сделала заказ в ikea-home.in.ua через prom.ua, товар типа в наличии, цены хорошие, по требованию сделала предоплату, прошло больше недели, звоню рассказывают перезвоните позже, отправим завтра.. +380986620267 +38098662-02-67+38063134-12-74+38066665-30-72
отправила в prom.ua жалобу и сканы подтверждающие оплату - тишина, даже отзыв мой не опубликовали.
NID 05.07.2018 09:50 пишет: Пром - ещё та помойка. Тоже был печальный опыт. Есть мнение, что в премиум аккаунте кидалыпродаца, есть возможность самостоятельно модерить отзывы.
Самостоятельно нельзя. Но пром действительно помогает. И заказ должен быть обязательно оформлен через форму на сайте.
Евгений Задорожный 05.07.2018 13:36 пишет: они скорее всего решат проблемку(я имею ввиду пром) при условии что заказ сделан через форму,если нет то....
заказ через сайт пром, но они не чешутся, а икеахоме на проме продолжает "принимать заказы"
Евгений Задорожный 05.07.2018 13:36 пишет: они скорее всего решат проблемку(я имею ввиду пром) при условии что заказ сделан через форму,если нет то....
заказ через сайт пром, но они не чешутся, а икеахоме на проме продолжает "принимать заказы"
я вообще на проме компашки выбираю по отзывам первым делом,у этих мало отзывов(8!) ,но пром я уверен решит вопрос,вот только в какой период времени...
икеевские там все просто, собира.т заказы за неделю и едут на закупы в польшу вот и морозятся они, т.е. ещё не ездили, а то что у них в наличии есть это нае....лово
tetris 06.07.2018 12:25 пишет: икеевские там все просто, собира.т заказы за неделю и едут на закупы в польшу вот и морозятся они, т.е. ещё не ездили, а то что у них в наличии есть это нае....лово
мы обычно берем у других львовских ребят - доставка в Киев без проблем 5 р. дней, но они честно предупредили, что сейчас доставка 3 недели из-за таможни. а эти зная что не успеют еще и предоплату потребовали хорошо что я в последний момент оставила в заказе всего 2 позиции из длинного списка необходимого
aleva 05.07.2018 09:32 пишет: сделала заказ в ikea-home.in.ua через prom.ua, товар типа в наличии, цены хорошие, по требованию сделала предоплату, прошло больше недели, звоню рассказывают перезвоните позже, отправим завтра.. +380986620267 +38098662-02-67+38063134-12-74+38066665-30-72
отправила в prom.ua жалобу и сканы подтверждающие оплату - тишина, даже отзыв мой не опубликовали.
дешева рыбка - гидка юшка(
prom.ua - давно уже чистой воды разводняк. и СБ у них как таковая отсутствует
Вредный Хряк 06.07.2018 16:12 пишет: вообще всё на проме покупаю. один раз торговец шинами морозился, но после злого отзыва отправил в тот же вечер и слёзно просил отзыв убрать.
заказ 26.06, сегодня 09.07 - ни денег, ни товара, мой отзыв не разместили, магазин продолжает принимать заказы на помойке prom.ua
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вам попался недобросовестный продавец, размещенный на нашем портале. Пожалуйста, укажите номер запроса в Службу контроля качества или Службу поддержки. Мы обязательно разберемся.
Prom_ua 09.07.2018 19:36 пишет: Здравствуйте! Нам очень жаль, что вам попался недобросовестный продавец, размещенный на нашем портале. Пожалуйста, укажите номер запроса в Службу контроля качества или Службу поддержки. Мы обязательно разберемся.
все ваше разбирательство: "Существуют правила модерации отзывов, согласно которым после того, как Вы написали отзыв, он отправляется на модерацию продавцом"
Да, действительно, отзыв до 7 дней находится на модерации у компании, чтобы она могла уладить возникшую проблему. Ваш отзыв будет опубликован 11/07 (завтра). Компании была выставлена жалоба, и насколько мы знаем, она уже ищет пути решения возникшей ситуации. А наша Служба контроля качества будет держать с Вами связь до конца решения проблемы.
Aleks76 11.07.2018 23:19 пишет: Отпишись ,если не трудно. Интересно,чем закончится.
заказ 26.06, сегодня 12.07 - ни денег, ни товара, представитель икеяхоме за это время звонил аж 1 раз, чтобы уточнить точно ли я у них что-то заказывала
магазин продолжает принимать заказы на помойке prom.ua судя по отзывам проблемы не только у меня.
мой отзыв разместили, потерли все упоминания prom.ua - типа стоп-слово, как мат