Пока не кидалы но осадочек уже есть. Заказаны планки авторегулировки ручника. Домтавка 17 дней. Заказаны 21.10 Оплачены 21.10. При этом менеджер с +380503263591 перезванивал. Уточнял что с доставкой у них как бы ой... ну ладно заказал самовывозом с Васильковской. Оплатил в 14.50 Сбросил квитанцию и перезвонил. Да мол все ок.. Сегодня звонят мол заказ оплачивать будете или снимать заказ?????? ВТФ??? После сдержаного мата и повторной квитанции мол все ок.. но бл.. 17 дней что с завтра??? Машина на СТО и теперь ее туда гнать второй разькогда соизволят доставить???? И на их про.. мол "извините".... и чем мне это извините поможет???? Блин... начинаю жалеть что не поставил после сброса колл-рекордер...но таки чувствую надо..
Я таких историй за последний год могу с десяток рассказать. Заказал окна в новострой, договор, предоплата, обещали 5 рабочих дней, через 2 дня перезвонили, мол 3 недели и никак не меньше. И че, мне теперь жаловаться везде? А вот другая история, заказал дверь ....,а нет, сначала замок заказал, дал предоплату, на след день приехал забрать, а фиг там, не тот привезли, пришлось в другом месте срочно брать. Теперь про дверь - заказал на форуме дверь, договорились, что все в шоколаде будет, прошла неделя звонок, сорри, нет того цвета МДФ который Вы хотели. Супер а ведь обещали, что все есть и все сделают без вопросов. Договорился поставить теплосчетчик, тут так же, все как обычно, вместо 3 недель ушло 5 недель. Кидка небыло, чего тут писать, просто у нас в стране за твои же деньги сложно получить желаемое и в срок. Везде про ...бы, у продавана или постащика, страна у нас такая или мы такие, х.з. Но это же не кидок, вот когда тебя лишат кровнозаработанных, а в замен ничего, велком тут душу изливать, что бы другие товарищи не нарвались. А стандартные про..бы, это наше национальное, я в этом за последний год убедился по самое немогу.
твой выбор но прокладка ГБЦ заказанная в другой фирме уже на месте на 3 дня раньше срока, а планки автоподвода ручника придется ставить при повторном приезде на сто. ЗЫ - не так давно принесли планшет на перешивку и замену тачскрина, тач не пришел, менять было нечего, поставщика з/ч искал сам, срок был оговорен, планшет вернулся хозяину перешитым бесплатно. Ни на что не намекаю но как-бы так вроде принято в нормаьном обществе?
Заказал колодки JC, приехал забирать приносят Ремсу. На вопрос шо за [*****], а разве эти не подходят? Давненько дело было, но осадок остался, -1 клиент.
года четыре тому назад купил в єтом автокладе канистру масла lotos. я его в ланас тогда лил постоянно, пробеги звэр, то раз в два месяца. до того покупал ящиками у оф. импортёра, т.е. опыта с этим маслом у меня было выше крыши. так масло из автоклада почернело и задымило представьте через две недели после замены. срачно заменил масло (залил што было в ближайшем гастрономе, т.е. кастрол кокойто) -- и всё прошло. так думаю што палёное масло автоклад продавал. не покупаю у них с тех пор больше ничего.
знаешь что самое обидное? Что через день после оплаті у них віяснилось что аналогичніе железяки и даже дешевле стоят на черри куку6 и при єтом без ждать а в наличии и рядом с моей работой... по хорошему конечно можно нагнуть ..ев и потребовать вернуть деньги и купить в другом месте но єто ж поступлю как они.. мягко говоря непорядочно. Правда сегодня с утра манагер звонил извинялся и лепил что мол они мой платеж не могли привязать к моему заказу...
Сколько раз заказывал в автокладе все проходило на высшем уровне. В отличие от экзиста они заказ сразу пускают в работу не дожидаясь оплаты. Оплачиваю когда забираю.
Громозека 02.11.2016 08:37 пишет: Сколько раз заказывал в автокладе все проходило на высшем уровне. В отличие от экзиста они заказ сразу пускают в работу не дожидаясь оплаты. Оплачиваю когда забираю.
Сколько заказывал на экзисте никогда не требовали предоплаты.
Громозека 02.11.2016 08:37 пишет: Сколько раз заказывал в автокладе все проходило на высшем уровне. В отличие от экзиста они заказ сразу пускают в работу не дожидаясь оплаты. Оплачиваю когда забираю.
в экзисте плачУ когда забираю в начале истории покупок два раза просили заплатить часть авансом в случае больших (>5кгрн) заказов, потом по-видимому репутация ответственного покупателя утвердилась -- и больше не просят.
Громозека 02.11.2016 08:37 пишет: Сколько раз заказывал в автокладе все проходило на высшем уровне. В отличие от экзиста они заказ сразу пускают в работу не дожидаясь оплаты. Оплачиваю когда забираю.
ровно до наоборот... повелся на то что у автоклада біло бістрее на 5 дней и дешевле ... теперь таки лучше буду перестраховіваться
Я в автокладе постоянно заказываю, проблем не было. Точнее раз менеджер не перезвонил, но сам заказ прошел. Посоветовал магазин коллеге по работе , не те фильтра ему на рено принесли, очень он был не доволен работой. Кому как повезет. Лично я инфу перепроверяю и менеджера достаю уточнениями, что бы меньше было неточностей.
Заказал в этом же автокладе диски тормозные и колодки. Курьер привез на следующий день, в срок. Но не те. У меня машина из профиля, а диски приехали для ауди четверки Попытка объяснить курьеру, что он привёз не то ни к чему не привела: дескать, что выдали, то и привез. Позвонил менеджеру. Отправил фотки. Объяснил, что владелец Ауди будет не рад получить диски ланосячьи. Через два часа приехал тот же курьер и привез правильные диски.
