаг на печать. Забыл добавить термопленка должна быть серой не черной.
Абисняю: принтеры 1100, 1200, 1300 и КАНОНы иже с ними - это принтеры, мягко скажем, "домашние", а не офисные. Углубляться в описание конструкции не буду, скажу в двух словах: пленка там рвецца, потому что элементы этого принтера не рассчитаны на такую нагрузку, как молотят офисы даже небольшого формата. Вся наша беда в малой информированности и жадности (ничё личного)... В офис надо брать принтера серии 2ХХХ, лучше 4ХХХ. Мой совет убрать из офиса такие принтера и чем раньше, тем лучше (читать "дешевле").
В ответ на: Абисняю: принтеры 1100, 1200, 1300 и КАНОНы иже с ними - это принтеры, мягко скажем, "домашние", а не офисные. Углубляться в описание конструкции не буду, скажу в двух словах: пленка там рвецца, потому что элементы этого принтера не рассчитаны на такую нагрузку, 2ХХХ, лучше 4ХХХ.
дядьку не грузи людей, хорошо??? 1300 Хьювлет г№вно рекостное, 3015 - еще худшее г№вно. Термопленки рвуцца примерно каждые 2-3 тысячи. Причем пробовали менять и оригинал НР и Кэнон и лицензию. Самое смешное, что в 1200 и 3015 одинаковая пленка, но в 1200 она изнашиваеЦЦа примерно тысяч за 20-25. Итог - неудачная конструкция термоблока. НР 1100, 1200, Кэнон 800, 810, 1120 - это СУПЕР рабочие лошадки и ни разу не "домашние". У меня в одной организации порядка 200 принтеров НР-1100 и 1200 на обслуживании, которые выпечатывают картридж примерно за неделю, т.е. нагрузка составляет примерно 400 страниц в день. Термопленка меняеЦЦа раз в 10-12 картриджей
У меня свой сервис по Кенону, НР и Эпсону со статусом локального сервис-партнера со соответствующими сертификатами от производителей - это к тому, чтобы было понятно, что вышесказанное не ИМХО, а опыт рельно обученный людей...
1300 домашний? Ну ладно. Я бы не назвал его совсем домашним... 10000 страниц в месяц допустимая нагрузка, это не мало. А почему в других конторах не ломаются, и работают в той же нагрузке? А именно на одной конторе раз в три месяца 2 принтера едет в ремонт... Мистика...
Может и с печкой проблемы ... перегревает пленку... Там каким то резистором люди регулируют. И пленки есть разные.. Одни плотнее другие тоньше. А 10000 в месяц это максимальная нагрузка и на неё не стоит ориентироватся.. ДЛя такого обьема 2000 серия предпочительней - это факт. Имею у себя в офисе разные принтеры. На скока я знаю лазерные принтеры вобще вредны для использования дома.. Но если у тебя в месяц на него уходит больше двух картриджей (заправок).. то он явно перерабатывает свое и печка палит пленку. Кстати на кой черт ты его возишь, есть не мало контор, которые сами приезжают и делают на месте.
Не исключаю возможность наличия дефекта отдельно взятых принтеров, а не всего модельного ряда. Если пошел такой принцип оставить именно эту модель на офисе, а не переходить на более серьезный аппарат, то надо сменить сервис, как минимум. Вторая такая же поломка должна была насторожить и убедить Вас в вышесказанном. Для общей информации: ни в одном принтере НР не предусмотрена (не допускается - кому как нравится) замена термопленки. Меняется, в лучшем случае термоэлемент (весь вал, а не только нагревательную полоску имею ввиду) в сборе с пленкой, а в худшем - весь термоузел (печка) в сборе (зависит от модели принтера). В Вашем случае, меняется весь узел, только тогда можно говорить о каком-то качестве ремонта и гарантиях всяких. И если обслуживающий вас сервис ремонт производит только заменой пленок, лишь бы дешевле получилось, и даже хотя бы не предлагает оба варианта ремонта на выбор - однозначно в сад!
В ответ на: Для общей информации: ни в одном принтере НР не предусмотрена (не допускается - кому как нравится) замена термопленки.
Только оф. сервис-центры (даже очень крупные и именитые, но обойдемся без назаваний) почему-то ее меняют
В ответ на: Меняется, в лучшем случае термоэлемент (весь вал, а не только нагревательную полоску имею ввиду) в сборе с пленкой, а в худшем - весь термоузел (печка) в сборе (зависит от модели принтера).
А цена вопроса: 100 грн. против 100 баксов, для пересичного юзверя
В ответ на: В Вашем случае, меняется весь узел, только тогда можно говорить о каком-то качестве ремонта и гарантиях всяких.
Ну тада для полного щастия и резину на замену нада
В ответ на: И если обсуживающий вас сервис ремонт производить только заменой пленок, лишь бы дешевле получилось, и даже хотя бы не предлагает оба варианта ремонта на выбор - однозначно в сад!
Тут вариантов несколько: криворукие мастера, экономия (можно например "забывать" смазывать термопленку спец. пастой), разные термопленки: есть Прибалтика, есть Россия, есть Катун, есть Интеграл, в конце-концов есть "оригинал", тупая безграмотность мастеров при установке(например в 336-м Кэноне термопленку после замены надо "отпозиционировать" специальной заглушкой, котора идет одна на коробку пленок, если этого не сделать, то пленка умирает за 500 копий). Отакэ, сходу всего не припомнишь.
