Купил у этих товарищей набор ЗЧ, в том числе ВВ провода. В заказе указал модель авто, подчеркнул, что для двигателя 16-кл., объем 1,6л. В счете так и было указано. Но пришли провода с маркировкой на коробке для двигателя 1,5л, 8 кл. Переспросил в магазине письмом, точно ли подойдут, поскольку прислали не то, за что я платил. Ответ:"Все верное вам приехало". В итоге, оказалось, что разъем на катушку другого типа, и таки не подходит. Написал в магазин о замене на правильные, в ответ- мороз. Так что будьте с ними осторожны. Делов-то аж на 268 грн, и то кинули )
Телефонов для гугла можно добавить
Купил у этих товарищей набор ЗЧ, в том числе ВВ провода. В заказе указал модель авто, подчеркнул, что для двигателя 16-кл., объем 1,6л. В счете так и было указано. Но пришли провода с маркировкой на коробке для двигателя 1,5л, 8 кл. Переспросил в магазине письмом, точно ли подойдут, поскольку прислали не то, за что я платил. Ответ:"Все верное вам приехало". В итоге, оказалось, что разъем на катушку другого типа, и таки не подходит. Написал в магазин о замене на правильные, в ответ- мороз. Так что будьте с ними осторожны. Делов-то аж на 268 грн, и то кинули )
не переймайся)) Мне они когда то Суппорт передний не тот прислали, заказал левый, а прислали правый и это не 268грн А 130у.е . А по факту мастер перепутал какой суппорт менять надо. Так что считай мне повезло. Так что если они такие запчасти путают то провода и повадно. И писать им смысла нет, звони своему менеджеру в накладной должно быть указано № специалиста.
Спасибо за подсказку, и ведь верно!) Контакты интернет-магазина кидалы: detali.zp.ua
П.С. Фриман, дело не в том, чтоб во что бы то ни стало добиццо справедливости торжества ) лень "обивать пороги" звонками у них. Просто раз это у них система, то может быть, информация об этом кого-то предостережет. А если все станут писать об этом, а гугл активно подхватывать, глядишь, предостерегшихся набежит количество, отразится на продажах. А там и до извлечения уроков не далеко...
В посылке приходит отгрузочный лист. Там же написано сообщать о пересортице. Отправьте назад, они пришлют то, что надо.
Ну я же "сообщил", ответили что все правильно, не читал ?) Т.е. нормально, получить за свой счет... отправить взад за свой счет... потом снова получить за свой счет ? Набежит в этом случае половина цены товара. Дешевле тут подарить кому-то. Да и морочиться нет смысла
Ну я же "сообщил", ответили что все правильно, не читал ?) Т.е. нормально, получить за свой счет... отправить взад за свой счет... потом снова получить за свой счет ? Набежит в этом случае половина цены товара. Дешевле тут подарить кому-то. Да и морочиться нет смысла
у тебя на фото видно коробку с маркировкой AT 43N AT 43N Провода в/в daewoo nexia 16v silicone (962 119 48)
а я так догадываюсь, что на моторах электронным зажиганием и разъемы на катушке другие...
Странно. Несколько лет там заказываю, всегда все адекватно было. Может они после праздников не отошли еще.
заказывал у них первичный вал, который и 100 км не проехал, он просто не каленый, менеджер упал на мороз, что это не гарантийный случай цв 700 грн
...а я так догадываюсь, что на моторах электронным зажиганием и разъемы на катушке другие...
Верно догадываетесь. Только есть еще уточнение, что нексии с двигателями А15MF и F16D3 с двумя распредвалами (16v) выпускались исключительно с электронным зажиганием, без трамблера и "другим" разъемом. А поскольку на сайтах ЗП поиск идет по типам авто и двигателя, то результат поиска по этим критериям (нексия 1,6 л 16 v), выдавая заведомо неподходящую деталь, изначально обманывает пользователя. Что и получилось у меня. И ладно бы ошиблись, с кем не бывает, неприятно что упали на мороз когда я написал об этом и попросил заменить. Ну и черт с ними )
...а я так догадываюсь, что на моторах электронным зажиганием и разъемы на катушке другие...