СПРИНТЕР 03.11.2016 00:04 пишет: Тоже пользуюсь услугами автоклада, года 3 уже. Полет нормальный, выбор богатый, расходники уже на завтра готовы...цены в норме.
как думаете масло у них можно брать или можно на бодягу попасть?
СПРИНТЕР 03.11.2016 00:04 пишет: Тоже пользуюсь услугами автоклада, года 3 уже. Полет нормальный, выбор богатый, расходники уже на завтра готовы...цены в норме.
как думаете масло у них можно брать или можно на бодягу попасть?
тут на форуме была тема не так давно (может еще и живая) комрад купил масло в автокладе GM, залил, вроде как заподозрил подделку появился их директор (софорумник), компенсировал масло и работу
лично беру масло там (т.к. удобно, возле работы) года три на две машины пока, слава Богу, на бодягу не попадали
Неделю назад делал заказ на автокладе (не в первый раз), частью этого заказа были свечи. Оригинальные свечи!!! Было подозрение на подделку. Поехал менять на клубное КИА СТО, там тоже сказали что свечи странные, решили проверить на стенде... Все четыре свечи пробивали, и были бракованными. Вернул их... Теперь думаю стоит ли менять масло в коробке и двигателе, которое так же прикупил у них.
странно уже третий год тарюсь в автокладе ..проблем не было. вот недавно заказал большой заказ,курьер привез все заказано вовремя,как и договаривались с менеджером. На сто оказалось что понакупал лишних да и не тех что нужно деталек. Через неделю приехал в автоклад причем даже не в тот магазин где брал и здал лишние-получил обратно денюжку..никаких проволочек...типа а давайте экспертизу проведем деталек. Все четко...мабудь что-то я делаю не так
Elefant1984 03.11.2016 17:00 пишет: Неделю назад делал заказ на автокладе (не в первый раз), частью этого заказа были свечи. Оригинальные свечи!!! Было подозрение на подделку. Поехал менять на клубное КИА СТО, там тоже сказали что свечи странные, решили проверить на стенде... Все четыре свечи пробивали, и были бракованными. Вернул их... Теперь думаю стоит ли менять масло в коробке и двигателе, которое так же прикупил у них.
я поставил у них купленные свечи...денсо,озадачили
Автоклад как и экзист посредники. У автоклада последнее время по срокам доставки косяки. По подделке тоже были нюансы на обоих конторах, но экзист лидирует(правда принимали товар без проблем). В целом нормальные конторы правда человеческий фактор присутствует в обоих случаях ИМХО лучше любого рынка
Djohny 31.10.2016 18:55 пишет: Пока не кидалы но осадочек уже есть. Заказаны планки авторегулировки ручника. Домтавка 17 дней. Заказаны 21.10 Оплачены 21.10. При этом менеджер с +380503263591 перезванивал. Уточнял что с доставкой у них как бы ой... ну ладно заказал самовывозом с Васильковской. Оплатил в 14.50 Сбросил квитанцию и перезвонил. Да мол все ок.. Сегодня звонят мол заказ оплачивать будете или снимать заказ?????? ВТФ??? После сдержаного мата и повторной квитанции мол все ок.. но бл.. 17 дней что с завтра??? Машина на СТО и теперь ее туда гнать второй разькогда соизволят доставить???? И на их про.. мол "извините".... и чем мне это извините поможет???? Блин... начинаю жалеть что не поставил после сброса колл-рекордер...но таки чувствую надо..
Сочувствую! Можешь подсказать, а какой бы вариант решения проблемы тебя устроил, ну, кроме вариант привезти в срок то, что ты изначально заказал?
Elefant1984 03.11.2016 17:00 пишет: Неделю назад делал заказ на автокладе (не в первый раз), частью этого заказа были свечи. Оригинальные свечи!!! Было подозрение на подделку. Поехал менять на клубное КИА СТО, там тоже сказали что свечи странные, решили проверить на стенде... Все четыре свечи пробивали, и были бракованными. Вернул их... Теперь думаю стоит ли менять масло в коробке и двигателе, которое так же прикупил у них.
я поставил у них купленные свечи...денсо,озадачили
К слову стоящие сейчас иридиевые Денсо которые я покупал так же на автокладе работают хорошо спустя 35к пробега. Стенд показал три идеальные свечи и одну с небольшим дефектом.
Elefant1984 03.11.2016 17:00 пишет: Неделю назад делал заказ на автокладе (не в первый раз), частью этого заказа были свечи. Оригинальные свечи!!! Было подозрение на подделку. Поехал менять на клубное КИА СТО, там тоже сказали что свечи странные, решили проверить на стенде... Все четыре свечи пробивали, и были бракованными. Вернул их... Теперь думаю стоит ли менять масло в коробке и двигателе, которое так же прикупил у них.
я поставил у них купленные свечи...денсо,озадачили
К слову стоящие сейчас иридиевые Денсо которые я покупал так же на автокладе работают хорошо спустя 35к пробега. Стенд показал три идеальные свечи и одну с небольшим дефектом.
Сегодня попытался купить у них фильтра, на оба профильные авто, так их менеджер не смог подобрать воздушный на Славуту. Ето просто нету слов. Звонил с номера 050 663 30 59. Предложил купить все у них, а фильтр поискать в другом месте
Сегодня перезвонила девушка, извинилась за сотрудника который на словах подтвердил что проплату видит но привязать ее не привязал к заказу а ФИО в профиле и платеже не совпадали (платил с телефона т.к БЫСТРЕЕ!!) В компенсацию кроме извинений подключили к бонусной программе. Посмотрим. В принципе покупать надо и посмотрю дальше исключение или правило.