Сайт http://bodyki.com.ua/. Есть площадка на Prom.ua Телефоны (050) 866-23-72 (066) 743-66-11 (093) 681-04-67 (093) 001-31-81 (098) 802-71-05 (097) 832-28-41 info@bodyki.com.ua
Купили у них на сайте товар - детcкую интерактивную кухню. Вместо интерактивной прислали обычную без батареек. На коробке даже написано, что должна быть интерактивная. Все признаки мошенничества. Сначала на сообщения отвечали нормально, потом начали морозиться. по закону есть 14 дней на возврат или обмен. Мороз. Есть вся переписка и скрин-шоты с сайта. Этот товар там до сих пор есть. Но на Проме товар убрали. Девушку менеджера зовут Оксана.
Чтобы вернуть или обменять товар, должны быть соблюдены условия его возврата:
товара нет в Перечне тех, которые не подлежат обмену и возврату товар не использовался и сохранился в том виде, в котором его приобретали прошло меньше двух недель с момента приобретения товара есть кассовый или товарный чек
Так удалите тему или поменяйте название на адекватное ситуации: магазин бодики не принимает возврат в течение 14 дней. У самого есть магазин и мошенничество тут слишком жестко прилеплено, учитывая, что вы не разобрались в ситуации Я бы на вас в суд подал на их месте
Купили у них на сайте товар - детcкую интерактивную кухню. Вместо интерактивной прислали обычную без батареек. На коробке даже написано, что должна быть интерактивная. Все признаки мошенничества. Сначала на сообщения отвечали нормально, потом начали морозиться. по закону есть 14 дней на возврат или обмен. Мороз. Есть вся переписка и скрин-шоты с сайта. Этот товар там до сих пор есть. Но на Проме товар убрали. Девушку менеджера зовут Оксана.
Заявление в полицию скоро напишется.
От модератора Прошу внести финальные пояснения касательно данной темы. Спасибо с ув.
Купили у них на сайте товар - детcкую интерактивную кухню. Вместо интерактивной прислали обычную без батареек. На коробке даже написано, что должна быть интерактивная. Все признаки мошенничества. Сначала на сообщения отвечали нормально, потом начали морозиться. по закону есть 14 дней на возврат или обмен. Мороз. Есть вся переписка и скрин-шоты с сайта. Этот товар там до сих пор есть. Но на Проме товар убрали. Девушку менеджера зовут Оксана.
Заявление в полицию скоро напишется.
Інструкцію прочитати не можемо, а заяву накатати в поліцію можемо?