в сезон продажи зимних шин хочу уберечь форумчан от покупки на сайте shina.com.ua - шина.ком.юа , ( http://shina.com.ua)
Руководитель (судя по сайту - директор) и получатель предоплаты на этом сайте ФРОЛОВ ОЛЕКСІЙ ВАЛЕРІЙОВИЧ Виды деятельности соответствуют тематике сайта шина.ком.юа , ( http://shina.com.ua).
Суть - 16.11.2018, к своему сожалению, сделал заказ зимних шин через этот сайт - шина.ком.юа , (http://shina.com.ua). Номер заказа 64645. В короткий срок мне перезвонил менеджер этого сайта с номера +380 (98) 543-04-04 и предложил внести предоплату с тем, чтобы отправить заказ на следующий день. При этом, мне с номера +380 (98) 573-33-89 пришло смс с номером карты 4731 2191 0365 8112, данными Фролова Алексея Валериевича, номером заказа и суммой в 251 грн. Оплатив этот перевод, я связался с менеджером и та подтвердила получение предоплаты и отправку шин на след. день. Однако, ни на следующий день, ни в последующем никто мне ничего не отправил. 19.11.2018 я дозвонился до менеджера и та пообещала отправить заказ в тот же день. 21.11.2018 около 09:00 я снова дозвонился до того же менеджера и та обещала мне перезвонить, но не перезвонила. С тех пор я осуществил порядка 20 звонков на разные номера, указанные на сайте шина.ком.юа , (http://shina.com.ua) 063-239-04-04, 380 (98) 543-04-04, 066-239-04-04, однако мой номер, очевидно, находится в черном списке, поскольку ни разу никто не ответил. Считаю, что срок почти в неделю с момента получения предоплаты, а главное, игнор со стороны сайта - достаточный аргемент, дабы отнести такого продавца в разряд обманщиков, собирающих с людей предоплату и игнорирующих их в полседующем.
251 грн. меня на грань разорения не поставила, шины я себе приобрету в другом месте, но данная схема обмана людей должна быть предана огласке с тем, чтобы уберечь других от подобного расстройства.
спасибо я видел эти контактные данные. На этом основании сделал вывод о том, что Фролов - руководитель этого сайта. Настолько обесценивать свое время, чтобы писать туда письма, считаю неприемлемым
Контакты. Как с нами связаться? Шины и Диски → Контакты Телефон: Шины: (044) 332-33-34 Диски: 066-239-04-04 Время работы: Пон-Пят: 09:00-19:00, Суб: 09:30-15:00 E-mail: info@shina.com.ua Адрес у нас нет магазина, мы работаем только по доставке
Всегда, ВСЕГДА проверял на сайтах магазинов страницу контакты и никогда, НИКОГДА не не имел дел с сайтами без офисов или магазинов Если физический адрес присутствует, будет не лишним проверить его реальность.
Сообственно, еще ни разу не пожалел и не был обманут
Контакты. Как с нами связаться? Шины и Диски → Контакты Телефон: Шины: (044) 332-33-34 Диски: 066-239-04-04 Время работы: Пон-Пят: 09:00-19:00, Суб: 09:30-15:00 E-mail: info@shina.com.ua Адрес у нас нет магазина, мы работаем только по доставке
Всегда, ВСЕГДА проверял на сайтах магазинов страницу контакты и никогда, НИКОГДА не не имел дел с сайтами без офисов или магазинов Если физический адрес присутствует, будет не лишним проверить его реальность.
Сообственно, еще ни разу не пожалел и не был обманут
Вы абсолютно правы! Я повелся на »оболочку» инфоокара, и то, что сайт был в топе гугла. Не проверил наличие фактического местонахождения
Продолжение истории: Поскольку негативные, хоть и правдивые отзывы в интернете, могут серьезно подорвать поток клиентов этого «магазина», мне под вечер позвонила неизвестная женщина, которая представилась, «инфошиной» и в досточно хамской манере потребовала отправить ей номер карты, с которой была произведена предоплата. Дабы потенциальные клиенты оценили уровень клиентоориентированности, и были готовы к отношению к ним после внесённой предоплаты, предлагаю выдержки из беседы (тон, к сожалению, передать не могу): - «У меня тут заказ на заказе, буду я ещё каждому звонить объяснять»; - «Если вы не знаете, что такое ПриватБанк» - «Оксаной меня зовут, если вам от этого станет легче» Всего не упомнил, к сожалению. На вопрос об извинении Оксана ответила в соотвествии с корпоративной этикой магазина - игнором.