Верно догадываетесь. Только есть еще уточнение, что нексии с двигателями А15MF и F16D3 с двумя распредвалами (16v) выпускались исключительно с электронным зажиганием, без трамблера и "другим" разъемом. А поскольку на сайтах ЗП поиск идет по типам авто и двигателя, то результат поиска по этим критериям (нексия 1,6 л 16 v), выдавая заведомо неподходящую деталь, изначально обманывает пользователя. Что и получилось у меня. И ладно бы ошиблись, с кем не бывает, неприятно что упали на мороз когда я написал об этом и попросил заменить. Ну и черт с ними )
Модели моторов не знаю, но 100% есть мотор 16v с двумя распредвалами с трамблером. С него еще алюминиевую клап.крышку заваривают и ставят вместо пластиковой на авео, лачетти, ланос...1.6 От такой машины вы и купили. Меня берут сомнения, что они отказались менять. Всегда у меня, если были косяк именно магазина, деньги возвращали на счет клиента/карту и даже доставку оплачивали они. Поэтому вы что-то не договариваете
На нексии нет трамблеров на 16 клапанных двигателях. А вы видимо имеете отношение к магазину, ввиду вашего активного участия? Так примите меры чтобы устранить ошибку. Вместо того чтобы активно пытаться выставить дураком своего покупателя, которого вы уже и так нагрели на деньги. А недоговариваю я то, что можно увидеть на фото. Платил я за один товар, а пришел другой.
На нексии нет трамблеров на 16 клапанных двигателях.
да? жаль, что производители про это не вкурсе а что стоит на двигателе A15DMS?
А вы видимо имеете отношение к магазину, ввиду вашего активного участия? Так примите меры чтобы устранить ошибку.
отношения не имею не надо параноить) чтобы устранить, надо предпринять какие-то действия: обратится к продавцу но вам вижу тяжело, то давайте я подотру сопельки скину в чат ссылку на эту тему если захотят - отреагируют
Мой друг недавно купил у них поворотники, когда пришла посылка он увидел, что они не настолько качественные как было на картинке на сайте. Ему предложили выслать их обратно за их счет. Так вот.
Платил я за один товар, а пришел другой.
10 минут в чате тему они не могут эту открыть, т.к. видимо нужна регистрация нашли вас по счету будут звонить так что не падайте на мороз отпишитесь по результатам))
После подтирания соплей участия незаинтересованного, но доброго самаритянина, действительно позвонил представитель магазина. Потыкал меня носом, что я "не компетентен в авто", заказал не то, сам дурак виноват, что не "наяривал по 10 раз на телефон" (это дословно) как делают другие их покупатели в подобных случаях (случаи таки не одиноки?). После этого звонка и разных слов типа "да я вам куплю их за свои деньги" и т.п. т.д. я как покупатель, потративший деньги в этом магазине, чувствую себя оплеванным дураком. Спасибо, магазин, за ваше участие! Кстати, это ничем не закончилось практически, "мы вам помяняли бы, если бы" так и остались словами.
Кстати, это ничем не закончилось практически, "мы вам помяняли бы, если бы" так и остались словами.
да, они мне тоже отписали, что, к сожалению, 14 дней прошло... надо было сразу напирать и менять/возвращать за их счет мы у них берем на несколько машин запы упаковщики (какие-то упоротые) бывает закидывают не те позиции - всегда меняли без вопросов
Так все таки ты заказал не правильно или они не правильное привезли? Очень много раз у них заказывал ,ни разу проблем не было.
После подтирания соплей участия незаинтересованного, но доброго самаритянина, действительно позвонил представитель магазина. Потыкал меня носом, что я "не компетентен в авто", заказал не то, сам дурак виноват, что не "наяривал по 10 раз на телефон" (это дословно) как делают другие их покупатели в подобных случаях (случаи таки не одиноки?). После этого звонка и разных слов типа "да я вам куплю их за свои деньги" и т.п. т.д. я как покупатель, потративший деньги в этом магазине, чувствую себя оплеванным дураком. Спасибо, магазин, за ваше участие! Кстати, это ничем не закончилось практически, "мы вам помяняли бы, если бы" так и остались словами.
Ты им не говорил, что уточнял в письме, подойдёт ли запчасть?