В ответ на: а в худшем - весь термоузел (печка) в сборе (зависит от модели принтера).
Первые замены были по гарантии и менялись у официалов, менялась печка целиком. Правда проработали долго, около 6 месяцев и только закончилась гарантия, опять. Сначала возил в тот же оф. сервис, поменяли опять печку, стоило это немало... Потом начала ремонтировать контора, которая заправляет и обслуживает. Контора уже меняет скорее всего кусками, я не отслеживаю. Это не моя забота в принципе, но из-за такой постоянности, возникли эти вопросы...
надо поменять термопленку и резиновый вал, т.к. даже если оно целое (в чем я сомневаюсь - на резине будут выбитые точки), то конкретно зар№но отходами жизнедеятельности принтера и прочих усатых
Ремонтировать можно многими способами и где угодно, не спорю. Да и стоимость ремонта отличается в разы если выбирать между "как надо" и "абы сдать". В конкретно взятом случае с НР1300, проблему заменой пленки НЕ решить, т.к. есть еще куча факторов, влияющих на "восстановление первоначального качества печати", перечислять не буду. А 1300 более "домашний" и неудачный принтер чем даже его предшественник 1200, т.к. отличается от него только "скорострельностью" и, соответсвенно, мощностью нагревателя, что только уменьшает его срок службы. Отремонтировать машину (например, заменить шаровую) можно, как минимум двумя способами (я о тех моделях, где предусмотрена замена всего рычага в сборе): 1. заменить шаровую с вырезанием её из рычага и установкой похожей за 100 грн. 2. замена всего рычага, которая обойдется в разы дороже, но зато ты сразу получаешь новый рычаг (без даже подозрений на гнутость, трещины и т.д.), новая родная шаровая и новые сайлентблоки. И тут личное дело каждого, что выбирать. Другое дело, что чел. просто не знает этих вариантов и полностью покладается на «спецов», которым взападло проинформировать человека, об этих вариантах, т.к. зароботок «спеца» в первом случае по-боле будет, да и клиент в итоге заплатит меньшую сумму. А то, что человек потом десятой дорогой будет объезжать такой сервис в расчет не берется. И поверьте мне (моему опыту общения, как с такими горесервисниками, так и с людьми, наступившими на эти грабли), такие неудовлетворенные клиены выходят, как правило, напрямую и просят дать им контакт с нормальным сервисом. Самое печальное, что теряют именно корпоративных клиентов. Сори за лонг пост, но вижу, не понимают здесь что я хотел сказать…
Я, наверное, не совсем понятно выражаюсь… Но с этой моделью принтера «кина не будет», т.е. не будет решения раз и навсегда или хотябы на длительное время. Единственное решение, приводящее к более-менее ожидаемому результату – замена печки, а у неё цена закупки выше 600 грн. + работа. И это при стоимости нового такого принтера немногим больше 200 у.е. Т.е. как не крути покупать более «мощный» принтер намного целесообразней. Чтоб снять все недопонимания: я с НР уже не работаю (аватара теперь, как память ) и не хочу никого залошить и урвать с тебя или кого еще. Просто, длительное время был очень тесно связан с этим брендом, знаю его изнутри, тскзть, и знаю о чем говорю. Я бы как можно быстрее расстался с этим принтером и взял бы в офис хотябы НР 2ХХХ серии, в идеале 4ХХХ. Как поступать вам – думайте сами, или руководство пусть думает, платить-то за все ему.
В ответ на: Сори за лонг пост, но вижу, не понимают здесь что я хотел сказать…
Понимают-понимают, термоблок в сборе хош продать челу Если ты внимательно читал посты, то должен был вычитать, что ему ужо меняли по гарантии термоблок, что помогло, но не надолго, тут ИМХО надо косицца с сторону БП принтера или офисных вредителей
ЗЫ Если следовать твоей логике, то и заправлять картрниджи низзя, а брать по 61 баксу (на опте), вместо 60 грн. за заправку.
Что касается картриджей, то ситуация щекотливая не менее ситуации с пленками, сам знаешь... Но спорить трудно, т.к. сами пользуем заправленные, хоть и не без подводных камней Ну а на счет НР-1160 и НР-1320 и Кэнона, то видишь, как чудненько общими усилиями чела, на нужный путь выводим. Т.е. прежде чем выбросить деньги уже будет знать куда заглянуть и у кого советы спрашивать, я так думаю...
В ответ на: Ну а на счет НР-1160 и НР-1320 и Кэнона, то видишь, как чудненько общими усилиями чела, на нужный путь выводим. Т.е. прежде чем выбросить деньги уже будет знать куда заглянуть и у кого советы спрашивать, я так думаю...
Ну так 1320 уже брали, пока нареканий нет, да и по функциональности он хороший. 2-х стороння печать даже присутсвует А вообще спасибо за рекомендации!
В ответ на: взял бы в офис хотябы НР 2ХХХ серии, в идеале 4ХХХ
Дело в том что в офисе стоит 2200 старичок, работает как зверь. А 1300 стоят у отдельных людей, которые и находяться в отдельных помещениях. И печатают они не больше картриджа в месяц. Целесообразности покупки 2ххх или 4ххх для каждого просто нет.