В связи с вышеизложенным, требуется помощь зала, как нужно поступить в данной ситуации:
спасибо за инфу
спасибо за инфу
Информация - залог правильного выбора продавца товара, не повторяйте моих ошибок! Кстати, звонившей оказалась Оксана Фролова, уроженка Мариуполя, видимо родственница директора сайта.
Да, шинники в сезон включают режим"Бог")) знаем, плавали
Странная маркетинговая стратегия, мне же потом и летние понадобятся, зачем так себя вести непонятно
В голосовалке второй вопрос полностью не влез, там в конце «явно носящей характер систематической предпринимательской»
пункт 3 - Деньги забрать отзыв отавить. я голосую за него
Спасибо за предупреждение! Вот как раз у них хотел обновить свой Мешлин. Теперь буду обходить десятой дорогой
вот вам делать нечего))
вот вам делать нечего))
жадность порождает бедность
Спасибо за предупреждение! Вот как раз у них хотел обновить свой Мешлин. Теперь буду обходить десятой дорогой
Только ради этого и тратил время на создание этой темы, чтобы люди не были разочарованы.
Сегодня утром Оксана Фролова снова позвонила с требованием предоставить ей номер карты. Прочитала отзыв, он ей не понравился. На уточняющий вопрос, была ли написана неправда, ответить не смогла. Пыталась сказать, что скриншот журнала моих звонков "можно сделать". Обещала сбросить распечатку своего журнала, но не сбросила. На всякий случай, предупрежу, мой номер контрактный, и я свою распечатку запросить у оператора смогу ))
Поскольку: - магазин продолжает занимать хамскую позицию, - вины своей не признает, - извиняться принципиально не хочет, - врет относительно звонков, - а также учитывая результаты голосования, где за пункт 1 отдал голос всего один человек (кто бы это мог быть? ) Мне ничего не остается, кроме как, по мере наличия свободного времени, уменьшать целевую аудиторию сайта shina.com.ua
P.S. Также считаю своим гражданским долгом обратиться в контролирующие органы, прежде всего ДФС, на предмет оплаты налогов и сборов с платежей, очевидно массово заходящих на карту ПриватБанка 4731 2191 0365 8112, открытую на имя Фролова Алексея Валериевича. Учитывая, что деятельность носит систематический, а значит явный предпринимательский характер, также необходимо установить правомерность использования карты для выплат, открытой на физ.лицо в коммерческий целях ФОПа. Конечно, на все сразу времени свободного не хватит.
P.P.S. А могли бы просто извиниться по первому требованию, сами же и не правы. К чему эта гордыня в отношении с клиентом.
Спасибо за информацию и Вашу позицию
Спасибо за информацию и Вашу позицию! Нужно наказывать нечестных и наглых барыг
А у меня вопрос. Они шины предлагают привезти или уже нет? Вообще об этом идет речь на сегодня от продавцов?
А у меня вопрос. Они шины предлагают привезти или уже нет? Вообще об этом идет речь?
Говорят, что их уже нет
Итак, после очередного смс от Оксаны Фроловой с требованием предоставить ей номер карты, мною было предложено урегулировать конфликт следующим образом: - они перечисляют штраф в 20-кратным размере от суммы неудавшегося »кидка» (как будто они попытались без билета проехать в трамвае, но попались контролеру) в фонд Таблеточки для помощи онкобольным детям; - на этом конфликт буду считать исчерпанным.
Посмотрим на реакцию этого магазина
К сожалению, вышеизложенный вариант был отвергнут магазином shina.com.ua
Ну, теоретически, вы начинаете перегибать. Требовать к-л штраф вы явно не в праве. Они вполне могли взять предоплату, и не имея подтверждения. Что естественно не оправдывает хамства. Но предлагая вернуть вам предоплату - они в своём праве.
Ну, теоретически, вы начинаете перегибать. Требовать к-л штраф вы явно не в праве. Они вполне могли взять предоплату, и не имея подтверждения. Что естественно не оправдывает хамства. Но предлагая вернуть вам предоплату - они в своём праве.