Добрый день! Мы внимательно изучили вашу тему. Заказ был сделан на автомобиль с распределителем зажигания, на сайте это указано. В данном случае, когда клиент ошибочно заказывает товар, либо по какой-то другой причине от него отказывается, возврат производится за счет покупателя, при условии сохранения товарного вида.
Ну я же "сообщил", ответили что все правильно, не читал ?) Т.е. нормально, получить за свой счет... отправить взад за свой счет... потом снова получить за свой счет ? Набежит в этом случае половина цены товара. Дешевле тут подарить кому-то. Да и морочиться нет смысла
На тот момент товар вами уже был получен и это все равно бы ничего не изменило, ведь так? Мы готовы принять у вас товар на условиях изложенных выше.
На нексии нет трамблеров на 16 клапанных двигателях.
Напомню, что тема этого поста не технические подробности, а отсутствие реакции магазина на мой вопрос о замене полученного товара, по эл. почте. На выпады магазина, что-де надо было "наяривать", напомню, что абсолютно все наше общение от начала заказа, его сопровождения и получения, шло именно письменно, по эл. почте. Магазин мне за 16, 17, 18 и 21 января прислал 5 писем. 16,17- счета и накладные, 18 - позитивный ответ на мой вопрос "подойдет ли то, что мне прислали" (и снова, никто не сказал, что на 1,6 л 16 кл, это НЕ подойдет), 21 - предложение оценить как мне понравился товар. Но 21 числа я еще не знал как мне понравился, ибо еще не ставил полученные детали. А когда узнал что не подходят, и снова обратился с вопросом в магазин 23 числа, то ответа никакого уже не получил. На фото скриншот переписки:1. мой вопрос 2. ответ магазина что да, на 1,6 л 16 кл двигатель все подходит (а это НЕ так) 3. Мой вопрос как быть с заменой 4. - мороз в виде отсутствия ответа.
Вот именно это и называется - морозняк, а не что-то другое. И по сегодняшний день не получил бы, если бы кто-то не стал писать куда-то им на форум. Очевидно, что после того как магазин ответил что-то, вопрос "морозняка" можно считать не актуальным ) И конечно же, оплатить пересылку этой недорогой коробки трижды, оттуда, туда, и снова сюда экономически не целесообразно для меня. Поэтому предложением, поступившим аж уже сейчас, на возможную замену за мой счет не воспользуюсь. Спасибо за внимание, ваш благодарный покупатель. Рад что связался
В защиту мага все таки выскажусь! Вроде прочитал все подробно... похоже что ТС что то не договаривающий.... У меня лично было: заказал РХХ. Прислали - брак! Сразу позвонил скалаз так и так, при этом запросил не замену, а другого производителя - стоимость "+-". Выслали! Старый вернул! Опять проездил пару дней - опять брак! Позвонил - отправил обратно! При этом опять заказал другой подороже + доплатил разницу - выслали! И это все в течении 7 дней примерно! Если что пруф скринов могу дать!
А тут какая то мутная история! с проводами....
З.Ы. Даже посмотрел - не 7 дней у меня эпопея длилась. Первый заказ 6 ноября - а вот уже нормальный РХХ был заказан 25 ноября!
заказывал недавно 2 коробки з.ч.- все ок отзвонились по заказу сразу, по спорным позициям уточнили приехало на след день упаковочный лист был
..зы... плохо единственно то, что пока ехало- машины продались
Как-то заказывал у них крышку для стартера за 10$, не подошла, отправил назад вернули деньги. Было это, года 3 назад.
Много лет покупаю запцацки на этом сайте. Никогда проблем не было. Каждый раз только положительные впечатления.
И у нас опыт общения с "деталями" только позитивный! Они нас здорово выручали, когда мы строили тачки для АТО. Были случаи "промахов" с нашей стороны - все возвращалось (да за наш счет- и это логично!), был брак - опять таки все возвращалось - а тут за счет магазина! Так что тему считаю вообще не корректной!
От себя скажу за магазин.
Брал много запчастей к свои автомобилям, та и так там цены очень приятные на химию и прочие мелкие полезности,всегда был доволен как товаром так и сервисом
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