Спасибо за Ваше мнение, я его частично разделяю. Но, прошу заметить, что после внесения преодоплаты и до создания этой темы мой номер был поставлен в чёрный список(предположительно) и ни один из десятков звонков на этот сайт принят не был. Это я считаю попыткой обмана. Например, если бы на моем месте был бы кто то другой, например, более скромный или пожилой человек, на этом все бы и закончилось. А я уверен, такие случаи были. Поэтому то, что я называю «штраф» - это мера социальной, а не правовой ответсвенности, которую я считаю уместной. Заметьте, деньги я требую не себе. 5000 грн для крупного магазина - не такая большая сумма, а так хоть карму себе подчистят, судя по разговору с ними - там не все в порядке.
Ещё хочу отметить, что ни слова неправды в моих сообщениях нет, все подтверждено фактами. Что касается «перегибов», то таковыми были бы такие мои действия, как, например, установка автодозвона на все их номера, что похоронило бы этот сайт (учитывая отсутствие физического адреса). Заметьте, я к такому не прибегаю. Также, я не перехожу на личности, даже в ответ на их хамство.
Вроде на сайте есть доставка по Киеву курьером. Зачем Вы дали предоплату. а не рассчитались на месте при доставке шин?
Вроде на сайте есть доставка по Киеву курьером. Зачем Вы дали предоплату. а не рассчитались на месте при доставке шин?
Мне нужна была доставка за пределы Киева
А у меня вопрос. Они шины предлагают привезти или уже нет? Вообще об этом идет речь?
Говорят, что их уже нет
А сразу сказать об этом нельзя было? До предоплаты... Или там половина позиций на сайте "таких"...
Вроде на сайте есть доставка по Киеву курьером. Зачем Вы дали предоплату. а не рассчитались на месте при доставке шин?
Мне нужна была доставка за пределы Киева
Тогда наказывать и гнуть свою линию до конца. Держи 5*
А у меня вопрос. Они шины предлагают привезти или уже нет? Вообще об этом идет речь?
Говорят, что их уже нет
А сразу сказать об этом нельзя было? До предоплаты... Или там половина позиций на сайте "таких"...
судя по отзывам, например, на Гугле, то да. я делал заказ таким образом: - заказал шины, которые были "в наличии" - сразу мне перезвонил менеджер, который подтвердил их наличие и сбросил предоплату для отправки их Новой почтой
кстати, в понедельник мне последний раз говорили, что шины есть, и мне их отправят. а уже в среду, после вынесения конфликта " в люди", Оксана Фролова сообщила, что "Машина приехала, шин нет"
Думаю, если не основная схема, то как минимум вспомагательный зароботок этого сайта следующий: 1 любыми путями получить предоплату 2 морозиться, не брать трубку, ставить в черный список - наверняка кто то, да плюнет на те пару сотен гривен
Масштабы я пока предполагать не могу, думаю, станет яснее, если (когда) следователь откроет к/п по ст. 15 ст. 190 (Мошенничество через попытку) и возьмет ухвалой следственного судьи выписку по этой карте Привата.
Пока я в полицию не обращался - меня не устраивает подследственность (фигуранты мариупольские). Если регистратор домена в ответ на запрос подтвердит киевские данные собственника сайта - мне так будет и быстрее, и проще.
Кстати, в первом посте я опрометчиво назвал данные иного ФОПа, киевского однофамильца. Сейчас, спасибо модератору, они удалены.
Меня тоже фейковый магазин shina.com.ua хотел развести на предоплату, но я не повелся! Для Гугла: shina.com.ua отзывы shina.com.ua мошенники shina.com.ua магазин
Предупреждён = вооружён
Предупреждён = вооружён
Тема "взяли предоплату на несуществующий товар и не возвращают ее" просто хит сезона какой то среди разного рода интернет торговых площадок с именем (10 лет на рынке) и не очень.
Люди! Времена сравнительно честного предпринимательства уже канули в лету! Запомните - где бы вы не покупали на наших инет площадках - "НИКАКИХ ПРЕДОПЛАТ"
Люди! Времена сравнительно честного предпринимательства уже канули в лету! Запомните - где бы вы не покупали на наших инет площадках - "НИКАКИХ ПРЕДОПЛАТ"
сорри за офф топ.
в село нужен был брикет торфяной, в гугле нашел ссылку на склад местного ООО, созвон около 12 часов, готовы через 2-3 часа доставить. ок. оплата наличными после доставки или безнал? как хотите. давайте № карты. перевод на карту директора через приват, созвон, деньги пришли. через минут 10 звонок от завскадом, авто уже под погрузкой. 13-40 14-00 перед выездом водитель уточняет маршрут и телефон. звонок завскладом, выехал, ждите минут 20-30. дом на краю села, вышел, подъехал бусик, заехал во двор, вытащили плёнку под брикет в мешках. выгрузили минут за 10-15. оставили ещё кусок плёнки метров 5-6. созвон водителя со складом, что доставлено по факту. созвон с покупателем, что доставлено по факту.
Люди! Времена сравнительно честного предпринимательства уже канули в лету! Запомните - где бы вы не покупали на наших инет площадках - "НИКАКИХ ПРЕДОПЛАТ"
сорри за офф топ.
в село нужен был брикет торфяной, в гугле нашел ссылку на склад местного ООО, созвон около 12 часов, готовы через 2-3 часа доставить. ок. оплата наличными после доставки или безнал? как хотите. давайте № карты. перевод на карту директора через приват, созвон, деньги пришли. через минут 10 звонок от завскадом, авто уже под погрузкой. 13-40 14-00 перед выездом водитель уточняет маршрут и телефон. звонок завскладом, выехал, ждите минут 20-30. дом на краю села, вышел, подъехал бусик, заехал во двор, вытащили плёнку под брикет в мешках. выгрузили минут за 10-15. оставили ещё кусок плёнки метров 5-6. созвон водителя со складом, что доставлено по факту. созвон с покупателем, что доставлено по факту.
Это до первого попадалова - потом с момент придет протрезвление
Предупреждён = вооружён
Тема "взяли предоплату на несуществующий товар и не возвращают ее" просто хит сезона какой то среди разного рода интернет торговых площадок с именем (10 лет на рынке) и не очень.
Люди! Времена сравнительно честного предпринимательства уже канули в лету! Запомните - где бы вы не покупали на наших инет площадках - "НИКАКИХ ПРЕДОПЛАТ"
Не надо преувеличивать! Знаю годами кучу инет-магазинов (розетка и подобные по масштабу не в счет) и продавцов с разных площадок, за которых могу забожиться. Им репутация дороже чем твои 5 копеек, мой осторожный друг
покупал этой осенью резину в инфошине:
заказал на сайте перезвонил менеджер "прошлись" по брендам приехал, посмотрел, понравились, забрал без предоплат и прочей суеты... еще и пакеты для резины были, чтоб салон не пачкать...
Как shina.com.ua попала в черный список(нежелательных)интернет магазинов шин за 251грн И дело не в возврате предоплаты и даже не в отсутствии этой позиции на складе, дело в отношении к клиенту. Иным людям так сложно сказать "извини, был не прав" Зы ТС,
к сожалению, такие предприниматели не обучаемы. гордость наше все
И дело не в возврате предоплаты и даже не в отсутствии этой позиции на складе, дело в отношении к клиенту. Иным людям так сложно сказать "извини, был не прав" Зы ТС,
Они вообще забили на клиента, пока он не начала писать отзывы.
Итак, после очередного смс от Оксаны Фроловой с требованием предоставить ей номер карты, мною было предложено урегулировать конфликт следующим образом: - они перечисляют штраф в 20-кратным размере от суммы неудавшегося »кидка» (как будто они попытались без билета проехать в трамвае, но попались контролеру) в фонд Таблеточки для помощи онкобольным детям; - на этом конфликт буду считать исчерпанным.
Посмотрим на реакцию этого магазина
Вроде нормально начал, но когда прочитал про штраф
вот вам делать нечего))
Да, нам бы их проблемы)
Вроде нормально начал, но когда прочитал про штраф
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
)
- потом с момент придет протрезвление 
Знаю годами кучу инет-магазинов (розетка и подобные по масштабу не в счет) и продавцов с разных площадок, за которых могу забожиться. Им репутация дороже чем твои 5 копеек, мой осторожный друг 
